公司人事行政部戰(zhàn)略規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃編制：徐治偉審核：司俊峰批準(zhǔn)：李安生2015年1月第一章 人事行政部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人事行政部規(guī)劃的作用人事行政規(guī)劃工作的作用是為公司提供合理有效的各種工作保障，打造既有高度的工作效率又不失人性化管理的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，確保為勞資雙方能夠共贏發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)可協(xié)作的舞臺(tái)。二、規(guī)劃期內(nèi)工作目標(biāo) 戰(zhàn)略層面：2014年對人事行政管理工作的內(nèi)容進(jìn)行重新的梳理，對部門進(jìn)行全新的定位，成本部門轉(zhuǎn)向創(chuàng)造利潤部門，由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重，使之步入正軌。通過部門機(jī)制不斷的運(yùn)行，逐步使人事行政管理工作成為整個(gè)公司管理的軸心之一，采用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理手段，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)?？偨Y(jié)與分析

2、，針對過去存在的問題與不足進(jìn)行總結(jié)，為公司長期規(guī)劃建設(shè)準(zhǔn)備出依據(jù)。戰(zhàn)術(shù)層面：針對企業(yè)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確及時(shí)的引進(jìn)與配置人員；通過培訓(xùn)和考核等手段提高用工效率；通過企業(yè)文化的推動(dòng)增強(qiáng)員工歸屬感；通過后勤保障手段的完善確保員工能夠全身心的投入工作中。根據(jù)公司發(fā)展情況，使人力資源規(guī)劃、考勤、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系和文件下達(dá)等工作專業(yè)化，流程規(guī)劃化，為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境，為員工提供優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間。第二章 公司人事行政現(xiàn)狀分析一、人員現(xiàn)狀盤點(diǎn) 截止至2013年12月20日，公司在職員工89人。1、員工職位分類情況公司高層領(lǐng)導(dǎo)3人，占總體的3.4%；公司中層管理者6人，占總體的6.76%；公司基層管

3、理者9人，占總體10.1%；普通員工71人,占總體79.7%。2、員工比重由于公司人員配置不齊全，及崗位缺失導(dǎo)致非一線員工與一線員工比例無法正常計(jì)算，（警界線為1：5），全體人員入駐辦公樓后，需要對部門及人員進(jìn)行合理的調(diào)整。二、人事行政部現(xiàn)狀1、本年度人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位，基本上是臨時(shí)性較多，無實(shí)質(zhì)規(guī)劃與改革。2、人事行政部崗位職責(zé)比較混亂無法履行履行、沒有后續(xù)手段。3、人力資源管理系統(tǒng)基本沒有建立，雖有文字上的制度與流程，但實(shí)際可操作性不強(qiáng)。4、招聘工作隨意性很大，各職能部門人員需求無計(jì)劃，人事行政部下達(dá)明確的要求但是無力度。自身招聘手段單一，沒有招聘成本預(yù)算。嚴(yán)重的是沒有形成招聘體系。

4、 5、培訓(xùn)工作沒有形成體系和方案，進(jìn)行中的培訓(xùn)工作零亂無章，沒有沉淀，托靠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。6、人事行政部的管理目前還是以“管事”“應(yīng)對”為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)事的控制管理，而不是人；7、內(nèi)部設(shè)置不合理，近百人的公司，人事版塊就2個(gè)人（徐治偉、小鄭）均各自忙于其他工作無法很好地銜接，導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒有計(jì)劃，更談不上按期實(shí)現(xiàn)。8、辦公室管理較松散，無法可依、各成一派的局面一直在延續(xù)。9、沒有相應(yīng)的信息系統(tǒng)來輔助工作，使工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確化受到嚴(yán)重的制約。（暫時(shí)公司員工較少可能不具備這樣的條件，但是公司進(jìn)一步壯大的前提下，這是一種必然）10、員工流失率較大，今年入職人數(shù)38人占總?cè)藬?shù)的42.7%。

5、員工流失的群體性、時(shí)段性、趨利性特點(diǎn)均比較明顯。第三章 人事行政部2014規(guī)劃綜述：2014是我公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本年度人事行政部現(xiàn)狀，2014年整體工作應(yīng)從以下方面著手：一、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定人事行政規(guī)劃是為了說明公司人力資源和行政后勤方面未來要做的工作內(nèi)容和工作步驟。同時(shí)人事行政規(guī)劃是個(gè)很大的概念，既包括人力也包括行政與后勤工作，公司在以前也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，2014年我們要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，全面推進(jìn)落實(shí)2014年人事行政各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)。 二、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作（一）現(xiàn)狀及問題公司組織結(jié)構(gòu)還需

6、要進(jìn)行優(yōu)化，非一線與一線員工數(shù)量比例失衡也來源于組織結(jié)構(gòu)問題。組織架構(gòu)建設(shè)決定著我公司的發(fā)展方向。為此，人事行政部計(jì)劃在2014年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的優(yōu)化。基于穩(wěn)定、合理、健全和高效的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。（二）解決方案：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間1完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查2014年2完成公司組織架

7、構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改2014年3完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案2014年總經(jīng)理草案：公司總體組織架構(gòu)圖副總經(jīng)理總工程師人事行政部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦工程部品質(zhì)部采購部制造部技術(shù)部營銷中心部門分解：營銷總監(jiān)營銷中心售后服務(wù)部銷售主管報(bào)價(jià)中心主管銷售經(jīng)理土建支持銷售助理合同評審合同執(zhí)行報(bào)價(jià)員總工技術(shù)部品質(zhì)部技術(shù)支持技術(shù)部長營銷中心土建工程師機(jī)械工程師電氣工程師技術(shù)員制造部制造部長車間主任生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)調(diào)度焊接組噴漆組裝箱組倉庫鈑金組沖壓組電氣組采購倉庫管理員倉庫統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)倉庫統(tǒng)計(jì)采購部長采購部采購助理成本會(huì)計(jì)采購員品質(zhì)部長品質(zhì)部品質(zhì)助理技術(shù)部長技術(shù)支持質(zhì)檢員

8、計(jì)量器具管理外購?fù)鈪f(xié)檢驗(yàn)生產(chǎn)工序檢驗(yàn)發(fā)貨檢驗(yàn)電氣件檢驗(yàn)認(rèn)證體系監(jiān)督管理工程部工程部長工程部助理營銷中心售后服務(wù)部調(diào)試組維保組財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部采購成本會(huì)計(jì)出納管理會(huì)計(jì)啊倉庫人事行政部人事行政經(jīng)理行政人事食堂前臺(tái)司機(jī)文員門衛(wèi)招聘專員績效專員總經(jīng)理總經(jīng)辦 總經(jīng)理助理副總經(jīng)理副總助理總經(jīng)辦主任總經(jīng)辦秘書建議：1、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、人事行政部、三個(gè)部門區(qū)分開來，并對其余部門進(jìn)行優(yōu)化結(jié)構(gòu)，分解或整合由領(lǐng)導(dǎo)定奪。2、公司硬件設(shè)施及辦公環(huán)境的優(yōu)化，在組織架構(gòu)大的框架制定完成的基礎(chǔ)上，公司2014年初步針對人員需求做一下招聘計(jì)劃：營銷中心3人（合同評審、合同執(zhí)行、銷售助理）品質(zhì)部2人（文員、質(zhì)檢員）采購部1名（采購

9、員）人事行政部3名（人事助理、行政助理、前臺(tái)）技術(shù)部3名（機(jī)械2人、電氣1人）制造部根據(jù)事情情況完成三、完善制度及配套文檔（一）現(xiàn)狀及問題我公司正處于發(fā)展階段，必須要有一套規(guī)范的制度來進(jìn)行管理，把各項(xiàng)工作任務(wù)制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。制度與流程體系建立是當(dāng)前的核心任務(wù)，制度與流程體系服務(wù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，先建立后完善，逐步推進(jìn)。人事行政部牽頭，建立與完善公司制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責(zé)形成崗位說明書，讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成明確的工作目標(biāo)。（二）解決方案：序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間1對總體制度和流程進(jìn)行規(guī)劃，對其分類

10、和歸屬進(jìn)行定義2014年2各部門提交部門制度與流程、編制內(nèi)崗位說明書2014年3完成公司制度與流程及崗位說明書的梳理，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改2014年四、人力資源管理需要縱深發(fā)展（一）制度管理方面1、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制度與流程。其中，人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中

11、得到。（1）通過“員工關(guān)注”為員工創(chuàng)造與人事行政經(jīng)理面談的機(jī)會(huì)與方式，暢談對公司管理的理解和建議。（2）采用員工大會(huì)方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的意見與要求，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。（二）人才管理方面1、公司的人力資源工作被多種條件制約，其中包括公司領(lǐng)導(dǎo)支持，戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)確性，是否親自參與等。2、人才管理不只是人事行政部的工作，而且是各職能部門的首要職責(zé)，作為職能管理的人事行政部固然重要，重要的是全公司各級(jí)管理人員對人力資源的認(rèn)識(shí)程序及執(zhí)行能力。3、晉升體系是保證高質(zhì)量人才可持續(xù)發(fā)展的前提。（三）員工關(guān)系與企業(yè)文化方面1、構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度，例如通過員工大會(huì)，形成文化特

12、色的同時(shí)，拉進(jìn)了員工關(guān)系。2、重視員工關(guān)注，關(guān)注每一位員工心態(tài)，及時(shí)面談。3、利用相應(yīng)文體活動(dòng)等增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。五、建立招聘體系、豐富招聘手段（一）現(xiàn)狀由于近年來普工用工壓力大的現(xiàn)狀，人員招聘與配置工作是人事行政部核心工作之一：（二）解決方案1、多方面建立招聘渠道，改變過去只用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場的模式，多開發(fā)一些渠道2、每月末總結(jié)下月人員招聘計(jì)劃，由人事行政部完成并計(jì)入考核，并應(yīng)在保證數(shù)量的同時(shí)達(dá)到人員質(zhì)量要求。3、對于本次不符合的或冗余的人員信息，應(yīng)及時(shí)保存在人才儲(chǔ)備庫中，目前不需要不代表永遠(yuǎn)不需要，及時(shí)保存相關(guān)信息以備在需要時(shí)提取使用。六、建立并完善培訓(xùn)體系（一）行業(yè)現(xiàn)狀培訓(xùn)是公司員工整體水平提

13、升的主要手段之一，各個(gè)公司往往在做，但是做好的卻寥寥無幾，怎么樣通過培訓(xùn)進(jìn)行提升，怎樣把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，這是我們今后應(yīng)該考慮的，相信隨著進(jìn)一步公司硬件設(shè)施的完善，公司培訓(xùn)會(huì)上升一個(gè)新的臺(tái)階。（二）解決方案1、制定員工手冊，做好新員工入職培訓(xùn)工作。2、中高層管理干部的培訓(xùn)將是2014年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻、活動(dòng)寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主。3、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)是提升基層銷售人員的銷售水平和銷售技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次，可與月度會(huì)議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務(wù)經(jīng)理存在的不足之處，進(jìn)行針對性地提升。;4、全員培訓(xùn)也是2014年培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)，為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，人事行政部計(jì)劃每月最少舉行1次全員培訓(xùn)。5、針對我公司目前不系統(tǒng)的培訓(xùn)狀況而言，內(nèi)部培訓(xùn)教育將是2014年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)目前各職能部門培訓(xùn)需求計(jì)劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識(shí)技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務(wù)類課。具體實(shí)施以各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃為