管理心理學(xué)(雙語) 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、.成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告專業(yè)班級(jí) 人力1班實(shí)驗(yàn)課程 管理心理學(xué)（雙語）指導(dǎo)教師 杜錦組 別 第三組學(xué)生姓名 王佳、陳婷蓉、尤娉、周蓮、劉杰、鄢利、李秋甫實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1、個(gè)體心理特征與傾向在激勵(lì)理論下的運(yùn)用實(shí)驗(yàn)時(shí)間第11、12周實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)2207、1215實(shí)驗(yàn)組長(zhǎng)王佳 工商管理系實(shí)驗(yàn)總結(jié)課程名稱: 管理心理學(xué)（雙語）姓名李秋甫專業(yè)、班級(jí)2012級(jí)人力一班學(xué)號(hào)2012521146指導(dǎo)教師杜錦在這學(xué)期結(jié)束時(shí)，以小組完成三個(gè)實(shí)驗(yàn)畫上句號(hào)，三個(gè)實(shí)驗(yàn)分別讓我們對(duì)利用員工的個(gè)性心理特征和傾向，在激勵(lì)理論的作用下調(diào)動(dòng)員工的積極性，以及利用人際關(guān)系的技巧和群體溝通來解決群體沖突，運(yùn)用適合的人

2、際溝通技能，根據(jù)不同的群體心理巧妙而成功地的解決群體沖突問題。最后就是利用領(lǐng)導(dǎo)心理幫助組織走向成功這一系列的方法更加的熟悉了，也更加了解它們的意義所在。在實(shí)驗(yàn)一中，用心與員工交流以及獎(jiǎng)勵(lì)是否有效？在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)下，員工不僅僅只需要得到物質(zhì)上的滿足，他們更加渴望得到精神上的滿足，他們也是公司的一份子，他們也希望得到尊重，希望彼此之間能夠用心交流。另外就是，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)是否有效這一觀點(diǎn)，我認(rèn)為，任何事物都是一種雙刃劍，它既有好的一面，也有壞的一面。而且每個(gè)員工的情況也不相同，他們也許需要那一部分物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，但是也有可能他們需要得到精神上的或者對(duì)于人生價(jià)值的上體現(xiàn)。所以在一個(gè)企業(yè)中

3、，不能夠以偏概全，不要對(duì)于每一個(gè)員工都實(shí)行一套獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，任何一套機(jī)制都要因人而異，而且另一方面，每個(gè)企業(yè)的都具有不同的企業(yè)文化。所以要使獎(jiǎng)勵(lì)得到一定的效果，就有要把握好一個(gè)度。在實(shí)驗(yàn)二的兩個(gè)案例中，首先我們可以先認(rèn)識(shí)到，在信息傳遞的發(fā)過程中，會(huì)發(fā)生一系列不可預(yù)測(cè)的事，導(dǎo)致最后可能信息就出現(xiàn)偏差，更有可能誤傳。所以在企業(yè)管理中，如何能處理好這一關(guān)系，是很重要的。另外就是，假如我們處于中層時(shí)，如何處理好上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。這一問題是一直都值得去研究的東西，當(dāng)為了完成上級(jí)的任務(wù)，就對(duì)下級(jí)比較苛刻，但是有時(shí)候?yàn)榱讼录?jí)的感受，又完成不了上級(jí)的交待。所以處理好當(dāng)中的人際關(guān)系，向上級(jí)報(bào)告下屬的一些苦衷，向下屬述說上級(jí)的一些難處，讓大家都身處他境為他人想一想，安慰大家的情緒，放下一定的身份與下屬進(jìn)行心與心的交流。在實(shí)驗(yàn)三中，利用領(lǐng)導(dǎo)心理來幫組組織走向成功。作為HR的一名學(xué)員，我們必須要思考，如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)足夠的優(yōu)秀。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我總結(jié)出來四個(gè)字“剛?cè)岵?jì)”。對(duì)于不同員工采用不同的措施，發(fā)現(xiàn)有危害團(tuán)體利益的，一心只為個(gè)人的，這中員工應(yīng)盡早辭退。對(duì)于一些工作