推銷員訓(xùn)練企劃書范本_第1頁
推銷員訓(xùn)練企劃書范本_第2頁
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文檔簡介

1、推銷員訓(xùn)練企劃書范本1. 訓(xùn)練的意義目前,越來越多的企業(yè)為了推銷自己的產(chǎn)品而大量地招聘推銷人員, 但其結(jié) 果往往讓企業(yè)大失所望, 原因何在?重要的一個原因就是企業(yè)不重視對推銷員的 訓(xùn)練,在推銷員報到后, 往往是先簡單地介紹一下產(chǎn)品, 然后再發(fā)幾份產(chǎn)品說明 書的價格表, 就讓他們出去推銷了。 對推銷員的訓(xùn)練如此簡單草率, 當(dāng)然就不可 能有良好的業(yè)績表現(xiàn)。實踐已證明,只有對推銷員進(jìn)行嚴(yán)格而科學(xué)的系統(tǒng)訓(xùn)練, 才能使其有優(yōu)異的表現(xiàn), 才能給企業(yè)創(chuàng)造效益, 就像戰(zhàn)場上的士兵一樣, 在未經(jīng) 訓(xùn)練前,有如一盤散沙;經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練后,才有可能打勝仗。注意,在擬定企劃書的開始, 將訓(xùn)練的意義論述充分, 有助于企劃

2、案的順利 通過。2. 訓(xùn)練的目的豐富的商品知識與精湛的推銷技巧是任何成功推銷員的兩大法寶。 因此,推 銷員訓(xùn)練的主要目的, 就是使推銷員了解商品知識和掌握推銷技巧。 諸如: 商品 的特色,商品效用、顧客心量、推銷方法與步驟等。此外,受過訓(xùn)練的推銷員一般會克服心理障礙,對自己建立起信心3. 訓(xùn)練的要素一流的推銷員絕非天生,而是后天培養(yǎng)訓(xùn)練出來的。在擬定推銷員訓(xùn)練企劃案時,至少要包括5W1H即:為何(Why ?何人(Who ?何時(When ?何處(Where ?什么(Wha) ?如何進(jìn)行(HoW ?I. 為何(訓(xùn)練的目的何在)?推銷員的培養(yǎng)教育推銷員的在職進(jìn)修教育針對問題的矯正訓(xùn)練II. 何人?

3、(受訓(xùn)與授課的人)受訓(xùn)對象新進(jìn)推銷員還是在職人員正常推銷員還是問題推銷員受訓(xùn)者的教育程度、性別、年齡受訓(xùn)人數(shù)(一般推銷員訓(xùn)練最好不超過15 人)授課教師業(yè)務(wù)部門主管?訓(xùn)練部門主管?或者優(yōu)秀的推銷員?處聘企管公司的講師或大專院校的教授上述兩項可依實際需要交叉使用III. 何時?(訓(xùn)練的時間)訓(xùn)練的時機(jī)新進(jìn)推銷員須在進(jìn)入公司后立刻舉辦在職推銷員每年至少進(jìn)行一次進(jìn)修教育在職推銷員在推銷過程中若遇阻力, 可采取個別或小組討論的訓(xùn)練方式訓(xùn)練時間的長短新進(jìn)推銷員的訓(xùn)練時間為一星期到數(shù)月不等。在職推銷員進(jìn)修教育約 7 至 10 天針對問題個別小組討論訓(xùn)練,時間約為一至數(shù)小時不等。IV. 何處?公司的會計室、

4、餐廳、禮堂等。租借場地。選擇理想的訓(xùn)練中心V. 什么?(訓(xùn)練的內(nèi)容)訓(xùn)練的內(nèi)容包括:知識、態(tài)度、技巧、習(xí)慣等四大項。各項具體內(nèi)容見表:VI. 如何進(jìn)行(訓(xùn)練的方式)訓(xùn)練的方式可分為集體訓(xùn)練方式與個別訓(xùn)練方式。集體訓(xùn)練方式傳統(tǒng)講授方式案例討論方式角色扮演方式個別訓(xùn)練方式即采用單獨的訓(xùn)練方式,此種方式常用于問題推銷員(指業(yè)績很差或桀傲不 馴的推銷員)。VII. 教材與教具教材:講義、參考書、課程表、授課評議表、案例討論、教師自我評價表、 角色扮演分析評價表等。教具:黑板、粉筆、掛圖、擴(kuò)音器、投影機(jī)、放映機(jī)、幻燈片、影片、錄音 帶、錄像帶等。4. 訓(xùn)練的階段推銷員的訓(xùn)練分為五個階段:第一階段:心理準(zhǔn)備。強調(diào)推銷員接受訓(xùn)練,無論對公司還是對本人都會受 益無窮,千萬不能使推銷員產(chǎn)生被迫受訓(xùn)的感覺, 因為只有在推銷員心甘情愿甚 至主動要求受訓(xùn)的情況下,才能激發(fā)推銷員強烈的學(xué)習(xí)欲望,才能過到訓(xùn)練的預(yù) 期效果。第二階段:說明。在訓(xùn)練課程中要向推銷員詳細(xì)說明這樣幾個問題: 推銷員 要做什么?為什么要做?如何去做?第三階段:示范。在詳細(xì)說明,確信受訓(xùn)者已經(jīng)完全理解之后,還得進(jìn)行動 作示范。因為示范不但比口頭說明更易理解,而且不會產(chǎn)生誤解。第四階段:觀察。推銷員實地訪問推銷是最重要的受訓(xùn)階段, 通常由資深推 銷員在旁觀察,以便及時給予指導(dǎo)和糾正錯誤,這樣有助于推銷技巧的提高。第五階段:

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