市場部綜合管理制度

1、市場部綜合管理制度（草案）第一條、入職一市場部人員經部門經理筆試、面試合格后，方可被公司錄用；二應當具備品德良好，愛崗敬業(yè)，自尊尊他，積極樂觀的基本修養(yǎng)。須入職前無負案記錄（已接受過處罰的如刑滿釋放人員不咎），否則不予錄用，若已經入職，立即無償解雇; 三入職時，須提供本人身份證、學歷證件及戶口簿復印件各一份；四根據勞動法相關規(guī)定，試用期為三個月。試用期內，綜合考評未達標者，將延期轉 正或勸其離職處理。延期轉正的其試用期累積不超過六個月；五銷售人員除須與公司簽訂勞動合同外，還必須與公司簽定保密協議。第二條、薪資結構及發(fā)放一、試用期依照國家相關法律法規(guī)規(guī)定，市場部人員試用期為三個月。二、轉正：三個

2、月試用期后若符合公司錄用條件即予轉正。轉正后連續(xù)兩個季度考核不達標者作降 職或勸其離職處理；三、年終獎：每工作年度最后一個月根據公司整體銷售情況發(fā)放年終獎，與工資同步發(fā)放；四、加班：市場部人員實行月薪制，平時加班無加班費，公休日及法定假日加班依勞動法規(guī)定計發(fā) 加班費；五、薪資計算方法項目管理專員銷售專員銷售部門經理區(qū)域部門經理銷售副總（特設）市場部部門經理基本底薪110011001100 元1100 元1100 元1100 元職務底薪試1000正1200試700正90019003900按公司規(guī)定按公司規(guī)定工齡底薪在公司服務每滿一年加 200元/月，不足一年的超過六個月按一年計，低于六個月不計。

3、 入職當月超過15天按一個月計，不足15天不計。六、薪資發(fā)放方法：底薪、電話費補助發(fā)放日期與公司正常發(fā)薪日期同步；提成按照貨款回籠進度申請領取，具體申請流程見本制度第七條；差旅費、誤餐費及正當應酬費用報銷為每周一次，于每周三前提供單據及審批報銷單，每周六統(tǒng)一報銷，具體報銷規(guī)定見本制度第七條；公司正常發(fā)薪日為每月5日，如遇節(jié)假日則順延至節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放；第三條日常管理一、銷售人員出差前必須填報出差申請單，由部門經理批準后方可外出；無出差申請 單警衛(wèi)將不予放行，且返司后不予報銷費用；二、銷售人員拜訪客戶時應詳細了解客戶信息資料，并詳細填寫新客戶資訊表交客戶管 理專員建檔；三、銷售人員接收的

4、客戶方面人士名片，須于返司后第一時間交客戶管理專員復印留存，名片由銷售人員保管，避免名片遺失導致流失客戶；四、若需要技術支援須在拜訪客戶前一天與技術部積極溝通協調，請求配合；技術部確實暫時無法配合時應及時與客戶進行協商，謀求其他合適方式處理問題；五、銷售人員拜訪或接待客戶需要使用公司車輛時應填寫 派車單交部門經理簽批后交行 政部安排車輛，無派車單行政部將不予派車；六、配置給每個工作人員的電腦是為公務使用，不得作非公務用途，一經發(fā)現，罰款20元/次。電腦及網絡的使用按公司信息部公布的相關規(guī)定執(zhí)行；七、銷售人員必須保證全天24小時手機處于正常接通狀態(tài)。對公司領導或客戶的呼叫，應及 時接聽。情況特殊

5、確實無法接聽的，事后一定要說明原因并應盡量避免。原則上每有一 次處于關機或無法接通狀態(tài)將給予50元罰款，罰得款額進入部門樂捐基金；八、考勤。1、辦公室人員根據人資部修訂的出勤管理規(guī)定執(zhí)行。市場部員工上班時間需佩戴廠牌，上、下班必 須打卡，不得遲到、早退。A. 遲到：遲于最低出勤時點既為遲到，例 08: 00上班，08: 01既為遲到；B. 早退：早于最遲下班時點既為早退，例 12: 00下班，11: 59既為早退；C. 曠工：未請假而遲到時間大于或等于 31分鐘既為曠工或有出勤記錄但未上班者 或擅離崗位達30分鐘者視為當天曠工；D. 加班：大于日工作時間8H的，既為加班時間，加班時間以0.5H

6、為計算單位，各 崗不同；E. 出差：工作時間因公需要離開廠區(qū)，地點的變動，既出差；F. 法假：國家立法規(guī)定的假期；G. 平時加班：即月出勤時段外的加班時間；H. 假日加班：指周六周日與法定節(jié)假日加班。I . 請假：需填寫請假單，經部門部門經理、副趙總批準后，方可請假。2、辦事處人員A. 每日8： 30前用固定電話向客戶管理專員報到，否到按缺勤處理；B. 管理專員填寫駐外人員考勤表，每月匯總交部門經理審核、副趙總審批后計算薪 酬。3、業(yè)務人員每周工作行程A. 業(yè)務人員每月拜訪客戶數10家以上，每周填報每周工作報表，凡有新客戶 信息應及時填寫新客戶資訊表并交客戶管理專員建檔。B. 交辦事處部門經理

7、審核，辦事處部門經理匯總交市場部助理存檔。C. 參照表格：每周工作報表新客戶資訊表所有人員必須嚴格按照公司考勤制度打卡， 根據公司考勤規(guī)定，每月允許兩次非正常打 卡免除責任，超過兩次按公司制度記缺勤。銷售人員是執(zhí)行“業(yè)務/司機班”的，上午下班和下午上班可不用打卡，但必須保證正常出勤。若有鉆空子擅離職守者，第一次罰款100元,第二次記大過，第三次解雇。第四條每周例會、市場部原則上每周六下午15:00固定為例會時間；、所有銷售人員在這個時間段要盡量避免安排其他工作或拜訪參加會議，確實無法參加者必須在周五下午下班前向部門經理或管理專員請假，否則按以下規(guī)定收取樂捐基金：A、樂捐基金為市場部內部基金，供

8、市場部內部娛樂消費使用，由客戶管理專員暫行代管全體銷售人員監(jiān)管，每人在交納基金時簽交，專員簽收?；鸩簧辖还荆籅、樂捐基金每積累滿300元則由市場部全體人員投票確定消費方式并一起消費；C、凡未正常請假而遲到或缺席銷售例會者，均必須交納樂捐基金，標準見下表：項目職務遲至V缺席5分鐘以內615分鐘1530分鐘遲到超過30分鐘完全缺席部門經理20元30元50元100元200元銷售經理15元20元25元80元150元銷售專員10元15元20元50元100元管理專員5元10元15元30元80元、例會由全體市場部職員輪流主持，管理專員輪流做會議記錄;四、會議主題：1. 會議主持人分享表演一個小笑話；2小

9、結一周工作，布置下周工作；3. 各人分享成功案例；4. 各人分享遭遇的問題及困難，部門研討對策;5. 其他事項。第五條、獎勵一、銷售專員個人年度總業(yè)績超過300萬元，下年1月份起晉升為銷售部門經理；二、銷售專員或銷售部門經理個人年度總業(yè)績超過 500萬元，下年1月份起晉升為區(qū)域經理。晉升由達標者本人提出晉升申請，部門經理復核，周副總審核，趙總批準后即時生效。三、 銷售人員超額完成個人年度業(yè)績任務，超額部分在150萬元以內的，在原各項待遇基礎上按0.2 %給予獎勵;四、 銷售人員超額完成個人年度業(yè)績任務，超額部分在150萬元至300萬元之間的，在原各項 待遇基礎上按0.5 %給予獎勵；五、 銷售

10、人員超額完成個人年度業(yè)績任務，超額部分大于300萬元的，在原各項待遇基礎上 按0.8 %給予獎勵；六、提成及獎勵獎金的結算與給付條件：A、提成：1. 所有銷售人員的個人業(yè)績提成均按合同總額的19計提；2. 市場部經理對整體銷售業(yè)績享有0.3%的管理提成；3. 分公司、辦事處的主管區(qū)域部門經理對其轄區(qū)銷售業(yè)績享有0.5%的管理提成；4. 訂金實際到賬后即可申請首筆提成，提成比例為實收款額的1%5. 合同款總額90%賬后可申請第二筆提成，提成比例為實收款額的1%減去第一筆提成 款金額；B、獎勵：1. 超額獎勵的基數以訂單管理專員處之統(tǒng)計數據為準；2. 銷售人員年終根據專員處統(tǒng)計數據可申請獎金，獎金

11、一次性全額計發(fā)；3. 績效獎金根據各人績效考核的得分情況按實計發(fā)；4. 公司其他獎勵根據相關規(guī)定執(zhí)行。七、 銷售人員業(yè)績按年累積，不轉移至下年，當年業(yè)績總量不夠下年不再計算，每年1月1號 所有業(yè)績自動清零，進入下一輪新統(tǒng)計；八、所有獎勵只對轉正后銷售人員有效。計算總業(yè)績時應將試用期業(yè)績一并列入計算；九、符合公司規(guī)章制度規(guī)定的其他應享受獎勵的按照公司規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。第六條、處罰一泄漏公司機密者，一經查實立即無償解雇。公司同時保留追究其刑事附帶民事責任的權力;二在職期間，觸犯國家法律法規(guī)被公安機關收審者，一經核實，立即無償解雇。因此給公 司造成損失的公司同時保留追究其刑事附帶民事責任的權力；三因

12、個人辦事不力或處事不當，給公司造成經濟損失的（包括但不限于催款不力、訂單錯漏等），按損失款總額的適當比例給予處罰，并視情節(jié)輕重，給予解雇或留用查看處理；四詆毀、中傷公司聲譽、形象，一經查實，立即無償解雇。造成惡劣影響的，公司同時保 留追究其刑事附帶民事責任的權力；五伙同客戶貪污受賄等違法違紀、損害公司者，一經查實，立即無償解雇，公司同時保留 追究其刑事附帶民事責任的權力；六有飛單、炒單或同時兼職多家公司行為者，一經查實，立即無償解雇。給公司造成損失 的須全額賠償。公司同時保留追究其刑事附帶民事責任的權力；七在職期間，違反公司規(guī)章制度規(guī)定的，按公司規(guī)章制度規(guī)定處理。第七條、備用金申請及費用報銷一

13、所有銷售人員可向公司申請業(yè)務備用金， 根據公司財務制度，該備用金的總額度為其個 人基本薪資總額的60%特殊情況經趙總批準后另行辦理；二備用金必須以確實的業(yè)務工作產生的正當有效的票據向財務部逐月沖抵，未有沖抵的， 財務將會在其本人次月薪資中扣除并暫停發(fā)放備用金；三因公出差所產生的正常費用經部門經理復核周副總審核趙總批準后予以報銷；需要應酬客人時或需在外住宿的，必須事前向部門經理報備，未經事前報備的應酬費用不予報銷， 由銷售人員自己承擔；四省內出差一般由公司派車跟隨， 特殊情況需要搭乘公共交通工具的，應以經部門經理簽 批的出差申請單向人資行政部申請購票；長途出差，應以部門經理簽批的出差申 請單向人

14、資行政部或訂單管理專員申請購票，返司后按流程報批后照實報銷；五所有費用報銷必須將當次出差申請單和出差工作報告連同足額正規(guī)有效票據方 可報銷六餐費補貼：中餐、晚餐市場部經理、銷售副總 20元/餐，區(qū)域經理15元/餐，銷售經理、 銷售專員12元/餐,早餐5元/人/餐，水費3元/人/天；七話費補貼：管理專員補貼100元/人/月，銷售人員公司配卡，公務話費公司承擔，私人 話費個人承擔；第八條、催/收款一、銷售人員須協助好訂單管理專員根據合同付款日期提前提醒客戶，做好付款準備；二、所有款項必須由客戶財務部門轉帳或匯款至公司帳戶內。除趙總及周副總外，其他任何 銷售人員在任何時候不得接收客戶以現金支付的合同

15、款項；三、銷售人員跟進收款時，應盡量做到及時、有效、和善溝通，避免因此與客戶方面的相關 人員發(fā)生爭執(zhí)影響收款進度及后期合作；第九條、享有權力一. 享有法律賦予公民的各項權力；二享有公司管理制度所規(guī)定的各項權力；三. 享有與客戶平等溝通的權力；四. 享有公平競爭的權力；五. 享有對訂單設計、排版、售后服務過程中質量監(jiān)控的權力；六. 享有正常晉升的權力；七. 享有按時獲取正當酬勞及各項獎勵的權力；八. 享有監(jiān)督促進領導工作方法和推動公司進步的權力；九. 享有依照國家法律購買社會保險的權力。第十條、應盡義務一. 有遵守國家法律、法規(guī)、公司管理制度的義務；二. 有為公司聯絡、開發(fā)、維護客戶的義務；三. 有為公司的各項商業(yè)秘密（設備核心技術、客戶信息、合同價格、薪資結構、管理制度、 經營狀況等）保密的義務；四. 有為公司的訂單擴大利潤的義務；五有維護公司利益、聲譽、品牌形象的義