移動通信本地網(wǎng)建維一體化模式的分析方式探討

1、移動通信本地網(wǎng)建維一體化模式的分析方式探討2013年12月，三大電信運營商同時獲得TD-LTE 4G牌照，2014年6月，中國電信、中國聯(lián)通獲準在16個城市開展兩種4G制式TD-LTE和LTE FDD混合組網(wǎng)試驗。這標志著，在未來幾年內(nèi)，三大運營商的4G網(wǎng)絡(luò)將規(guī)模發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護面臨新的挑戰(zhàn)，如何做好4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、做好2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)一體化運營成為運營商關(guān)注的焦點。隨著國家電信體制改革的深入，中國通信設(shè)施服務(wù)股份有限公司;的掛牌成立，這一問題顯得更為突出，建維一體化模式有助于解決運營商面臨的網(wǎng)絡(luò)建維挑戰(zhàn)，適應(yīng)電信體制改革的新形式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提效。1 建維一體概念與關(guān)鍵工作目前，絕大部分本

2、地網(wǎng)都分別建立建設(shè)、維護團隊，流程、規(guī)范相對獨立，建設(shè)項目實施簡單、維護管理相對單純，但同時也出現(xiàn)了一些問題，比如：基站標準化管理不到位，基站驗收不及時、遺留問題解決不徹底等諸多問題。長久以來，制約了本地網(wǎng)的發(fā)展。建維一體化：就是要將本地網(wǎng)的建設(shè)維護統(tǒng)一管理，組建一體化團隊、制定一體化流程、規(guī)范一體化管理方法、明確統(tǒng)一的目標、計劃和措施，實現(xiàn)本地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護的規(guī)范化和標準化。其核心工作就是要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的統(tǒng)一、建維交接和驗收的扁平化實施、基站標準化的實施和管理。1.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作的啟動取決于兩個方面，一是市場需求，由市場決定規(guī)劃方向；二是網(wǎng)絡(luò)需求，通過

3、規(guī)劃解決網(wǎng)絡(luò)缺陷，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展。這就涉及到一個核心問題：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運行現(xiàn)狀的準確呈現(xiàn)與建設(shè)規(guī)劃的有效對接，統(tǒng)一的流程需求，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一：對容量問題解決的規(guī)范流程，包括運行數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)周期、規(guī)劃設(shè)計的形成、擴容實施，需要進行統(tǒng)一要求；第二：對覆蓋問題點的解決，需要統(tǒng)一的規(guī)范要求，形成問題點解決清單，明確從問題點呈現(xiàn)到規(guī)劃形成的整個流程；第三：對于無法通過優(yōu)化手段解決的質(zhì)量問題，形成規(guī)劃投資方案，提升整網(wǎng)能力。另外，從本身性質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的統(tǒng)一更有利于網(wǎng)絡(luò)長遠的發(fā)展，有利于有效持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)問題，解決網(wǎng)絡(luò)短板，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展。1.2建維交接和驗收的扁平化實施建維

4、交接和驗收一直是建設(shè)和維護單位的重點工作，當然，也是存在問題較多的工作。涉及到驗收的組織（人員安排、時間安排、車輛安排等煩瑣細致的工作）、遺留問題的解決、事務(wù)性交接（業(yè)主方、政府管理單位、基站鑰匙等）、文檔資料交接等多方面的工作。其中，兩個方面的具體問題一直困擾和影響建維交接工作的開展：一是交驗檢查出的問題是否能按時100%解決；二是大規(guī)模的基站建設(shè)，需要投入大量的人力、物力來保證驗收工作的進行，而這也恰恰影響交維工作的持續(xù)推進。建維交接和驗收的扁平化就是要驗收的日?；^(qū)域化、整改的標準化，將驗收交接與區(qū)域維護相結(jié)合，推進建設(shè)團隊持續(xù)改進問題，具體講，就是將交接納入日常作業(yè)計劃，按月（或者其

5、他周期）持續(xù)循環(huán)進行，當月新建站點納入下月作業(yè)計劃，當月進行遺留問題解決的站點納入下月作業(yè)計劃，進行統(tǒng)一驗收，部署，循環(huán)持續(xù)推進，最終推進新建站點的驗收工作，從而解決了驗收工作關(guān)鍵矛盾，推進了建設(shè)交維工作。1.3基站標準化的實施和管理基站標準化管理是維護管理工作的中心工作之一，但是在網(wǎng)運行基站涉及到日常維護進入、建設(shè)施工進入等問題，對標準化的管理形成了挑戰(zhàn)。就現(xiàn)狀而言，重點是把控工程建設(shè)對標準化管理工作的影響：一是新建設(shè)基站是否能夠按照標準化基站的要求進行建設(shè)，是否能夠按照標準化要求和其他相關(guān)基站管理的要求對施工進行管理；二是對沒有達到要求的環(huán)節(jié)、問題點實施整改后是否能夠及時檢查和確認，或者進

6、行再次標準化整改，這些環(huán)節(jié)都需要統(tǒng)一的流程和管理措施。因此，當前呈現(xiàn)的標準化管理問題主要是規(guī)范有沒有得到落實，問題有沒有得到整改，是管理問題。因此關(guān)鍵是日常生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)之間要保障流程暢通、過程管控嚴格、環(huán)節(jié)到位，才能真正落實好標準化管理。而應(yīng)對這一工作要求，建維一體化的標準化管理流程才是解決這一矛盾的有效方法。因此建維一體化能夠有效推進基站標準化的實施和管理。2 建維一體體系和流程的建立建維一體化工作的推進同其他任何一項工作一樣，涉及到體系建立、流程輸理、工作落地等方方面面的工作，必須在標準、完善的體系建立基礎(chǔ)上實現(xiàn)對建維工作的統(tǒng)一。如何在規(guī)范基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對以上四統(tǒng)一體系的落實，就必須要保障

7、調(diào)度的可靠，流程的順暢，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)問題、前端需求的及時可靠響應(yīng)，體現(xiàn)體制的優(yōu)越性，流程如圖2。統(tǒng)一的流程包含對網(wǎng)絡(luò)問題的響應(yīng)、分析定位、分解落實、效果反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心是實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一調(diào)度，從而使建設(shè)、維護成為真正的統(tǒng)一體，達到提效、高效的目的。2.3一體化管理體系的落實建維一體化體系的實現(xiàn)重在日常管理工作落實，按照體系化的思考，落實日常工作，推進網(wǎng)絡(luò)從建設(shè)到維護優(yōu)化的全過程管理。對關(guān)鍵工作、重點工作實行項目制管理，按照PDCA工作循環(huán)的原理和要求，進行全過程管理，實現(xiàn)一體化管理的要求，在此不過多贅述。3 建維一體體系與現(xiàn)有建維獨立的優(yōu)劣比較從實際情況看，現(xiàn)有建設(shè)、維護相對獨立的機制

8、更有利于工程建設(shè)專業(yè)化管理；在基層維護力量薄弱的情況下，獨立的維護調(diào)度更有利于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的保障。但是不能忽視的是，建維一體化存在很多優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在其更有利提升效能，便于資源共享：一是在基礎(chǔ)管理層面：更有利于減少流程交叉、消除班組界面影響；二是更有利于面向全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理，可以從規(guī)劃、建設(shè)、維護、優(yōu)化多緯度制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方案；三是從崗位管理方面，更加集中高效，有利于降本增效；四是能夠簡化建設(shè)交維流程、縮短交維時間，節(jié)約資源，同時更有利于基站標準化的管理。五是實現(xiàn)規(guī)劃優(yōu)化一體化，有利于網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化；六是在日常網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理、故障處理、疑難（突發(fā)復(fù)雜問題）處理等方面，更能快速利用隊伍專業(yè)性強，力量雄厚等特點，解決網(wǎng)絡(luò)問題，縮短故障歷時。4 結(jié)束語在電信體制改革深入推進的當前，隨著代維等維護模式出現(xiàn)和基礎(chǔ)設(shè)施維護的專業(yè)化推進，運營商的建設(shè)維護工作將更