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文檔簡(jiǎn)介
1、品牌經(jīng)理崗位職責(zé) 及任職資格企業(yè)品牌經(jīng)理的職責(zé): 1. 制定品牌管理戰(zhàn)略性文件,規(guī)定品牌管 理與識(shí)別運(yùn)用的一致性策略方面的最高原則。 2. 建立品牌的核心 價(jià)值及定位,并使之適應(yīng)公司的文化及發(fā)展需要。3. 定義品牌架構(gòu)及溝通組織的整體關(guān)系,并規(guī)劃整個(gè)品牌系統(tǒng),使公司每一個(gè) 品牌都有明確的角色。 4. 品牌延伸,提升等方面戰(zhàn)略性問題的解 決。 5. 品牌資產(chǎn)評(píng)估,品牌傳播的戰(zhàn)略性監(jiān)控等。 品牌經(jīng)理崗位職責(zé)1. 擬定公司品牌發(fā)展策略和全國(guó)促銷方案,組織搭建品牌管理工作 體系,建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位;2. 確保品牌識(shí)別被合適應(yīng)用并持續(xù)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力 , 在改良老產(chǎn)品 開發(fā)新產(chǎn)品上從市場(chǎng)品牌角度
2、提出合理化建議;3. 制定品牌管理的具體措施,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,做好員工品牌意識(shí)培 訓(xùn);4. 制訂全年度品牌推廣計(jì)劃和投入費(fèi)用預(yù)算及損益預(yù)估, 制訂本部門 的資產(chǎn)管理、文檔管理、品質(zhì)管理、預(yù)算管理等工作,提升部門 工作效率 ;5. 創(chuàng)造和維護(hù)品牌的一致性。確保品牌與公司企業(yè)文化保持一致, 確保客戶關(guān)系管理方案與品牌保持同步;6. 做好目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查,確保所有傳播能增加品牌 體驗(yàn),確保產(chǎn)品文化滿足更準(zhǔn)確的、 更深層次的用戶需求 , 為品牌 帶來正面的影響,提升品牌的形象。7 銷售狀況追蹤 ,撰寫分區(qū)域推動(dòng)計(jì)劃 ; 年度市場(chǎng)總結(jié)、計(jì)劃。1、制定和實(shí)施品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)然,做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
3、的前提是, 你對(duì)公司的產(chǎn)品極其了解, 對(duì)公司的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相當(dāng)熟悉, 對(duì)產(chǎn)品 的客戶定位極其明確。 這樣,你對(duì)公司品牌的戰(zhàn)略發(fā)展方向才會(huì)有明 確定義。一個(gè)企業(yè)品牌的構(gòu)成:行為 +形象 +理念+口碑2、創(chuàng)造和維護(hù)品牌的一致性。 不能讓消費(fèi)者對(duì)品牌的理念產(chǎn)生模糊。 比如: 999 是生產(chǎn)醫(yī)藥的,他又生產(chǎn)啤酒,也用 999牌,這樣,消費(fèi) 者就會(huì)對(duì) 999 的品牌形象產(chǎn)生模糊, 999定位于專業(yè)的醫(yī)藥生產(chǎn)商的 品牌形象,就會(huì)淡化。最好的解決方法是: 999 投資一家啤酒廠,用 別的商標(biāo)生產(chǎn),建立多品牌體系。3、短期企業(yè)目標(biāo)與長(zhǎng)期企業(yè)目標(biāo):企業(yè)的短期目標(biāo)當(dāng)然是銷售的增 長(zhǎng)、品牌知名度的提升。長(zhǎng)期目標(biāo)是:
4、品牌資產(chǎn)的積累, 對(duì)于品牌經(jīng)理來說, 短期目標(biāo)固然重要, 但主要任務(wù)是塑造清晰的品 牌形象,即品牌差異化、個(gè)性化,并保持明確的品牌戰(zhàn)略。定義品牌經(jīng)理,就是公司為每個(gè)品牌的產(chǎn)品或產(chǎn)品線配備一名直接經(jīng)營(yíng) 責(zé)任者,使其對(duì)該品牌的產(chǎn)品開發(fā)(包括產(chǎn)品概念、價(jià)格與成本、材 料要求、包裝要求、上市時(shí)間等)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品毛利等經(jīng)營(yíng)承擔(dān) 全部責(zé)任,并具體協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)部門、 生產(chǎn)部門以及銷售部門的工作, 負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的全過程。品牌經(jīng)理的類別與扮演的角色 品牌經(jīng)理在企業(yè)的職能因企業(yè)的發(fā)展所處的階段不一樣, 而不同。一 般來說,品牌經(jīng)理可以分為 4 種:創(chuàng)立品牌型、維護(hù)品牌型、鏈接品 牌型、組合品牌型。 品牌經(jīng)理也
5、分為以下幾類。 一類是全球品牌經(jīng)理, 它管理著全球性的品牌, 其任務(wù)是確保各個(gè)國(guó)家的分公司配合企業(yè)整 體品牌戰(zhàn)略的實(shí)施, 并且促使跨國(guó)界的品牌管理的先進(jìn)辦法在各分公 司內(nèi)得以交流。 還有一類叫做品牌類別經(jīng)理, 是為提高分銷和物流的 效率而設(shè)置的。例如,史密斯克蘭公司 ( 生產(chǎn)抗酸劑、感冒藥、口腔 衛(wèi)生產(chǎn)品等 ) 已經(jīng)建立起一個(gè)全球品牌分類管理結(jié)構(gòu)。每個(gè)品牌管理 團(tuán)隊(duì)擁有自己的研發(fā)、 市場(chǎng)和品牌管理隊(duì)伍, 決定現(xiàn)有品牌的延伸并 為全球品牌擴(kuò)充新的內(nèi)涵。品牌經(jīng)理在企業(yè)中扮演三個(gè)角色: 一是制定和實(shí)施品牌的戰(zhàn)略規(guī) 劃;二是向高層管理者匯報(bào)品牌戰(zhàn)略思想和如何執(zhí)行; 三是培訓(xùn)員工 為了公司的盈利自覺執(zhí)行
6、品牌管理的具體措施。 品牌經(jīng)理與其它部門 協(xié)同作戰(zhàn),在產(chǎn)品開發(fā)、銷售、物流、財(cái)務(wù)和管理各個(gè)方面把握品牌 發(fā)展的大方向。品牌經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 成為一個(gè)合格的品牌經(jīng)理要具備溝通和合作的能力、 良好的規(guī)劃判斷 能力和全面了解產(chǎn)品的情況。具體為:溝通合作因?yàn)閮?nèi)部工作要面對(duì)銷售部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、 生產(chǎn)部等各個(gè)部門。從組織結(jié)構(gòu)上看,你無權(quán)領(lǐng)導(dǎo)他們,但你的“想 法”要通過溝通來得到他們的理解、 合作與支持。 如何在自己的“腦 子”和同事的“手腳”間創(chuàng)建無阻礙的通道, 這是做好品牌經(jīng)理的關(guān) 鍵,著這也是營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)能力。規(guī)劃判斷在充分了解企業(yè)所擁有資源狀況的基礎(chǔ)上, 全面 的了解消費(fèi)者,并判斷企業(yè)要進(jìn)
7、入市場(chǎng)的狀況, 做好品牌的發(fā)展計(jì)劃, 并踏踏實(shí)實(shí)、一步步去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是做好品牌經(jīng)理的基本技能。全面了解產(chǎn)品你要把當(dāng)作自己的孩子一樣去看待和了解 它,像父母親了解自己的子女一樣了解產(chǎn)品。 你可能沒有醫(yī)生那樣了 解孩子的病情, 但你更了解他全面的成長(zhǎng)過程。 你必須站在消費(fèi)者的 角度去“吃”產(chǎn)品, 包括對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 功能、消費(fèi)者需求、 競(jìng)品特點(diǎn)、 市場(chǎng)分布等方面的正確、深刻把握。這是做好品牌經(jīng)理的基礎(chǔ)。 品牌經(jīng)理的主要工作(一)調(diào)研、計(jì)劃和控制:首先是進(jìn)行調(diào)研如何獲得和增加利潤(rùn)。品牌 經(jīng)理必須進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)信息,善于分析處理,然后 才能進(jìn)行規(guī)劃。(二)規(guī)劃:各種產(chǎn)品因?yàn)樾再|(zhì)不同,消費(fèi)
8、對(duì)象不同,所要獲得的 市場(chǎng)份額不同, 存在的問題不同。 設(shè)置品牌經(jīng)理就是要對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn) 行具體規(guī)劃。 既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更顯著, 又便 于檢查執(zhí)行的效果。(三)協(xié)調(diào):品牌經(jīng)理雖然各司其職,但也不是孤立存在的,他與 企業(yè)的其他部門必須協(xié)調(diào)工作。例如有些企業(yè)有健全的市場(chǎng)調(diào)研部 門,這樣,經(jīng)理就可以和這個(gè)部門通力合作。品牌經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理的區(qū)別 營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)的是一個(gè)部門或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位, 所以他更關(guān)心產(chǎn)品 “組合”的治理工作和他所在業(yè)務(wù)團(tuán)體的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方向。 品牌經(jīng)理只負(fù)責(zé)單一產(chǎn)品或一條緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品線,而不是關(guān)心他們所在的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域的日常運(yùn)作狀態(tài)。二者作出的決策性質(zhì)不同。部門營(yíng)銷經(jīng)理通
9、常要為下面這些問題 作戰(zhàn)略決策:增加何種產(chǎn)品?撤出何種產(chǎn)品?怎樣治理才能實(shí)現(xiàn)整個(gè) 部門的財(cái)務(wù)目標(biāo)?而品牌經(jīng)理只為他們的產(chǎn)品制訂營(yíng)銷組合考慮:該花多少錢去做廣告?怎么應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的折價(jià)促銷活動(dòng)?什么樣的分 銷渠道才合適?諸如此類。CEO的主要職責(zé)是:一,對(duì)公司的一切重大經(jīng)營(yíng)運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行決策,包括對(duì)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)范圍的增減等;二,參與董事會(huì)的決策,執(zhí)行董事會(huì)的決議;三,主持公司的日常業(yè)務(wù)活動(dòng);四,對(duì)外簽訂合同或處理業(yè)務(wù);五,任免公司的 高層管理人員;六,定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況,提交年度報(bào)告。CEO勺其他職責(zé)還可以包括樹立、鞏固或變更企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。CEO應(yīng)有的風(fēng)采第一、系統(tǒng)思維。在原有物質(zhì)基礎(chǔ)上,加入了自己的獨(dú)特的 思維方式中,研發(fā)創(chuàng)新出來的產(chǎn)物或是商業(yè)模式。做出世人認(rèn)可 的產(chǎn)品、成就。第二、強(qiáng)大的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,知識(shí)結(jié)構(gòu)體系為系統(tǒng)思維提供 有力的支撐。第三、富有創(chuàng)造力的靈魂,不斷的更新自己的觀念,秉著打 破常規(guī)的態(tài)度,規(guī)劃出被常人所能理解接受的方向。第四、極強(qiáng)的演講表達(dá)能力,面對(duì)一個(gè)人,影響一個(gè)人,面 對(duì)一千人影響一千人,面對(duì)多少人發(fā)表演講,就能給予多大的影 響。第五、附有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力包括合理任命,合
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