打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì)課件

1、打造責(zé)任驅(qū)動型高效團(tuán)隊(duì),成國棟,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),打造責(zé)任驅(qū)動型高效團(tuán)隊(duì),內(nèi)容介紹,第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,第五模塊 高效激勱 團(tuán)隊(duì)致勝,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),危機(jī)”源于醫(yī)學(xué)用語，一般指人瀕臨死亡，生死難料的狀態(tài)，有生的可能，又有死的威脅，后被演繹成人們不可預(yù)期、難以控制的局面。 企業(yè)危機(jī)是一個會引起負(fù)面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。 危機(jī)是有危險(xiǎn)又有機(jī)會的時刻，是體現(xiàn)果斷決策和

2、問題解決能力的一刻，是人生、團(tuán)體、社會發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，生死攸關(guān)、利益轉(zhuǎn)移，猶如分叉路口,危機(jī)警言】比爾.蓋茨：我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月,第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,牢固樹立企業(yè)危機(jī)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),全球化趨勢導(dǎo)致更多的企業(yè)組織變動，包括經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大、兼并、重組等不斷加?。?科技的高速發(fā)展一方面促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高，另一方面對企業(yè)組織的運(yùn)行管理水平也提出了更高要求，組織成員與組織的適配性受到前所未有的挑戰(zhàn)。 大眾媒體發(fā)育的日趨迅速，導(dǎo)致企業(yè)組織危機(jī)的蔓延，也放大了危機(jī)的沖擊力與影響力； 網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速崛起與發(fā)達(dá)，使得區(qū)域性、局部性危機(jī)事件迅速傳遍全球，給企業(yè)危

3、機(jī)管理與危機(jī)傳播帶來前所未有挑戰(zhàn)； 社會公眾對企業(yè)組織管理、產(chǎn)品和服務(wù)水平的要求與監(jiān)督不斷上漲，而個人心理與道德層面對風(fēng)險(xiǎn)的承受程度卻不斷降低； 社會公眾的權(quán)利意識普遍高漲，越來越傾向于使用法律手段或者民意代言人向企業(yè)組織表達(dá)不滿并爭取個人福利,為何企業(yè)危機(jī)愈演愈烈,第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,7,博恩.崔西：如果你想在某個行業(yè)出人頭地，必須在這個領(lǐng)域奮斗五年以上,新生代企業(yè)員工的特征標(biāo)簽,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,新生代員工特征調(diào)研數(shù)據(jù)及分析,新生代員工優(yōu)點(diǎn),新生代員工缺點(diǎn),以上數(shù)據(jù)來自某招聘網(wǎng)站做的調(diào)研分析,打造責(zé)

4、任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,這是一個你醒來太慢，干脆就不用醒來的時代；這是一個不是對手比你強(qiáng)，而是你根本連對手是誰都不知道的時代。在這個大跨界的時代，告誡你唯有不斷學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地,新生代企業(yè)員工所處的時代變遷,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。 約瑪奧利拉,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),古蘭經(jīng)中有一個經(jīng)典故事：山不過來，我就過去?，F(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情像大山一樣，我們無法改變，或暫時無法改變。只有改變自己，才能改變事情的走向。險(xiǎn)象環(huán)生的競爭環(huán)境我們無法改變，但我們能夠改變我們自己。我們能夠?qū)W習(xí)創(chuàng)新開拓新領(lǐng)域；我們能夠關(guān)注客戶把握機(jī)遇；我們能夠眼睛向內(nèi)

5、抓好內(nèi)部管理；我們能夠優(yōu)化流程提高指標(biāo)；我們能夠精細(xì)操作節(jié)能降耗；我們能夠總之，我們只有通過改變自己的思維模式和行為模式，與時俱進(jìn)，練好內(nèi)功，強(qiáng)身健體，勇?lián)?zé)任，才能應(yīng)對新常態(tài)下的嚴(yán)峻市場形勢，進(jìn)而改變外部世界的市場態(tài)勢,第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,危機(jī)時代呼喚責(zé)任擔(dān)當(dāng)者,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第一模塊 危機(jī)時代 呼喚責(zé)任,危機(jī)時代呼喚責(zé)任擔(dān)當(dāng)者,SOHO中國董事長潘石屹說：“任何一個企業(yè)不創(chuàng)新的話，馬上會被淘汰掉，房地產(chǎn)企業(yè)也是這樣。,在危機(jī)時代的環(huán)境中，看誰的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)，看誰首先能創(chuàng)新突破，誰就能贏得未來！ 學(xué)習(xí)、借鑒、模仿，也是一種創(chuàng)新。自我加壓，搶抓機(jī)遇，勇?lián)?zé)任，不斷探索新的營利模

6、式,山窮水盡疑無路 柳暗花明又一村,危機(jī)危險(xiǎn)+機(jī)遇,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,責(zé)任是人與生俱來應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，就是一個人對自己的角色定位，對自己的家庭、所工作在的單位、所生活的社會應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)遵守的規(guī)則和應(yīng)作出的貢獻(xiàn),謂何責(zé)任及其三層含義,負(fù)責(zé)任就是把自己角色定位本份內(nèi)該做的事情做好,責(zé)任指分內(nèi)應(yīng)做的事，如角色定位、崗位職責(zé)等。 責(zé)任指導(dǎo)致未能做好分內(nèi)之事的過錯或過失。 責(zé)任指因未能做好分內(nèi)之事而應(yīng)承擔(dān)的不利后果,責(zé)任意識，是“想干事”； 責(zé)任能力，是“能干事”； 責(zé)任行為，是“真干事”； 責(zé)任制度，是“可干事”； 責(zé)任

7、成果，是“干成事,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),自尊。履行責(zé)任的人可以獲得自尊和自信。 獲得知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。履行責(zé)任的人可以更好地獲得知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。 被接受和認(rèn)可。履行責(zé)任的人更容易被其他人接受和認(rèn)可。 獨(dú)立性。具有履行責(zé)任良好紀(jì)錄的人可能享受到更多的自由和較少的監(jiān)督。 其他相關(guān)利益。履行責(zé)任的人可以贏得榮譽(yù)、獎勵，得到提升職務(wù)或者薪俸收入的機(jī)會,承擔(dān)責(zé)任對自己的益處,第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),有效性。當(dāng)相關(guān)的每個人都能履行自己的責(zé)任時，就能更有效地工作。 安全性。當(dāng)人們知道其他人在履行責(zé)任時，就會感到更安全。 合作性。當(dāng)人們由于各自履行責(zé)任而共同完成了一項(xiàng)工作后，他們再次

8、合作的可能性就會增加，合作更容易。 公正性。如果每個人都做了他應(yīng)該做的那份工作，那么有一些人就不需要做超出他份內(nèi)的工作。 團(tuán)隊(duì)精神。如果一個團(tuán)體中的所有成員都能履行自己的責(zé)任，那么就可能形成一種團(tuán)隊(duì)精神或者集體榮譽(yù)感,承擔(dān)責(zé)任對他人的益處,第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),履行責(zé)任通常需要付出時間、精力或金錢。 履行責(zé)任有時需要犧牲愛情、甚至生命。 履行責(zé)任所承擔(dān)的指責(zé)、委屈、處罰等不利后果。 因承擔(dān)責(zé)任而放棄其他的利益或興趣,承擔(dān)責(zé)任意味著付出代價(jià),第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),工作就意味著責(zé)任,人的一生中，大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的。你對工作的態(tài)度

9、決定了你對人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定你在人生中的表現(xiàn)。 工作就意味著責(zé)任。既然已選擇了一個崗位，就必須接受它的全部，就算是委屈和責(zé)罰，那也是這項(xiàng)工作的一部分，而不僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂。 責(zé)任體現(xiàn)忠誠。一方面，不背叛公司，不做有損于公司利益的事；再一方面，積極完成工作，主動為公司尋找開源節(jié)流的渠道，也是每個員工義不容辭的責(zé)任。 勇于承擔(dān)責(zé)任，才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值。一個人承擔(dān)的責(zé)任越大，證明他的價(jià)值越大。證明自己能力和價(jià)值的最好的方式就是去承擔(dān)責(zé)任,第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,責(zé)任勝于能力,責(zé)任勝于能力，責(zé)任本身就是一種能力

10、，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載，履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值。 一個人承擔(dān)工作責(zé)任所得到的報(bào)酬，除了薪水，還有更具價(jià)值的珍貴經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)訓(xùn)練、才能表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)。 能力是依托于責(zé)任存在的。通過履行職責(zé)和承擔(dān)責(zé)任的過程來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而體現(xiàn)能力和提升能力。 工作中，常常有些是責(zé)任要求去完成的我們能力很難完成的事情。如果你做到了，你的精神和責(zé)任會感染別人。 人的責(zé)任意識高低，決定其貢獻(xiàn)大小、舞臺大小和價(jià)值實(shí)現(xiàn)大小，責(zé)任比能力更加重要，責(zé)任助長能力,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),責(zé)任意識驅(qū)動自發(fā)擔(dān)當(dāng),責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識是指，為了所崇尚的人、群體、組織或其他事物，而自發(fā)地、無條件地、自認(rèn)為是應(yīng)該地去擔(dān)當(dāng)、去付出的念頭或

11、愿望。 有了責(zé)任意識的驅(qū)動，就會自發(fā)地去為之擔(dān)當(dāng)、建設(shè)、貢獻(xiàn)，并避免產(chǎn)生任何有害的作用。 一個家庭，如果其成員責(zé)任意識很強(qiáng)，家庭就會祥和，成員的幸福也在其中；如果其成員責(zé)任意識淡化，家庭就容易破落甚至離散，成員都會相應(yīng)受到損失。 企業(yè)，就是大的家庭，如果員工責(zé)任意識很強(qiáng)，企業(yè)必將興旺，大家都會從中受益；如果員工責(zé)任意識淡化，企業(yè)就容易衰敗，大家的利益將隨之失去可靠保障,第二模塊 解讀責(zé)任 擔(dān)當(dāng)意識,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,厘清自己的角色,我是誰,你是誰,角色是特定身份的人處理人際關(guān)系時所應(yīng)有的態(tài)度和行為方式,知己知彼

12、百戰(zhàn)不殆,角色定位責(zé)任目標(biāo)與任務(wù),打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),父慈 子孝 兄良 弟恭 夫義 婦聽 長惠 幼順 君仁 臣忠,角色：丈夫 目標(biāo)：與愛人共享愛情的芬芳 任務(wù)： 每年到外地度假一周 每個月陪夫人逛商場2次 生日、結(jié)婚紀(jì)念日送鮮花 角色：經(jīng)理 目標(biāo)：建立業(yè)績的同時培養(yǎng)人才 任務(wù)： 每年做2項(xiàng)受到?jīng)Q策層認(rèn)可或表揚(yáng)的工作 每周1個小時的部門研討時間 每個月同部屬談一次工作給與必要的指導(dǎo),第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,角色定位責(zé)任目標(biāo)與任務(wù),打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),人生責(zé)任成功人生,成功的人生如同一項(xiàng)擲球比賽，你的雙手必須輪流拋擲工作、家庭、健康、金錢、心靈五顆球，不能讓任何一顆落地，圓滿擔(dān)起工作、家庭、

13、社會的責(zé)任,人生的使命在于承擔(dān)責(zé)任,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),厘清員工對公司的責(zé)任,1、公司請你來是解決問題而不是制造問題； 2、如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或解決不了問題，你本人就是一個問題； 3、你能解決多大的問題，你就能坐多高的位子； 4、你能解決多少問題，你就能拿多少薪水； 5、公司讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),問題是責(zé)任更是機(jī)會,1、公司的問題：就是你改善的機(jī)會； 2、客戶的問題：就是你提供服務(wù)的機(jī)會； 3、自己的問題：就是你成長的機(jī)會； 4、同事的問題：就是你提供支持建立合作機(jī)會； 5、領(lǐng)

14、導(dǎo)的問題：就是你積極解決獲得信任的機(jī)會 6、競爭對手的問題：就是你變強(qiáng)的機(jī)會,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),工作產(chǎn)出方的主要構(gòu)成 1.為那些客戶服務(wù) 2.提供的工作產(chǎn)出是什么,針對客戶的工作產(chǎn)出法 我們通常將某個個體或團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出提供的對象當(dāng)作是客戶，這樣的客戶通常包括內(nèi)部客戶和外部客戶。工作產(chǎn)出法是通過客戶關(guān)系圖的方式表現(xiàn)個體或團(tuán)隊(duì)對組織內(nèi)外客戶的工作產(chǎn)出,崗位角色定位自己的客戶責(zé)任,員工是崗位經(jīng)營的責(zé)任主體 崗位是員工經(jīng)營的事業(yè)平臺,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),銷售 秘書,部門經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員,財(cái)務(wù)部,起草日常信件、通知等，錄入、打印文件,收發(fā)傳真

15、、信件,接到來客,差旅安排 會議后勤 其他日常服務(wù),財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù) 以及相應(yīng)票據(jù),銷售秘書客戶關(guān)系圖,銷售秘書客戶一：部門經(jīng)理 提供工作產(chǎn)出： 1.起草日常信件 2.錄入、打印文件 3.收發(fā)傳真、信件 4.接待來客 （評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量數(shù)量實(shí)效性,銷售秘書客戶二：部內(nèi)業(yè)務(wù)人員 提供工作產(chǎn)出： 1.差旅安排 2.會議后勤 3.其他日常服務(wù)（業(yè)務(wù)的輔助工作） （評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)人員對服務(wù)的滿意度,銷售秘書客戶三：財(cái)務(wù)部 提供工作產(chǎn)出： 1.財(cái)務(wù)所需相關(guān)數(shù)據(jù) 2.財(cái)務(wù)所需相應(yīng)票據(jù) （評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,崗位角色定位自己的客戶責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),管理者,執(zhí)行者,協(xié)調(diào)

16、者,管事理人，敢干實(shí)抓,關(guān)注結(jié)果，推進(jìn)工作,資源整合，和諧人際,下屬后盾，成長導(dǎo)師,支持者,中層干部的四大角色定位,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,如何得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,明白領(lǐng)導(dǎo)所要的，執(zhí)行到位； 領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的，堅(jiān)決執(zhí)行； 不議論領(lǐng)導(dǎo)是非，承上啟下； 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，自我退后； 學(xué)會用數(shù)字說話，結(jié)果至上； 請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，勤于思考； 要讓領(lǐng)導(dǎo)做好人，勇于擔(dān)當(dāng),有幾種方式可以解決這個問題,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),中層干部恪盡職守的標(biāo)準(zhǔn),1.充分了解部門使命。知道該做什么，把事情做對 2.能留住好員工。沒有推一推才動，不推不動的員工，部門士氣高漲。

17、3.有能力控制部門大多數(shù)問題的事態(tài) 4.永遠(yuǎn)處在前鋒位置，保持“我能做到”的積極態(tài)度 5.在需要的時候，坦誠表達(dá)意見，提出有價(jià)值的建議 6.能與其他部門主管很好相處 7.能解決難題，使工作順利完成 8.總能出現(xiàn)在需要他幫助的員工面前 9.出現(xiàn)問題，能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉 10在規(guī)則內(nèi)辦事,角色認(rèn)知，清楚責(zé)任，擔(dān)當(dāng)責(zé)任,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),中層干部如何對上級負(fù)責(zé),1.主管必須有能力了解高級管理層希望做那些事情，而且必須就此能夠與員工溝通 2.主管必須能夠監(jiān)督工作進(jìn)行，以確保能夠以高級管理層所期望的方式和進(jìn)度完成任務(wù) 3.主管必須能夠準(zhǔn)確地向上級匯報(bào)，并且能就產(chǎn)品和不

18、同項(xiàng)目的情況為高級管理層提供信息 4.主管必須而且愿意與其他部門合作，使摩擦降低到最低限度 5.主管必須能夠控制部門內(nèi)不可避免發(fā)生的問題，而不使問題升級到高層管理者那里 6.主管必須了解本部門的整體工作情況，能夠激勵員工士氣，使他們創(chuàng)造最佳業(yè)績，同時還要保證紀(jì)律 7.主管必須能夠培養(yǎng)員工，使他們更富有效率，更容易接受新的體制和程序，使他們獲得更好的職務(wù)和晉升機(jī)會 8.主管必須為部門內(nèi)發(fā)生的所有情況負(fù)責(zé)任，無論是產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量，還是員工行為或是其它問題和失誤,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),中層干部如何對下級負(fù)責(zé),1.告訴員工如何做好工作，對于做什么以及什么時候做要有清楚、明確

19、的指示，并且伴以嚴(yán)密組織的計(jì)劃幫助員工完成任務(wù) 2.規(guī)章制度是公平合理的，平等地適用于每一個人。員工如果感到公司和老板是公平時，就容易保持旺盛的士氣 3.每個員工的工作負(fù)擔(dān)都是合理的，并且提供給他們做工作所需的工具和機(jī)會，排除他們工作中的煩惱 4.對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不是他們被雇傭時的一次培訓(xùn)，而是有一個持續(xù)跟進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的是不斷地提高員工的技能 5.對員工的信任會使他們工作得更好，通常要規(guī)過于私室，揚(yáng)善于公堂，要在領(lǐng)導(dǎo)那里表揚(yáng)他 7.充分信任員工的能力和工作愿望，愿意傾聽員工的心聲，接受他們合理意見和建議，并且總是對員工反映的情況感興趣,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì)

20、,第三模塊 角色認(rèn)知 厘清責(zé)任,傳統(tǒng)上 1. 籍著指導(dǎo)下屬，要他們合作以取得成果 2.培養(yǎng)忠心的追隨者 3.要下屬明白好的構(gòu)思 4.以逐一監(jiān)管的方式管理下屬 5.發(fā)展自己部門內(nèi)的工作能力 6.實(shí)施上級的指令 7.在獲指示時協(xié)助下屬作出最好的改變 8.與人有良好的溝通,今天 1.讓他們一起參與，協(xié)助他們?nèi)娴耐度牍ぷ?2.培養(yǎng)良好的開創(chuàng)者 3.要下屬提供好的構(gòu)思 4.建立互相合作、互相倚賴、互相支持的團(tuán)隊(duì) 5.發(fā)展自己部門、其它部門及同事間的工作能力 6.在自己的級別上倡議新構(gòu)思 7.與你的下屬一起積極創(chuàng)新，無須等有上級的壓力才改變 8.圓滑地處理人際關(guān)系,新生代管理者的角色調(diào)整,打造責(zé)任驅(qū)動型

21、團(tuán)隊(duì),第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),看圖說話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果,任務(wù)是？ 結(jié)果是,要堅(jiān)定不移的落實(shí)，如果只是單單去做了，而沒有達(dá)到結(jié)果，那么等待的就只能是失?。粓?zhí)行，更重要的是執(zhí)行必須要有完美的結(jié)果,挖井了，沒有水，別怪我,挖井=任務(wù) 挖到水=結(jié)果,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),任務(wù),結(jié)果,完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé),職責(zé),結(jié)果,結(jié)果觀點(diǎn)三個不等式,態(tài)度,結(jié)果,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,企業(yè)存在的根本目的和目標(biāo)追求是什

22、么？ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？ 薪酬激勵導(dǎo)向哪里?員工績效考核什么,結(jié)果是誰要的客戶 結(jié)果要有什么價(jià)值 結(jié)果有什么用交換,什么是結(jié)果？ 結(jié)果三要素,追求利潤最大化，一切為了有利潤的發(fā)展 衡量價(jià)值的尺度在于和利潤的關(guān)系 不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為都屬無用,關(guān)于企業(yè)對結(jié)果的思考,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象,我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了 但沒有做到就是沒有結(jié)果,執(zhí)行的要義是達(dá)成結(jié)果 我要你“努力” 我更要你出“成效,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),客戶與企業(yè)交換的是結(jié)果 建立結(jié)果文化是管理者的使命 工作拿出結(jié)果也是員工的天職,執(zhí)行

23、=有結(jié)果的行動,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,上帝不會獎勵努力工作的人，只 會獎勵努力工作而且做對結(jié)果的人,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),以結(jié)果來尋求動因，用果因思維執(zhí)行 用果因關(guān)系來定目標(biāo)、做計(jì)劃 用果因關(guān)系來研究產(chǎn)品、調(diào)整流程、考察實(shí)施者 用果因關(guān)系來做預(yù)算 計(jì)劃就是對結(jié)果的彩排 目標(biāo)決定方法，不是方法決定目標(biāo) 即培養(yǎng)以終為始的習(xí)慣,目標(biāo)一旦確認(rèn)，就要想辦法、定措施、迅速行動、直奔結(jié)果。 目標(biāo)是用來激勵和超越的，不是達(dá)不成目標(biāo)，而是方法太少。 要用120%的方法完成100%的目標(biāo)。 只要目標(biāo)還沒有達(dá)到，永遠(yuǎn)都有“下一步”。 面對困難：不是修改目標(biāo)，而是調(diào)整計(jì)劃。 不是不能達(dá)成結(jié)果，而是我們放棄太早,結(jié)果導(dǎo)向的思維方式,第四模塊 結(jié)果思維 執(zhí)行到位,打造責(zé)任驅(qū)動型團(tuán)隊(duì),結(jié)果思維的執(zhí)行要