導游歡送詞標準教案

1、教案個數(shù)： 授課時間：教學題目：導游歡送詞教學目標： 知識目標：1、了解導游歡送詞的書寫的重要性及內容2、掌握導游歡送詞的書寫技巧3、理解導游歡送詞書寫的注意事項能力目標：使學生掌握導游歡送詞的書寫技巧。德育目標：培養(yǎng)學生以人為本、愛崗敬業(yè)的精神教學重點：掌握導游歡送詞的書寫技巧教學難點：掌握導游歡送詞的書寫技巧教學關鍵：理解導游歡送詞的書寫的重要性教學方法：講授法、范例分析法課 型：新授課課時安排：2課時教學過程：教學步驟教學內容雙邊活動組織課堂復習提問導入新課授課內容小結課堂練習師生問好一、 “歡迎詞”應包括五大要素。（1）表示歡迎，（2）介紹人員（3）預告節(jié)目 （4）表示態(tài)度（5）預祝成

2、功，“歡送詞”行的小結，終生難忘送別是導游接待工作的尾聲。這時導游與游客已熟悉，還有的成了朋友。如果說“歡迎詞”給游客留下美好的第一印象是重要的，那么我們認為，在送別時致好“歡送詞”，給游客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的下面就總結歸納一下歡送詞的書寫內容三、歡送詞的書寫內容（1）表示惜別（2）感謝合作（3）小結旅游（4）征求意見（5）期盼重逢所謂“表示惜別”，是指歡送詞中應含有對分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內容時，面部表情應深沉，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感?！案兄x合作”，是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解，沒有這一切，就難保證旅游的成功。 “

3、小結旅游”，是指與游客一起回憶一下這段時間所游覽的項目、參加的活動，給游客一種歸納、總結之感，將許多感官的認識上升到理性的認識，幫助游客提高。“征求意見”，是告訴游客，我們知有不足，經大家?guī)椭乱淮谓哟龝?“期盼重逢”，是指要表達對游客的情誼和自己的熱情，希望游客成為回頭客?！皻g送詞”除文采之外，更要講“情深”、“意切”，讓游客終生難忘。 范例：我國的一位從事近40年導游的英文導游，在同游客告別時，為體現(xiàn)“期盼重逢”，他說:“中國有句古語，叫做兩山不能相遇，兩人總能相逢，我期盼著不久的將來，我們還會在中國，也可能在貴國相會，我期盼著，再見，各位!”也許這位老導游的話和他的熱誠太感人了，時至今日，每年圣誕節(jié)、新年，賀年卡從世界各地向他飛來，有不少賀年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡，上面工工整整地用英文手寫著“greetngs from another rmountain”由此可見，一篇講藝術的歡送詞，幾句情深、意切，又有文采的話，會給游客留下多么深遠的印象!另外，還有一點要特別注意:有經驗的導游在話別游客之后，他們都會等“飛機上天，輪船離岸，火車出站，揮手告別”，才離現(xiàn)場，“倉促揮手，扭頭就走”，會給游客留下“是職業(yè)導游，不是有感情的導游