保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但 對(duì)于保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn)，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際 當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā) 展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這 次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是各種保險(xiǎn)的投保與賠償，這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué) 到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們每周都去經(jīng)管樓602上機(jī)操作，增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握利用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)研究分析保險(xiǎn)活動(dòng)、處理保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)的方法、技能。本次實(shí)習(xí)主要目的是掌握幾

2、項(xiàng)基本保險(xiǎn)的投保與賠償?shù)木唧w 過(guò)程。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一次：人壽保險(xiǎn)公司的承保管理，角色信息完善第二次：人壽保險(xiǎn)的承保和保單保全第三次：人壽保險(xiǎn)的理賠、意外險(xiǎn)的承保第四次：意外險(xiǎn)的理賠、健康險(xiǎn)的承保第五次：健康險(xiǎn)的理賠、企財(cái)險(xiǎn)的承保第六次：企財(cái)險(xiǎn)的理賠、家財(cái)險(xiǎn)的承保第七次：家財(cái)險(xiǎn)的理賠、車(chē)險(xiǎn)的承保第八次：車(chē)險(xiǎn)的理賠、船舶險(xiǎn)的承保第九次：船舶險(xiǎn)的理賠、貨運(yùn)險(xiǎn)的承保第十次：貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠、工程險(xiǎn)的承保第十一次：工程險(xiǎn)的理賠、責(zé)任險(xiǎn)的承保第十二次：責(zé)任險(xiǎn)的理賠、家庭保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)三、實(shí)習(xí)過(guò)程從 10 月 13 日起，我們展開(kāi)了為期一個(gè)月充實(shí)又充滿價(jià)值的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)。除了 每周六、日固定的時(shí)間段之外，每周一、三晚

3、也有相應(yīng)的實(shí)習(xí)安排。第一次走進(jìn) 602 的教室，我們都感到莫名的興奮，并充滿了干勁！第一次面 對(duì)陌生的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)軟件，我們感到些許的彷徨與無(wú)助。此時(shí)，老師的教學(xué)給與 了我們莫大的幫助。實(shí)習(xí)初期，多以前半段老師授課，后半段自主實(shí)習(xí)為主，我們通過(guò)消化理解 老師教授的內(nèi)容，并將它應(yīng)用到軟件操作中。實(shí)習(xí)的中后期，我們已經(jīng)具有一 定的操作基礎(chǔ)知識(shí)，面對(duì)很多新的保險(xiǎn)的承保、理賠時(shí)，也可以做到舉一反 三。此時(shí)，老師只是從旁協(xié)助，當(dāng)我們有遇到不懂的問(wèn)題，或是操作不得當(dāng) 時(shí)，總能看到老師親切的面龐出現(xiàn)在我們左右，細(xì)致體貼的教會(huì)我們。初次實(shí)習(xí)，我們?cè)谲浖袆?chuàng)建了屬于自己的保險(xiǎn)公司，還相繼創(chuàng)建了保險(xiǎn)經(jīng) 紀(jì)公司和保險(xiǎn)代

4、理人，并虛擬了一個(gè)客戶，用以完成一個(gè)完整的投保過(guò)程。第 一次投保我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩種投保方式，分別是直接投保和間接投保。所謂直 接投保就是客戶直接到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部投保；而間接投保則是客戶委托保險(xiǎn)經(jīng) 紀(jì)公司投保。最開(kāi)始都會(huì)兩種投保方式都有嘗試，但隨著操作的愈加熟練，這 之后的意外險(xiǎn)，健康險(xiǎn)之類(lèi)的承保都是兩種投保方式任選其一。人身保險(xiǎn)的投保時(shí)，保險(xiǎn)公司的核保部要認(rèn)真核對(duì)被保險(xiǎn)人的身份信息、健 康狀況，并認(rèn)真地填寫(xiě)每一個(gè)選項(xiàng)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保時(shí)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也要認(rèn) 真的核對(duì)被保財(cái)務(wù)的信息及維護(hù)狀況。這樣做的目的是讓保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人（物）有更詳細(xì)的了解，進(jìn)一步減少被騙保的可能性。而這項(xiàng)工作又需要操作 者

5、的認(rèn)真和耐心，這項(xiàng)工作切實(shí)的鍛煉了我們對(duì)待工作的認(rèn)真與耐性。投保結(jié)束后，下一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目便是保險(xiǎn)的理賠。老師會(huì)先發(fā)布事故，然后我 們根據(jù)事故的緣由以及事故的程度判定是否給與理賠和理賠的金額多少。人身 保險(xiǎn)中保險(xiǎn)公司要認(rèn)真核對(duì)被保險(xiǎn)人的事故程度加以判斷。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)又多了 個(gè)查勘的步驟，這樣更確保了事件的真實(shí)性。最后一次的家庭投保方案的設(shè)計(jì)，則是根據(jù)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，用我們掌握的 人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí)，針對(duì)一個(gè)家庭的具體情況，設(shè)計(jì)出一個(gè)家庭的投保方 案，算是對(duì)為期一個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)。四、實(shí)習(xí)心得一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去。而自己學(xué)的知識(shí)也是很有限的，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來(lái)的，但是我們

6、相信通過(guò)我們不懈的努 力、不斷的積累，我們一定可以取得很驕傲的成績(jī)?？偠灾?，這次的實(shí)習(xí)機(jī) 會(huì)讓我們實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我么領(lǐng)悟到很多大道理，體會(huì) 到很多細(xì)節(jié)。我們?cè)诮酉聛?lái)的一年的學(xué)習(xí)中，將根據(jù)自己的長(zhǎng)短來(lái)不斷學(xué)習(xí)， 積累知識(shí)，以不斷充實(shí)自己。在我看來(lái)，實(shí)習(xí)的結(jié)果并不那么重要，也許有人會(huì)因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)而自喜有人卻會(huì) 不甘心，我覺(jué)得這些都不是最重要的，這次實(shí)習(xí)我們收獲的知識(shí)與技能才是最 重要的！這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我許多，不僅讓我拓展了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而且提高了實(shí) 踐能力，為往后的社會(huì)工作提供了更多的模擬練習(xí)。通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基本理論，保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，保險(xiǎn) 基本業(yè)務(wù)有了較全面和完整的認(rèn)識(shí)與了解；對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體