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飯店員工心態(tài)培訓(xùn)資料 品質(zhì)心態(tài)的調(diào)整，心態(tài)就是左右人們行為的心理狀態(tài) 98%心態(tài)+1%技巧+1%毅力=成功(成就) 努力做事只能作好，用心做事就會優(yōu)秀 把握三種步驟：空杯心理、歸零心理、打開心門 克服兩種心理：不要自以為是、不要用挑剔眼光 歸零心理就是保持純真;推銷項目首先推銷自己 空杯心理舉例：秀才拜訪和尚 走好三步曲：學(xué)、做、教 學(xué)：向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)書籍學(xué)、在工作實踐中學(xué) 做：善于總結(jié)、善于分析、善于思考、善于實踐 作好五心：雄心、信心、決心、恒心、愛心 四大一?。盒拇蟆⒛懘?、口氣大、步子大、脾氣小 把梳子賣給和尚的故事 歌曲：壯志在我胸 從頭再來 相信自己 給人方便、給己方便;克服自劣心理、劣他心理 不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害 仁義巷的故事 秀才趕考的故事 汗水、口水、淚水 把握三關(guān)：面子關(guān)、親情關(guān)、金錢關(guān) 歌曲：我的未來不是夢 不大喜大悲;學(xué)會控制自己的情緒 注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索飯店心態(tài)資料。 【飯店員工心態(tài)培訓(xùn)資料】相關(guān)文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板,內(nèi)容僅供參考

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