UML建模案例——網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)

1、重點(diǎn)內(nèi)容： 需求分析 創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型 創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型 創(chuàng)建系統(tǒng)部署模型,網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng),一、需求分析,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，越來越多的企業(yè)都在因特網(wǎng)上建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)就是企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)上銷售活動(dòng)時(shí)，利用計(jì)算機(jī)來對(duì)客戶選擇產(chǎn)品的訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理，從而提高企業(yè)經(jīng)營管理的效益。 網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)的功能性需求包括以下內(nèi)容： （1）客戶在企業(yè)網(wǎng)站中選擇需要的產(chǎn)品并放入購物車，進(jìn)行訂購。 （2）客戶輸入購買細(xì)節(jié)，提交訂單，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫。 （3）客戶能夠要求企業(yè)營銷人員與自己聯(lián)系，進(jìn)一步了解產(chǎn)品、協(xié)商價(jià)格，確認(rèn)訂單的細(xì)節(jié)。 （4）企業(yè)營

2、銷人員在收到客戶的聯(lián)系要求后，及時(shí)與客戶聯(lián)系，為客戶提供咨詢服務(wù)，確認(rèn)訂單的細(xì)節(jié)。如果需要修改原訂單，將修改后的訂單信息更新到數(shù)據(jù)庫并向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)信息。 （5）客戶收到訂單確認(rèn)信息后，匯款或網(wǎng)上支付產(chǎn)品款項(xiàng)至企業(yè)銀行賬戶。 （6）訂單處理系統(tǒng)檢查用戶帳號(hào)及付款金額，若金額無誤，修改訂單狀態(tài)，將付款成功信息通知營銷人員。 （7）訂單處理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中獲取訂購信息和收到的付款信息生成發(fā)票后將該發(fā)票提供給營銷人員。營銷人員發(fā)e-mail通知客戶已發(fā)貨，并將發(fā)票提供給倉庫管理員。 （8）系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中獲得該客戶的訂單信息和個(gè)人資料，生成訂購信息列表，將該列表提供給倉庫管理員。由倉管員根據(jù)訂購信息

3、列表配貨后，向客戶發(fā)貨并附上發(fā)票。最后修改訂單的狀態(tài),二、創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型,客戶用例能夠通過該系統(tǒng)進(jìn)行如下活動(dòng)： （1）選擇產(chǎn)品?？蛻艨梢圆樵兯枰漠a(chǎn)品，包括價(jià)格和型號(hào)等。將選中的產(chǎn)品加入購物車，同時(shí)，客戶可隨時(shí)增減購物車內(nèi)產(chǎn)品，界面自動(dòng)對(duì)總價(jià)進(jìn)行更新。 （2）訂購產(chǎn)品?？蛻艨梢暂斎胍环葙徺I產(chǎn)品的訂單，該訂單包括提供送貨地址，以及相關(guān)付款的情況。 （3）協(xié)商聯(lián)絡(luò)。客戶要求營銷人員在訂單確認(rèn)之前與自己聯(lián)系，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、協(xié)商價(jià)格等。 （4）付款。客戶收到訂單確認(rèn)信息后，通過匯款或網(wǎng)上支付完成付款,二、創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型,營銷人員用例能夠通過該系統(tǒng)進(jìn)行如下活動(dòng)： （1）聯(lián)絡(luò)協(xié)商。營銷人員聯(lián)

4、系客戶，對(duì)訂單細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋，并協(xié)商價(jià)格。按協(xié)商后的結(jié)果修改原訂單，將新的訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫中。 （2）修改訂單狀態(tài)?？蛻籼峤挥唵魏螅瑺I銷人員檢查訂單后，發(fā)送e-mail給客戶，修改訂單為確認(rèn)狀態(tài)。客戶付款成功，錢款到賬，金額無誤，營銷人員修改訂單為付款成功狀態(tài),3）通知發(fā)貨。營銷人員確認(rèn)客戶付款無誤后，將客戶訂購信息提交給倉庫管理員以便及時(shí)配貨和發(fā)貨。 （4）打印發(fā)票。營銷人員使用系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中提取訂購信息和收到的付款信息生成發(fā)票。發(fā)e-mail給客戶，通知已發(fā)貨,二、創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型,倉庫管理員用例比較簡單，能夠通過該系統(tǒng)修改訂單狀態(tài)。當(dāng)倉庫管理員向客戶發(fā)貨后，將訂單狀態(tài)修改為已發(fā)貨,三、

5、創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型,根據(jù)系統(tǒng)需求，創(chuàng)建靜態(tài)系統(tǒng)類圖。我們可以識(shí)別系統(tǒng)中存在的主要實(shí)體類：客戶類（customer）、營銷人員類（salesman）、倉庫管理員類（warehouse manager）、產(chǎn)品類（product）、付款類（payment）、發(fā)票類（invoice）和訂單類（order）。 輔助類：數(shù)據(jù)庫類（database）和商品列表類（list）。 界面類：產(chǎn)品界面類（productform），購物清單界面（shoppinglistform）、查詢界面（queryform）、輸入訂單界面（inputform）和訂單服務(wù)界面（orderform,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,1、客戶選擇產(chǎn)品

6、的序列圖和交互圖,客戶選擇產(chǎn)品的工作流程： （1）客戶進(jìn)入選擇產(chǎn)品的界面productform，獲得產(chǎn)品的信息。 （2）客戶將選擇的產(chǎn)品放入購物車，通過list類中的計(jì)算方法，獲得總價(jià)格并將價(jià)格返回到productform界面。 （3）客戶進(jìn)入顯示購物清單的界面shoppinglistform，查看購物詳情。 （4）客戶可以修改購物清單中產(chǎn)品的內(nèi)容，shoppinglistform會(huì)重新計(jì)算總價(jià)并顯示修改后的購物清單,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,2、客戶訂購產(chǎn)品的序列圖和交互圖,客戶訂購產(chǎn)品的工作流程： （1）客戶在訂單信息界面inputform輸入訂單信息。 （2）界面將信息發(fā)送到訂單類order

7、創(chuàng)建新訂單。同時(shí)通過付款類payment設(shè)置訂單的狀態(tài)。 （3）然后order類將訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫database. （4）最后向界面inputform返回訂單詳情,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,客戶與營銷人員協(xié)商聯(lián)絡(luò)的工作流程描述如下： （1）客戶在提交訂單后選擇在界面inputform發(fā)送消息給salesman要求咨詢。 （2）營銷人員接到咨詢請(qǐng)求信息后，從數(shù)據(jù)庫database獲得客戶訂單的詳細(xì)情況。 （3）接著營銷人員與客戶進(jìn)行聯(lián)系，為客戶提供咨詢服務(wù)，雙方就訂單細(xì)節(jié)問題進(jìn)行溝通。 （4）雙方達(dá)成共識(shí)后，如果需要修改現(xiàn)有訂單的內(nèi)容，由營銷人員在訂單界面orderform修改，然后將修改好的

8、訂單內(nèi)容通知order類，訂單類負(fù)責(zé)將修改好的訂單數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫database,3、客戶和營銷員協(xié)商聯(lián)絡(luò)訂的序列圖和交互圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,客戶付款的工作流程： （1）客戶根據(jù)訂單金額完成付款。 （2）系統(tǒng)中的付款類payment，得到客戶付款到賬的消息，馬上對(duì)到賬的金額進(jìn)行確認(rèn)是否與訂單中的應(yīng)付金額一致。如果金額無誤，確定付款成功。 （3）付款類payment設(shè)置付款狀態(tài)為已付款。同時(shí)payment發(fā)送e-mail告知客戶錢款已收到。 （4）付款類通知訂單類order更改訂單狀態(tài)為已支付，并更新數(shù)據(jù)庫訂單的信息。 （5）如果客人支付的金額有問題，向客戶發(fā)生e-mail告知支付的金額

9、有誤,4、客戶付款的序列圖和交互圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,營銷人員修改訂單狀態(tài)的工作流程： （1）營銷人員在確認(rèn)客戶付款無誤的前提下，在訂單服務(wù)界面orderform進(jìn)行訂單狀態(tài)的修改。 （2）訂單服務(wù)界面將修改后的訂單狀態(tài)通知訂單類order，由order對(duì)指定的訂單的狀態(tài)進(jìn)行重新的設(shè)定。 （3）order對(duì)象將修改好的訂單狀態(tài)保存到數(shù)據(jù)庫database,5、營銷員修改訂單狀態(tài)的序列圖和交互圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,營銷人員打印發(fā)票的工作流程： （1）營銷人員訂單服務(wù)界面orderform請(qǐng)求獲得客戶訂單詳情。orderform從數(shù)據(jù)庫database獲得訂單詳情并返回給訂單服務(wù)界面 （2

10、）營銷人員在orderform界面執(zhí)行打印發(fā)票的命令。打印完畢后將發(fā)票發(fā)送給倉庫管理員,6、營銷員打印發(fā)票序列圖和協(xié)作圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,營銷員通知倉管員發(fā)貨的工作流程： （1）營銷人在訂單服務(wù)界面orderform將客戶的購物清單發(fā)送到倉庫管理員處。 （2）倉庫管理獲得購物清單后，根據(jù)購物清單進(jìn)行配貨。 （3）倉庫管理隨即向客人發(fā)貨并附上發(fā)票。 （4）然后倉庫管理員修改訂單的狀態(tài)。同時(shí)，將訂單更改后的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫,7、營銷員通知倉管員發(fā)貨的序列圖和協(xié)作圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,在網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)中，客戶付款行為包含以下三種狀態(tài)：未付款狀態(tài)、部分付款狀態(tài)、全額付款狀態(tài)。它們之間的轉(zhuǎn)化

11、規(guī)則是： （1）客戶確認(rèn)訂購產(chǎn)品，企業(yè)接受客戶的訂單后，付款行為進(jìn)入未付款階段。 （2）當(dāng)客戶支付了部分款項(xiàng)后，客戶的付款行為進(jìn)入部分付款狀態(tài)。 （3）當(dāng)支付完全部的款項(xiàng)后，客戶的付款行為進(jìn)入全額付款狀態(tài),8、付款行為狀態(tài)圖,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,9、訂單對(duì)象狀態(tài)圖,在網(wǎng)上訂單處理系統(tǒng)中，訂單對(duì)象包含以下六種狀態(tài)：未確認(rèn)狀態(tài)、已取消狀態(tài)、被確認(rèn)狀態(tài)、已修改狀態(tài)、已付款狀態(tài)和已完成狀態(tài)。它們之間的轉(zhuǎn)化規(guī)則是： （1）客戶在線訂購產(chǎn)品后，建立了一個(gè)新的訂單，訂單處于未經(jīng)雙方確認(rèn)的狀態(tài)。 （2）在未向客戶發(fā)貨前，客戶可以隨時(shí)取消訂單，此時(shí)訂單處于已取消的狀態(tài)。 （3）當(dāng)雙方確認(rèn)訂單內(nèi)容后，訂單處于確

12、定的狀態(tài)。 （4）同樣，在未向客戶發(fā)貨前，客戶隨時(shí)可以修改訂單的內(nèi)容，這時(shí)訂單屬修改狀態(tài)。 （5）客戶支付清全額款項(xiàng)后，訂單進(jìn)入已付款狀態(tài)。 （6）當(dāng)向客戶發(fā)貨完畢后，訂單進(jìn)入已完成狀態(tài),三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,10、客戶選擇產(chǎn)品活動(dòng)圖,在客戶選擇產(chǎn)品的活動(dòng)圖中，活動(dòng)的對(duì)象是客戶，具體的活動(dòng)過程描述如下： （1）客戶進(jìn)入顯示產(chǎn)品的界面，瀏覽產(chǎn)品和選擇自己需要的產(chǎn)品。 （2）客戶將選擇好的產(chǎn)品放入購物車。 （3）客戶可以對(duì)購物車中的產(chǎn)品進(jìn)行增減。 （4）客戶確定購買購物車中的產(chǎn)品，在界面提交訂購信息,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,11、客戶訂購產(chǎn)品活動(dòng)圖,客戶訂購產(chǎn)品的活動(dòng)圖中，活動(dòng)的對(duì)象是客戶和系統(tǒng)，我

13、們使用二個(gè)泳道圖來表示活動(dòng)的過程，具體描述如下： （1）客戶在訂購界面輸入訂購產(chǎn)品的詳細(xì)信息。 （2）系統(tǒng)生成新的訂單，并將訂單保存到數(shù)據(jù)庫。 （3）將訂單已被接受的信息和訂單詳細(xì)的情況通過e-mail發(fā)送給客戶,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,12、客戶聯(lián)系營銷員活動(dòng)圖,客戶與營銷人員聯(lián)絡(luò)協(xié)商的活動(dòng)圖。在活動(dòng)圖中的二個(gè)泳道，分別是客戶泳道和營銷人員泳道，具體的活動(dòng)過程描述如下： （1）用戶訂購產(chǎn)品后，在界面發(fā)送信息給營銷人員要求咨詢訂單和產(chǎn)品詳情。 （2）營銷人員接到該消息后立即與客戶取得聯(lián)系，雙方就訂單內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商并對(duì)訂單內(nèi)容予以最終的確認(rèn)。 （3）如果最終確認(rèn)的訂單內(nèi)容與原訂單有出入，營銷人員修改

14、原訂單，然后將修改后的訂單保存到數(shù)據(jù)庫,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,13、客戶付款活動(dòng)圖,對(duì)于客戶付款的活動(dòng)圖，創(chuàng)建了二個(gè)泳道，分別是客戶泳道和付款對(duì)象，具體活動(dòng)過程描述如下： （1）用戶通過匯款或網(wǎng)上支付的方式付款到企業(yè)開立銀行賬戶內(nèi)。 （2）系統(tǒng)接收到到款通知后，由付款對(duì)象對(duì)到賬的金額進(jìn)行核實(shí)。如果金額與應(yīng)付的金額有出入，立即向客戶發(fā)生錯(cuò)誤信息。 （3）如果金額正確，修改付款狀態(tài)和訂單狀態(tài)。 （4）同時(shí)，將數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,14、通知倉管員發(fā)貨活動(dòng)圖,通知倉管員發(fā)貨的活動(dòng)圖。在活動(dòng)圖中有二個(gè)泳道，分別是客戶泳道和營銷人員泳道，具體的活動(dòng)過程描述如下： （1）營銷人員在確定客

15、戶付款金額正確無誤后，從數(shù)據(jù)庫獲得客戶的訂購清單。 （2）然后將訂購清單發(fā)送到倉庫管理員處，通知倉管員及時(shí)向客戶發(fā)貨。 （3）倉庫管理員接到通知后，立即根據(jù)客戶的購物清單進(jìn)行配貨并向客戶發(fā)貨。 （4）倉庫管理員發(fā)貨后，修改訂單的狀態(tài)并保存到數(shù)據(jù)庫,三、創(chuàng)建系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,15、營銷員打印發(fā)票活動(dòng)圖,營銷人員打印發(fā)票的活動(dòng)圖。在活動(dòng)圖中二個(gè)泳道，分別是營銷人員泳道和倉庫管理員泳道，具體的活動(dòng)過程描述如下： （1）營銷人員在確定客戶付款金額正確無誤后，從數(shù)據(jù)庫獲得客戶的訂單和付款的詳細(xì)信息。 （2）然后打印發(fā)票。 （3）將打印好的發(fā)票轉(zhuǎn)送到倉庫管理員處。 （4）倉庫管理員發(fā)貨時(shí)將發(fā)票一并附上,四、創(chuàng)建系統(tǒng)部署模型,1、系統(tǒng)構(gòu)件圖,在網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng)中，我們可以對(duì)系統(tǒng)的主要參與者和主要的業(yè)務(wù)實(shí)體類分別創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的構(gòu)件進(jìn)行映射。我們前面在類圖中創(chuàng)建customer類、salesman 類、warehouse manager類、各種界面類、product類、payment類、invoice類、order類、database類和list類。