少兒藝術(shù)學(xué)校的各部門工作職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、校 長 工 作 職 責(zé)一、 主要職責(zé):校長是學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人,對學(xué)校的各項工作全面負(fù)責(zé): 1、主持學(xué)校全面工作,正確貫徹執(zhí)行公司總部和國家的教育方針、政策、法規(guī)。堅持正確的管理方向,團(tuán)結(jié)、依靠教職工,保證學(xué)校向前發(fā)展,積極穩(wěn)定地推進(jìn)教育改革,按教育規(guī)律辦學(xué),確保教育質(zhì)量,努力培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展適應(yīng)社會發(fā)展的技術(shù)人才。2、領(lǐng)導(dǎo)制定學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,主持校務(wù)會議和參加總部會議,研究決定重大問題,制定學(xué)年、學(xué)期工作計劃,審批并督促各專業(yè)的工作計劃的制定和實施,定期檢查學(xué)校的各項工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作。3、根據(jù)學(xué)校規(guī)模、編制標(biāo)準(zhǔn)、實際需要和有關(guān)規(guī)定,設(shè)置學(xué)校管理的組織機(jī)構(gòu)。選任各級干部,建立健全

2、各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,并認(rèn)真檢查執(zhí)行情況。4、領(lǐng)導(dǎo)和組織德育思想教育工作,把德育思想教育工作放在首位,貫徹少兒藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范,經(jīng)常與學(xué)員、專業(yè)老師研究思想教育工作的要求、方法,探索教育規(guī)律。 5、領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作,堅持學(xué)校工作以教學(xué)為主,建立和完善教學(xué)管理系統(tǒng),搞好教學(xué)常規(guī)管理。了解教學(xué)工作,正確指導(dǎo)教師進(jìn)行教學(xué)改革,負(fù)責(zé)對教學(xué)工作的評價、總結(jié)。 6、領(lǐng)導(dǎo)和組織體育衛(wèi)生、美育、勞動教育工作。 7 、明了全校教職工業(yè)務(wù)水平、工作能力和特長,聘任安排教師崗位,組織老師進(jìn)修學(xué)習(xí),使之不斷提高政治思想、職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平,充分調(diào)動他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 8、領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)工作

3、,貫徹勤儉辦學(xué)原則,堅持總務(wù)工作為教學(xué)為師生服務(wù)的方向,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財產(chǎn)管理。關(guān)心師生生活,保護(hù)師生健康,嚴(yán)格管理校產(chǎn)和財物,定期審批經(jīng)費。9、努力爭取社會各方面對學(xué)校工作的支持和幫助,代表學(xué)校協(xié)調(diào)、處理公共關(guān)系,建好家長學(xué)校,促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會教育協(xié)凋一致。10、領(lǐng)導(dǎo)校長室的工作,領(lǐng)導(dǎo)教職工的政治學(xué)習(xí)和各種業(yè)務(wù)進(jìn)修,領(lǐng)導(dǎo)組織教職工的考核。11、執(zhí)行上級下達(dá)的招生任務(wù),制定本校的招生計劃。 二 、管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定內(nèi)訓(xùn)部的組織架構(gòu)、部門員工的崗位職責(zé),及工作流程; 2、關(guān)注員工思想,加強(qiáng)對員工的思想教育; 3、全面負(fù)責(zé)本部門人員的調(diào)動、選拔、推薦、任免以及績效考核; 4、負(fù)責(zé)

4、向總務(wù)部或上級領(lǐng)導(dǎo)提交本部門的崗位需求、用人需求的合理化建議;5、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門的協(xié)作、配合;6、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和控制本部門的經(jīng)費使用情況。 三 、培訓(xùn)職責(zé)1、負(fù)責(zé)對全校老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)對學(xué)校教學(xué)活動和業(yè)余活動的組織籌劃;3、負(fù)責(zé)和社會、廠家和各個用工單位聯(lián)系,組織相關(guān)培訓(xùn)工作。 四、 績效與獎勵 1、對學(xué)校工作人員工作各項細(xì)節(jié)進(jìn)行考評,并以月為單位,制作考核表,上交總務(wù)部; 2、對學(xué)校內(nèi)表現(xiàn)尤為突出的同事,上報直屬上級,申請獎勵,給員工以鼓勵;3、對學(xué)校特殊工作任務(wù)制定獎勵政策,提交直屬上級確認(rèn)。 五、 工作溝通 1、匯報工作:將各階段工作的結(jié)果及總結(jié)及時匯報直

5、屬上級; 2、傳達(dá)工作:將公司各階段的工作方向及任務(wù)部署快速、清晰、準(zhǔn)確的傳達(dá)給直接下級; 3、平級溝通:與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對所涉及到的問題及時溝通、討論達(dá)成解決辦法; 4、思想溝通:與學(xué)工作人員和學(xué)生進(jìn)行思想交流并及時糾正錯誤思想。六、 各項費用審核與控制 1、每月25日上交下一個月的本部門的費用預(yù)算表 2、依據(jù)財務(wù)制度審批奔部門的各項花費,并確認(rèn)支出的合理性;3、監(jiān)督并控制奔部門的費用支出,并向直屬上級進(jìn)行費用匯報情況; 4、每月和配送部分析學(xué)校的財務(wù)運營狀況。七、 表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 1、指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;2、想辦法提升下級的工作效果和工作效率; 3、要為下級描繪公司的戰(zhàn)

6、略意圖和遠(yuǎn)大前景;4、全面提升團(tuán)隊的協(xié)作力凝聚力校 長 助 理 工 作 職 責(zé)校長助理是校長教育教學(xué)、總務(wù)后勤工作的助手,協(xié)助校長進(jìn)行工作并對校長負(fù)責(zé)。積極參與制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期工作計劃,組織抓好日常學(xué)校的管理工作,分管學(xué)校學(xué)生思想教育、學(xué)校宣傳、校園環(huán)境與安全工作。其主要職責(zé)是: 一、分管教育教學(xué): 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、法規(guī),執(zhí)行上級教育行政部門和校長的指示。依法治校、依法治教、全面實施素質(zhì)教育,把學(xué)校放在首位,堅持以教學(xué)為中心,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。2、負(fù)責(zé)教育教學(xué)工作、教育科研工作、體衛(wèi)文藝工作、職業(yè)教育工作、教師管理工作、組織實施教育教學(xué)改革工作。 3、分管

7、各部教育教學(xué)工作。組織制定教育教學(xué)工作計劃并組織實施,健全有關(guān)教育教學(xué)的規(guī)章制度,定期檢查各項計劃、各項制度的落實情況,在期末作出總結(jié)。 4、審閱分管處室和各部的學(xué)期工作計劃、總結(jié),并對分管部門的工作進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo)。 5、全面了解教師的思想狀況、業(yè)務(wù)專長和教學(xué)水平。妥善安排教師的教學(xué)工作,幫助教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗和科研成果,努力提高教師的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。6、指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)檔案,支持教師業(yè)務(wù)進(jìn)修,對教師進(jìn)行教育教學(xué)考核、評估,提出對教師的獎懲意見。 7、指導(dǎo)和督促教研室做好教科研工作、教師崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,促進(jìn)教師教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)水平的提高。 8、負(fù)責(zé)分管部門的教職工隊伍建設(shè)工作。 9、

8、負(fù)責(zé)組織招生工作,按時上報招生計劃,指導(dǎo)有關(guān)部門做好新生入學(xué)和編班工作。 10、完成校長交辦的其他工作任務(wù)二、分管總務(wù)、后勤: 1、引導(dǎo)總務(wù)人員樹立為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的意識,做到管理育人、服務(wù)育人。 2、負(fù)責(zé)學(xué)??倓?wù)后勤工作、基建維修工作、校園管理工作、生活服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)用品的供應(yīng)工作。 3、分管總務(wù)處等處室,負(fù)責(zé)組織制定后勤工作計劃并組織實施,建立健全有關(guān)規(guī)章制度,定期檢查各項計劃、各項制度的落實情況,期末作出總結(jié)。 4、教育后勤財會人員,遵守國家財政制度,管好用好辦學(xué)經(jīng)費,壓縮開支,開源節(jié)流,堵塞各種漏洞,嚴(yán)把財務(wù)關(guān)。 5、領(lǐng)導(dǎo)后勤人員樹立為師生服務(wù)的思

9、想,管理好學(xué)校設(shè)備,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門與后勤工作的關(guān)系。 6、積極改善辦學(xué)條件,搞好環(huán)境美化、綠化、凈化工作。 7、負(fù)責(zé)對總務(wù)處職工的考核、評定,提出對后勤工作人員的獎懲意見。 8、負(fù)責(zé)分管部門的職工隊伍建設(shè)工作。 9、負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作。 10、組織全校治安保衛(wèi)工作,保障學(xué)校財產(chǎn)及師生安全。 11、積極完成校長交辦的其他工作任務(wù)。常 務(wù) 校 長 工 作 職 責(zé) 常務(wù)校長是在校長和分管教學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)下的有關(guān)教學(xué)業(yè)務(wù)管理的職能機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是: 一、教學(xué)行政管理 1、負(fù)責(zé)課務(wù)分工與編排,根據(jù)課程設(shè)置及課程標(biāo)準(zhǔn)組織教學(xué)計劃的制定、實施。 2、負(fù)責(zé)編制周歷表、作息時間表、課外活動安排表及課程表。 3

10、、負(fù)責(zé)教材征訂、發(fā)放工作;各類教學(xué)用具、用品及器材的預(yù)訂和發(fā)放、回收登記。 4、負(fù)責(zé)教學(xué)場所建設(shè)與管理。協(xié)助校長室制(修)訂實驗室等各室有關(guān)管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)組織實施與執(zhí)行,組織檢查儀器、設(shè)備、圖書資料的合理使用和保管。 5、負(fù)責(zé)校本課程的開發(fā)、編寫和教學(xué)實施6、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作,不斷深化教學(xué)改革,探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法,及時總結(jié)教學(xué)改革及教學(xué)管理改革經(jīng)驗,組織經(jīng)驗交流。 7、負(fù)責(zé)全校教學(xué)常規(guī)檢查和管理工作,通過參加集體備課、聽課、查閱教案、檢查作業(yè)批改等工作,了解教學(xué)情況,落實教學(xué)常規(guī)工作要求,提出指導(dǎo)性意見;布置各階段教學(xué)工作。 8、負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量管理。組織實施各類教學(xué)檢查考

11、核評估。檢查教學(xué)質(zhì)量,研究分析教學(xué)質(zhì)量狀況,提出提高教學(xué)質(zhì)量的建議與措施; 9、負(fù)責(zé)各類教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)。擬訂各類教學(xué)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行和督導(dǎo)檢查。 10、組織指導(dǎo)教研工作,審閱教學(xué)組、備課組工作計劃,協(xié)助教學(xué)組、備課組定期開展集體備課、組內(nèi)公開課等教研活動。 二、師資隊伍建設(shè)與考核1、在校長室的統(tǒng)籌安排下,負(fù)責(zé)安排各科教師參加上級部門組織的各級各類教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)活動,提高教師隊伍素質(zhì)與能力。 2、健全教師業(yè)務(wù)檔案,負(fù)責(zé)對教師教學(xué)工作進(jìn)行量化考核,獎優(yōu)促劣。 3、負(fù)責(zé)組織新老教師的結(jié)對幫撫活動,促進(jìn)新教師的迅速成長。 三、其它工作 1教學(xué)管理信息化建設(shè)工作。 2教務(wù)文書、檔案工作。 3配合

12、人事處實施師資隊伍建設(shè)。 4協(xié)助學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算工作。制訂教師教學(xué)工作量計算方案。 5組織召開教學(xué)工作會議,部署安排教學(xué)工作,討論教學(xué)工作有關(guān)問題。召開各類教學(xué)座談會,了解收集對教學(xué)建設(shè)管理的意見與建議。 6及時匯報教學(xué)工作有關(guān)問題,提出有關(guān)建議,供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策。 7完成學(xué)校安排的其他工作。財 務(wù) 部 工 作 職 責(zé) 1、 貫徹執(zhí)行黨和國家的財政方針、政策和各項財務(wù)規(guī)章制度,學(xué)校財務(wù)室工作職責(zé)。2、 負(fù)責(zé)制定學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度并組織實施。3、 負(fù)責(zé)編制財務(wù)年度預(yù)算與決算,并負(fù)責(zé)向?qū)W校教職工代表大會報告。4、 負(fù)責(zé)學(xué)校會計核算和財務(wù)日常收支業(yè)務(wù),為校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門提供高質(zhì)量的會

13、計信息。5、 負(fù)責(zé)學(xué)?;I融資和資金調(diào)度工作,管理制度。6、 負(fù)責(zé)各類專項資金的管理。7、 負(fù)責(zé)管理學(xué)校各項收費工作,制定收費管理規(guī)定,辦理收費項目審批辦證手續(xù),監(jiān)督收費執(zhí)行情況。8、 負(fù)責(zé)全校收費票據(jù)購置、收發(fā)、使用、核銷和管理工作。9、 配合有關(guān)部門做好對學(xué)校資產(chǎn)的管理,做好國有資產(chǎn)保值增值的工作。10、負(fù)責(zé)全校財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)、檢查并監(jiān)督學(xué)校二級財務(wù)管理。11、負(fù)責(zé)審核學(xué)校各項費用開支范圍。12、負(fù)責(zé)全校職工工資、津貼、獎金的按時發(fā)放。13、根據(jù)國家規(guī)定負(fù)責(zé)做好個人所得稅、公積金、各種保險的代扣代繳工作。14、貫徹檔案管理法規(guī),做好會計檔案管理工作。15、參與學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)項目的

14、編制、審核和簽約工作。16、負(fù)責(zé)學(xué)?;〞嫼怂愎ぷ鳌?7、負(fù)責(zé)學(xué)校工會會計核算工作。18、完成上級部門及學(xué)校交辦的其他工作。會 計 員 崗 位 職 責(zé)學(xué)校會計員在行政校長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校的會計工作。其主要職責(zé)如下: 1、負(fù)責(zé)編制年度經(jīng)費預(yù)算,按預(yù)算包干指標(biāo)擬定計劃,布置下達(dá)有關(guān)處室遵照執(zhí)行,確保學(xué)校的各項經(jīng)費的合理使用。 2、嚴(yán)格掌握各項經(jīng)費的開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。 3、會計工作必須做到日清月結(jié),每月經(jīng)費支出(包括專項經(jīng)費),要按月填寫好報表,及時向校長報告。 4、保管一切財務(wù)憑證,及時整理、裝訂、歸檔。 5、及時清理一切暫付款項。每月對出納員的帳目和現(xiàn)金(包括支票)查對一至兩次。 6、每學(xué)

15、期對學(xué)校固定資產(chǎn)(包括教學(xué)及其他主要設(shè)備)核對清查一次,及時處理添置調(diào)入調(diào)出,報廢財產(chǎn)等事項,做到各類帳目、帳表清楚,帳物相符。 7、監(jiān)督、檢查學(xué)校各部門的財務(wù)收支資金使用、財產(chǎn)保管和收發(fā)等情況。為來校檢查工作的上級有關(guān)部門人員提供有關(guān)資料。 8、因故調(diào)離會計崗位,調(diào)出本?;蜃詣与x職,要先將經(jīng)管的會計憑證、帳冊、文件資料以及其他未了事項向接辦人員點交清楚,經(jīng)主管財會工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查確認(rèn)后,才能離開原崗位或本校。 9、如遇本校撤銷與其他單位合并等非常情況,要會同有關(guān)人員編制相關(guān)的財產(chǎn) 、資金、債權(quán)、債物移交清點帳冊,辦理交接手續(xù)。 10、認(rèn)真做好學(xué)生交費記錄,及時清出欠費名單,進(jìn)

16、行催收。 11、及時做好工資和工作量津貼發(fā)放工作。 12、每學(xué)期開學(xué)前要做好各項收費的準(zhǔn)備工作。 13、整理好上級有關(guān)財務(wù)制度和收發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的文件,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 14 、認(rèn)真積累有關(guān)資料,做好本年度決算工作,為下年預(yù)算做參謀。 15、根據(jù)上級規(guī)定做好統(tǒng)計工作。 16、完成校長臨時分配的其它工作。 出 納 員 崗 位 職 責(zé) 學(xué)校出納員在行政校長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對學(xué)?,F(xiàn)金及票證的管理工作。其主要職責(zé)如下: 1、嚴(yán)格掌握各項經(jīng)費的收支范圍和標(biāo)準(zhǔn),不得隨意擴(kuò)大收支范圍和提高收支標(biāo)準(zhǔn)。 2、認(rèn)真審查各種經(jīng)費報銷或支出的原始票證。對違反規(guī)定的應(yīng)拒絕辦理;對內(nèi)容不完全,手續(xù)不完備,數(shù)字有錯,書寫不規(guī)范

17、或票證與報銷金額不符合的票證,應(yīng)退回報銷人補(bǔ)填,更正或重寫。遇有偽造單據(jù),涂改憑證,虛報冒領(lǐng)款項的行為,應(yīng)及時報請會計人員或主管領(lǐng)導(dǎo)處理。 3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,每天結(jié)帳、清點現(xiàn)金,每日庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定數(shù)額,超過限額的現(xiàn)金要及時解送銀行,對暫付的現(xiàn)金、支票要按規(guī)定催促有關(guān)人員及時報銷結(jié)帳。對庫存現(xiàn)金不得坐支,更不得私自挪用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條或白條,不得抵銷庫存現(xiàn)金。要主動接受領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)金帳款的檢查,做到庫存現(xiàn)金數(shù)與現(xiàn)金帳面數(shù)一致。 4、認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其它證券。木桌、木箱、柜內(nèi)不得隨意存放現(xiàn)金及有價票證。如違反制度而造成損失,則由出納員負(fù)責(zé)。 5、每月做好

18、教職工工資的發(fā)放工作。為教職工辦理報銷或?qū)W生辦理交退手續(xù)時,態(tài)度要熱情誠懇。 6、每月底前五天,要檢查各項暫付款和應(yīng)收末收款,及時催帳入庫。 7、每學(xué)期開學(xué)前要做好各項收費的準(zhǔn)備工作。 8、嚴(yán)格各項數(shù)字機(jī)密,未經(jīng)校長批準(zhǔn)有關(guān)經(jīng)費數(shù)字不得外傳。 9、完成校長臨時分配的其它工作。人 力 資 源 部 崗 位 職 責(zé)一. 核心職能:作為學(xué)校人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)學(xué)校所需的 各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對學(xué)校持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。二. 工作職責(zé):1、制度建設(shè)與管理(1)制訂學(xué)校中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;(2)制訂學(xué)校人事管理制度,

19、總分學(xué)校人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。(3)核定學(xué)校年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃;(4)定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);(5)指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2、機(jī)構(gòu)管理(1)配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作;(2)學(xué)校系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;(3)制訂學(xué)校機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);(4)學(xué)校及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;(5)監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3、人事管理(1)員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。(2)學(xué)校后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)

20、;(3)學(xué)校干部和員工的人事檔案、勞動合同管理; (4)協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;(5)提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;(6)管理并組織實施學(xué)校員工的業(yè)績考核工作。 4、薪酬福利管理(1)制訂并監(jiān)控學(xué)校系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;(2)核定、發(fā)放總學(xué)校員工工資,核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資;(3)制訂學(xué)校員工福利政策并管理和實施。5、培訓(xùn)發(fā)展管理(1)學(xué)校年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施;(2)監(jiān)督、指導(dǎo)總學(xué)校各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;(3)管理學(xué)校員工因公外出培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;(4)制訂學(xué)校年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;(5)開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)

21、課程。6、其他工作(1)制訂學(xué)校員工手冊;(2)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;(3)協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門及單位關(guān)系;(4)聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;(5)學(xué)校人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);保 險 專 員 崗 位 職 責(zé)一、 工作職責(zé) 1、在部長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本公司的各項保險管理工作。 2、負(fù)責(zé)本部的統(tǒng)計和對外報表工作。 3、負(fù)責(zé)按照國家、地方政府和大唐國際發(fā)電的標(biāo)準(zhǔn)核算員工各項保險。 4、負(fù)責(zé)對調(diào)離本公司的員工保險進(jìn)行介紹。 5、負(fù)責(zé)員工基本養(yǎng)老保險、企業(yè)補(bǔ)充和個人儲蓄性養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險費用的核定、核查、確認(rèn)以及社會保險的轉(zhuǎn)移工作。

22、 6、負(fù)責(zé)員工個人社保繳費臺賬的登記、統(tǒng)計和管理。 7、負(fù)責(zé)本部基礎(chǔ)資料的整理、歸檔,統(tǒng)計上報工作。二、工作權(quán)限 1、有權(quán)對本專業(yè)所擬規(guī)定、辦法進(jìn)行解釋。 2、有權(quán)對員工提出保險繳費情況進(jìn)行解釋。 3、有權(quán)制止違反保險管理的行為。 4、有權(quán)到派遣公司核實員工各項保險繳費情況。三、工作要求 1、按時發(fā)放核算各項保險,做到準(zhǔn)確無誤。 2、按時將基本養(yǎng)老保險月度報表上報大唐國際發(fā)電人力資源部。及時辦理員工調(diào)出和退休員工的保險手續(xù)。 3、每年1月份向員工提供上年度保險對賬單,并對員工提出的疑問進(jìn)行答復(fù)。 4、高質(zhì)量的完成年終結(jié)算。 5、執(zhí)行國家、地區(qū)及公司的保險繳費標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)章制度 6、執(zhí)行上級社保

23、局的要求做好各項費用的代扣工作。7、執(zhí)行地方政府有關(guān)個人所得稅的標(biāo)準(zhǔn)和稅率代扣個人所得稅。行 政 主 管 工 作 職 責(zé)1、在分管校長和主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、負(fù)責(zé)全校教職工的勞資變動。3、分管學(xué)校檔案、文秘工作,掌握校印。4、負(fù)責(zé)學(xué)校的職稱評聘及年度考核工作。5、協(xié)助管理教職工職稱評聘,年度考核,新教師轉(zhuǎn)正的材料準(zhǔn)備及保管工作。6、負(fù)責(zé)管理日常函件處理,各種證件的辦理。7、負(fù)責(zé)學(xué)校介紹信的管理和使用。8、負(fù)責(zé)考勤工作。9、協(xié)助做好學(xué)校的人事工作,負(fù)責(zé)調(diào)動人員和離退休人員有關(guān)手續(xù)的辦理及管理。10、負(fù)責(zé)全校教職工人事檔案的管理。11、做好各級文件的收發(fā)、傳閱、分辦、分卷歸檔保管,保密工作。12

24、、負(fù)責(zé)本室所屬統(tǒng)計報表工作后 勤 部 崗 位 職 責(zé)采購人員崗位職責(zé) 后勤人員在常務(wù)校長下負(fù)責(zé)采購工作。其主要職責(zé)如下: 1、嚴(yán)格執(zhí)行購物制度和財務(wù)制度,購回物品,先交保管員驗收簽字和入冊,由保管員辦理結(jié)帳手續(xù)。 2、采用物品要勤跑多問,注意節(jié)約,力求選購價廉物美的物品,不采購殘次、過期假冒或不適用的物品,如保管員或使用人發(fā)現(xiàn)購回的物品規(guī)格型號不符或質(zhì)量低劣,采購員要負(fù)責(zé)退換。凡大件物品要聯(lián)系好售后服務(wù)工作,必要時要有圖紙和說明書。 3、要按照經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的使用人提出的購物要求,分清、重、緩、急,按時按質(zhì)按量完成采購任務(wù),還要盡力做好臨時性突出性的采購工作,保證教學(xué)及其它工作的順利進(jìn)行。 4

25、、嚴(yán)格遵守國家政策法規(guī)和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,不做違章違法之事,不采購黑市物品,原則上不采購無正式發(fā)票的物品,特殊情況做特殊處理。 5、完成校長臨時分配的其他工作。 庫 管 崗 位 職 責(zé)學(xué)校的庫管在常務(wù)校長下,負(fù)責(zé)學(xué)校財產(chǎn)總保管工作,其主要職責(zé)如下: 1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校財產(chǎn)(物)總保管和分發(fā)物品的各項制度、規(guī)定,堅持原則,保證供應(yīng),努力做好本職工作。 2、全面負(fù)責(zé)保管校產(chǎn),凡購入、調(diào)入或贈送的物品均需驗收,登入分類帳,然后按規(guī)定分發(fā),對分發(fā)到各部門、處、室、年級組等使用的物品要建立分戶帳,每年核查一次,做到總帳與分戶帳、帳與物相符,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告與追查。 3、對文具、紙張等辦公與教學(xué)用品及清潔

26、衛(wèi)生勞動工具,要及時做供應(yīng)和發(fā)放工作,并每月統(tǒng)計一次各類用品的消耗情況。 4、經(jīng)常主動與事物員取得聯(lián)系,對各種易耗物品的正常損壞情況每月進(jìn)行一次報損報廢工作。建議領(lǐng)導(dǎo)督促事物員及時做好此類物品的補(bǔ)充添置,應(yīng)經(jīng)常主動與各部門、各年級組取得聯(lián)系,及時提出各類設(shè)施設(shè)備和有關(guān)用品的添置或更新意見。 5、每學(xué)期初,做好各班級、各年級組、處室的桌椅等設(shè)施的清點移交工作,由使用單位負(fù)責(zé)人驗收簽字,學(xué)期末或?qū)W年終,憑此簽單逐項核對、點收,如發(fā)現(xiàn)人為損失或丟失情況,及時向總務(wù)處提出報告,并協(xié)助督促原使用單位負(fù)責(zé)維修或作出賠償。 6、對各類校產(chǎn)要勤檢查,勤整理,防止壓壞、霉?fàn)€、蟲蛀,并做好防火、防潮和防盜工作,定

27、期清點倉庫物產(chǎn),經(jīng)常掌握各類校產(chǎn)的數(shù)量與完好情況,并與期末向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)報告。與此同時提出新學(xué)期校產(chǎn)維修與添置意見,供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考。 7、外借物品器材等,要查明用途,辦好借用手續(xù),并注意及時催還,如屬不當(dāng)可拒借。物品一律要經(jīng)校長審批,如有損壞必須由借用單位(或個人)照價賠償。 8、做好聯(lián)系和指導(dǎo)各部門、各處室分保管員的工作,督促他們管好學(xué)校設(shè)備和財(物)及做好分帳。 9、注意抓時間巡檢、回收散置物品,物資器材等。 10、做好校長臨時分配的其它工作。維 修 布 置 崗 位 職 責(zé)1、保正教學(xué)、辦公、生活等場所照明及其它設(shè)備經(jīng)常完好,防止出現(xiàn)因電傷人傷物事故。 2、負(fù)責(zé)對全校各處自來水管、水龍

28、頭、廁所水箱,屋頂排水的維修保養(yǎng)和檢修工作,力爭做到不讓一個水箱、一個水龍頭漏水。 3、要做到對水電工具、維修設(shè)備的保養(yǎng)工作,常用工具和設(shè)備要經(jīng)常保持完好。 4、遵守坐班制度,參加學(xué)校各項正常活動。 5、工作時間不干私活,也不為私人干活。 6、作好節(jié)水節(jié)電工作,堅持抄表制度。 7、管理組織校園綠化美化工作。 8、參加由校長領(lǐng)導(dǎo)下的分房調(diào)房工作,做好學(xué)校用房的管理工作。 9、完成總務(wù)處臨時分配的其它工作。質(zhì) 檢 部 崗 位 職 責(zé)質(zhì)檢人員崗位職責(zé)1、根據(jù)學(xué)校經(jīng)營方針和管理,營業(yè)中存在的問題,根據(jù)經(jīng)營需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃及學(xué)校年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算; 2、制定各項培訓(xùn)政策及培訓(xùn)大綱,設(shè)計各種培訓(xùn)項目

29、;3、負(fù)責(zé)新員工入校培訓(xùn)、部門兼職培訓(xùn)教員的培訓(xùn)、員工的晉升培訓(xùn)、本部門的培訓(xùn)工作以及有針對性地加強(qiáng)管理層培訓(xùn);4、負(fù)責(zé)安排、組織每年的店外培訓(xùn)以及負(fù)責(zé)接收來店培訓(xùn)業(yè)務(wù),督導(dǎo)有關(guān)部門嚴(yán)格按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);5、與職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)系,共同辦好學(xué)校定向培訓(xùn)班;6、建立學(xué)校各級人員的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)存檔;7、負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)課的課程設(shè)置、教材的編寫、整理、教學(xué)管理和考核評估工作;8、負(fù)責(zé)有關(guān)培訓(xùn)的文件資料、表格、教材等,做好各類培訓(xùn)班教材的準(zhǔn)備工作;9、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理,作好員工住宿的申請、登記、安排房間;10、作好宿舍物品的登記,確保宿舍區(qū)域的衛(wèi)生清潔和安全管理;11、負(fù)責(zé)學(xué)校督導(dǎo)并就此開展相關(guān)

30、培訓(xùn)。教 學(xué) 校 長 崗 位 職 責(zé)教學(xué)校長是在主管校長領(lǐng)導(dǎo)下,是管理全校教學(xué)工作的綜合性職能部門,最主要的任務(wù)是保證教學(xué)工作的穩(wěn)定、有序運行,不斷提高管理水平和工作質(zhì)量。職責(zé)范圍是: 負(fù)責(zé)教師的校本培訓(xùn)(含教師隊伍建設(shè))、教研工作、科研課題的實驗與研究。(一)教學(xué)計劃管理和運行工作 1、督促執(zhí)行教學(xué)計劃和學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)。 2、編制學(xué)校日歷和學(xué)科教學(xué)進(jìn)程表。 3、根據(jù)教師工作計劃安排教學(xué)任務(wù)。 4、 編制考試進(jìn)程表考試安排表。 5、做好考試和補(bǔ)考的組織工作,做到考試規(guī)范化和科學(xué)化。 (二)教學(xué)質(zhì)量管理工作 1、組織教學(xué)檢查活動,提出改進(jìn)教學(xué)工作的意見或措施。 2、召開學(xué)生座談會,了解學(xué)生對教學(xué)工

31、作的意見和建議。 3、召開教師座談會,了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況和教師的教學(xué)情況,聽取意見和建議。 4、召開學(xué)校教師檢查小組的工作會議,組織檢查小組的教師隨堂聽課,對學(xué)校的教學(xué)工作提出意見和建議。 5、組織校級領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)學(xué)教學(xué)工作的意見。 6、匯總月考、期中和期末教學(xué)檢查情況,召開全校教師大會,進(jìn)行全面的分析和總結(jié)。 (三)教學(xué)行政管理工作 1、制訂教學(xué)方面的規(guī)章制度,對教學(xué)規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行及時的反饋。 2、編制、保管和供應(yīng)教學(xué)用各種表格。(四)對教師管理與考核工作 1、管理教師業(yè)務(wù)考核檔案。 2、每學(xué)期結(jié)束時組織教師填寫工作情況表,對學(xué)期教學(xué)情況進(jìn)行檢查、分析和總結(jié)。 3、

32、開展教師教研活動,為教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高提供良好的條件。 4、配合學(xué)校人事部門做好教師職稱的評定工作。 5、配合制定教師進(jìn)修規(guī)劃,選派教師進(jìn)修。 6、配合組織人事部門搞好教師的調(diào)動與補(bǔ)充。 (五)教材管理工作 1、配合辦理全校計劃內(nèi)在校生的教材訂購和發(fā)放工作。 2、配合管理教師教學(xué)教材的使用和部分學(xué)生教材的購買工作。 3、做到每學(xué)年對教材進(jìn)行統(tǒng)計和分析,對存在的問題及時解決和反饋。 (六)其他工作 積極完成校長交辦的其他工作,認(rèn)真配合其他部門做好工作。市 場 運 營 部 崗 位 職 責(zé)市場部在總校校長領(lǐng)導(dǎo)下,主持制訂、完善、優(yōu)化市場開發(fā)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,并組織實施;指導(dǎo)本部門人員進(jìn)行

33、市場開發(fā)工作。 職責(zé)與工作任務(wù): 職責(zé)一:制度建設(shè)、政策跟蹤及計劃落實 1主持制訂、完善、優(yōu)化學(xué)校市場開發(fā)方面的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,并組織本部門業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、貫徹實施; 2收集和掌握政府有關(guān)部門頒布的規(guī)劃、政策、制度、法規(guī)等重要文件;密切關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的通知、信息、公告等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將獲得的信息落實到市場開發(fā)工作中; 3按學(xué)校年度經(jīng)營管理計劃,制訂、分解、落實本部門市場開發(fā)計劃并組織實施; 4隨內(nèi)外部環(huán)境變化,及時提出市場開發(fā)計劃調(diào)整方案,并報領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。 職責(zé)二:領(lǐng)導(dǎo)市場開發(fā)工作 1領(lǐng)導(dǎo)本部門人員收集、分析、提供同行業(yè)信息,包括市場活動信息、價格信息、競爭對手信息等,通過實地

34、調(diào)研和項目勘察,做深入挖掘和補(bǔ)充,不斷完善和細(xì)化相關(guān)信息,掌握預(yù)測市場發(fā)展趨向,為市場開發(fā)工作提出合理化建議; 2依據(jù)活動項目調(diào)研信息及活動評審情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究制定相應(yīng)公共關(guān)系策略,并協(xié)調(diào)學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)參與、配合,主持和參與業(yè)務(wù)洽談,進(jìn)行相關(guān)公共關(guān)系活動; 3根據(jù)活動要求及活動情況,協(xié)助學(xué)校高層制訂相應(yīng)市場策略,及時反饋活動過程中突發(fā)事件和重要信息,提供相應(yīng)策略調(diào)整建議; 4領(lǐng)導(dǎo)部門業(yè)務(wù)人員,積極拓展學(xué)校業(yè)務(wù)渠道,建立業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),拓寬學(xué)校信息來源,推廣、宣傳學(xué)校形象,為業(yè)務(wù)開發(fā)和拓展創(chuàng)造良好外部環(huán)境; 5領(lǐng)導(dǎo)部門業(yè)務(wù)人員,與客戶建立長期、友好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立、健全客戶檔案登記,深入開發(fā)客戶關(guān)

35、系,維護(hù)和發(fā)展學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的社會資源; 6做好本部門人員培訓(xùn)管理工作,做好員工的績效管理、激勵分配,員工發(fā)展等工作; 7協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好活動的現(xiàn)場勘察,活動費用預(yù)算、市場部公共關(guān)系建立,活動履行中問題解決等事項,參與學(xué)校年度經(jīng)營計劃的制定等工作。 職責(zé)三:品牌建設(shè)工作 1. 全面管理協(xié)調(diào)市場部團(tuán)隊工作,推廣品牌優(yōu)勢,提升學(xué)校知名度 2. 對目標(biāo)消費群體進(jìn)行品牌宣傳; 3.開拓濟(jì)南課外培訓(xùn)市場。 職責(zé)四:目標(biāo)任務(wù)完成 1、組建、培養(yǎng)優(yōu)秀市場隊伍,并執(zhí)行督導(dǎo)考核 2. 制定市場部戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)市場部達(dá)成目標(biāo)業(yè)績 職責(zé)五:活動組織及協(xié)調(diào)工作 1負(fù)責(zé)活動項目的組織策劃、管理實施工作 2負(fù)

36、責(zé)活動過程中與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào) 權(quán)力: 對本部門人員的管理權(quán); 對學(xué)校市場開發(fā)目標(biāo)的建議權(quán); 對業(yè)務(wù)過程中突發(fā)事件的處置權(quán)。招 生 辦 工 作 職 責(zé) 在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)學(xué)校的各項招生工作。其主要工作職責(zé)為: 一、認(rèn)真貫徹落實國家及省、市招生工作方針、政策,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),做到堅持原則,秉公辦事,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,做到不遲到不早退,按時完成招生工作各項任務(wù)。 二、依據(jù)國家的招生政策,結(jié)合學(xué)校實際情況,制定具體的招生工作實施方案并組織實施。 三、根據(jù)省市勞動部門的招生工作意見,制定和報送年度招生計劃及分專業(yè)招生計劃。 四、制定年度招生宣傳工作方案,制作招生宣傳材料,負(fù)責(zé)在報刊、電

37、視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳學(xué)校招生計劃及招生政策。 五、負(fù)責(zé)印發(fā)學(xué)校招生簡章,協(xié)助就業(yè)辦制作各類短期培訓(xùn)的招生簡章。 六、負(fù)責(zé)招生宣傳廣告的策劃,并采取多種有效形式,做好招生信息網(wǎng)站建設(shè)工作,為學(xué)生及家長提供招生咨詢答疑服務(wù)。 七、負(fù)責(zé)與各招生主管部門聯(lián)系工作,做好招生宣傳工作。 八、深入基層,做好區(qū)內(nèi)、區(qū)外個招生點的招生指導(dǎo)工作。 九、協(xié)助做好對外聯(lián)合辦學(xué)的招生工作。 十、積極與各中學(xué)聯(lián)系,廣開思路,積極開拓,面向全省及省外招生,利用多種形式做好招生宣傳工作,努力建立起完善的招生網(wǎng)點,及時為學(xué)生提供招生信息,同時做好招生咨詢工作。十一、負(fù)責(zé)招生報名、學(xué)生職業(yè)資格考試審查、電子檔案的制作、學(xué)生體

38、檢、組織考試等工作。 十二、加強(qiáng)考點建設(shè),指導(dǎo)并安排好各類考試考務(wù)培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成招生考試工作。 十三、負(fù)責(zé)新生咨詢報名、填表登記,做好新生入學(xué)信息資料統(tǒng)計和新生入學(xué)資料收集、審查與整理、歸檔工作。十四、及時聯(lián)系落實新生錄取注冊工作,并協(xié)助教務(wù)處做好新生資料上報工作。十五、負(fù)責(zé)招生錄取工作,負(fù)責(zé)選派和培訓(xùn)招生工作人員。十六、負(fù)責(zé)招生日常文件的起草、打印、收發(fā)工作;負(fù)責(zé)學(xué)校招生計劃上報、生源組織和錄取工作;負(fù)責(zé)招生錄取數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、研究工作,負(fù)責(zé)招生材料的整理和總結(jié)工作。十七、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部做好招生與辦學(xué)費用的收繳和上交工作。十八、做好每年的招生總結(jié)工作和每期招生經(jīng)費的結(jié)算工作,并

39、及時向教務(wù)處報告。十九、完成校領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交給的其它工作任務(wù)。市 場 部 專 員 工 作 職 責(zé)1、 在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預(yù)算,提交調(diào)研報告。負(fù)責(zé)制定專項市場調(diào)研方案,收集市場信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報告,預(yù)測市場動態(tài),擬定應(yīng)對策略。3、競爭信息的收集、整理與反饋、競品陳情況。4、競爭的促銷方式,競爭策略。5、培訓(xùn)項目分析、項目訴求點、廣告訴求點的調(diào)查整理與分析。6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢

40、、劣勢、成熟區(qū)域。未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。7、區(qū)域市場操作思路與操作模式。8、促銷活動、廣告的創(chuàng)意與策劃等。9、消費者心理、消費者消費習(xí)慣等調(diào)查。10、促銷信息的收集、整理與反潰11、媒體信息的收集、整理與反潰12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉13、商業(yè)布局的了解、分布布局及相關(guān)銷售情況。14、項目結(jié)構(gòu)對比、價格策略、市場銷售情況、暢銷項目。15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工

41、作指導(dǎo)與審批管理,對各項廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報告。19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實施。20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。前 臺 接 待 崗 位 職 責(zé) 作為學(xué)校的涉外窗口,具有較重大的責(zé)任, 前臺接待直接代表學(xué)校形象和服務(wù)質(zhì)量,因此,學(xué)校的前臺接待必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范,反之,則會給學(xué)校形象造成嚴(yán)重的不

42、良影響。有鑒于此,特制定前臺接待工作規(guī)范細(xì)則,對接待工作進(jìn)行規(guī)范化、具體化。一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)校辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。 2、負(fù)責(zé)學(xué)校郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。 3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。 4、保持前臺環(huán)境清潔。 5、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。二、工作權(quán)責(zé) 1、前臺整理、清潔。 2、接待來訪者、重要賓客并進(jìn)行指引及提供相關(guān)服務(wù)。 3、接聽電話,處理一般事務(wù),遇重要投訴應(yīng)及時通學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、工作具體要求崗位職責(zé)一:熱情接待訪客1、為學(xué)校來訪家長設(shè)立登記本,所有來學(xué)校

43、人員均須登記,(老板的熟朋友可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。 2、上班時間必須在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺接待人員,必須保證前臺無空崗。如無法安排人員,前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。 3、學(xué)校有來訪客人,來客行至前臺一米以內(nèi),前臺接待必須起身微笑相迎,說禮貌用語,招呼客人就座??腿俗潞?,前臺接待方可就座。崗位職責(zé)二:禮貌接聽電話1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽,如超過三聲后接起電話,則應(yīng)說“不好意思,剛才有事走開了,請問有什么可以幫到您?”2、接聽電話時用規(guī)范的語氣說:“您好,XXX培訓(xùn)學(xué)校!”來電人提出要求,須記錄的必須

44、及時記下,如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項。3、接電話時必須注意禮儀,語速平和,保持自然、得體、大方的形象,不得嘴里吃東西,不得前仰后合。說話時控制音調(diào),不得過于吵鬧。4、接電話不得先于來電人掛機(jī)。(私人電話除外)崗位職責(zé)三:保證接待前臺工作環(huán)境1、接待前臺除學(xué)校宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外,不得放置任何物品,不得在前臺吃食物。2、前臺只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入。公司人員不得聚在前臺閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺,但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的,應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行,前臺接待人員同時須向上級領(lǐng)導(dǎo)申請安排。 3、協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作。宣 傳 辦 崗

45、 位 職 責(zé) 宣傳指導(dǎo)中心職責(zé): 1、負(fù)責(zé)協(xié)會各大活動的宣傳任務(wù),通過宣傳的形式加大零點裝機(jī)協(xié)會在學(xué)校的影響力(如宣傳海報、幕布、宣傳視頻、宣傳冊、宣傳單、拱門、橫幅的制作)。 注:對于宣傳作品的制作。由學(xué)校市場主管負(fù)責(zé)對作品做整體風(fēng)格、形式的策劃,宣傳部負(fù)責(zé)對作品的制作,完成后交予市場主管評價。等市場主管滿意后,方可送到打印室打印。等打印完成,宣傳部負(fù)責(zé)作品的領(lǐng)取和貼海報、掛幕布、分發(fā)宣傳單等宣傳任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)對新生展開宣傳知識的培訓(xùn)和平面設(shè)計的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對新生展開部門素質(zhì)拓展。 3、做好海報、條幅、展板等宣傳品的日常維護(hù)工作,定時讓負(fù)責(zé)人員做好清點、清理和維護(hù)的工作。展板原則上不外借,若

46、特殊情況協(xié)會展板需要外借,要做好審批工作。 4、了解學(xué)校懸掛條幅及拱門的審批手續(xù)。 5、每月月末前及時上繳給市場主管宣傳照片(包括海報照片、條幅照片、幕布照片、拱門照片等) 6、參與各大活動的討論,積極配合各個部門的活動。對 外 聯(lián) 絡(luò) 專 員 崗 位 職 責(zé)主要職責(zé)是: 一、牢固樹立服務(wù)的思想 1、組織本處人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家有關(guān)高等職業(yè)教育方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的各項決定,對本處人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,為全院師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)、促進(jìn)招生、促進(jìn)就業(yè)的指導(dǎo)思想。 二、積極開展校企合作 1、根據(jù)學(xué)院總體發(fā)展目標(biāo)和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際情況,負(fù)責(zé)學(xué)院校企合作規(guī)劃的

47、制定、組織和實施。 2、負(fù)責(zé)學(xué)院校企合作政策和規(guī)章制度的制定、組織和實施。 3、加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、商會的聯(lián)系和溝通,了解有關(guān)校企合作的政策和優(yōu)惠措施,了解適宜建設(shè)校外實訓(xùn)基地的企業(yè)名單。 4、廣泛接觸、了解、掌握相關(guān)企事業(yè)單位的情況,積極開展實質(zhì)性的校企合作,努力建立比較穩(wěn)定的校外實訓(xùn)實習(xí)基地。 5、負(fù)責(zé)引進(jìn)企業(yè)在校內(nèi)建立生產(chǎn)性實訓(xùn)基地;積極探索校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式,由學(xué)院提供場地和管理,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)聯(lián)合建立實訓(xùn)室。6、負(fù)責(zé)審核各系部送交的合作協(xié)議書,報分管領(lǐng)導(dǎo),并遞交院長辦公會審議批準(zhǔn)后簽字、蓋章。 7、負(fù)責(zé)全院校企合作信息、各類情報、文獻(xiàn)資料等的統(tǒng)計、匯編和交

48、流,做好校企合作相關(guān)資料的收集、整理和歸檔工作。 8、提供校企合作方面的信息,協(xié)助各系積極引進(jìn)企業(yè)開發(fā)建設(shè)校外實訓(xùn)實習(xí)基地。 9、負(fù)責(zé)建立動態(tài)的校企合作管理平臺,加強(qiáng)對各系部校企合作項目(主要是校外實訓(xùn)基地)的督促檢查。10、多渠道、多形式地開展合作交流,探索“訂單式”培養(yǎng)。 三、加強(qiáng)對外培訓(xùn),做好服務(wù)社會的工作 1、為企業(yè)職工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生、社會待業(yè)人員提供短期培訓(xùn)。 2、充分利用學(xué)校的資源對外提供有賞服務(wù)。 3、要協(xié)調(diào)和管理各單位對外培訓(xùn)和有賞服務(wù)工作。 四、大力開展職業(yè)技能鑒定工作,落實高職學(xué)生實行雙證培養(yǎng)的制度 1、制定學(xué)生的職業(yè)技能考試計劃和收費標(biāo)準(zhǔn)。 2、組織實施學(xué)生的職業(yè)技能考

49、試。 3、負(fù)責(zé)上報人社局職業(yè)技能鑒定中心的各種材料。 4、報領(lǐng)學(xué)生的考證所需費用。 5、負(fù)責(zé)向系里頒發(fā)學(xué)生的職業(yè)技能等級證書。 五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦 公 室 文 員 崗 位 職 責(zé)辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)辦公室的接打電話2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4. 做好會議紀(jì)要。5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。8. 做好公司宣傳專欄的組稿。9. 按照公司印信管理

50、規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。10. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。11. 接受其他臨時工作 教 學(xué) 部 工 作 職 責(zé)教學(xué)部是學(xué)校教學(xué)工作的重要職能部門和具體管理部門,根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與要求,進(jìn)行教育教學(xué)的策劃并負(fù)責(zé)落實教學(xué)、教研、課程開發(fā)和學(xué)生培養(yǎng)任務(wù),保證教學(xué)質(zhì)量。具體職責(zé)如下: 1、負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)的總策劃,對教育教學(xué)的總體實施情況和效果進(jìn)行監(jiān)督并改進(jìn)。2、組織制定全校教學(xué)計劃和實施,監(jiān)控實施過程并組織改進(jìn)。具體負(fù)責(zé)審核本部教師的授課計劃,組織本部的教學(xué)工作,監(jiān)督檢查教學(xué)各個環(huán)節(jié)的落實和執(zhí)行情況,按照教學(xué)日程組織安排實訓(xùn)、考試和考查。3、負(fù)責(zé)教學(xué)過程的安全

51、管理。擬定教學(xué)工作計劃和各教師的學(xué)期授課計劃,組織教師開展相應(yīng)的教研活動。布置教師規(guī)范備課,認(rèn)真教學(xué)。具體負(fù)責(zé)教學(xué)工作的檢查,不定期檢查課堂教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時總結(jié),交流教學(xué)經(jīng)驗,提高教學(xué)質(zhì)量。做好學(xué)生的成績考核、登記工作。4、合理安排教師的學(xué)習(xí)、勞動、試講和休息時間,編制課表,負(fù)責(zé)處理教師的聽課、調(diào)課、補(bǔ)課、代課等項工作,組織好考試及補(bǔ)考工作,及時了解學(xué)生情況,定期和學(xué)生家長溝通學(xué)生在校情況。5、注意掌握學(xué)生思想動態(tài),及時反饋并提出加強(qiáng)思想工作的意見。6、制定學(xué)生評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),并組織實施優(yōu)秀學(xué)生的評選工作。7、負(fù)責(zé)課程的開設(shè)和學(xué)生編班工作。8、負(fù)責(zé)新課程的開發(fā)和專業(yè)教材的選用,積極組織開發(fā)

52、校本教材。9、負(fù)責(zé)教育信息收集和管理工作,根據(jù)本校實際積極學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)的教學(xué)理念,為教師提供信息和教育科研情報資料。 10、負(fù)責(zé)師資隊伍建設(shè)的策劃,組織實施,監(jiān)控實施過程和效果并改進(jìn)。提出師資配置計劃,協(xié)助組織教師的招聘工作。具體負(fù)責(zé)對教師的配備、使用、考核、晉升、聘任、獎懲和培養(yǎng)等提出具體意見。 11、制定教師培訓(xùn)計劃并組織實施。 12、組織教學(xué)設(shè)備、教材的采購計劃和驗證工作。 13、負(fù)責(zé)學(xué)校教室及室內(nèi)固定資產(chǎn)、教具的管理。 14、組織教學(xué)競賽和觀摩活動,建立與管理教學(xué)檔案、教師業(yè)務(wù)檔案和學(xué)生成績檔案。 15、匯總審核教師系列工作量,負(fù)責(zé)學(xué)生作息時間及節(jié)假日的安排,教師系列寒暑假的安排。

53、16、負(fù)責(zé)協(xié)助人事部實施教職工內(nèi)訓(xùn)的教學(xué)組織工作。 17、負(fù)責(zé)及時將開課情況通告行政部和銷售部門。教 務(wù) 處 工 作 職 責(zé) 教務(wù)處是在校長和分管教學(xué)副校長領(lǐng)導(dǎo)下的有關(guān)教學(xué)業(yè)務(wù)管理的職能機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是: 一、教學(xué)行政管理 1、負(fù)責(zé)課務(wù)分工與編排,根據(jù)課程設(shè)置及課程標(biāo)準(zhǔn)組織教學(xué)計劃的制定、實施。 2、負(fù)責(zé)編制周歷表、作息時間表、課外活動安排表及課程表。 3、負(fù)責(zé)教材征訂、發(fā)放工作;各類教學(xué)用具、用品及器材的預(yù)訂和發(fā)放、回收登記。4、負(fù)責(zé)校本課程的開發(fā)、編寫和教學(xué)實施5、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作,不斷深化教學(xué)改革,探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法,及時總結(jié)教學(xué)改革及教學(xué)管理改革經(jīng)驗,組織經(jīng)驗交流。 6、

54、負(fù)責(zé)全校教學(xué)常規(guī)檢查和管理工作,通過參加集體備課、聽課、查閱教案、檢查作業(yè)批改等工作,了解教學(xué)情況,落實教學(xué)常規(guī)工作要求,提出指導(dǎo)性意見;布置各階段教學(xué)工作。 7、負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量管理。組織實施各類教學(xué)檢查考核評估。檢查教學(xué)質(zhì)量,研究分析教學(xué)質(zhì)量狀況,提出提高教學(xué)質(zhì)量的建議與措施; 8、負(fù)責(zé)各類教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)。擬訂各類教學(xué)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行和督導(dǎo)檢查。 9、組織指導(dǎo)教研工作,審閱教學(xué)組、備課組工作計劃,協(xié)助教學(xué)組、備課組定期開展集體備課、組內(nèi)公開課等教研活動。 二、師資隊伍建設(shè)與考核1、在校長室的統(tǒng)籌安排下,負(fù)責(zé)安排各科教師參加上級部門組織的各級各類教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)活動,提高教師隊伍素質(zhì)與能力。 2、健全教師業(yè)務(wù)檔案,負(fù)責(zé)對教師教學(xué)工作進(jìn)行量化考核,獎優(yōu)促劣。 3、負(fù)責(zé)組織新老教師的結(jié)對幫撫活動,促進(jìn)新教師的迅速成長。 三、其它工作 1教學(xué)管理信息化建

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