醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)

1、醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞服務(wù)、保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)三大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)。一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識

2、的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作，后勤部工作繁雜細(xì)瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。1、加強工程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作（1）本院于運營2年，許多工程已過了質(zhì)保期。工程質(zhì)量問題時有發(fā)生，能自己動手維修自己解決，無法解決的問題上報集團(tuán)工程中心聯(lián)系專業(yè)的施工方來維修，保障醫(yī)

3、院的正常運行。（2）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，后勤部都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每天檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，合理和科學(xué)用水用電。（1）加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。（2）加強水電檢查，杜絕浪費，對全院

4、用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。3、加強庫房管理，做好全院的物資管理工作。認(rèn)真做好倉管管理工作，能做到有計劃及時地申購醫(yī)院所需的各類用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。4、加強員工宿舍區(qū)管理工作，解決員工住宿問題。加強員工宿舍的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員出入登記工作，并做好整棟樓的保潔工作，保證了宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮，不定期的對宿舍區(qū)的安全用電情況進(jìn)行突擊檢查，已保證整

5、個宿舍區(qū)的用電安全。5、加強第三方外包單位和外協(xié)單位管理監(jiān)督工作，保障醫(yī)院的正常運行。主要的第三方外包單位包括：保安、保潔、食堂1、保安（1）建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實責(zé)任追究，獎懲兌現(xiàn)。（2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。（3）加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善，確保萬無一失。（4）抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好

6、；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。（5）加強值班值守，嚴(yán)格報告制度。對醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院安全。（6）定期對保安進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。包括消防、安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。2、保潔由于醫(yī)院使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場所的清潔要求、清潔標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括一樓門診大廳，各功能科室，手術(shù)室，二、三樓各病區(qū)

7、公共區(qū)域，四樓行政樓層公共區(qū)域。樓內(nèi)所有公共通道、樓梯間、公共衛(wèi)生間。保潔人員認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。做好全院生活垃圾、醫(yī)療垃圾的清理、收集和轉(zhuǎn)運工作，并嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定做好分類處理工作。3、食堂由于我院的食堂是外包的，所以必須做到以下幾點：（1）.嚴(yán)查承包商食材的進(jìn)貨渠道，保證食材的新鮮、安全。杜絕發(fā)生食品安全問題。（2）.督查承包商做好整個食堂的衛(wèi)生保潔工作，保持就餐區(qū)、廚房的

8、環(huán)境衛(wèi)生、整潔。（3）.督促承包方做好餐具的消毒工作，保證員工用餐的安全性（4）.不定期的對食堂各項工作進(jìn)行檢查，并發(fā)出整改通知書。外協(xié)單位包括。布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾收集及轉(zhuǎn)運、醫(yī)用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。認(rèn)真做好外協(xié)單位的聯(lián)系、督查工作。保障醫(yī)院的正常運行。6、加強職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，醫(yī)院在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了醫(yī)療廢物泄露等應(yīng)急演練活動，提高了全院處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。7、加強駕駛員的管理

9、工作，保障醫(yī)院用車的正常運行加強對駕駛員的安全教育工作，定時對車輛進(jìn)行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團(tuán)后勤中心的匯報工作。8、做好與政府部門的外聯(lián)、對接工作做好與當(dāng)?shù)卣块T的外聯(lián)工作包括。消防、街道、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、排水管理處、派出所、市場監(jiān)督局、城管、交警等相關(guān)職關(guān)職能部門，為醫(yī)院的正常運行起到保駕護(hù)航的作用。配合醫(yī)院各部門完成地方相關(guān)職能部門的檢查：（1）、今年區(qū)消防大隊來我院進(jìn)行消防重點單位的例行檢查是發(fā)現(xiàn)了許多消防隱患，并發(fā)出了限時整改通知書，我部門在限定時間內(nèi)完成了上級部門的整改要求，并得到了充分的肯定。（2）、_月市場監(jiān)督管理局對我

10、院的醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材的使用情況進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)了部分問題，我們及時上報院領(lǐng)導(dǎo)，在很短的時間內(nèi)進(jìn)行整改并上報檢查組領(lǐng)導(dǎo)。（3）、全年完成、區(qū)政府、衛(wèi)計委、消防、市場監(jiān)督局等政府機關(guān)于十余次檢查，得到了大家的認(rèn)可。三、發(fā)現(xiàn)工作中需改進(jìn)的一些問題：以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個方面做起：（1）.完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。（2）.更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。（3）.實施節(jié)能減排細(xì)則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。（4）.堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。四、明年工作的計劃和目標(biāo)新的一年里制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接