企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題100例_第1頁(yè)
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題100例_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題100例:企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)問(wèn)題100例 1. 企業(yè)決策的制定,沒(méi)有決策方案的設(shè)計(jì)、論證和選擇,僅僅靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和主管個(gè)人憑直覺(jué)拍腦袋,顧此失彼,頻頻失誤; 2. 企業(yè)決策權(quán)力過(guò)分集中,下級(jí)管理人員和下屬員工對(duì)決策沒(méi)有參與權(quán),對(duì)決策不理解,不支持,對(duì)決策的貫徹落實(shí)沒(méi)有積極性和主動(dòng)性,導(dǎo)致很好的決策也最終成為沒(méi)有效果的錯(cuò)誤決策; 3. 決策的制定沒(méi)有程序分析和實(shí)施記錄,決策責(zé)任不清,出現(xiàn)決策失誤沒(méi)有具體的人為之承擔(dān)責(zé)任; 4. 決策的制定沒(méi)有分析論證方法的選擇,用民主集體決策代替科學(xué)分析論證,決策發(fā)生失誤了還找不著確定的責(zé)任人; 5. 不重視決策信息的收集和整理,用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)資

2、源配置優(yōu)化不相關(guān)的信息取代決策信息,決策質(zhì)量毫無(wú)保障; 6. 決策體系不健全,承擔(dān)決策責(zé)任的人不知所從,該拍板時(shí)仍猶豫不決,白白錯(cuò)過(guò)決策的最佳時(shí)機(jī); 7. 決策人武斷專(zhuān)橫,自以為是,拿企業(yè)發(fā)展利益關(guān)聯(lián)人的共同利益作賭,用拍胸膛代替全面的決策分析論證; 8. 沒(méi)有穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),決策的制定隨意性太大,朝令夕改; 9. 決策信息傳遞多渠道,小道侵襲主道,造成決策貫徹上的障礙; 10. 決策顧問(wèn)專(zhuān)家選擇不當(dāng),把易學(xué)、道學(xué)的專(zhuān)家奉為經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家,甚至直接把招遙撞騙的風(fēng)水先生、算命先生聘為企業(yè)顧問(wèn); 11. 組織結(jié)構(gòu)疊床架屋,層次過(guò)多,等級(jí)嚴(yán)密,管理人員高高在上,官僚主義習(xí)氣嚴(yán)重; 12.

3、 因人設(shè)事,組織機(jī)構(gòu)蔓缺共存,該有的崗位沒(méi)有,不該有的崗位卻又不得不設(shè)置一個(gè)以安置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為不得不安置的人,一方面人員過(guò)剩,造成浪費(fèi),另一方面又有事無(wú)人做,造成企業(yè)組織運(yùn)行的瓶頸; 13. 部門(mén)、單位之間不配合,各吹各的號(hào),各唱各的調(diào),小團(tuán)體利益損害整體利益; 14. 崗位職責(zé)不清,有過(guò)相互推委,有功相互爭(zhēng)奪,出了問(wèn)題找不到具體的責(zé)任人; 15. 崗位角色人員配置不當(dāng),一方面小材大用,造成工作瓶頸,另一方面又大材小用,造成人力資源浪費(fèi); 16. 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)不明確,員工不知向何處努力,主管不知如何考核; 17. 單位、部門(mén)之間的工作量缺少必要的平衡,苦樂(lè)不均,有的忙得昏天黑地,有的閑得無(wú)聊

4、的; 18. 企業(yè)內(nèi)部單位、部門(mén)管理跨度不均衡,級(jí)別相同、待遇相同的主管,但承擔(dān)的責(zé)任大小過(guò)分懸殊; 19. 組織模式選擇跟風(fēng)照搬,不能體現(xiàn)自己企業(yè)組織內(nèi)部不同人員之間關(guān)系的性質(zhì)要求; 20. 沒(méi)有必要的人力資源發(fā)展規(guī)劃,人員招聘急時(shí)抱佛踋,招聘來(lái)的人員與崗位要求不吻合,造成工作瓶頸; 21. 人員選聘沒(méi)有科學(xué)的選擇控制程序,隨意性過(guò)大,選擇的人員與崗位要求脫節(jié); 22. 招聘面試,沒(méi)有科學(xué)的設(shè)計(jì),面試內(nèi)容與崗位要求脫節(jié),用隨機(jī)提問(wèn)或腦筋急轉(zhuǎn)彎游戲題代替面試; 23. 沒(méi)有完整的員工培訓(xùn)體系,領(lǐng)導(dǎo)人想起來(lái)了,隨便找一個(gè)大腕專(zhuān)家來(lái)企業(yè)講一講,錢(qián)花了不少,卻什么問(wèn)題也沒(méi)有解決; 24. 外出培訓(xùn),

5、沒(méi)有完整的規(guī)劃,需要外出培訓(xùn)的沒(méi)有機(jī)會(huì),外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)被少數(shù)人壟斷,甚至成了少數(shù)人借機(jī)游山玩水的口實(shí),使企業(yè)培訓(xùn)投入成了純粹的浪費(fèi); 25. 沒(méi)有必要的培訓(xùn)程序控制,培訓(xùn)投資回報(bào)低下; 26. 漠視企業(yè)發(fā)展對(duì)員工發(fā)展的依賴關(guān)系,不重視員工的發(fā)展,沒(méi)有必須的員工發(fā)展管理措施,員工缺少對(duì)企業(yè)的歸屬感; 27. 不重視對(duì)企業(yè)共同愿景的規(guī)劃設(shè)計(jì),員工看不到企業(yè)發(fā)展的前途,對(duì)企業(yè)沒(méi)有信心,企業(yè)缺乏凝聚力; 28. 把口號(hào)擬訂當(dāng)作企業(yè)愿景設(shè)計(jì),或者相對(duì)于員工個(gè)人是有景沒(méi)有愿,企業(yè)愿景本身與員工個(gè)人的利益滿足和發(fā)展脫節(jié),起不到對(duì)員工的激勵(lì)作用; 29. 企業(yè)內(nèi)部溝通渠道不暢,只有上司的主觀意志,缺少平等的溝通

6、反饋,下屬員工工作被動(dòng)低效; 30. 管理溝通單向,上司主管憑主觀直覺(jué)認(rèn)定有問(wèn)題時(shí),也不詢問(wèn)、不核實(shí),就對(duì)下屬員工進(jìn)行喝斥、責(zé)罵,企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張; 31. 缺少與下屬員工的工作過(guò)程溝通,也不考慮和了解下屬員工在承擔(dān)工作過(guò)程中的困難和問(wèn)題,導(dǎo)致下屬員工履職過(guò)程的失控; 32. 規(guī)章制度的制訂,缺少與下屬員工的討論溝通,是單方面地把自己的意志強(qiáng)加給下屬員工,致使上有政策,下有對(duì)策,制度貫徹有始無(wú)終; 33. 權(quán)力過(guò)于集中,現(xiàn)場(chǎng)工作人員沒(méi)有必要的權(quán)力以及時(shí)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的不測(cè)事件,致使一些很容易避免的損失也頻頻發(fā)生; 34. 缺少必須的授權(quán)管理,把授權(quán)混同于分權(quán),陷入權(quán)一放就亂,一收就死的惡性

7、循環(huán)之中而不能自拔; 35. 對(duì)于員工的工作沒(méi)有真正意義上的績(jī)效考核,員工的努力和貢獻(xiàn)的難有客觀公正評(píng)價(jià),功過(guò)不明,干好干壞一個(gè)樣,員工工作熱情和主動(dòng)性低; 36. 員工績(jī)效考核沒(méi)有事先的量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的績(jī)效考核變成了上司主管依自己的主觀偏好打壓或拉籠下屬的最佳機(jī)會(huì),員工對(duì)績(jī)效考核不僅不支持而且反感; 37. 員工績(jī)效考核要素設(shè)置過(guò)于抽象籠統(tǒng),僅僅依靠上司主管的個(gè)人印象打分,不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻(xiàn)的大?。?38. 員工績(jī)效考核的重點(diǎn)不明確,為了量化而量化,把一些與企業(yè)發(fā)展關(guān)系不直接的個(gè)人問(wèn)題列入作考核要素,考核內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)脫節(jié),把對(duì)企業(yè)發(fā)展有作用的人考跑了; 39.

8、員工績(jī)效考核導(dǎo)向錯(cuò)位,重態(tài)度,輕貢獻(xiàn),吹牛拍馬,只作表面文章的人得高分,踏實(shí)工作,努力貢獻(xiàn)的人相反受冷落; 40. 不同職類(lèi)、不同單位部門(mén)的員工績(jī)效考核,相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián),成績(jī)沒(méi)有橫向可比性; 41. 員工績(jī)效考核對(duì)員工的意志行為選擇起不到導(dǎo)向作用,其考核只能起到為員工工資獎(jiǎng)金的發(fā)放提供一個(gè)不太能服人的依據(jù); 42. 不顧企業(yè)行業(yè)特點(diǎn),照搬其它企業(yè)的績(jī)效考核方法,不能體現(xiàn)自己企業(yè)的各類(lèi)員工工作努力的實(shí)際; 43. 員工績(jī)效考核是作過(guò)場(chǎng)走形式,按比例分配單位和部門(mén)的優(yōu)秀和不合格名額,內(nèi)部人員輪流當(dāng)認(rèn); 44. 員工績(jī)效考核量化考核要素設(shè)定不合理,誘導(dǎo)員工產(chǎn)生短期化行為,使員工只顧目前職責(zé)履行的過(guò)

9、關(guān),不求工作質(zhì)量和效果的穩(wěn)定提升,制約了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展; 45. 薪資的發(fā)放沒(méi)有量化依據(jù),員工薪資的多少不能反映員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小的差距,員工多勞不能多得; 46. 簡(jiǎn)單地實(shí)行提成制和計(jì)件形式的工資,企業(yè)組織對(duì)員工沒(méi)有必須有的凝聚力,員工的心難與企業(yè)組織融合; 47. 對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)沒(méi)有科學(xué)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、附加工資和福利保險(xiǎn)之間的比例不合理,企業(yè)在員工身上花了錢(qián),員工還不稀罕,投入的相應(yīng)勞動(dòng)費(fèi)用,起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用; 48. 員工薪資的核定,全憑老板個(gè)人的主觀感覺(jué)和偏好,員工不知道自己工作一天或一月能拿多少錢(qián),企業(yè)的勞動(dòng)投入不能起到對(duì)員工為企業(yè)努力作貢獻(xiàn)的積極性和熱情的激

10、勵(lì)作用; 49. 員工工資獎(jiǎng)金的多少,沒(méi)有與努力程度和貢獻(xiàn)大小掛鉤的規(guī)范限制,而是在招聘時(shí)的討價(jià)還價(jià)確定,會(huì)討價(jià)的不做事也可拿高薪,不會(huì)討價(jià)的努力再多,貢獻(xiàn)再大也難以獲得應(yīng)該有的回報(bào),嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性; 50. 員工薪資的發(fā)放因?yàn)闆](méi)有讓人服氣的依據(jù),不敢公開(kāi)化,不得不采取秘薪的形式,盡管這可有效地避免由相互比較帶來(lái)的抱怨,但也因此大大降低了工資獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用; 51. 獎(jiǎng)金不是員工超崗位職責(zé)貢獻(xiàn)的體現(xiàn),按人頭平均發(fā)給,成了一種平均化的福利,這一部分的勞動(dòng)投入成了毫無(wú)作用的浪費(fèi); 52. 在員工薪資的發(fā)放時(shí)間上的沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和限定,隨意性大,不僅激勵(lì)作用降低,甚至導(dǎo)致員工的抱怨和不滿

11、; 53. 沒(méi)有科學(xué)的薪資政策設(shè)計(jì),員工薪酬體系與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施脫節(jié),員工薪酬沒(méi)有明確的導(dǎo)向作用,不能有效地把員工的意志行為選擇誘導(dǎo)到企業(yè)戰(zhàn)略方向上來(lái); 54. 重懲輕獎(jiǎng),只有對(duì)員工工資的扣減,沒(méi)有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)增加,給員工造成一種赤祼祼的壓迫和剝削的感覺(jué),加大了員工與企業(yè)之間的矛盾和對(duì)立; 55. 員工相互之間,矛盾重重,彼此相互在被后算計(jì)他人,組織內(nèi)耗嚴(yán)重; 56. 組織內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán),人際關(guān)系緊張; 57. 管理方式簡(jiǎn)單、粗暴,以罰代管,導(dǎo)致下屬員工的逆反心理,抵制必要的管理; 58. 下屬員工對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度認(rèn)同程度低,管理制度和規(guī)章貫徹落實(shí)困難,造成上有政策下有對(duì)策的局面; 59. 員

12、工斤斤計(jì)較于物質(zhì)利益的得失,銖錙必較,雇傭思想嚴(yán)重,給多少錢(qián),干多少活; 60. 員工工作是為了履行職責(zé)而履行職責(zé),把自己孤立于企業(yè)發(fā)展和整體利益的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之外,似乎是與企業(yè)毫不相關(guān)的傍觀者; 61. 員工工作總是處于被動(dòng)狀態(tài),沒(méi)有監(jiān)督和控制就不動(dòng),得懶且懶,得過(guò)且過(guò); 62. 把權(quán)利和義務(wù)掛在嘴上,總想獲得盡可能多的權(quán)利,承擔(dān)盡可能少的義務(wù),似乎員工與企業(yè)就是一種簡(jiǎn)單的法律關(guān)系,并且隨時(shí)隨地準(zhǔn)備對(duì)簿公堂; 63. 重懲輕獎(jiǎng),只有對(duì)員工工資的扣減,沒(méi)有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)增加,給員工造成一種赤祼祼的壓迫和剝削的感覺(jué),加大了員工與企業(yè)之間的矛盾和對(duì)立; 64. 員工職務(wù)的晉升沒(méi)有事先明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,職務(wù)

13、晉升不能成為激勵(lì)員工完善自我,提升自我能力素質(zhì)的有效方式; 65. 單位、部門(mén)和崗位角色之間不配合,各行其是,組織內(nèi)耗嚴(yán)重; 66. 崗位職責(zé)定得過(guò)死,都明哲保身,不求有功,但求無(wú)過(guò),該相互提供援助之手的,都充耳不聞,視而不見(jiàn); 67. 崗位工作目標(biāo)模糊,都為了工作而工作,為了履行職責(zé)而履行職責(zé),員工有工作努力,卻沒(méi)有企業(yè)效益的改善和提高; 68. 技術(shù)與管理分家,有技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新,沒(méi)有技術(shù)管理,脫離市場(chǎng)需要,為了發(fā)展技術(shù)而發(fā)展技術(shù),企業(yè)技術(shù)先進(jìn),但發(fā)展落后; 69. 有ISO9000質(zhì)量體系的認(rèn)證,沒(méi)有體系貫徹的保證,ISO9000認(rèn)證僅僅起一個(gè)增加廣告說(shuō)詞的作用,產(chǎn)品質(zhì)量低,并且不穩(wěn)定;

14、70. 對(duì)員工的管理,重責(zé)任追究的秋后算賬,輕過(guò)程控制的即時(shí)協(xié)調(diào),造成損失最終仍得主要由企業(yè)背著; 71. 缺少必要的營(yíng)銷(xiāo)整合,營(yíng)銷(xiāo)策略彼此不協(xié)調(diào),營(yíng)銷(xiāo)渠道相互擠壓,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率不低,但市場(chǎng)份額增長(zhǎng)不大,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng); 72. 忽視客戶關(guān)系管理,客戶進(jìn)門(mén)是親家,出門(mén)就成了冤家,開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng),丟了一片舊市場(chǎng); 73. 品牌創(chuàng)建思路不當(dāng),只是謀求知名度,對(duì)美譽(yù)度沒(méi)有必要的關(guān)注,市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)分依賴于廣告,有大額的廣告投入,沒(méi)有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額提升; 74. 官本位意識(shí)嚴(yán)重,等級(jí)觀念盛行,管理人員習(xí)慣于高高在上的發(fā)號(hào)施令,管理人員與被管理者之間對(duì)立,矛盾重重; 75. 投資和費(fèi)用不分,企業(yè)有效率沒(méi)效益,

15、產(chǎn)品有市場(chǎng)沒(méi)利潤(rùn); 76. 沒(méi)有明確的成本責(zé)任分析界定,沒(méi)有人對(duì)資源投入的效果負(fù)責(zé),諸多投入都成了沒(méi)有效益的浪費(fèi); 77. 只有企業(yè)老板一個(gè)人關(guān)注投入的效益問(wèn)題,企業(yè)組織運(yùn)行過(guò)程中大量的浪費(fèi)都是視而不見(jiàn),見(jiàn)而不理; 78. 沒(méi)有投入效果的分析論證,有眾多的人希望從這種沒(méi)有控制的投入中撈取個(gè)人的灰色收入; 79. 企業(yè)組織的運(yùn)行,沒(méi)有投入預(yù)算,也沒(méi)有投入效果的核算,企業(yè)組織內(nèi)部的大小活動(dòng),都集中在企業(yè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)部算總賬; 80. 企業(yè)員工只對(duì)工作過(guò)程負(fù)責(zé),不對(duì)工作成效負(fù)責(zé),承擔(dān)的工作,無(wú)論大小都是盡力爭(zhēng)投入,沒(méi)有人對(duì)投入的回報(bào)承擔(dān)責(zé)任; 81. 員工都安于現(xiàn)狀,工作程序和業(yè)務(wù)流程一經(jīng)確定就成了固

16、定不變的行事方式,沒(méi)有人為工作效率的提升負(fù)責(zé),沒(méi)有人想改變現(xiàn)有的行事方式; 82. 沒(méi)有嚴(yán)格有效的費(fèi)用投入審核,任何掌控財(cái)物支配權(quán)的人都可假公濟(jì)私,吃企業(yè)以中飽私囊; 83. 費(fèi)用投入控制方法簡(jiǎn)單,要么一控制就死,剝奪下屬員工必須有的財(cái)物支配權(quán),要么一放開(kāi)就亂,讓下屬員工隨意支配財(cái)物,造成浪費(fèi); 84. 高估親信的忠誠(chéng),隨意授給親信支配企業(yè)相關(guān)部分財(cái)物的權(quán)力,造成嚴(yán)重失誤和浪費(fèi)后自怨自艾; 85. 企業(yè)文化建設(shè)停留在形式上,有響亮的口號(hào)和漂亮的形象,企業(yè)文化建設(shè)的投入,卻沒(méi)有起到應(yīng)該有的管理作用,沒(méi)有帶來(lái)泊投資回報(bào); 86. 企業(yè)員工思想混亂,沒(méi)有理想,沒(méi)有追求,無(wú)所事事,安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn),

17、工作沒(méi)有熱情; 87. 企業(yè)員工不認(rèn)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀念,上司主管簡(jiǎn)單地通過(guò)指令進(jìn)行管理,下屬員工陽(yáng)奉陰違,企業(yè)組織沒(méi)有執(zhí)行力; 88. 企業(yè)人際關(guān)系緊張,內(nèi)耗嚴(yán)重,員工的心思都用在相互算計(jì)上,無(wú)法集中精力做好工作; 89. 員工目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)兩張皮,員工意志與領(lǐng)導(dǎo)意志兩張皮,員工雇傭思想嚴(yán)重,工作被動(dòng),僅僅為了工作而工作; 90. 官僚主義嚴(yán)重,掌握企業(yè)人、財(cái)、物的人,頻頻發(fā)生職務(wù)犯罪,給企業(yè)發(fā)展造成惡劣的影響; 91. 員工與企業(yè)之間,下屬與上司之間矛盾重重,企業(yè)員工工作沒(méi)有積極性,企業(yè)組織運(yùn)行的效率低下; 92. 企業(yè)組織內(nèi)部幫派林立,并且相互拆臺(tái),相互攻訐,企業(yè)的上層決策,有助于自己利益實(shí)現(xiàn)的就貫徹,反之就抵制; 93. 崇尚空談,大事小事都議而不決,對(duì)外部環(huán)境變化反應(yīng)慢,企業(yè)組織效率效益差; 94. 忽視員工個(gè)人價(jià)值和心理需要的滿足,對(duì)員工不尊重、不信任、不關(guān)懷,員工缺少對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);

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