高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的創(chuàng)新性探究

1、高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的創(chuàng)新性探究一、高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)精品課程開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀與不足 與本科類(lèi)院校的精品課程相比，大專(zhuān)類(lèi)院校的精品課程建設(shè)應(yīng)該更多的體現(xiàn)了高職高專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置特色和教學(xué)特色，課程的建設(shè)應(yīng)該更傾向與實(shí)踐性教學(xué)為導(dǎo)向，課程的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)更多地服務(wù)于行業(yè)對(duì)初級(jí)人才的現(xiàn)實(shí)需求。但目前大部分高職院校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的精品課程開(kāi)發(fā)走的是與本科院校的同類(lèi)精品課程相同的建設(shè)道路，差異化不大，出現(xiàn)了“課程內(nèi)容相同、教學(xué)方式相似、課程資源雷同”的現(xiàn)象。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性在高職院校里沒(méi)有體現(xiàn)出特色，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.教學(xué)內(nèi)容陳舊 教高20031號(hào)文件指出，“精品課程的教學(xué)內(nèi)容要先進(jìn)，要及時(shí)反映本學(xué)科領(lǐng)域的最

2、新科技成果，同時(shí)，廣泛吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極整合優(yōu)秀教改成果，體現(xiàn)新時(shí)期社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求”。目前大部分營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)精品課程的授課內(nèi)容基本遵循的相同的結(jié)構(gòu)，教學(xué)板塊也基本以傳統(tǒng)的10-12個(gè)教學(xué)板塊為主，具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)案例更是數(shù)年不曾更新。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)發(fā)展極快的學(xué)科，每一年都會(huì)涌現(xiàn)出大量新興的營(yíng)銷(xiāo)名詞，市場(chǎng)上企業(yè)的風(fēng)起云涌也使得課程的案例隨時(shí)都有可能顯得過(guò)時(shí)。比如在促銷(xiāo)策略中的“廣告媒體策略”里，大部分院校仍給學(xué)生講授的傳統(tǒng)的四大廣告媒體類(lèi)型，但實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中早已經(jīng)涌現(xiàn)出大量的新媒體廣告載體，這一部分知識(shí)的缺失無(wú)疑是不恰當(dāng)?shù)摹?2.傳統(tǒng)的教學(xué)模式制約

3、仍以理論教學(xué)為主 雖然大部分高職高專(zhuān)院校的人才培養(yǎng)工作一直強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐教學(xué)為主，但在真實(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)中，由于教學(xué)硬軟件條件的限制和實(shí)踐性師資的匱乏，導(dǎo)致大部分精品課程仍然以課堂理論教學(xué)為主，教學(xué)模式大多以“案例教學(xué)法”為主，這使得培養(yǎng)出的學(xué)生大多只會(huì)“紙上談兵、空口說(shuō)大話(huà)”，實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)技能的缺失使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式亟待改革。 3.教學(xué)情境與工作情境脫節(jié) 我國(guó)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位特別是專(zhuān)業(yè)的初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求非常龐大。但是這種需求并不是指營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就不愁工作，各大高校每年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生仍然是滯銷(xiāo)排行前幾位。這說(shuō)明企業(yè)需求的是有實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作能力而不是掛著營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)頭銜的學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)課程與他能勝任營(yíng)銷(xiāo)崗位之

4、間還有很大的距離。導(dǎo)致這種情況的主要原因是教學(xué)情境與工作情境的脫節(jié)。 4.實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)的缺失實(shí)踐性教學(xué)是高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 課程應(yīng)該區(qū)別與本科類(lèi)課程的特色所在，這一教學(xué)形式的實(shí)現(xiàn)需要課程建設(shè)實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)。在大部分院校，針對(duì)學(xué)院、專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)很多，但專(zhuān)門(mén)為某一門(mén)課程搭建的實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)卻幾乎沒(méi)有。 二、高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)精品課程的創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)以文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程為例 文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)振興浪潮下，為適應(yīng)時(shí)代需求和我院的專(zhuān)業(yè)特色，在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為指導(dǎo)，結(jié)合文化市場(chǎng)、文化企業(yè)和文化消費(fèi)者的特點(diǎn)，目的旨在指導(dǎo)各文化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。是我院文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)

5、的專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)核心課程，同時(shí)也在多個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，年授課人次逾600人次。課程組認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“教育部對(duì)高等學(xué)校建設(shè)精品課程建設(shè)的七點(diǎn)要求”，在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)課程及精品課程的過(guò)程中總結(jié)兄弟院校同類(lèi)課程的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與不足，主要從下面幾個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新式的探索，取得了良好的教學(xué)效果。 1.課程內(nèi)容創(chuàng)新“理論主導(dǎo)+實(shí)踐主導(dǎo)”兩大板塊 文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)理論性和操作性要求都很高的課程。在本科階段對(duì)學(xué)生更多的是偏基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握，而對(duì)于高職高專(zhuān)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作能力的要求更高。在文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品課程的建設(shè)過(guò)程中，課程調(diào)研反映出在過(guò)去這門(mén)課程的授課中，大部分同學(xué)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理念的掌握僅限于在案例學(xué)習(xí)中得到的心得，缺乏實(shí)

6、際動(dòng)手中獲得的實(shí)際感受。因此課程組將營(yíng)銷(xiāo)的主要知識(shí)結(jié)構(gòu)歸納為理論主導(dǎo)教學(xué)板塊和實(shí)踐主導(dǎo)教學(xué)板塊。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)不同，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力要求較高，對(duì)教學(xué)的設(shè)計(jì)要求更高。實(shí)踐教學(xué)主導(dǎo)板塊包含如文化市場(chǎng)調(diào)研、文化消費(fèi)者分析、文化市場(chǎng)細(xì)分及定位、文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等運(yùn)用型的知識(shí)點(diǎn)；而一些理論性很強(qiáng)、而實(shí)踐條件難以創(chuàng)造的教學(xué)環(huán)節(jié)就放到了理論教學(xué)主導(dǎo)板塊中，比如文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)等。兩大板塊的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)、授課平臺(tái)和授課方式、考核方式均不同。 2.課程資源創(chuàng)新 教高20031號(hào)文件指出，“要合理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段，改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理

7、。精品課程要使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)與管理，相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng)并免費(fèi)開(kāi)放，鼓勵(lì)將網(wǎng)絡(luò)課件、授課錄像等上網(wǎng)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，帶動(dòng)其他課程的建設(shè)”。在文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精品課程建設(shè)中，課程組重點(diǎn)將以下六個(gè)方面的課程資源整合，基本實(shí)現(xiàn)了課程資源與授課環(huán)節(jié)的緊密對(duì)接（1）教學(xué)大綱：教學(xué)大綱對(duì)理論主導(dǎo)板塊和實(shí)踐主導(dǎo)板塊進(jìn)行了明確的界定，對(duì)每個(gè)章節(jié)的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安插做了精密的布置，是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的總體展現(xiàn)。（2）電子課件：經(jīng)過(guò)精品課程建設(shè)期內(nèi)不斷對(duì)各位任課教師的教案進(jìn)行收集、對(duì)比學(xué)習(xí)，開(kāi)會(huì)討論后形成統(tǒng)一規(guī)范的文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教案并制作完成，并要求

8、在教學(xué)中統(tǒng)一規(guī)范使用。（3）教師講義：教師講義是課程組對(duì)教材的有益補(bǔ)充。文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科，目前市場(chǎng)上同名教材均有不同程度的缺陷，因此教師在教材基礎(chǔ)上使用教師講義對(duì)特定知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充或拓展，彌補(bǔ)了教材弱項(xiàng)，有利于教學(xué)質(zhì)量的保證。（4）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)是課程組合建設(shè)期內(nèi)的授課情況和教師心得，在對(duì)過(guò)去的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上完成的，細(xì)化了每個(gè)章節(jié)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、要求和說(shuō)明，并給出了參考的教學(xué)活動(dòng)供任課教師使用。（5）文化案例庫(kù)：文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的案例庫(kù)體現(xiàn)了本門(mén)課程的特色，由50余個(gè)“文化企業(yè)案例+營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例+文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例”構(gòu)成，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)案例不足的現(xiàn)

9、狀。（6）習(xí)題+試題庫(kù)：課程組建設(shè)了400題左右的習(xí)題+試題庫(kù)，保障日常教學(xué)練習(xí)和卷面考核所需。 3.實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)方法創(chuàng)新 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)多采用大班多媒體教學(xué)，傳統(tǒng)的“老師臺(tái)上講，學(xué)生臺(tái)下聽(tīng)”的授課方法，課程的教學(xué)效果多依賴(lài)于對(duì)教師的授課水平和個(gè)人魅力，教師對(duì)學(xué)生的可控程度較低。課程組對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行了創(chuàng)新改革。依托我院“中央財(cái)政扶持提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力”項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)支持，課程建立起專(zhuān)有的課程實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，引入CRM市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件、模擬沙盤(pán)及實(shí)戰(zhàn)軟件。此平臺(tái)依托我院兩大實(shí)訓(xùn)室，可以實(shí)現(xiàn)文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的小班（45-50人）教學(xué)、CRM軟件平臺(tái)教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)平臺(tái)教學(xué)。教師和學(xué)生共享一個(gè)教

10、學(xué)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程可控化和教學(xué)資源平臺(tái)共享化，大大地改善了課程的教學(xué)質(zhì)量。 4.教學(xué)評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新 不同于理工科類(lèi)課程，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的考核以卷面考核為主，學(xué)生往往把大力氣下在考前復(fù)習(xí)，而平時(shí)學(xué)習(xí)則興趣缺乏。要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，除了教學(xué)方法的改革以外，考核方式也必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。課程組設(shè)計(jì)的考核方式注重考察學(xué)生的能力和素質(zhì)，做到兩個(gè)結(jié)合：過(guò)程考核與期末考核相結(jié)合，注重過(guò)程考核；理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，注重職業(yè)能力考核。課程組只要求平時(shí)成績(jī)所占比例不得低于40%，以監(jiān)督教師注重過(guò)程和能力考核。具體的考核主動(dòng)權(quán)交給任課教師，教師可以根據(jù)本門(mén)課程對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要程度選擇考試或者考核，自行制定出詳細(xì)的考核計(jì)劃并報(bào)課程組審核。 5.師資隊(duì)伍培養(yǎng)創(chuàng)新 師資隊(duì)伍是打造精品課程最重要的環(huán)節(jié)之一。課程組創(chuàng)新打造了“課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)+授課團(tuán)隊(duì)”的雙團(tuán)隊(duì)師資。目前我院文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)共有三位成員，其中博士研究生1人、碩士研究生2人。三位成員均多年從事該門(mén)課程的講授，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，且具有企業(yè)工作經(jīng)歷，教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)生好評(píng)；課程擁有4名校內(nèi)專(zhuān)職任課教師、2名校外兼職教師（其中雙師型教師4名）為本學(xué)院5個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供課程講授，師資力量充足，師資結(jié)構(gòu)合理，在同級(jí)院校同