市場經(jīng)營管理部工作自我總結(jié)

1、市場經(jīng)營管理部工作自我總結(jié)市場經(jīng)營管理部工作自我總結(jié)20XX年7月我從XXXX調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個(gè)多月 了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商 戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和 商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營 部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。一、經(jīng)營工作方面：XXX 開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚 市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚， 離車站也較遠(yuǎn)， 許多人都不知道美居物流 園還有魚市和寵物市場， 因此前來購物的人比較少。 而我來到市場七 部要做的第一件事，

2、 就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵 物市常我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣， 但是魚市沒 有舉行過什么活動(dòng)， 而寵物市場的活動(dòng)又過于單一， 僅僅開展了斗狗 這一活動(dòng)是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策 劃并舉辦了“ XXXXX”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、 廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做 了大量的工作， 但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助， 才使得此 次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行， 而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不 錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了 XXX的知名度，帶動(dòng) 了人氣，同時(shí)也達(dá)到我

3、們預(yù)期的目的和期望值， 也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“ XXXXX”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又 策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng) “買 100元送 10元”活動(dòng)，寵物市場的“ XXXXX展評”活動(dòng)。有了上一次的成功 經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買 100元送 10元” 活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可， 促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和 客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商 戶由于不能接受“買 100元送 10元”活動(dòng)中的 1 0元費(fèi)用由自己承擔(dān)， 有的則因?yàn)閾?dān)心XXX從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直 很猶豫。但為了做好這第一次

4、的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找 商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來， 逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家 擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也 是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且 要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場原有的斗狗 比賽辦成了系列比賽， 每周六舉辦一次， 每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁 百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使 市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺階。二、管理工作方面：由于我到市場

5、七部工作的時(shí)間不長，而且許多精力和時(shí)間都花在 了經(jīng)營工作方面， 因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、 配 合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為； 其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我 認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人， 人的因素決定其它方面， 每個(gè)人都 有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小 化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。 同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬 松的工作環(huán)境和氛圍， 將影響工作效率的外部客觀因素降至最低， 使 員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作計(jì)劃：1 、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大

6、型的魚展活動(dòng)，吸引廣大 消費(fèi)者到場參觀； 寵物市場將舉辦各類斗獸比賽， 不單純只是現(xiàn)在的 斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸 引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。2 、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管 理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專 家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施 商戶例會(huì)制度，定期召開， 及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場的經(jīng) 營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。3 、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資 金投入進(jìn)行招商引資。 對市場的空置面積采用商戶投資、 商戶受益的 方式進(jìn)行招商， 以達(dá)到商戶培