干培部無領(lǐng)導(dǎo)小組討論執(zhí)行方案

1、干部培訓(xùn)部招新面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）部分執(zhí)行方案一、評(píng)分扣分篇（一）個(gè)人加分項(xiàng)：1、能否仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋 在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn)，抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋， 比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。2、能否及時(shí)地對(duì)別人正確的想法或意見予以支持 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄 力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。3、能否適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) 和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。4、能否對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)5

2、、在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論有時(shí)候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的 方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”，當(dāng)前最需解決的 問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。6、能否在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成結(jié)論小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，比如在什么場(chǎng)景下，遇到什么問題， 運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)成什么結(jié)論，這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)小組成員達(dá) 成一致，得到共同結(jié)論。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上，妥協(xié)的魄 力很重要。7、具有時(shí)間觀念能夠在自己陳述

3、觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分 的。（二）個(gè)人扣分項(xiàng)：1、完全忽略別人的論述通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿，對(duì)于別人的論述一無所知， 并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。2、不友好地打斷別人當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人，開始自己的長(zhǎng) 篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn)，待對(duì)方發(fā)言完后或討論過程中 再適時(shí)提出。3、啰嗦即繁冗的陳述，并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念4、太絕對(duì)的反對(duì)的語言表述XX的觀點(diǎn)”或“ XXXX的觀點(diǎn)雖然比較這里涉及到了交當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，盡量避免使用“我完全不同意 的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為

4、，“ 全面地分析了，但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方 際能力的一些問題，需要平時(shí)的鍛煉。5、搬出教條的模型以期壓服別人在分析某些案例時(shí)，很多人喜歡說：“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”，拋出所謂的“ SWO”、“ 4P等等理論，以期說服別人。6、否定一切，太咄咄逼人否定一切別人的觀點(diǎn)，只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的。7、充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍、角色扮演篇（一）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：1、受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；2、受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口 講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見；3、受測(cè)者是否能提出自己的見解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見，并

5、支持或肯定 別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。4、受測(cè)者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴；5、受測(cè)者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力；6、受測(cè)者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性等。（二）可能出現(xiàn)的角色：leader 、第二 leader 、 time-keeper 、記錄總結(jié)員（比較適合女生的一個(gè)方 向）、和事佬（團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑）、點(diǎn)子王（群面中占多數(shù)）同一個(gè)角色，不同的人來擔(dān)任，會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。1、Leader能否對(duì)團(tuán)隊(duì)的思路進(jìn)行引導(dǎo)；能否記

6、住團(tuán)隊(duì)成員的名字，甚至學(xué)院班級(jí)；能 否安排好時(shí)間及發(fā)言順序；能否以一個(gè)較為溫和的姿態(tài)稱為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者；能否記錄 各個(gè)成員講話的要點(diǎn)；能否在討論中要跟組員互動(dòng)和反饋；能否整合出較好的解決2、Time-keeper 能否對(duì)時(shí)間進(jìn)行較好的規(guī)劃，并提出規(guī)劃意見，并在討論過程中，要嚴(yán)格按 討論好的時(shí)間規(guī)劃來管理時(shí)間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)，能否適當(dāng)引導(dǎo)大家談話 簡(jiǎn)潔扼要。能否配合好 leader ，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)。當(dāng)意識(shí)到 leader 需要 時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)，能否提出總結(jié)的要求。語氣是否得當(dāng)。能否在時(shí)間充裕的情況下，繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)。3、記錄總結(jié)員（這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為出現(xiàn)的幾率不大）（1） 記錄清晰

7、，重點(diǎn)標(biāo)明 根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個(gè)部分的頂頭，寫清楚該 時(shí)間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時(shí)，要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言（名字 和發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn) 子。）并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)，用記號(hào)標(biāo)明。（2） 配合 leader ，解決盲點(diǎn)，推進(jìn)討論（當(dāng)然，能坐在 leader 身邊就最好） 及時(shí)把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點(diǎn)子，重點(diǎn)清晰地指給或傳給 leader 看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問題還沒討論結(jié)果，就被叉開時(shí)，在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友 再討論一下，也可以通過 leader 來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討

8、論無目的時(shí)， 要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個(gè)步驟。（3） 恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭(zhēng)取做代表來總結(jié)陳述 在討論收尾時(shí)，拿起本子，向著每一位組員，“大家的發(fā)言，我都記錄在這個(gè)本子 上，下面，我跟大家說說我記錄的重點(diǎn)吧！”，當(dāng)大家都看著你的時(shí)候，你一定要 思路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來，并在這個(gè) 過程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這 里，下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述，我把這個(gè)本子給他?！薄Ｆ渌M員肯定說，不用 選了，就你了去說吧（呵呵，女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦！ ） 當(dāng)你沒爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí)，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作

9、用，是嗎？ 最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子（如何判斷壞點(diǎn)子，跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配，跟 解決問題的大局目標(biāo)相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等） 吧。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話，不占用太多討論時(shí)間的話，就可只記下來，而 不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來，并引起大家的討論的話，就要明確表態(tài)，參與 引導(dǎo)討論方向了。三、案例候選案例一：海上救援（世界500強(qiáng)LGD面試題） 現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠 救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1. 將軍，男， 69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2. 外科醫(yī)生，女， 41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；

10、3. 大學(xué)生，男， 19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；4. 大學(xué)教授， 50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究；5. 運(yùn)動(dòng)員，女， 23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；6. 經(jīng)理人， 35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7. 小學(xué)校長(zhǎng)， 53 歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者；8. 中學(xué)教師，女， 47 歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。 請(qǐng)將這八名游客按照營救的先后順序排序。要求：請(qǐng)您首先用 5 分鐘的時(shí)間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請(qǐng) 不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論，討論時(shí)間限制在 20 分鐘以內(nèi) 在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用 1 分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意：每人每次

11、發(fā)言時(shí) 間不要超過 2 分鐘，但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們的任務(wù)是：1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議，即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。2、小組選派一名或代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。案例二：面包與記者（世界 500強(qiáng)LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期 面包（不會(huì)致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民 堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說，他們肯定要解決饑餓問 題；對(duì)于記者來說，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑

12、餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會(huì)致命 的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事 實(shí)？請(qǐng)問你將如何處理？ 說明： 1、面包不會(huì)致命。 2、不能賄賂記者。 3、不能損害公司形象。要求：請(qǐng)您首先用 5 分鐘的時(shí)間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間， 請(qǐng)不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論，討論時(shí)間限制在 20 分鐘以內(nèi) 在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用 1 分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意：每人每次發(fā)言時(shí) 間不要超過 2 分鐘，但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們的任務(wù)是：1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議，即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向

13、主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。案例三：荒島逃生（世界500強(qiáng)LGD面試題）私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有 6 人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人 的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。角色分配：1. 孕婦：懷胎八月2. 發(fā)明家：正在研究新能源 （ 可再生、無污染 ） 汽車3. 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展4. 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球5. 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6. 流浪漢要求：請(qǐng)您首先用 5 分鐘的時(shí)間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間， 請(qǐng)不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論，討論時(shí)間限制在 20 分鐘以內(nèi) 在討論開始時(shí)每個(gè)人首

14、先要用 1 分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意：每人每次發(fā)言時(shí) 間不要超過 2 分鐘，但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們的任務(wù)是： 1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議，即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。 2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。案例四：能力和機(jī)遇（世界500強(qiáng)LGD面試題） 能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要， 但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng)，您會(huì)選擇哪一項(xiàng)？并至少列舉 5 個(gè)支持您這一 選擇的理由。要求：請(qǐng)您首先用 5 分鐘的時(shí)間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請(qǐng) 不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討

15、論，討論時(shí)間限制在 20 分鐘以內(nèi)。 在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用 1 分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意：每人每次發(fā)言時(shí) 間不要超過 2 分鐘，但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們的任務(wù)是：1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議，即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。案例五：成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的？（國考 LGD面試題）做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者 , 可能取決于很多的因素 , 比如:善于鼓舞人 處事公正 辦事能力強(qiáng) 獨(dú)立有主見 有親和力 善于溝通 善于化解人際沖突 能通觀全能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì) 能堅(jiān)持原則又不失靈活性 幽默 言談舉止有風(fēng)度 有威嚴(yán)感 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí) 有明確的目標(biāo)局

16、 有 決 斷 力 請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求：首先, 給你 5 分鐘時(shí)間考慮, 然后將答案寫在紙上, 亮出來。 接下來,你們幾位用 20 分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論 ,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一 致性的意見, 即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。 然后, 派出一個(gè)或兩個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見 ,并闡述你們作出這種選擇的原 因。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見 , 那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù) 都要相應(yīng)的減去一部分。四、精要提示：1、得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者 2、評(píng)價(jià)者來觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)

17、能力、非言語溝通能力 （ 如面部表情等 ） ，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活 性。分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力，情緒控制 能力，領(lǐng)導(dǎo)力3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo) 者4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場(chǎng)景、交流想法、分析問題、提出解 決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個(gè)過程。5、不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣 分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。6、在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三

18、者都 要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、 何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。7、在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論 據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處考生應(yīng)注意，在交談中表示出誠意來：1 發(fā)言積極、主動(dòng)2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)3 把握說服對(duì)方的機(jī)會(huì)4 言詞要真誠可信5 要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅6 論辯中要多擺事實(shí)，講道理7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議8 廣泛吸收，以求取勝對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，

19、 但也不是特別難對(duì)付的可怕事情，因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來說，機(jī)會(huì)只有一次， 如果膽小怯場(chǎng)，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機(jī)會(huì)，結(jié)局自然 不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更 好，給人的印象也最深。講話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的 人。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂?想好了才回答。另外，在電話面試和可視會(huì)議系統(tǒng)面試時(shí)，不要做思考的停頓，否 則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官 是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言 亂語，只會(huì)在大庭