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文檔簡介
1、.成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告專業(yè)班級 人力1班實(shí)驗(yàn)課程 管理心理學(xué)(雙語)指導(dǎo)教師 杜錦組 別 第三組學(xué)生姓名 王佳、陳婷蓉、尤娉、周蓮、劉杰、鄢利、李秋甫實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1、個(gè)體心理特征與傾向在激勵(lì)理論下的運(yùn)用實(shí)驗(yàn)時(shí)間第11、12周實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)2207、1215實(shí)驗(yàn)組長王佳 工商管理系實(shí)驗(yàn)總結(jié)課程名稱: 管理心理學(xué)(雙語)姓名李秋甫專業(yè)、班級2012級人力一班學(xué)號2012521146指導(dǎo)教師杜錦在這學(xué)期結(jié)束時(shí),以小組完成三個(gè)實(shí)驗(yàn)畫上句號,三個(gè)實(shí)驗(yàn)分別讓我們對利用員工的個(gè)性心理特征和傾向,在激勵(lì)理論的作用下調(diào)動員工的積極性,以及利用人際關(guān)系的技巧和群體溝通來解決群體沖突,運(yùn)用適合的人
2、際溝通技能,根據(jù)不同的群體心理巧妙而成功地的解決群體沖突問題。最后就是利用領(lǐng)導(dǎo)心理幫助組織走向成功這一系列的方法更加的熟悉了,也更加了解它們的意義所在。在實(shí)驗(yàn)一中,用心與員工交流以及獎(jiǎng)勵(lì)是否有效?在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該認(rèn)識到,在當(dāng)下,員工不僅僅只需要得到物質(zhì)上的滿足,他們更加渴望得到精神上的滿足,他們也是公司的一份子,他們也希望得到尊重,希望彼此之間能夠用心交流。另外就是,對于獎(jiǎng)勵(lì)是否有效這一觀點(diǎn),我認(rèn)為,任何事物都是一種雙刃劍,它既有好的一面,也有壞的一面。而且每個(gè)員工的情況也不相同,他們也許需要那一部分物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),但是也有可能他們需要得到精神上的或者對于人生價(jià)值的上體現(xiàn)。所以在一個(gè)企業(yè)中
3、,不能夠以偏概全,不要對于每一個(gè)員工都實(shí)行一套獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,任何一套機(jī)制都要因人而異,而且另一方面,每個(gè)企業(yè)的都具有不同的企業(yè)文化。所以要使獎(jiǎng)勵(lì)得到一定的效果,就有要把握好一個(gè)度。在實(shí)驗(yàn)二的兩個(gè)案例中,首先我們可以先認(rèn)識到,在信息傳遞的發(fā)過程中,會發(fā)生一系列不可預(yù)測的事,導(dǎo)致最后可能信息就出現(xiàn)偏差,更有可能誤傳。所以在企業(yè)管理中,如何能處理好這一關(guān)系,是很重要的。另外就是,假如我們處于中層時(shí),如何處理好上級與下級的關(guān)系。這一問題是一直都值得去研究的東西,當(dāng)為了完成上級的任務(wù),就對下級比較苛刻,但是有時(shí)候?yàn)榱讼录壍母惺?,又完成不了上級的交待。所以處理好?dāng)中的人際關(guān)系,向上級報(bào)告下屬的一些苦衷,向下屬述說上級的一些難處,讓大家都身處他境為他人想一想,安慰大家的情緒,放下一定的身份與下屬進(jìn)行心與心的交流。在實(shí)驗(yàn)三中,利用領(lǐng)導(dǎo)心理來幫組組織走向成功。作為HR的一名學(xué)員,我們必須要思考,如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)足夠的優(yōu)秀。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,我總結(jié)出來四個(gè)字“剛?cè)岵?jì)”。對于不同員工采用不同的措施,發(fā)現(xiàn)有危害團(tuán)體利益的,一心只為個(gè)人的,這中員工應(yīng)盡早辭退。對于一些工作
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