買安全鞋還是買安全

1、買安全鞋還是買安全作為全球最大的商用飛機(jī)制造商，波音公司一直有一個(gè)頭痛的問題，那就是他們遍布在全世界的一千多名機(jī)翼修理師，經(jīng)常會(huì)在工作的時(shí)候，不小心從梯子或機(jī)翼上掉下來，結(jié)果輕則擦傷、骨折，重則斷腿、斷胳膊，有的甚至是一命嗚呼。原來，由于機(jī)翼有一定的高度，機(jī)翼修理師們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候必須要站在一個(gè)高梯上，必要的時(shí)候還需要站到機(jī)翼上。同時(shí)又由于機(jī)翼不是水平的，而是有一定的斜度，因此，如果修理師們站在梯子上，則需要他們高舉手臂，上上下下，左左右右去夠著工作，如果是站在機(jī)翼上修理，則需要回來移動(dòng)。因?yàn)樾蘩頇C(jī)翼需要十分的專注，百分之百的投入，因此忙著忙著，工程師們可能因?yàn)樾枰獌A斜著身體，夠著夠那的，最終導(dǎo)

2、致身體失去平衡，不知覺地從梯子或機(jī)翼上掉下去。還有一種情況就是，一般情況下，修理師們一工作就是好幾個(gè)小時(shí)，等他們結(jié)束工作后，已疲憊之極，大都會(huì)情不自禁地伸一下懶腰，然后下意識(shí)地朝回退一步，心里想著終于可以下班回家了，結(jié)果忘記自己是站在高處，也掉了下來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年全球有400多名波音的機(jī)翼修理師在工作時(shí)掉了下來，這給波音公司造成了很大的壓力和損失。后來經(jīng)過研究后，波音公司覺得修理師們之所以會(huì)掉下來，是因?yàn)樗麄兊男硬缓?，不具備諸如防滑，固定等方面的功能和作用。為此，波音公司決定每年斥資2000萬美元，用于訂購(gòu)一批防滑固定的安全鞋，同時(shí)面向全球的制鞋商公開招標(biāo)。經(jīng)過一輪輪的篩選，最終有7家制鞋商

3、幸運(yùn)地進(jìn)入最后的決賽階段，這其中有6家公司明確表示，修理師掉下來就是因?yàn)樾硬缓?，而他們自己則能完全解決好這個(gè)問題，生產(chǎn)出百分百符合波音公司意愿的安全鞋了。這也就意味著接著來將是一場(chǎng)價(jià)格之戰(zhàn)，看誰的報(bào)價(jià)更低了?？墒?，第七家公司卻沒有一味的附和和隨同，他們通過仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些安全事故根本原因不是鞋子的問題，而是意識(shí)的問題。也就是說即使穿上再好的鞋子，如果主觀上不注意，同樣也還會(huì)發(fā)生意外！找到了問題的所在，第七家公司聯(lián)想到蹦極掉下去還會(huì)重新彈起來，人還不會(huì)受到傷害。因此他們?cè)谔峤唤o波音公司解決的方案中，除了表示能以較低的價(jià)格生產(chǎn)安全鞋外，還免費(fèi)給每位修理師贈(zèng)送一條安全帶，這樣在工作時(shí)，只要

4、把系在腰上的安全帶固定起來，就能保證掉下來也不會(huì)摔傷。同時(shí)，他們還愿意每年自費(fèi)花10萬美元，為波音公司聘請(qǐng)一位安全教練，讓他巡回給修理師們培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和防衛(wèi)技能，避免從機(jī)翼上掉下來的可能?？上攵谄呒夜沮A得了最后的勝利，接下了每年2000多萬美元的訂單。現(xiàn)在要問的是，為什么第七公司愿意自費(fèi)贈(zèng)送安全帶？答案很簡(jiǎn)單，那便是，波音公司要買的是安全而不是安全鞋。試想，如果能確保百分之百的安全，那么即便讓修理師穿著拖鞋，或打著赤腳，也無妨呀。波音公司需要的不是安全鞋這個(gè)產(chǎn)品本身，而是這個(gè)產(chǎn)品所能帶來的好處和利益，安全帶正好滿足了這個(gè)需求。那么既然已經(jīng)提供了安全帶，為什么還要每年花錢給波音提供安全教練，答案是，如果你只是單純地提供一條安全帶，那么等待來年，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也能，甚至是提供更高級(jí)的安全網(wǎng)，同時(shí)報(bào)價(jià)更便宜，那么結(jié)果可想而知。因此，贈(zèng)送安全教練，事實(shí)上目的是在培養(yǎng)機(jī)翼修理師們與第七家公司的感情，讓修理師們永遠(yuǎn)成為第七家公司的忠誠(chéng)擁護(hù)者，