軟件開發(fā)部績效考核方案

1、精品word文檔值得下載值得擁有軟件開發(fā)部績效考核方案IT行業(yè)研發(fā)人員績效考核體系應(yīng)遵循：1 變員工成長考核為員工工作成果考核。改變IT企業(yè)研發(fā)人員的考核基本目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是盈利，IT企業(yè)也是如此。隨著IT企業(yè)的發(fā)展，其管理者和從業(yè)人員都在逐漸成熟，對這一觀點(diǎn)的認(rèn)識也在不斷深入，IT業(yè)從英雄時(shí)代逐漸在向企業(yè)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變績效考核的觀念條件已經(jīng)成熟，而且也已經(jīng)成為企業(yè)和員工本身的要求。2. 由不成熟到成熟，逐步引入定量考核方法和工具。為了保證IT企業(yè)考核的公開、公正與公平，應(yīng)在IT業(yè)中逐步開始對工作量的定量評估。雖然由于IT業(yè)本身的特殊性，工作量定量評估難度大、準(zhǔn)確性也很難界定，但這一工作勢在

2、 必行，這一工作也將直接影響IT業(yè)從作坊到工業(yè)的轉(zhuǎn)變。在目前狀態(tài)下，可借鑒其他行業(yè)工作量評估辦法，采用類似項(xiàng)目比較法、同級評審法，在歷史數(shù)據(jù)累積到一定量后，可采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和模糊權(quán)重法進(jìn)行工作量評估。3. 引入項(xiàng)目管理考核，弱化部門管理考核，并逐漸替代月度部門管理考核，常規(guī)部門管理考核逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助考核模式。從IT企業(yè)的管理模式和工作模式出發(fā)，引入項(xiàng)目管理考核，并使考核能夠體現(xiàn)IT企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)的基本要求，也可成為對員工工作成果的最好度量方式；部門管理作為員工的行政管理部門，承擔(dān)員工個(gè)人能力培養(yǎng)和企業(yè)文化教育職責(zé)，就這一部分考核，本文仍建議沿用目前的財(cái)年基準(zhǔn)考核方式。4. 通過項(xiàng)目考核，實(shí)

3、現(xiàn)對 IT企業(yè)研發(fā)人員工作過程的考核和促進(jìn)?？己梭w系在設(shè)計(jì)過程中， 應(yīng)體現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目過程的基本內(nèi)容。 通過對這些指標(biāo)的考核， 反映研 發(fā)人員工作過程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對過程的監(jiān)控，保證研發(fā)的質(zhì)量和進(jìn)度，完成公司的目標(biāo)。考核指標(biāo)要易于理解、易于操作，員工可通過這些指標(biāo)有目的地改進(jìn)自己在研發(fā)過程中的工作。并通過項(xiàng)目過程考核，實(shí)現(xiàn) CMM思想在研發(fā)企業(yè)中的執(zhí)行與貫徹。3. 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系由于需求不確定、人員流動(dòng)、研發(fā)項(xiàng)目難以度量等原因，造成研發(fā)過程的不確定及研發(fā)項(xiàng)目管理的不確定，也使得研發(fā)人員的績效考核體系操作困難，定量考核難度大。結(jié)合本文關(guān)于IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系的分析和我

4、們研發(fā)企業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，提出基于項(xiàng)目考核的 IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系，并在考核中引入計(jì)件考核思想和方法，通過該體系，對研 發(fā)人員定量績效考核進(jìn)行了探索，同時(shí)在企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用，收到較好效果。3.1 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)績效考核體系原理分析本節(jié)將從項(xiàng)目本身特性出發(fā)，以項(xiàng)目目標(biāo)為切入點(diǎn)， 對基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)績效考核體系”基本原理進(jìn)行探討。雖然項(xiàng)目管理的歷史已甚為久遠(yuǎn)，但從學(xué)科而言，項(xiàng)目管理由于其應(yīng)用于曼哈頓計(jì)劃和阿波羅登月計(jì)劃所取得的巨大成功而倍受世人的關(guān)注和青睞。在過去的幾十年間，項(xiàng)目管理成為獨(dú)立學(xué)科，其理論和實(shí)踐應(yīng)用得到了長足的發(fā)展。從績效考核角度分析，雖然項(xiàng)目內(nèi)容千差萬別、結(jié)構(gòu)不一

5、、規(guī)模不同，許多項(xiàng)目要跨越多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，但所有項(xiàng)目的目的都在于得到結(jié)果或可交付成果，都擁有同樣的總體目標(biāo) 一一質(zhì)量、時(shí)間和成本。如下圖所示 10, 11:由此，從項(xiàng)目的基本原理出發(fā)， 項(xiàng)目的三維目標(biāo)屬性應(yīng)是基于項(xiàng)目考核為主績效考評體系的 核心內(nèi)容，即應(yīng)從項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本三個(gè)維度進(jìn)行考核，并以此構(gòu)筑考核為實(shí)現(xiàn)上述項(xiàng)目多個(gè)目標(biāo)屬性，項(xiàng)目管理層應(yīng)更多地從項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制等五個(gè)層面展開管理工作，并在項(xiàng)目過程中，對項(xiàng)目質(zhì)量中的項(xiàng)目范圍， 即用戶對項(xiàng)目的期望進(jìn)行更為主動(dòng)和有效的控制；對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員而言， 則應(yīng)按照項(xiàng)目管理層的部署，在計(jì)劃工時(shí)內(nèi)完成項(xiàng)目的預(yù)期

6、任務(wù)。由此，項(xiàng)目考核應(yīng)對項(xiàng)目管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分別設(shè)計(jì)考評方案， 對于項(xiàng)目管理層，應(yīng)以項(xiàng)目的用戶滿意度 （項(xiàng)目質(zhì)量），進(jìn)度（團(tuán) 隊(duì)工時(shí)）和費(fèi)用（項(xiàng)目總成本）作為考核指標(biāo)，考察項(xiàng)目管理層對項(xiàng)目的主動(dòng)管理效果；對 于項(xiàng)目組成員，則應(yīng)以個(gè)人工時(shí)、個(gè)人完成項(xiàng)目任務(wù)的質(zhì)量作為考核指標(biāo)。具體對于研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目成本主要取決于項(xiàng)目工時(shí)，圖1模型轉(zhuǎn)化為二維模型。由此，研發(fā)項(xiàng)目的考核指標(biāo)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目工時(shí)。 項(xiàng)目質(zhì)量：下游用戶對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作內(nèi)容的滿意度。對于研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)為：完成內(nèi)容與最終用戶需求一致性、單位模塊的錯(cuò)誤發(fā)生數(shù)因目前商業(yè)化軟件產(chǎn)品公司多采用原型法開發(fā)模式，用戶可在項(xiàng)目初期對完成內(nèi)容與最終用戶

7、需求一致性”進(jìn)行確認(rèn)，而且也可將不一致性納入錯(cuò)誤發(fā)生管理，因此，研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量 指標(biāo)可用單位模塊的錯(cuò)誤發(fā)生數(shù)”唯一表征。項(xiàng)目工時(shí)：該指標(biāo)是研發(fā)項(xiàng)目成本和時(shí)間指標(biāo)的具體表征。為在預(yù)期考核時(shí)間段內(nèi)， 完成項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)所用的項(xiàng)目總工時(shí)數(shù)。3.2 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系簡介3.1節(jié)指出從項(xiàng)目目標(biāo)屬性出發(fā)，應(yīng)從開發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目工時(shí)兩個(gè)層面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系。從 企業(yè)層面分析，績效的評價(jià)與管理對于企業(yè)來說是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)它也是企 業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在?？冃Ч芾砜梢赃_(dá)到戰(zhàn)略目的、管理目的及開發(fā)目的” 12由此，在項(xiàng)目考核的基礎(chǔ)上，IT企業(yè)績效考核還應(yīng)針對員工個(gè)性化的考核內(nèi)容。目

8、前在 IT業(yè) 界，一些應(yīng)用較好的考核體系也正逐漸顯現(xiàn)出來項(xiàng)目考核為主、部門考核為輔的態(tài)勢。以一成功IT企業(yè)為例，其考核體系分為兩部分，項(xiàng)目考核為員工日常工作考核，根據(jù)項(xiàng)目周期進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接反映為項(xiàng)目獎(jiǎng)金。項(xiàng)目考核指標(biāo)確定為用戶滿意度、項(xiàng)目工時(shí)，用戶滿意度反映項(xiàng)目質(zhì)量。部門考核則采用 KPI考核，主要對員工能力、工作態(tài)度、工作成果等內(nèi)容進(jìn)行考核，其中， 工作成果以項(xiàng)目考核結(jié)果作參考，考核結(jié)果反映為年終獎(jiǎng)金， 并將根據(jù)部門年度考核結(jié)果指導(dǎo)員工的成長方向和成長空間。通過項(xiàng)目考核和部門考核， 從工作成果和個(gè)人成長兩個(gè)層面完成了對員工個(gè)體的考核，實(shí)現(xiàn)了考核的戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的。基于3.

9、1 3.2節(jié)的分析，本文將在后續(xù)章節(jié)對 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體 系”進(jìn)行論述，并將對該考核在企業(yè)中具體應(yīng)用作以詳細(xì)描述。3.3 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系概述考核由項(xiàng)目考核和部門考核組成，以項(xiàng)目考核為主，部門考核為輔。通過項(xiàng)目考核實(shí)現(xiàn)對研發(fā)過程和研發(fā)結(jié)果及員工工作成效的考核，考核結(jié)果將直接表現(xiàn)為員工項(xiàng)目獎(jiǎng)金，并將成為部門考核中員工工作業(yè)績考核的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；部門考核將以財(cái)年為基本度量單位，應(yīng)用KPI方法實(shí)現(xiàn)對員工成長和企業(yè)發(fā)展的整體度量，通過兩者相互配合， 通過不定期的項(xiàng)目階段性考核及定期的部門考核完成對研發(fā)人員的工作成效、工作水平和企業(yè)建設(shè)的綜合考評。項(xiàng)目考

10、核直接結(jié)果為項(xiàng)目獎(jiǎng)金，將根據(jù)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目考核時(shí)間和考核頻次對項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核結(jié)果將在員工收入中反映。部門考核直接結(jié)果為年度獎(jiǎng)金，根據(jù)財(cái)年基準(zhǔn)，按月、季、半年、年進(jìn)行考核，考核結(jié)果在 員工年終收入中集中反映。3.4 IT企業(yè)研發(fā)人員項(xiàng)目考核績效考核方案設(shè)計(jì)從本文3.1節(jié)的分析可知，由于工作內(nèi)容和工作目標(biāo)的不同，應(yīng)針對項(xiàng)目管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 普通成員分別設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，IT研發(fā)項(xiàng)目考核應(yīng)包括兩個(gè)層面的內(nèi)容，分別為：1. 整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核。被考核人主要為項(xiàng)目管理層，根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和重要程度， 由公司決策層或委托項(xiàng)目管理部門承擔(dān)，明確項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額。2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人考核。以公司對項(xiàng)目考核為基礎(chǔ)，主要

11、由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)、公司營 運(yùn)管理部門協(xié)助完成對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人考評，并落實(shí)團(tuán)隊(duì)個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金。對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總獎(jiǎng)金及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各層面獎(jiǎng)金總額，提出如下計(jì)算方案： 項(xiàng)目總獎(jiǎng)金=P * B *項(xiàng)目合同金額項(xiàng)目管理層獎(jiǎng)金 =M *項(xiàng)目總獎(jiǎng)金項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金總額 =(1-M) *項(xiàng)目總獎(jiǎng)金 項(xiàng)目成員個(gè)人獎(jiǎng)金 =S*項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金總額 其中：- 項(xiàng)目總獎(jiǎng)金：為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額。P:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效綜合考核系數(shù)，具體內(nèi)容參見表4所示。B :項(xiàng)目獎(jiǎng)金百分比系數(shù)，由公司決策層根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度等因素確定。項(xiàng)目合同金額：對于直接面向最終用戶的開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目合同金額為項(xiàng)目商務(wù)合同金額；對于無開發(fā)合同，屬公司投入類研

12、發(fā)項(xiàng)目，此處引入企業(yè)內(nèi)部核算觀點(diǎn)，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)基 于工作量對研發(fā)項(xiàng)目報(bào)價(jià)，報(bào)公司審核批準(zhǔn)，形成公司內(nèi)部合同， 以最終內(nèi)部合同價(jià)格為本項(xiàng)目合同金額。 M:項(xiàng)目管理層獎(jiǎng)金系數(shù)，M1，為項(xiàng)目管理層獎(jiǎng)金占項(xiàng)目總獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。S:項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金考核系數(shù)，刀S 一=1(項(xiàng)目成員人數(shù)S和)，根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對項(xiàng)目對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的考核結(jié)果確定的團(tuán)隊(duì)個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金所占項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金總額的百分比。3.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核一考核目標(biāo)由公司管理層對項(xiàng)目整體完成情況進(jìn)行考核，考核內(nèi)容主要為項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目工時(shí)及項(xiàng)目總體進(jìn)度。依據(jù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金預(yù)算確定本項(xiàng)目的項(xiàng)目總獎(jiǎng)金及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各層面人員的獎(jiǎng)金基 數(shù)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的個(gè)人考核提供依據(jù)

13、。一考核方案項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效綜合考核系數(shù)P是該考核的核心指標(biāo)，為此，方案對其進(jìn)行定量化分析，如表4所示；項(xiàng)目獎(jiǎng)金百分比系數(shù)B、項(xiàng)目管理層獎(jiǎng)金系數(shù) M等主觀性考核指標(biāo)系數(shù)，均由公司管理層根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況予以確定。表4權(quán)重考核系數(shù)推薦計(jì)算方法項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效綜合考核P P = W 1*P1+W 2*P2+ W 3* P3或：其他計(jì)算公式工時(shí)考核W 1P1P1 =項(xiàng)目計(jì)劃工時(shí)/項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生工時(shí)完成質(zhì)量W 2P2P2=考核核定錯(cuò)誤/實(shí)際發(fā)生錯(cuò)誤項(xiàng)目總進(jìn)度W 3P3P3=項(xiàng)目預(yù)期耗時(shí)/項(xiàng)目實(shí)際耗時(shí)在項(xiàng)目管理的理想狀態(tài)下，項(xiàng)目工時(shí)與項(xiàng)目總進(jìn)度可歸并為同一考核指標(biāo)，但目前研發(fā)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目總體延時(shí)、超期現(xiàn)象嚴(yán)重，

14、而這又引發(fā)了項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)難、成本控制難、項(xiàng)目回款 難。由此，雖然該兩項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)出強(qiáng)相關(guān)性，本方案仍將其分別考核，以期項(xiàng)目經(jīng)理能主動(dòng) 從項(xiàng)目全局考慮，控制項(xiàng)目整體進(jìn)度。342項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人考核- 考核目標(biāo)對研發(fā)人員在項(xiàng)目過程工作績效進(jìn)行考核，主要從工時(shí)、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量及其他一些項(xiàng)目關(guān)鍵因素等角度對員工的項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行考核。其中，工時(shí)、開發(fā)質(zhì)量為必考項(xiàng)目，其他項(xiàng)目關(guān)鍵因素根據(jù)項(xiàng)目的具體情況由項(xiàng)目經(jīng)理確定，并報(bào)公司批準(zhǔn)?？己私Y(jié)果將直接反映為員工的項(xiàng)目收益。- 考核方案本方案引入 個(gè)人項(xiàng)目績效綜合系數(shù)” C該系數(shù)集中反映研發(fā)人員項(xiàng)目工作成效和在項(xiàng)目中 的具體表現(xiàn)，是該考核方案的主體構(gòu)成內(nèi)容。通過該系數(shù)，

15、并參考團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的重要性，最終確定項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金考核系數(shù)S。該方案將項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目核心目標(biāo)考核和項(xiàng)目輔助目標(biāo)考核兩部分組成，如下表所示：表5權(quán)重考核系數(shù)推薦計(jì)算方法個(gè)人項(xiàng)目績效綜合考核C C =W1*C1+W2*C2+ W3* C3或：其他計(jì)算公式項(xiàng)目核心目標(biāo)考核工時(shí)考核W1 C1 C1 =實(shí)際完成工時(shí)/標(biāo)準(zhǔn)工作工時(shí)完成質(zhì)量W2 C2C2=考核核定錯(cuò)誤/實(shí)際發(fā)生錯(cuò)誤項(xiàng)目輔助目標(biāo)考核項(xiàng)目輔助考核W3 C3 C3=刀Ci Wi (3i)項(xiàng)目里程碑 W4 C4由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)成員對于該考核指標(biāo)完成情況給予評 價(jià)，并以定量方式給出評價(jià)結(jié)果。團(tuán)隊(duì)合作精神W6 C6文檔完備性W10C10項(xiàng)目重要事件

16、1W21C21說明：1) 輔助考核內(nèi)容權(quán)重和不大于0.5。并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，由項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理協(xié)商確定，并報(bào)公司批準(zhǔn)。2) 個(gè)人項(xiàng)目績效綜合系數(shù) C的計(jì)算方法可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況設(shè)計(jì)相關(guān)算法。3) 核心考核主要采用定量考核方法，并可根據(jù)考核實(shí)際應(yīng)用情況每半年一次進(jìn)行修正， 修改情況報(bào)公司批準(zhǔn)。4) 標(biāo)準(zhǔn)工作工時(shí)：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目考核周期確定的該考核期間項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核工 時(shí)，可按每天8小時(shí)計(jì)算。5) 實(shí)際完成工時(shí)：由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目成員在項(xiàng)目考核周期完成的項(xiàng)目任務(wù)核定的任務(wù) 工時(shí)。6) 實(shí)際發(fā)生錯(cuò)誤：項(xiàng)目成員在項(xiàng)目考核周期在項(xiàng)目開發(fā)過程中發(fā)生的計(jì)入考核的錯(cuò)誤 數(shù)。7) 考核核定錯(cuò)誤：項(xiàng)

17、目經(jīng)理對項(xiàng)目成員確定考核周期內(nèi)計(jì)入考核的最大允許發(fā)生錯(cuò)誤 數(shù)。8) 輔助考核指標(biāo)組成可由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目考核期的具體特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目管理要求和企業(yè)建設(shè)目標(biāo)自行修改確定，報(bào)公司批準(zhǔn)備案。9) 輔助考核各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重將由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本項(xiàng)目周期的具體情況確定，報(bào)公司批準(zhǔn) 備案。關(guān)于項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金考核系數(shù) S的計(jì)算方法，可通過對 C的歸一化處理獲得；也可以 C為基 本要素，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的重要程度最終確定，S反映內(nèi)容客觀，但表現(xiàn)出很強(qiáng)的主觀性態(tài)，本文將在第四章以具體實(shí)例說明。該考核體系采用定量考核方法，并正逐漸向客觀定量考核靠攏，考核易于度量，易于操作， 且相對準(zhǔn)確，有助于減少考核中的矛盾。3.5

18、 部門考核部門考核主要以企業(yè)財(cái)年為考核基點(diǎn)，其考核結(jié)果主要作為員工進(jìn)一步發(fā)展的基本參考，借鑒其他軟件企業(yè)考核經(jīng)驗(yàn)，本方案推薦采用KPI或360度考核法進(jìn)行部門考核。目前關(guān)于這部分內(nèi)容的論述已相當(dāng)完備，前文也有詳細(xì)評述，這里不再贅述。3.6 基于項(xiàng)目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系關(guān)鍵問題分析工時(shí)考核指標(biāo)計(jì)算中 實(shí)際完成工時(shí)”的核定是該績效考核體系中關(guān)鍵問題，也是難點(diǎn)問題。 仔細(xì)分析， 實(shí)際完成工時(shí)”的核定過程體現(xiàn)了計(jì)件考核的基本思想，正如本文前文所述， 由于軟件開發(fā)中項(xiàng)目需求的不可比性、加工對象思維的不可比性、思維轉(zhuǎn)換過程的不可比性， 軟件企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化方法復(fù)雜、難以度量。為此，作為計(jì)件考核的

19、核心，項(xiàng)目工時(shí)或項(xiàng)目過程活動(dòng)單元標(biāo)定工時(shí)的確定就成為該考核體系的難點(diǎn)和重點(diǎn)，也將直接影響考核的準(zhǔn)確性和考核結(jié)果。雖然目前軟件度量已經(jīng)成為一門獨(dú)立科學(xué)， 而且也發(fā)展出了很多方法，但結(jié)合我們的管理經(jīng) 驗(yàn)，這些方法較適應(yīng)于項(xiàng)目范圍相對固定、 歷史累積數(shù)據(jù)量大，而且已經(jīng)形成了較為完善的 軟件質(zhì)量和工作量管理模式的軟件企業(yè)或軟件項(xiàng)目。對于大部分中等規(guī)模的軟件企業(yè)，采用經(jīng)驗(yàn)法和類比法較為合適。這也對項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求。本文后續(xù)實(shí)例中主要采用經(jīng)驗(yàn)法和類比法進(jìn)行項(xiàng)目成員實(shí)際完成工時(shí)”的核定。4. 北京國電蘇源信息技術(shù)有限公司研發(fā)人員績效考核激勵(lì)方案設(shè)計(jì)北京國電蘇源信息技術(shù)有限公司（以下簡稱國電蘇源），是

20、一家注冊于北京市海淀區(qū)中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū)的股份制有限公司，總部設(shè)在北京，目前擁有上海分公司、南京江寧開發(fā)區(qū)開發(fā)、服務(wù)基地等分支機(jī)構(gòu)。公司致力于電力系統(tǒng)信息技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)，以先進(jìn)的管理思想為體現(xiàn)，主要產(chǎn)品為針對中國電力企業(yè)的特點(diǎn)，度身定造的“SPS/F2 FMIS2.0 ） ”系統(tǒng)。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)在江蘇省電力公司及其直屬單位、華東電力公司及其直屬單位進(jìn)行了實(shí)施。4.1 公司基本現(xiàn)狀及當(dāng)前面臨的主要問題雖然FMIS2.0已經(jīng)在江蘇全省供電企業(yè)及華東電力公司直屬單位等多家單位進(jìn)行了成功實(shí) 施，但隨著公司的發(fā)展，用戶對FMIS2.0需求和要求不斷增加，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，研發(fā)人員不斷增多，原有管理模式

21、和績效考核模式已不再滿足產(chǎn)品發(fā)展的要求。目前，企業(yè)面臨的主要問題包括：一產(chǎn)品開發(fā)要求不斷增加，項(xiàng)目組不斷增加，項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作劇增。維護(hù)工作和項(xiàng)目開發(fā)工作難以界定，項(xiàng)目計(jì)劃難以準(zhǔn)確制訂。一 原有的KPI財(cái)年績效考核已不再適應(yīng)目前的開發(fā)任務(wù)要求，員工工作熱情低落。由于一人可能在多個(gè)項(xiàng)目中承擔(dān)責(zé)任，項(xiàng)目中矛盾劇增。項(xiàng)目開發(fā)成本與工作量相比為指數(shù)級增長。一項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)人心渙散，隊(duì)伍低迷。由此，企業(yè)管理層希望能通過改善績效考核體系解決或緩解企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的問題。4.2 基于項(xiàng)目考核的公司研發(fā)人員績效考核方案根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際情況，征求項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干意見，大家一致認(rèn)為以項(xiàng)目考核代替原有部

22、門考核更適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀，并易于實(shí)施。在公司管理層的直接指導(dǎo)下，確定了強(qiáng)化項(xiàng)目考核、改進(jìn)部門考核”的考核方案設(shè)計(jì)原則。簡化了原有部門考核方案，轉(zhuǎn)變其考 核目標(biāo)為員工個(gè)人發(fā)展能力考核，并制定項(xiàng)目考核方案。根據(jù)本文第三章提出的項(xiàng)目考核設(shè)計(jì)思想，我企業(yè)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目個(gè)人兩個(gè)層面對項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核。對于項(xiàng)目總獎(jiǎng)金及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各層面獎(jiǎng)金總額，采用如下計(jì)算方案：項(xiàng)目總獎(jiǎng)金=P *(12)% *項(xiàng)目合同成本 項(xiàng)目管理層獎(jiǎng)金 =50%*項(xiàng)目總獎(jiǎng)金項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金總額 =50% *項(xiàng)目總獎(jiǎng)金項(xiàng)目成員個(gè)人獎(jiǎng)金 =S*項(xiàng)目成員獎(jiǎng)金總額在本方案中，B=(12)%，公司決策層將根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度等因素確定 B的具體取值

23、。本章將主要說明 P、S的計(jì)算方案。4.2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核實(shí)施根據(jù)公司實(shí)際情況，以 341方案為框架，國電蘇源項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核具體方案如下所述：-考核目標(biāo)為了更好地強(qiáng)化研發(fā)項(xiàng)目管理，對已經(jīng)立項(xiàng)的研發(fā)項(xiàng)目按照預(yù)定的項(xiàng)目考核節(jié)點(diǎn)對項(xiàng)目整體完成情況進(jìn)行考核，從而實(shí)現(xiàn)對整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核。一考核方案表格6權(quán)重考核方法考核系數(shù)取值范圍推薦計(jì)算方法項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效綜合考核PP = W1*P1+W2*P2+ W3* P3或：其他計(jì)算公式工時(shí)考核W1P1 01.5 P1 =項(xiàng)目計(jì)劃工時(shí)/項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生工時(shí)完成質(zhì)量W2P2 02P2=考核核定錯(cuò)誤/實(shí)際發(fā)生錯(cuò)誤項(xiàng)目總進(jìn)度W3 P3 01.2P3=項(xiàng)目預(yù)期耗時(shí)/項(xiàng)目實(shí)際耗時(shí)P1和為了促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的提高，尤其是促進(jìn)項(xiàng)目計(jì)