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文檔簡介
1、l理發(fā)店衛(wèi)生管理制度 為保證美發(fā)店、紀(jì)委的切實(shí)招待特制定如下各項(xiàng)違規(guī)懲罰制度(凡做除名處理的一律不予發(fā)放協(xié)議保證金)。 (一)人員處罰規(guī)則 店長、店面主管: 1、能完成指定管理工作的。 2、私瀆職的。 3、能公平、公正地執(zhí)行制度的。 4、防、防盜、操作安全意識偏低的。 5、現(xiàn)消防、盜竊、操作失誤導(dǎo)致工傷等事故的。 6、屬人員入職一個(gè)月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。 7、能執(zhí)行上級通告及營銷計(jì)劃的。 8、屬服務(wù)素質(zhì)、技能實(shí)操素質(zhì)不合格并多次被投訴而未能得到改善的。 9、人行為、品行低劣、處事不當(dāng),令下屬反感起哄、群起對抗的。 10、包庇下屬違章行為,造成不良影響的。 11、源、材料超標(biāo)、浪費(fèi)熟
2、視無睹,不做處理或制止的。 12、造成美發(fā)店重大聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益損失的。 13、職權(quán)之便,擅離工作崗位美發(fā)店規(guī)章制度,不按照考勤制度進(jìn)行自我約束的。 屬上述條例的違反1次,輕微的罰款10元,月內(nèi)3次或以上的罰款20元/次。有嚴(yán)重違 _的,輕者做罰款100元以下處理,并停崗留職察看,嚴(yán)重者處罰200元/次,并做處理。 (二)發(fā)型師獎罰細(xì)則 為了加強(qiáng)企業(yè)管理,使企業(yè)良好發(fā)展,特制定本制度并共同遵守。 1、遵守公司作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退。遲到早退每分鐘罰1元,遲到半小時(shí)上每分鐘1元美發(fā)店衛(wèi)生管理制度,另加10元。 2、不準(zhǔn)無故曠工,曠工一天罰100元,每月曠工累計(jì)三天以上者視為自動,保證金不予返還。
3、 3、遵守輪牌制度,不準(zhǔn)搶牌,違者罰款2050元。 4、老師接牌時(shí)對待顧客必須主動熱情面帶微笑美發(fā)店管理制度,違者罰款5元。 5、老師在工作時(shí)間出現(xiàn)空崗美發(fā)店管理規(guī)章制度,罰款10元并下牌。 6、老師在上班時(shí)間必須佩戴工牌,違者罰款5元。 7、老師每月休息2天,周六日不得休息,違者按曠工處理。 8、老師換班需提前1天寫出申請,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。 9、老師請事假必須提前1天申請,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。 10、老師請病假需由醫(yī)院出據(jù)證明,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。 11、老師在美發(fā)操作過程中如將顧客皮膚燙傷、劃傷,所造成的后果
4、由個(gè)人承擔(dān),并罰款1020元。 12、老師之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得在店內(nèi)爭吵、斗毆,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),影響本店形象,違者罰款100300元;嚴(yán)重者開除,保證金不予返還。 13、老師要愛護(hù)公物,愛護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施,損壞公物照價(jià)賠償,有意破壞者除照價(jià)賠償外另罰100元,嚴(yán)重者開除美發(fā)店獎罰制度,抵押金不予返還。 14、老師要嚴(yán)禁工作態(tài)度,認(rèn)真完成美發(fā)項(xiàng)目,如有返工,扣除流水并罰款50元。 15、老師不得誤導(dǎo)或強(qiáng)迫顧客消費(fèi),違者不計(jì)流水并罰款10元。 16、老師在工作期間不準(zhǔn)打鬧、打瞌睡、玩電話,應(yīng)保持良好的坐姿、站姿,使用禮貌用語,違者罰款5元。 17、老師在工作期間不得喝酒、吃帶異味的食物美發(fā)店管理制度,違者罰款50元,嚴(yán)重者下牌整改。 18、老師為顧客打折不得超公司規(guī)定的范圍,違者罰款50元并補(bǔ)交其差額。 19、老師不得利用工作之便假公濟(jì)私,不得做私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除成本并罰款100元。 20、老師使用本店產(chǎn)品,必須向主管收銀告知使用產(chǎn)品美發(fā)店工資制度,違者扣除成本并罰款50元。 21、老師在工作期間應(yīng)勤儉節(jié)約,不得浪費(fèi)產(chǎn)品,違者扣除成本并罰款50元。 22、老師工作臺面衛(wèi)生不合格罰款10元。 23、老師對公司或店內(nèi)所分配的免單顧客美發(fā)店懲罰,拒絕服務(wù)或服務(wù)不好者罰款50元,并批評教育。 24、老師私自將店內(nèi)公用工具帶出店外的,按偷盜處理,罰款200元并
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