如何成為一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理

1、1,如何成為一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理,2,內(nèi) 容,一、營銷經(jīng)理的定位,二、營銷經(jīng)理的雙重角色,3,內(nèi) 容,一、營銷經(jīng)理的定位,二、營銷經(jīng)理的雙重角色,4,營銷經(jīng)理的定位,5,營銷經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,營銷經(jīng)理的定位,責(zé)任,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（完成業(yè)績指標(biāo)） 對同事負(fù)責(zé)（提供資源，幫助他們成長） 對自己負(fù)責(zé)（需求5層次之尊重、自我實(shí)現(xiàn),權(quán)利,對設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理的任免權(quán) 對施工隊(duì)、質(zhì)檢的考核權(quán) 對市場資源的支配權(quán),利益,與付出匹配的收益。收入是煩惱費(fèi)，是精神損失費(fèi),6,內(nèi) 容,一、營銷經(jīng)理的定位,二、營銷經(jīng)理的雙重角色,7,營銷經(jīng)理的雙重角色,營銷經(jīng)理的雙重角色,8,一、管理方與圓,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,營銷經(jīng)理的

2、雙重角色,管理像一個(gè)方塊，似一個(gè)圓弧，合在一起就像清代的銅錢：內(nèi)方外圓。 方是方正，是制度，是規(guī)矩，有板有眼，有棱有角，它構(gòu)成了管理的基本骨架；圓是靈活，是融通，是包容，是對員工的信任與尊重，是核心價(jià)值觀與企業(yè)文化。如果說方是有序的話，那么圓就該是無形，是靈魂,9,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,一、管理的方與圓,不要放棄任何一個(gè)贊揚(yáng)員工的機(jī)會,10,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,營銷經(jīng)理的雙重角色,二、管理的張力,組織如同一片森林，“林子大了，什么鳥都有”。有效的管理，必須充分考慮每一個(gè)個(gè)體的差異化。而對每個(gè)人，既應(yīng)該用胡蘿卜，也要用大棒。也就是說，既要有激勵(lì)，也要有處罰。如何使用，使用到何種程度，就在于管理

3、的張力。 而張力的把握，“度”的調(diào)節(jié)，就體現(xiàn)出了“管理的藝術(shù),11,基本原則,二、管理的張力,管理是殘缺中的和諧,1、洞悉其心在想什么，在做什么，是為什么？ 2、水至清無魚 原因：外界的誘惑，設(shè)計(jì)師的素質(zhì) 3、人格力量公平、正直、豁達(dá)、剛毅,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,12,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,營銷經(jīng)理的雙重角色,三、管理是一門熟練工種,需要耐心去夯實(shí)管理基礎(chǔ)； 需要付出去培育目標(biāo)市場； 需要總結(jié)去提高管理技巧,13,角色一：內(nèi)部經(jīng)營管理,營銷經(jīng)理的雙重角色,四、幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),1、選對人客戶經(jīng)理（附錄四 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)） 2、做對事客戶接待流程 3、把握好關(guān)鍵點(diǎn) 客戶資源跟蹤（洽談客戶回訪、客戶在

4、施工地回訪、客戶咨詢表“關(guān)注點(diǎn)”） 設(shè)計(jì)師外出登記,14,角色二：外部品牌推廣,營銷經(jīng)理的雙重角色,一、家裝市場細(xì)分,家裝業(yè)看上去很美；嘗起來很咸,首先要明確： 我們的蛋糕在那里,15,角色二：外部品牌推廣,營銷經(jīng)理的雙重角色,二、公司品牌定位,我們的品牌決定了，我們的客戶是這個(gè)城市的中產(chǎn)階級。我們提供的設(shè)計(jì)、施工、輔料、全程服務(wù)、與目標(biāo)客戶追求的品質(zhì)必須相符,我們的定位在高處,16,角色二：外部品牌推廣,營銷經(jīng)理的雙重角色,三、傳播訴求點(diǎn),階段傳播主題： 第一季度：設(shè)計(jì)領(lǐng)先（1、北京2003年家裝流行趨勢發(fā)布；2、家裝講師團(tuán)巡將；3、設(shè)計(jì)大賽參加獲獎并炒作） 第二季度：服務(wù)領(lǐng)先（1、托管式裝

5、修；2、A6服務(wù)模式；3、三架馬車領(lǐng)跑） 第三季度：工程領(lǐng)先（1、優(yōu)質(zhì)工程大賽；2、樣板間參觀；3、新工藝推廣；4、施工隊(duì)大比武） 第四季度：輔料領(lǐng)先（1、全環(huán)保材料配送中心開放參觀；2、免費(fèi)贈送環(huán)抱檢測；3、環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額賠付；4、工地在施參觀,我們向目標(biāo)客戶傳遞何種信息？ 全年傳播主線品質(zhì)領(lǐng)先,盡量讓顧客去談感受，談裝修體驗(yàn)，甚至可以讓名人話裝修（名人的示范效應(yīng),17,角色二：外部品牌推廣,營銷經(jīng)理的雙重角色,四、整合營銷傳播策略,整合各種傳播途徑，向目標(biāo)顧客傳遞同一聲音（信息），并不斷強(qiáng)化該信息。 同一聲音品質(zhì)領(lǐng)先（差異化,18,角色二：外部品牌推廣,營銷經(jīng)理的雙重角色,工作室品牌的樹立與推廣需要多角度包裝，多渠道宣傳，對目標(biāo)市場的不停 滴灌 ，終將形成穩(wěn)定的客戶群,傳播途徑： 硬廣告電視廣告、報(bào)紙廣告、交通臺、音樂臺、車體、易拉寶、張貼畫 軟 文圖文并茂、裝修故事、小插曲 店面形象作品展示營造設(shè)計(jì)氛圍、整潔、有序辦公環(huán)境，職業(yè)素養(yǎng) 工地宣傳工地整潔有序、施工牌、施工進(jìn)度表、材料碼放牌，包裝物、工 人形象、著裝，工地宣傳廣告牌 小區(qū)宣傳贊助物業(yè)展板，燈