2012年XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃

1、XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012 年工作計劃2012 年，我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想，深 入學習和貫徹黨十七大的精神， 以科學發(fā)展觀為指導， 解放思想， 以人為本，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續(xù) 發(fā)揚治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院在加強行風 建設工作、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量、做好基本公 共衛(wèi)生服務項目、服務新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、加強安全生產(chǎn)、 改善基礎設施等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將 2012 年工作安排 如下：一、指導思想：堅持毛澤東思想， 高舉鄧小平理論的偉大旗幟， 以“三個代表” 重要思想為指導，學習黨的“十七”大精神，解放思想，認真做好

2、 2012 年衛(wèi)生工作的各項任務。 貫徹中共中央、 國務院和自治區(qū)關 于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的兩個決定精神，推進衛(wèi)生改革 與發(fā)展，繼續(xù)深化農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生改革。加強重大疾病、傳染病防 治工作，完成婦幼保健工作任務，完善公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急 救助體系，落實 2012 年基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作。努力 滿足廣大人民群眾的醫(yī)療基本需要，提高廣大人民群眾的健康水 平。二、目標任務：1、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。積極組織職工開展新醫(yī)改 方案的學習和討論，響應上級號召積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改 革工作，進一步完善醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作領導小組，健全工作 制度，積極開展改革創(chuàng)新工作。加強對醫(yī)改工作的宣傳，

3、爭取社 會各界和廣大群眾的理解、支持與參與，為深化醫(yī)改營造良好的 輿論環(huán)境。確保醫(yī)改工作的順利開展，確保群眾得到實惠。2、積極投入新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度服務建設。制定各種便 民措施，主動提供服務；規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，嚴格執(zhí)行各項 制度；主動宣傳新農(nóng)合制度對保障農(nóng)民健康和促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展 的重要作用。3、實施國家基本藥物制度。根據(jù)國家基本藥物制度和自治 區(qū)基本藥物目錄集中網(wǎng)上采購藥品；實行藥品零差率銷售，讓利 患者；加強門診醫(yī)生和藥劑科人員的溝通，合理采購藥品。強化 基本藥物目錄培訓，促進基本藥物合理使用，減輕群眾負擔。4、加強職工思想教育工作，繼續(xù)抓好行風建設專項工作， 切實解決醫(yī)療服務中熱點

4、問題和突出問題，糾正醫(yī)療服務不正之 風。5、實施基本公共衛(wèi)生服務項目。 為實施農(nóng)民健康工程，服務與廣大農(nóng)民，農(nóng)村基本公共衛(wèi)生 服務項目，主要包括直接面向農(nóng)村居民與農(nóng)村流動人口的基本公 共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大 類 10 個項目。第一類農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生服務，包括開展健 康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實計劃免疫預防接種，做好 重大傳染病防治等；第二類農(nóng)村重點人群衛(wèi)生服務，包括婦女保 健、兒童保健、 慢性病和精神病防治及老年人的動態(tài)健康管理等； 第三類農(nóng)村居民基本衛(wèi)生安全保障服務，包括對農(nóng)村食品和飲用 水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、 農(nóng)村公共衛(wèi)生信息收集和報告等 10 項工

5、作6、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，認真按照繼續(xù)深入開展“以 病人為中心， 以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施 方案開展各項醫(yī)療服務工作。7、重點建設中醫(yī)科。 積極上級爭取支持，爭取資金投入建設中醫(yī)科。開展中醫(yī)骨 傷康復、中醫(yī)理療等診療科目，使中醫(yī)科成為我院特色科室、新 的業(yè)務收入增長點。加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，計 劃招聘兩名具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格中醫(yī)類人員，恢復我院中醫(yī)診 療業(yè)務。加強中醫(yī)藥管理工作，按中藥房建設標準重新設立中藥 房，購進中藥飲片。極推廣應用中醫(yī)藥適宜技術，有計劃地開展 中醫(yī)推拿、按摩、針灸、中藥薰蒸等中醫(yī)理療科目。8、加強安全生產(chǎn)工作，維護社會穩(wěn)定。為進一步

6、做好安全 工作，切實加強對安全工作的領導。9、大力培養(yǎng)專業(yè)技術人才，各科室輪流選派一名技術骨干 到上級醫(yī)院進修學習，穩(wěn)步提升醫(yī)技人員技術水平。三、主要工作措施（一）掌握黨和政府的農(nóng)村衛(wèi)生工作政策，充分利用各級政府 制定的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標和政策，配合上級衛(wèi)生行政部門進 行農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。（二）強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事 故發(fā)生。1、進一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng) 絡和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。2、圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院的考評標準， 進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定 期評價、及時整改等

7、綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各 個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì) 量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院管理考評的重要指 標之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量 帶動整個醫(yī)療工作。4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要 求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。5、要加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識， 進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事 故的發(fā)生。6、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德 好、群眾滿意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務高質(zhì)量、

8、管理高 效率為主線，強化教育培訓，促進全院文明素質(zhì)、服務能力和作風建設水平提高。（三）繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建“五個好” （領導班子好、黨員 隊伍好、工作機制好、 工作業(yè)績好、 群眾反映好） 先進基層組織。 爭當“五帶頭”即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、 帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。把創(chuàng)先 爭優(yōu)活動與本單位實際工作結合起來，與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，與 鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度有機結合起來，充分發(fā)揮黨員 作用，積極服務廣大農(nóng)民，推進社會主義新農(nóng)村建設。（四）加強行風建設工作1、標本兼治，整改同步，狠抓勤政廉政建設。 加強學習，強化教

9、育，拒腐倡廉，筑牢防線。要針對易于滋 生腐敗的重點環(huán)節(jié)，加強專項治理，在人事安排，基建，藥品， 器械和后勤物資采購上，要堅持公開、透明、陽光操作，從源頭 上預防和治理不正之風的滋生。2、以德治院，端正行風，改善服務，樹立良好的社會形象。 我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院活動的基礎上，進一步樹 立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規(guī)章制度重新 修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在 繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服 務模式，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié) 入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為 病人創(chuàng)造舒適、

10、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。要堅持教育先行，規(guī)范制度建 設，將衛(wèi)生院的文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之 中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思 想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。強化黨員在醫(yī)院改革、 發(fā)展中的先鋒模范作用，黨員應切實擔負起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的 職責，在醫(yī)療行風建設中作表率，在衛(wèi)生院發(fā)展中作表率。進一 步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷 和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診 療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、 “紅包”和開單提成，小病大治等 現(xiàn)象。（五）基本公共衛(wèi)生服務項目工作 實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目，對

11、居 民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制 主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應 急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。1、建立居民健康檔案：今年繼續(xù)建立健全信息化檔案，及 時更新檔案，今年建檔率要達 75% 以上。2、健康教育：結合季節(jié)疾病特點，每月更換一次健康教育 宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料，覆蓋率達60% 以上；年內(nèi)開展健康知識培訓不少于 8 次，并做好通知、簽到、照片、講 稿及小結等資料存檔。3、預防接種開展預防接種門診， 建立健全計免制度， 規(guī)范計免接種操作， 按照預防接種工作規(guī)范要求，做到安全注射，做好接種反應 事故的

12、處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈遠 轉管理、失效報損登記。4、傳染病報告與處理 建立健全傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健 全發(fā)熱、腹瀉門診登記，認真做好疫情報告、疫區(qū)管理及疫情登 記。采取多種形式宣傳傳染病防治法 ，讓醫(yī)務人員全了解法 定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業(yè) 務知識。同時讓更多人群認知傳染病防治的重要性5、兒童保健繼續(xù)開展兒童保健工作， 六歲以下兒童系統(tǒng)管理率達 85% 以 上，新生兒訪視率達 100% 。免費為轄區(qū)內(nèi) 0-72 個月兒童提供基 本保健服務。6、孕產(chǎn)婦保健 做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn) 婦的篩

13、查、追蹤、隨訪和轉診等工作。繼續(xù)加大實施母嬰安全工 程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為 目標，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達 99% 以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達 97% 以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到 98% 以上。孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率 100% ，高危孕婦住院分娩率達到 100% 。7、老年人保健65 歲以上的老年人管理人數(shù)達到 90% 。加強體檢宣傳工作， 對 65 歲以上老人進行一次免費體檢、四次免費隨訪，同時做好 宣傳教育，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。8、慢性病管理：高血壓、糖尿病兩類人群健康管理率50%以上，規(guī)范管理率達到 80% 以上，定期進行咨詢服務和用藥指導， 并

14、做好資料匯總和信息上報。 35 歲以上患者門診首診測血壓率達 100% ，并做好門診日志記錄。9、重癥精神病患者管理：規(guī)范重癥精神病患者管理率達到90% 。重點做好訪視工作。10 、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 轄區(qū)內(nèi)居民開展食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、定 期進行飲用水衛(wèi)生安全巡查，做好學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非 法采供血信息報告等服務。（六）服務新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 建設制定各種便民措施，主動提供服務，為參合農(nóng)民就診提供良 好的就醫(yī)環(huán)境和條件；規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，診療中嚴格使用 新農(nóng)合基本用藥目錄藥品、檢查、檢驗項目，使群眾的醫(yī)藥 費用基本納入報銷范圍；主動宣傳新農(nóng)合制度對保

15、障農(nóng)民健康和 促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，使農(nóng)民認識新農(nóng)合是黨和政府為 民實事的一項舉措， 積極引導農(nóng)民自愿參合， 促進新農(nóng)合的發(fā)展， 利于我院的發(fā)展。（七）加強衛(wèi)生院改革發(fā)展管理。 大力推進我院的人事、分配制度改革，建立能進能出、職務 能上能下、待遇能高能低的用人機制和按崗位、任務、業(yè)績定酬 的原則；深化人事分配制度改革，提高工作效率和服務質(zhì)量。開 展分配制度改革的探討，結合新醫(yī)改方案，將以往的以業(yè)務為主 要依據(jù)的績效分配向以個人綜合素質(zhì)為主要依據(jù)的績效分配轉 變，爭取早日制度出一套鼓勵競爭、獎勤罰懶、提升綜合服務水 平的激勵機制，逐步提高工作效率和服務質(zhì)量。（八）完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步提

16、高醫(yī)院管理水平。 我院信息管理系統(tǒng)已經(jīng)運行近三年多，對規(guī)范醫(yī)院的流程， 提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。去年已實現(xiàn)病 人就診、 出院即時結算， 方便參合群眾就醫(yī)。 為完善其管理功能， 計劃從今年門診處方、住院醫(yī)囑實行電腦管理。（九）營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進精神文明建設。 進一步重視醫(yī)院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神 和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進 醫(yī)院。采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院 文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動， 展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。（十）安全生產(chǎn)工作1、每月定期或不定期開展安全生產(chǎn)隱患大排查工作，杜絕 各種安全隱患。2、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控和維護工作，保證重點科室不發(fā) 生偷盜事件發(fā)生，明確保安工作職責，確保醫(yī)務人員和患者的人 身財產(chǎn)安全，維護醫(yī)院正常秩序。3、積極開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。將“構建和諧醫(yī)患關系， 創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結合起來， 不斷強化醫(yī) 療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提 高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。（十一）加強人口與計劃生育工作，及時完成政府臨時指