2021年公司人力資源部工作計(jì)劃三篇

1、XX年公司人力資源部工作計(jì)劃三篇 寄語： 人力資源部是對(duì)企業(yè)中各類人員形成的資源（即把人作為資源）進(jìn)行管理的部門。下面是我們的為大家的xx年公司人力資源部三篇，請(qǐng)大家參閱！ 為加強(qiáng)公司人力資源部工作的計(jì)劃性及制度執(zhí)行性，人力資源部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司*年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部*年工作目標(biāo)及計(jì)劃。 建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。 做好勞動(dòng)合同的簽訂、

2、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度的重點(diǎn)是 1、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止及時(shí)性; 2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性; 3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等); 4、檔案管理完整性等描述。 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。 (一)、人力資源人力需求計(jì)劃目的 1.根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘

3、用方式: .參加*地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì)，.在*人才上發(fā)布招聘信息，.與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘，.內(nèi)部培養(yǎng)，.引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。 2.為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。 (二)、影響因素分析 影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。 1.公司的戰(zhàn)略 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。 2.預(yù)期的員工流動(dòng) 企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源

4、需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。 (三)、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè) 1.數(shù)據(jù)收集 人力資源部 _開展*年度人力資源需求調(diào)查，各門店應(yīng)積極配合人力資源部，提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料 .人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、 _情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。 需求預(yù)測(cè) 1.人力資源部根據(jù)各門店填報(bào)*年的招聘計(jì)劃表和*年度標(biāo)準(zhǔn)配置表分析，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。 2.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺少、超多的情況。 3.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)短時(shí)間內(nèi)未來可能離職人員，預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。 4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長

5、情況，預(yù)測(cè)企業(yè)未來人力資源需求量。 5.匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作*年度人力資源需求計(jì)劃匯總表。 1、年度培訓(xùn)方案說明 隨著公司發(fā)展，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。 2、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放年度培訓(xùn)需求調(diào)查表至各個(gè)門店，并收集至調(diào)查結(jié)果如下： (一)對(duì)培訓(xùn)課程性質(zhì)和方式 培訓(xùn)性質(zhì) 培訓(xùn)方

6、式 門店自主授課 至公司上課 1、晉升培訓(xùn) 16% 60% 40% 2、提升培訓(xùn) 68% 70% 30% 3、其他 16% 53% 37% (二)提高能力培訓(xùn)(排名列前六位) 1. 企業(yè)文化培訓(xùn)，2. 員工手冊(cè)培訓(xùn)，3. 六常法培訓(xùn)4. 前廳技能培訓(xùn)，5. 廚房技能培訓(xùn)，6. 六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn) 通過調(diào)查，了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為 _，制訂本年度培訓(xùn)方案。 (三)、培訓(xùn)指導(dǎo)思想 1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。 2、門店經(jīng)理即

7、培訓(xùn)師。各門店經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各門店經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。 (四)、培訓(xùn)目標(biāo) 1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。 2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增 _作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。 3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。 (五)、培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：晉升培訓(xùn)、

8、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。 (1)晉升培訓(xùn) 管理人員的晉升培訓(xùn)培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的 _，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。 培訓(xùn)方式有以下幾種： 1、選擇內(nèi)訓(xùn)參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各門店總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能; 2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài); 3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。 (2)

9、普通員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé) _實(shí)施，培訓(xùn)部備案。 培訓(xùn)方式有以下幾種： 1、全體員工參加公司企業(yè)文化和其他方面的培訓(xùn); 2、充分利用公司圖書室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或 _，寫兩篇讀書心得。 (3)新員工崗前培訓(xùn) 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新進(jìn)人員，由公司對(duì)新招聘員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)(4個(gè)小時(shí))的方式，使新員工認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。 1、做好員工人事檔案材料的收集、建檔工作，

10、保證檔案的完整性、齊全性、保密性; 2、工作開展過程遇到的困難與其他部門協(xié)調(diào)。 *年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。 1、 _架構(gòu)合理化調(diào)整，提高工作效率。 2、降低生產(chǎn)工人離職率，穩(wěn)定生產(chǎn)。 3、建立培訓(xùn)體系。 4、完善KPI考核。 5、完善公司制度。 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和諧部門關(guān)系，建立順暢的溝通機(jī)制。 1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場(chǎng)情況， _人員狀況和 _結(jié)構(gòu)。 2、 _公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。 1、 _各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。 2、調(diào)整招聘渠道和方法。 (1)原中

11、國俊才網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢(shì)，難適合我司招聘，*年暫停同其合作，繼續(xù)與南方合作，并同前程無憂網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。 (2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣，有效利用資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng)、HIALL、58同城、百姓網(wǎng)等。 (3)*人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對(duì)信息獲取有幫助，*年仍然參與。 （4）根據(jù)實(shí)際招聘情參加*省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。 (5)與 _職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。 (6)街頭招聘針對(duì)普通用工，勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。 (7)大力推動(dòng)本

12、地招聘和員工引薦。 3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位，普通用工一個(gè)月內(nèi)到位50%，兩個(gè)月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內(nèi)部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。 4、員工總流動(dòng)率不超過15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。 5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲(chǔ)備，形 _員梯隊(duì)，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。 穩(wěn)定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè) _的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一，*培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作： 1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定*年度培訓(xùn)計(jì)劃。 (1)新員工

13、入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí)，包括，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等。 (2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。 (3)管理層培訓(xùn)，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成。 (4)激勵(lì)培訓(xùn)，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。 (5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神。 2、直線部門迫切需要的課程安排為線索 _課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。 3、 _完善入職教育、三級(jí)安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。 4、及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問 _和培訓(xùn)公司的講

14、師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。 5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。 6、借助*年高級(jí)車工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)為我公司 _國家扶持的數(shù)控 _中心培訓(xùn)班。 7、每月一次在職員工安全教育。 8、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷完善。 9、企業(yè)文化的營造 (1)堅(jiān)持每月 _事故學(xué)習(xí)，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。 (3)借*之聲之聲平臺(tái)塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。 (4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì)，在學(xué)習(xí) _中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長，每月一次。 (5)每月 _一次文娛活動(dòng)。 10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長，員工成長

15、。 (1)短期目標(biāo)(通常在1年以上) 崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對(duì)策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。 (2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)。 (3) _目標(biāo)(通常在10年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。 (4)人生目標(biāo)：崗位目標(biāo);技術(shù)等級(jí)目標(biāo);收入目標(biāo);社會(huì)影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。 1、試推平衡積分卡 (1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立 (2)目標(biāo)分解 (3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)。 2、 _、完善考核指標(biāo)。 3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，

16、幫助員工成長。 1、七月份調(diào)薪時(shí)，在總體調(diào)薪客授控的情況下 _，計(jì)時(shí)基本工資加班分別為：正常加班150%;假日200%;節(jié)日300% 2、根據(jù)職工帶薪年休假條例第三條：“職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的，享受年休假10天;已滿20年的，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天，依次例推，最多不超過5天。 3、住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配。 4、員工生日禮金一份。 5、通過招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。 1、建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。 2、心理健康、工作壓力、災(zāi)難 _、職

17、業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供 _服務(wù)。 3、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂，確保依時(shí)準(zhǔn)確，避免爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。 4、員工勞動(dòng)合同繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理，合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整，如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續(xù)性，如有員工離職，及時(shí)將其從在職檔案中調(diào)出，分部門、離職性質(zhì)等要素存放。 5、完善“員工關(guān)愛基金”，充分發(fā)揮其積極意義。 6、預(yù)防重大突發(fā)事預(yù)防： _勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故、重大工廠安全事故。 1、為確保員工合理流動(dòng)，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作。 (1)補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度

18、、流程及相關(guān)表格。 (2)加強(qiáng)人事日常行政管理工作。 加強(qiáng)考勤管理流程; 制定加班管理控制程序。 (3)完善人事檔案管理流程與細(xì)化。 2、公司內(nèi)部法制監(jiān)督，作業(yè)流程規(guī)范和行為規(guī)范等的嚴(yán)肅執(zhí)行。 2、員工職業(yè)安康 加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護(hù)用品的落實(shí)情況，了解樓面、出品員工的連續(xù)作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強(qiáng)度，規(guī)范用工管理。 (1)實(shí)施企業(yè)安全主體責(zé)任制活動(dòng)，二月份完成安全生產(chǎn)責(zé)任簽約。 (2)加強(qiáng)檢查監(jiān)督，預(yù)防為主，減少環(huán)境不安全和行為不安全。 三月份、九月份對(duì)安全設(shè)施大檢查，保證基礎(chǔ)設(shè)施本質(zhì)安全。 班組級(jí)每周檢查一次，車間級(jí)每二周檢查一次，廠 _每月不少于一次大檢查，并各級(jí)檢查書面保持記錄

19、在案。 (3)安全意識(shí)教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類事故發(fā)生。公司級(jí)教育每月不少于一次。 (4)監(jiān)督6S標(biāo)準(zhǔn)要求的落實(shí)和改進(jìn)。 (5)實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，每周不少于整改兩項(xiàng)不安全因素造成的隱患。 3、質(zhì)量體系 (1)正式 _內(nèi)部審核一次，不定期監(jiān)督審核體系運(yùn)行情況。 (2) _公司內(nèi)審員參與ISO*版學(xué)習(xí)，為*年換版工作，全面體系要求做準(zhǔn)備。 (3)應(yīng)第三方需求(顧客)對(duì)體系的更高要求的補(bǔ)充。 4、不定期檢測(cè)保安工作能力，確保按要求執(zhí)行工作任務(wù)。 5、妥善處理流動(dòng)人口管理、環(huán)保管理、安全管理、消防、工會(huì)、勞動(dòng)管理等事務(wù)，維護(hù)企業(yè)的公共形象。 人力資源部的工作涉及到各個(gè)

20、部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。 建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。*年人力

21、資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。 1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 人力資源部在*年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。 設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、

22、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不 _匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。 建立 _評(píng)議機(jī)制。 人力資源部計(jì)劃在*年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司 _進(jìn)行 _評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司 _的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方

23、忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，利于工作的開展。人力資源部在*年元月31日前完成對(duì)使用工作 _單的規(guī)范。 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。 2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。*年，人力資源部在繼續(xù)好*特刊的基礎(chǔ)上，全力塑造*公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。 制訂員工手冊(cè)，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。 加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。 對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前

24、，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛*，讓每一個(gè)*人都向往*。 3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在*年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部*年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面： 考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部*年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任 _的職員抓起。 辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無