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文檔簡(jiǎn)介
1、nlp專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師課程單元一 建立正面思維,分享,前言,有些人可能有很多個(gè)抽屜,而某些人可能只有一個(gè)。擁有很多抽屜的人可能把不同的知識(shí)放進(jìn)不同的抽屜: 一個(gè)用來(lái)放溝通技巧 一個(gè)用來(lái)放銷(xiāo)售/市場(chǎng)策略 一個(gè)用來(lái)放語(yǔ)言 一個(gè)用來(lái)放人際關(guān)系 一個(gè)用來(lái)放正面思想 有些人可以從容的在每個(gè)抽屜中找到他想要的事物;他們的人生是輕松自由的。 有些人,雖然有很多抽屜,但他們只是隨便亂放,因此抽屜里的東西都混在一起;而他們的人生是亂七八糟的。 更有些人只有一個(gè)抽屜,什么都堆放在里面,混亂情況可想而知!終有一天抽屜會(huì)因負(fù)荷過(guò)重而跌得支離破碎,無(wú)論你只有一個(gè)或多個(gè)抽屜,最重要的是你知道在哪里能找到你需要的東西。 否則無(wú)論
2、你報(bào)讀了多少個(gè)課程,學(xué)習(xí)了多少知識(shí),它們對(duì)你都是無(wú)價(jià)值的,因?yàn)槟阃浟税堰@些珍貴的資料放在哪個(gè)抽屜,你又怎能在有需要時(shí)取用它,運(yùn)用它? 所以,我們引入nlp身心語(yǔ)言程序?qū)W技巧來(lái)給了我們的學(xué)習(xí),將他們更有效的整合于我們的工作和事業(yè)建立我們的生活智能,任何人都能收到蘋(píng)果里的種子,但有智慧的人能收到種子里的蘋(píng)果! 我們用眼睛看事件和行為,運(yùn)用我們的智慧可以看到事件和行為的功能、動(dòng)機(jī)和遠(yuǎn)景。 學(xué)nlp可以超越功能,學(xué)習(xí)目的? 人生目的? 這些目標(biāo)都達(dá)到了嗎? 為什么沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),混合式交談,備注:老師的做法 隨時(shí)激勵(lì)(伙伴、拍手) 提問(wèn)、示范、體驗(yàn) 多角度,為什么沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),有什么方法能夠解決,換角
3、度,利用時(shí)間框架 nlp 負(fù)面 正面 提升 思想、情緒、行為 提問(wèn):天氣不好,心情不好? 練習(xí):房間里(順眼/不順眼,游戲:硬幣與命運(yùn) 決定幸與不幸的是什么? 一個(gè)好消息一個(gè)更好的消息(好或不好) 語(yǔ)言會(huì)影響思想,要使用正面的語(yǔ)言 成功=將過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)再做多些在未來(lái) 將過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)再做少些在未來(lái),當(dāng)外界與生命有關(guān),情緒思想; 當(dāng)外界與生命無(wú)關(guān),情緒思想; 價(jià)值觀收到侵犯,同樣。 重復(fù)的思想習(xí)慣自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng) 每一刻的思想,都會(huì)受到環(huán)境的影響;每一刻的情緒,都會(huì)受到環(huán)境的引發(fā)。 事情是中立的,每一樣不順眼的東西,都有其功能,emba理論,emotion情緒 mind思想 body身體 atti
4、tude態(tài)度,系統(tǒng),三者互動(dòng),m是b的信差,nlp改變b和m,什么是nlp,nlp 的歷史 nlp這門(mén)學(xué)問(wèn)是由dr. richard bandler及dr. john grinder于70年代在美國(guó)加州大學(xué)(university of california at santa cruz)所創(chuàng)立。源于他們對(duì)人類(lèi)的溝通模式及結(jié)構(gòu)的研究;對(duì)人類(lèi)究竟怎樣互相影響作出了詳盡的探索。nlp是大腦的操作手冊(cè),幫助我們明白怎樣破解溝通的密碼;掀開(kāi)人類(lèi)的溝通過(guò)程,及大腦為經(jīng)驗(yàn)編碼/存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方法。這門(mén)新的行為心理學(xué)銳意探索身、心及語(yǔ)言的互動(dòng)關(guān)系。讓我們可以透過(guò)觀察別人的行為及語(yǔ)言模式,了解他的思想及內(nèi)心世界。 當(dāng)
5、時(shí)的模仿對(duì)象有: 費(fèi)芝時(shí)波爾士fritz perls(刑格治療始創(chuàng)者) 維珍尼亞沙提雅virginia satir(國(guó)際知名家庭治療師) 米爾頓艾力遜milton erickson(首屈一指的精神科專(zhuān)家,nlp的定義 neuro身心: 指的是神經(jīng)系統(tǒng)。我們以五官去接收這個(gè)世界的訊息: visual(pictures),視覺(jué)(圖像) auditory(sounds),聽(tīng)覺(jué)(聲音) kinesthetic(feelings),觸覺(jué)(感受) olfactory(smells),嗅覺(jué)(氣味) gustatory(tastes),味覺(jué)(味道)及我們的潛意識(shí) linguistic語(yǔ)言: 指我們和別人的語(yǔ)言
6、及非語(yǔ)言溝通。 programming程序?qū)W: 指我們的慣性行為、策略及思想模式。 透過(guò)一系列的nlp技巧,我們可以將大腦的“程序”更新,就像將計(jì)算機(jī)的程序升級(jí)一樣,nlp的目的 nlp可以強(qiáng)化我們的優(yōu)點(diǎn)及成功方法,令人生更豐盛。 nlp的終極目標(biāo)是為自己建立豐盛的思想藍(lán)圖,察覺(jué)到四周存在著無(wú)窮的選擇供我們發(fā)揮,而不是去判斷“對(duì)”與“錯(cuò)”。 nlp讓我們明白到:卓越源于擁有更多的選擇,智慧來(lái)自多角度的視野。(凡事多選擇,換個(gè)時(shí)間、空間思考,“洞悉先機(jī)”) nlp是關(guān)乎掌控自我思維。(思想決定方向) nlp是一個(gè)模仿及復(fù)制卓越的方法。 nlp是一種加速學(xué)習(xí)的策略。 nlp使我們自我激勵(lì)。 建立更
7、融洽的人際關(guān)系和提升說(shuō)服力。 提示我們自我欣賞的能力和自尊。 建立穩(wěn)固的正面心態(tài)。 助我們定立未來(lái)方向和成功的藍(lán)圖。 它就是使我們變得出類(lèi)拔萃的方法! nlp就是人類(lèi)智慧的dna,xy理論,人類(lèi)制造意義在思想 xy 因果 引發(fā) x=y 復(fù)合等同,兩個(gè)沒(méi)有關(guān)系的事情放在一起 等于 例如:天氣不好,心情不好 因?yàn)槟橙擞行袨?,所以他就是一個(gè)的人,abc法則,nlp的作用豐盛思想藍(lán)圖 有效的e 正面的m 有效的b 我們不能改變環(huán)境、別人,但可以改變自己,我們是別人的觸發(fā)事件,從而影響別人,每個(gè)練習(xí)后留意: 剛才有什么體驗(yàn)? 我有什么感受? 我學(xué)習(xí)了什么? 如何將剛才所學(xué)應(yīng)用于生活上的其他領(lǐng)域,所有的行
8、為都與環(huán)境有關(guān)系 空間 現(xiàn)有環(huán)境 思想環(huán)境 內(nèi)容 時(shí)間框架,比如:昨天不成功,不代表現(xiàn)在、未來(lái)不成功,外表 行為 強(qiáng)化“光環(huán)”效應(yīng)(“hello”effect) 覺(jué)察“號(hào)角”反應(yīng)(“horn”effect) ?舉例:樂(lè)觀者與悲觀者,悲觀者,樂(lè)觀者,人類(lèi)的學(xué)習(xí),direct直接學(xué)習(xí):有體驗(yàn),會(huì)一般化 indirect間接學(xué)習(xí) learning學(xué)習(xí) 高強(qiáng)烈度情緒:一下就學(xué)習(xí)、加速學(xué)習(xí) 重復(fù)(成為習(xí)慣):一定要是正面的情緒 a+b 做任何決策時(shí),確保穩(wěn)定的情緒 when we are getting angry anytime, we are getting stupid! nlp“模仿作業(yè)”曾經(jīng)成
9、功人士的思想、情緒,處理情緒有用的方法:看自己擁有的;失去隨時(shí)會(huì)發(fā)生。思想的角度完全由自己決定。 錯(cuò)與對(duì)是我們的角度,站在別人的角度就不一樣。 聰明與智慧: 聰明:焦點(diǎn) 智慧:多角度的視野(時(shí)間框架、內(nèi)容、環(huán)境與行為的關(guān)系) 溝通的意義:以我得到的回應(yīng),案例 指鞋子:我的損失,別人的收獲(換位思考)甘地 絆腳石墊腳石 課堂組織:魚(yú)仔缸(彼此欣賞、鼓勵(lì)、回應(yīng)、建議,即時(shí)性的,模仿作業(yè)”的方法:思想、情緒、行為 別人的 自己(self) 過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)(past) 想象未來(lái)可構(gòu)思(future) 4s方程式建立親和力 see 看 多一點(diǎn) smell 笑 多一點(diǎn) sheet 握手 多一點(diǎn),大力一點(diǎn)
10、speek 講出來(lái),大聲一點(diǎn) “人”是互動(dòng)的 “信心”來(lái)自非語(yǔ)言的行為 更重要的是你做什么,而不是你講什么 要做但不想做,想做又不做自己與自己沒(méi)有親和力,覺(jué)察和選擇,不要”會(huì)產(chǎn)生情緒的混亂 5r成功法 re-focusing重定焦點(diǎn):將注意力集中在理想目標(biāo) (世事本身無(wú)分好與壞,好壞與否實(shí)由我們的思想使然。莎士比亞) re-organizing重整:將知識(shí)及技巧重組,達(dá)標(biāo)有法 re-positioning重定立場(chǎng):從不同角度重新思考 re-defining重定意義:為自己的缺點(diǎn)及能力限制重定意義 re-programing重編程序:為自己消除無(wú)效的慣性行為,把一些習(xí)慣的程式改變,案例 起床:想
11、象上班獲得嘉許的力量,帶動(dòng)潛意識(shí)接受壓力畫(huà)面。閃變模式 婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)梗簤災(zāi)褂篮?欣賞自己這一刻活著的力量,生命尚存,必有機(jī)會(huì)香港大學(xué)校長(zhǎng) all behaviors are shaped by others & envirnoments unconscibusly.我們所有的行為是由別人和環(huán)境塑造的,是不知不覺(jué)和在潛意識(shí)下進(jìn)行的。創(chuàng)造環(huán)境,改變自己,影響他人,案例 “不要站立”練習(xí) 白云賓館:白馬王子(負(fù)面正面) 15歲女孩不說(shuō)話/丈夫拉被子,新abc法則,人類(lèi)一生只能運(yùn)用3-5%的機(jī)會(huì) 同一時(shí)間會(huì)有不同的觸發(fā)點(diǎn) 好的加強(qiáng),不好的拆分,運(yùn)用不同角度的選擇,練習(xí):拍檔“我要成功”的練習(xí),沒(méi)有
12、拍檔,鏡子是最好的拍檔,不要重復(fù)回憶不好的情景?!吧鷼狻笔俏业模瑴贤ㄥe(cuò)誤的“我”令其發(fā)生。 有效果比有道理更重要。 有效果:確保未來(lái)不發(fā)生類(lèi)似事件。 有道理:爭(zhēng)論“對(duì)”與“錯(cuò)” 凡是緊張的時(shí)候,視野就下降。 人類(lèi)的兩個(gè)系統(tǒng):求存系統(tǒng),價(jià)值觀系統(tǒng) 價(jià)值觀系統(tǒng):受到侵犯,就像求存系統(tǒng)受到侵犯這是不對(duì)的 emba理論,案例 早餐事件我沒(méi)有說(shuō)清楚幾個(gè)人 香港餐廳&半島酒店找牙簽,備注 利用每一次機(jī)會(huì)讓大家學(xué)習(xí),追隨所有人的能量 每一刻我們都有很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),覺(jué)察及選擇,覺(jué)察 覺(jué)察就是能力,一股能夠從不同角度了解自己的“內(nèi)在”及“外在”體驗(yàn)的力量。對(duì)外的覺(jué)察指的是我們能夠透過(guò)自己的感官接收外界信息。內(nèi)在
13、的覺(jué)察則指我們有能力留意及認(rèn)識(shí)自己的思維及內(nèi)心感受。 通常覺(jué)察源自我們改變了的數(shù)據(jù)濾鏡。它為我們打開(kāi)通往新角度、新思維的大門(mén)。這樣來(lái)看,提供覺(jué)察本身已經(jīng)會(huì)帶來(lái)改變。增強(qiáng)覺(jué)察,顯示我們的思想藍(lán)圖正在擴(kuò)大、豐盛,選擇 一個(gè)選擇是沒(méi)有選擇(觸發(fā)反應(yīng)-被動(dòng)) 兩個(gè)選擇是進(jìn)退兩難 三個(gè)選擇才是選擇的開(kāi)始 我們可以讓“習(xí)慣”下意識(shí)地為我們做出“自動(dòng)選擇”;也可以在深思熟慮后再有意識(shí)地做出選擇。 if not you!who? if not now!when? 遇到失敗,不要問(wèn)“為什么”,要多問(wèn)“如何” if nor work!how?如果行不通,怎么辦,慣性思想藍(lán)圖(habitual mental map
14、,豐盛思想藍(lán)圖(enrichment mental map,效果:達(dá)標(biāo)的可能性、主動(dòng)性(成功欣賞,失敗學(xué)習(xí)) 熱忱:一想到就有熱情 負(fù)責(zé)任行為:我們的主動(dòng)、你主導(dǎo)的,凡事由你創(chuàng)造 情緒選擇:結(jié)合,抽離,混亂:經(jīng)過(guò)有意識(shí),收資料進(jìn)入潛意識(shí) 沒(méi)有沒(méi)有智慧的人,只有不會(huì)運(yùn)用智慧的人,只是被限制性信念控制的人。 先看別人的優(yōu)點(diǎn)并例證,提出可以更好的,備注 老師善用現(xiàn)場(chǎng)各種元素 分享(回應(yīng)、建議)魚(yú)仔缸/不同顏色,回應(yīng)與建議,回應(yīng)強(qiáng)化行為: 針對(duì)已做得好的行為或態(tài)度(行為提升到特質(zhì)) 旨在強(qiáng)化卓越 建議提升行為: 針對(duì)可以在將來(lái)改進(jìn)的行為及態(tài)度 旨在提醒對(duì)方,讓他有改進(jìn) 正面,有建設(shè)性,支持及強(qiáng)化對(duì)方做
15、得好的行為 用詞、語(yǔ)調(diào)及身體語(yǔ)言都是一致的 簡(jiǎn)單、清晰、具體(由具體至一般化,由行為擴(kuò)大至個(gè)人特質(zhì)) 實(shí)時(shí)、及時(shí) 只給予“建議”而不做出“回應(yīng)”會(huì)破壞親和感 a rule of thumb:先給予“回應(yīng)”然后再做出“建議”。把次序顛倒會(huì)令對(duì)方反感繼而破壞關(guān)系。 可用于建立團(tuán)隊(duì)、家庭的技巧(正面,練習(xí) 小組成員每人將一個(gè)成功的故事或經(jīng)驗(yàn),5分鐘 每個(gè)人對(duì)小組成員做出回應(yīng)和建議 從中選出小組長(zhǎng),即時(shí)激勵(lì)沖破障礙獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀,做出回應(yīng)及建議是所采用的語(yǔ)言模式,養(yǎng)成良好習(xí)慣,用“我”“i”languages開(kāi)始: 我覺(jué)得 我想 我期望 我喜歡 避免用批判性詞語(yǔ),如: 你是 你沒(méi)有 你忘了 你這就不對(duì)了 你
16、做錯(cuò)了 你并無(wú) 可以用連接詞“和”將回應(yīng)及建議聯(lián)系;也可以不用任何連接詞 避免將回應(yīng)和建議用連接詞“但是”聯(lián)系,它會(huì)減弱回應(yīng)及建議的效果,并且會(huì)令對(duì)方感到被責(zé)備。 批評(píng),用“我”的角度;贊美用“你”的角度,當(dāng)困惑、迷惘時(shí),讓思想遠(yuǎn)離一些 失敗是成功的開(kāi)始 learn from the past.從過(guò)去學(xué)習(xí)“化解”最好的方法就是學(xué)習(xí) live fulct at the present.活在當(dāng)下,比較nlp:換位思考,覺(jué)察工具,每個(gè)人都是獨(dú)立、世界上唯一的 自己與別人比較 others to others別人與別人 self to self自己與自己 結(jié)果與過(guò)程同樣重要,欣賞成功元素成為成功的動(dòng)機(jī) create the future.創(chuàng)造未來(lái) 失敗是自己不知不覺(jué)的可能性,結(jié)合與抽離的情緒 結(jié)合:我有問(wèn)題,正面語(yǔ)言要結(jié)合 抽離:那個(gè)是問(wèn)題,卓越表現(xiàn),直接學(xué)習(xí) 間接學(xué)習(xí),nlp技巧,打招呼練習(xí): 第一次;跟房間里10個(gè)人用4s打招呼 第二次:跟房間里10個(gè)人用以下三句話打招呼: 1、我不喜歡你 2、我不跟你說(shuō)話 3、(自己設(shè)計(jì),創(chuàng)意,游戲感悟: 1、當(dāng)你表達(dá)負(fù)面語(yǔ)言時(shí),你永遠(yuǎn)都有選擇,你可以選擇你的語(yǔ)調(diào) 2、改變思想的語(yǔ)調(diào)十分重要 3、正面情緒會(huì)帶出正面語(yǔ)調(diào),語(yǔ)調(diào)的威力比內(nèi)容威力更大 4、如果語(yǔ)言內(nèi)容與身體語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)有矛盾時(shí),后者最重要 人類(lèi)最有力量的就是非語(yǔ)言溝通反映你的情緒,內(nèi)容,語(yǔ)調(diào)
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