辦公室管-理-規(guī)-定

1、管 理 規(guī) 定一、企業(yè)管理會(huì)議管理規(guī)定（一）目的：為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效率，特制定管理人員會(huì)議簽到制度。（二）適用范圍：參會(huì)人員。（三）具體內(nèi)容：1企業(yè)參會(huì)人員有：各部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、領(lǐng)班。2企業(yè)要求每周星期日下午 230 召開管理人員會(huì)議，要求全體規(guī)定參會(huì)的人員必須參加。3管理人員會(huì)議規(guī)定在召開，全體參會(huì)人員必須著工裝戴工牌參加。4參會(huì)人員必須提前 5 分鐘到會(huì)，并由質(zhì)量管理部考勤管理。5管理人員會(huì)議不允許遲到、早退、曠會(huì)，否則，遲到、早退罰款 5 元，如因公事不能準(zhǔn)時(shí)參會(huì)或要提前離開，須提前通知總經(jīng)理或質(zhì)檢部；曠會(huì)者罰款20 元；如有事不能參會(huì)，需提前向總經(jīng)理請(qǐng)假，遞交請(qǐng)假條，準(zhǔn)假方可，

2、否則按曠會(huì)處理。6會(huì)議地點(diǎn)或時(shí)間如有變動(dòng)，提前通知各部門傳達(dá)。7各部門管理人員需嚴(yán)格遵守以上制度，保證會(huì)議正常有序進(jìn)行。二、關(guān)于重要事務(wù)事前口頭、事后書面匯報(bào)的規(guī)定為真實(shí)記錄公司的發(fā)展史，便于領(lǐng)導(dǎo)決策，體現(xiàn)員工的工作水平和工作業(yè)績(jī)， 特規(guī)定重要事務(wù)辦理之前要口頭向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，內(nèi)容包括如何去辦理、有什么想法、實(shí)現(xiàn)什么目的，得到領(lǐng)導(dǎo)的同意和認(rèn)可后方可去辦理。事務(wù)辦理完畢后， 經(jīng)辦人員要寫書面匯報(bào)報(bào)告。根據(jù)公司事務(wù)的性質(zhì)匯報(bào)（報(bào)告），一般包括以下內(nèi)容：(一)題目一般為“關(guān)于的匯報(bào)”或“關(guān)于的報(bào)告”。(二)前言一般包括：哪位領(lǐng)導(dǎo)的安排或批注；時(shí)間；地點(diǎn)；人員：我方的主辦人、協(xié)辦人，對(duì)方的參加人員；主要議

3、題。(三)任務(wù)內(nèi)容撰寫洽談事務(wù)的內(nèi)容一般宜采用簡(jiǎn)明扼要、條理清晰的方式，要求能反映事務(wù)的來龍去脈、目的及結(jié)果。(四)歸納雙方的相同點(diǎn)和爭(zhēng)議點(diǎn)相同點(diǎn)是指雙方達(dá)成的一致意見；爭(zhēng)議點(diǎn)是指雙方有爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題，主要指未完成的任務(wù)工作。一致分為完全一致和基本一致。該部分可以分段敘述，也可列表比較。(五)建議1對(duì)爭(zhēng)議問題即未達(dá)成一致的工作問題提出自己的解決方案或措施，以及下一步工作的方向。2處理問題的理由、依據(jù)。一般包括法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家政策、公司政策、原則等有關(guān)的分析。3概述。一般包括對(duì)整個(gè)辦理過程的總體印象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員表情的反應(yīng)等等。(六)結(jié)尾1“不當(dāng)之處請(qǐng)指正”或類似話語；2所有經(jīng)辦人員簽名；3

4、書寫時(shí)間，年月日要寫全。三、企業(yè)文件發(fā)放、保密、實(shí)施管理規(guī)定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理、層級(jí)管理，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常、有序進(jìn)展，加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)總經(jīng)理辦及人事部特就有關(guān)管理規(guī)章制度文件下發(fā)至企業(yè)各級(jí)管理人員，各級(jí)管理人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度來實(shí)施管理?，F(xiàn)就發(fā)放文件的管理規(guī)定如下：（一）嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)之企業(yè)保密制度，不向外界傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和內(nèi)部情況，不向外界傳播內(nèi)部管理文件資料，否則，一經(jīng)查實(shí)，給予開除處理。（二）下發(fā)至各級(jí)管理人員的文件，必須實(shí)行簽字領(lǐng)收，如調(diào)換崗位或離開企業(yè)，必須如數(shù)全部交還，否則，不予辦理調(diào)崗或辭職手續(xù)，不結(jié)算工資。（三）下發(fā)至各級(jí)管理人員的文件

5、，本人必須妥善保管，不允許借與他人使用， 不允許與其他崗位的管理人員交換使用或交換傳閱，不允許與普通員工傳閱， 不允許復(fù)印、撕毀、隨處扔棄、涂抹、修改、丟失、偷竊、私藏等，否則，一 經(jīng)查實(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，按相關(guān)處罰規(guī)定給予罰款、撤職或降級(jí)直至開除處理。（四）各級(jí)管理人員持有的文件，作為實(shí)施管理的惟一依據(jù)，要嚴(yán)格按照管理文件精神來貫徹工作，使本部門、本班組工作有效、有秩序進(jìn)行，管理人員以個(gè)人觀點(diǎn)為尺度實(shí)施個(gè)人偏激管理者，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，予以撤職或降級(jí)處分。（五）下發(fā)至各級(jí)管理人員的文件，應(yīng)收集成冊(cè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握，并組織下屬學(xué)習(xí)，讓員工認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定，管理人員對(duì)發(fā)放的管理規(guī)定不

6、執(zhí)行或不貫徹者，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，予以撤職或降級(jí)處分。（六）下發(fā)至各級(jí)管理人員的文件，是企業(yè)規(guī)范化、層級(jí)管理的基礎(chǔ)，各級(jí)管理人員必須依據(jù)各項(xiàng)管理規(guī)定實(shí)施本崗位的管理權(quán)限，不得越權(quán)管理，否則予以撤職或降級(jí)處分。四、企業(yè)印章管理規(guī)定為加強(qiáng)企業(yè)（企業(yè)全稱）印章的管理，制訂以下規(guī)定：（一）按照“安全、方便、統(tǒng)一”的原則，妥善使用和保管印章。（二）企業(yè)印章分為財(cái)務(wù)章、行政章、合同專用章三種；財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)保管，行政章、合同專用章由總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，也可委任副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任保管。（三）使用公司印章，財(cái)務(wù)方面，一般行政事務(wù)方面，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公室主任提出意見，填寫公司印章使用登

7、記表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。（四）使用公司合同專用章，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批； 項(xiàng)目金額較大的，必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)審批；項(xiàng)目金額巨大的，必須經(jīng)公司董事 會(huì)三分之二以上成員會(huì)審批或召開董事會(huì)議通過方能辦理。（五）對(duì)于日常工作，例行使用公司印章，按下列情況辦理：1以公司名義發(fā)出的通知、介紹信、證明等文件，按照總經(jīng)理簽發(fā)為準(zhǔn)。2以公司名義簽署合同、協(xié)議等文本，按公司批準(zhǔn)文件為準(zhǔn)，參照第（四）條規(guī)定。（六）以公司名義出具有關(guān)介紹信、報(bào)表及其他有關(guān)材料使用印章，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并逐一做好登記工作。（七）除例行使用印章外，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自使用公司印章。五、文件的打印、復(fù)印管理制度

8、(一)對(duì)辦公室文秘人員打印、復(fù)印管理的要求：1嚴(yán)格遵守企業(yè)保密規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保文件資料的保密，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定接辦需打印的稿件。2熟練掌握電腦打字、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的操作要求及技術(shù)性能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。3努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提高工作效率，提高識(shí)別字體的能力，降低差錯(cuò)率。打印文件、表格等，做到準(zhǔn)確、快速、清晰、整齊、美觀。4打印稿件須按編號(hào)順序、格式標(biāo)準(zhǔn)打印，稿件打出后，及時(shí)通知擬稿部門認(rèn)真校對(duì)。5認(rèn)真按照稿件上的修改符號(hào)進(jìn)行修改，以免發(fā)生差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問題或疑問，主動(dòng)向有關(guān)人員提出。6打印密件要有人監(jiān)打，離開工作崗位時(shí)要放在柜內(nèi)上鎖，打印完畢當(dāng)面交接。7凡打印

9、公司文件，如發(fā)現(xiàn)沒有按規(guī)定填寫辦文紙或不符合公文要求的，應(yīng)要求辦文部門補(bǔ)辦或改正，否則拒絕打印。8按規(guī)定將有關(guān)稿件移交至檔案室。9定期清潔機(jī)件，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保持室內(nèi)整潔，禁止無關(guān)人員進(jìn)入打字、復(fù)印室。10完成公司及總辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事務(wù)。(二)文件打?。?文件、材料須經(jīng)辦公室主任或副總經(jīng)理兼管理者代表在草稿上方簽批后方可打?。缓炁⒚魅掌?、份數(shù)、簽批人。2打印文件、材料要認(rèn)真校對(duì)、準(zhǔn)確無誤、及時(shí)迅速、整潔干凈。3要按公文格式，規(guī)范打印文件。4每份文件一般只打印一份，需五份以上的可采用復(fù)印或印刷。5文件、材料實(shí)行左側(cè)裝訂，并做到整齊。6要熟悉打印設(shè)備性能，愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備，節(jié)約用紙。7

10、對(duì)于重要保密文件，在計(jì)算機(jī)保存時(shí)，應(yīng)加注密碼，需及時(shí)銷毀的，應(yīng)及時(shí)銷毀。（三）文件復(fù)?。?復(fù)印機(jī)由公司總經(jīng)理辦公室設(shè)專人管理、操作、登記和日常維護(hù)。2使用復(fù)印機(jī)時(shí)必須嚴(yán)格按照復(fù)印機(jī)使用說明，保證復(fù)印機(jī)的安全使用。若復(fù)印機(jī)發(fā)生故障，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，同時(shí)盡快聯(lián)絡(luò)維修公司來修理，待復(fù)印機(jī)完全修好后方可作業(yè)。3復(fù)印機(jī)保管人員應(yīng)負(fù)責(zé)復(fù)印紙張及油墨補(bǔ)充更換，保證復(fù)印工作正常進(jìn)行。4復(fù)印文件材料要嚴(yán)格履行審批和登記手續(xù)。需復(fù)印的人員填寫資料復(fù)印登記表交辦公室主任核準(zhǔn)；復(fù)印 100 張以上時(shí)，需由辦公室主任和副總經(jīng)理共同核準(zhǔn)；核準(zhǔn)后由辦公室專人復(fù)印。5絕密件和標(biāo)明不準(zhǔn)翻印的文件、材料，一般不準(zhǔn)復(fù)印，確因工作需要復(fù)

11、印時(shí)，須經(jīng)辦公室主任同意。6要自覺遵守先看資料復(fù)印登記表核準(zhǔn)、后復(fù)印的規(guī)定，遇到明顯不合格的來件要按有關(guān)規(guī)定予以回絕，并做好相應(yīng)的記錄，同時(shí)報(bào)告總辦負(fù)責(zé)人。7一時(shí)不能決定是否應(yīng)給予回絕的復(fù)印，請(qǐng)立即報(bào)告當(dāng)值負(fù)責(zé)人處理。8復(fù)印室內(nèi)不能出現(xiàn)報(bào)紙和雜志等刊物，更不能看報(bào)紙和雜志。9嚴(yán)禁復(fù)印與工作無關(guān)的私人資料。10嚴(yán)禁密件拿到社會(huì)上營(yíng)業(yè)性復(fù)印場(chǎng)所復(fù)印。11 要節(jié)約復(fù)印用紙。12 當(dāng)值人員要隨時(shí)整理好室內(nèi)衛(wèi)生。六、總經(jīng)理室安全保密管理規(guī)定（一）加強(qiáng)對(duì)文件材料的管理。對(duì)發(fā)出的文件、材料、報(bào)表要統(tǒng)一登記，并通過正常的渠道郵寄或發(fā)出，確保安全到達(dá)；對(duì)收到的文件要在登記、閱批后，妥善保管，防止丟失， 密級(jí)文件

12、按要求管理。（二）加強(qiáng)對(duì)復(fù)印設(shè)備的管理。復(fù)印文件、資料，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格登記制度。嚴(yán)禁復(fù)印絕密文件和注明不得復(fù)印的文件。（三）加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的管理。不得通過普通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸密級(jí)文件、材料。嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒的發(fā)生，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（四）嚴(yán)禁在電腦設(shè)備上涂劃或在設(shè)備上放置雜物，特別是嚴(yán)禁在電腦散熱孔或鍵盤上放置其他物品，尤其是金屬物和液體。（五）下班后要關(guān)閉各種電器，鎖好門窗，嚴(yán)格防火防盜，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。七、總經(jīng)理室衛(wèi)生管理規(guī)定（一）工作人員要自覺遵守衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，不要隨地吐痰，亂扔紙屑及亂堆放物品，及時(shí)清倒垃圾。（二）辦公室內(nèi)要保證清潔，會(huì)客后要及時(shí)清理桌面

13、及地面衛(wèi)生。（三）每天要進(jìn)行地面、桌椅、窗臺(tái)及用品的清擦，辦公桌上擺放物品整齊有序。（四）電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施要保持臺(tái)面干凈，特殊部位用紙棉輕輕擦拭，以免對(duì)機(jī)器造成損壞。（五）每周辦公室大掃除，包括天花板、燈具、玻璃以及衛(wèi)生死角。（六）及時(shí)打掃衛(wèi)生間的衛(wèi)生，定期消毒擦洗，清除污垢，保持空氣清新。（七）為保證地板的干凈，每天下班前將地面擦凈，保證無積水、無雜物。（八）每日對(duì)綠化植物噴水保持濕潤(rùn)，及時(shí)清除雜葉，保持新鮮健康。（九）衛(wèi)生工具要保持干凈，集中存放，放在隱蔽處，不允許隨處亂放。八、總經(jīng)理室工作紀(jì)律（一）工作時(shí)認(rèn)真投入，態(tài)度端正，不允許開小差，閑聊、辦私事。（二）上班時(shí)間不允許吃零食、睡覺、精神散漫。（三）上班時(shí)間不允許打私人電話，不允