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文檔簡介

1、車輛出門證管理制度第一條商品車出門條的管理。n銷售部銷售顧問在大廳交接商品車時,由收銀員開具出門條(注明:客戶來源、客戶姓名、車輛牌號(車架號),門衛(wèi)憑出門條上的車輛牌號(車架號)與車輛上標(biāo)明的車輛牌號(車架號)核對無誤后予以放行。n試乘試駕車出門,由銷售部試駕專員負(fù)責(zé)駕駛車輛方可放行。用于非試駕行為的需經(jīng)銷售經(jīng)理或總經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才可以放行。第二條維修服務(wù)車輛出門條的管理。n維修服務(wù)車輛出門條分為。維修結(jié)算用出門條、洗車用出門條、救援車輛出門條、年檢、驗車車輛出門條。n維修結(jié)算出門條的管理。收銀員在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,凡到車間實施過(領(lǐng)料)維修的,一律憑服務(wù)顧問開具的結(jié)算單(包含索賠、返工業(yè)

2、務(wù)、內(nèi)部維修車輛),在系統(tǒng)中核對相關(guān)的維修項目正確無誤后,方可開具出門條。返工車輛必須由服務(wù)經(jīng)理或站長在委托書上確認(rèn)簽字后,收銀員方可開具出門條。對零結(jié)算的維修車輛,必須在系統(tǒng)中顯示結(jié)清為零的狀態(tài)下方可開具出門條。對未實施維修的車輛,必須憑車間用的任務(wù)委托書,且在服務(wù)顧問消除此委托書號,收銀審核后方可開具出門條。門衛(wèi)憑收銀員開具的出門條,核對車牌正確無誤后,方可予以放行。n車間路試車輛出門條的管理。車間路試車輛用出門條由技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)檢員、車間主管負(fù)責(zé)開具,由試車人員在出門條上簽名。門衛(wèi)憑以上手續(xù)開具的出門條、核實試車人員正確無誤后,對路試車輛予以放行,試車完畢車輛回車間時,門衛(wèi)將測試車間用出門

3、條歸還給測試車輛人員。如因測試人員私自將測試車輛未辦理結(jié)算而放行的,測試車輛的修理費由試車人員全額承擔(dān)。n救援車輛出門條的管理。白天救援車出門,由救援車人員駕駛,由門衛(wèi)放行(門衛(wèi)在記錄本上登記出門時間和車牌號及駕車人),救援回來后由門衛(wèi)交還救援人員救援車出門條并于登記本上記錄回來時間。n年檢、驗車車輛出門條的管理。年檢或驗車車輛出門,由服務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽署出門條,門衛(wèi)憑服務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字認(rèn)可后的出門條予以放行。第三條外來車輛出門條的管理。外來車輛出門條包括:運送配件、油漆車輛出門條、收購廢油、廢品車輛出門條n運送配件車輛、油漆出門條由配件庫驗收貨物后,由配件經(jīng)理簽署,

4、收銀員簽字確認(rèn),門衛(wèi)予以放行。n收購廢油廢鐵車輛的出門條由收銀員收取款項后,由收銀員開具出門條。第五條出門條的核對。n門衛(wèi)人員每天將收到的出門條進(jìn)行匯總,以配相關(guān)部門的人員檢查核對。若因門衛(wèi)工作失誤將未辦理結(jié)算的車輛維修私自放行,由門衛(wèi)全額承擔(dān)未辦理結(jié)算車輛的維修費用。n所有車輛出門條由行政部統(tǒng)一督查。n出門條簽發(fā)存根聯(lián)必須由相關(guān)簽發(fā)人保留,不得遺失,整本簽完后存根聯(lián)并交由財務(wù)部統(tǒng)一保管。第六條制度的執(zhí)行.各部門必須嚴(yán)格按上述規(guī)定辦理出門條手續(xù),手續(xù)不全,門衛(wèi)不得放行。同時門衛(wèi)人員應(yīng)立即向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人反饋情況,不得與客戶或外來人員發(fā)生爭執(zhí)。對維修、事故、年檢、驗車、試車、商品車未辦理結(jié)算或余額不清的車輛私自放行的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)所造成的相關(guān)損失并給

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