把握重點(diǎn)　服務(wù)全局促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階

1、把握重點(diǎn)服務(wù)全局促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階特征碼標(biāo)簽:特征碼把握重點(diǎn)服務(wù)全局促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階把握重點(diǎn)服務(wù)全局促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階近年來，我局辦公室工作，在縣委、縣政府兩辦及市水利局、市農(nóng)機(jī)局辦公室的精心指導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞全縣水利農(nóng)機(jī)中心工作，以加強(qiáng)制度建設(shè)為前提，以搞好日常事務(wù)工作為核心，以建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)，著力提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。一、圍繞德才兼?zhèn)?，狠抓素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為了建設(shè)一支“德才兼?zhèn)洹⒕筛咝А钡霓k公室工作隊(duì)伍，不斷提高辦公室工作水平，我辦主要從以下三個(gè)方面著力，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)：一是政治從強(qiáng)抓學(xué)

2、習(xí)。我們把講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣放在辦公室工作的首位，組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)，培養(yǎng)其堅(jiān)定的政治立場和較強(qiáng)的政治敏銳性，從而善于從政治上觀察、分析和處理問題。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，立場堅(jiān)定，經(jīng)得起政治考驗(yàn)；甘于奉獻(xiàn)，耐得住艱苦磨練，廉潔自律，抗得住各種誘惑；與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以高度的政治責(zé)任感做好每一項(xiàng)工作。二是業(yè)務(wù)從精抓提高。一方面，我們組織辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面，我們采取舉辦培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)知識(shí)講座、走出去請進(jìn)來等多種形式，加強(qiáng)了辦公室人員文字綜合、新聞寫

3、作、調(diào)查研究、計(jì)算機(jī)知識(shí)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了辦公室人員“拿主意、理關(guān)系、提筆桿”的能力，逐步實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)“高參”轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動(dòng)腦筋，主動(dòng)提供服務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識(shí)，強(qiáng)化外聯(lián)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。三是作風(fēng)從實(shí)抓改進(jìn)。一方面，我們確定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以

4、事急而盲為、不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部職工群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。另一方面，我們本著“情為群眾所系，責(zé)為群眾所盡，事為群眾所辦，利為群眾所謀”的宗旨，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率，增強(qiáng)了服務(wù)的主動(dòng)性，克服了“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”這一機(jī)關(guān)作風(fēng)的頑癥，實(shí)現(xiàn)了由管理者的角色向服務(wù)者角色的轉(zhuǎn)變。辛勤勞動(dòng)，換來了豐收的果實(shí)，近幾年來，辦公室保持了局文明科室的光榮稱號(hào)，所承辦的安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理、精神文明基層建設(shè)、工會(huì)、黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、政治思想宣傳等各項(xiàng)工作均獲得市、縣有關(guān)部門的獎(jiǎng)勵(lì)和表

5、彰。這些成績的取得，與辦公室人員良好的工作作風(fēng)和辛勤的汗水是密不可分的，更與以及對人員的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)分不開的。良好的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)開拓、創(chuàng)新的工作態(tài)度，為樹立水利農(nóng)機(jī)局良好的形象起到了很大的促進(jìn)作用。二、圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手一是積極參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍繞水利農(nóng)機(jī)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)集體意圖，本著不越位不掉隊(duì)的原則，謀全局，抓大事，超前考慮，及早安排。如編制完成了潼南縣水利農(nóng)機(jī)局人才隊(duì)伍體系建設(shè)規(guī)劃，為進(jìn)一步整合人才資源、合理調(diào)配人員、有計(jì)劃地培養(yǎng)實(shí)用性人才，為潼南水利農(nóng)機(jī)可持續(xù)發(fā)展做到后繼有人，起到了很好指導(dǎo)作用。又如近期完成的“潼南縣農(nóng)村小型水利建設(shè)與管理

6、的調(diào)研報(bào)告”，全文被市水利局呈報(bào)水利部，還有些調(diào)研*直接被重慶市水利刊用。這些有參考價(jià)值的資料和較高質(zhì)量的調(diào)研*，為上級部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解潼南水利農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，關(guān)心、關(guān)注和支持潼南水利農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)，大力加強(qiáng)信息工作，按照信息求真、求實(shí)、求嚴(yán)的要求，把從各個(gè)渠道得到的信息分門別類加以整理，突出典型性和實(shí)效性，為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了詳實(shí)資料，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。二是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，保障機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)事務(wù)，千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，我們始終站在全局的高度開展協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)了與科室間的溝通與協(xié)作。自2003年以來，我們實(shí)行全局工作月初安排制，各科室的主

7、要工作及各種活動(dòng)在月初向辦公室申報(bào)，由辦公室協(xié)調(diào)安排，經(jīng)辦公室綜合平衡后，報(bào)局長辦公會(huì)議審定，使全局各項(xiàng)工作得以有序開展。三是全力搞好服務(wù)，在服務(wù)方式上力求創(chuàng)新。新的形勢要求辦公室工作要不斷強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)踐中，我們做到了“四個(gè)力求”，即：在對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，我們力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前，對重大問題及早準(zhǔn)備、及時(shí)提醒；在對下服務(wù)上，我們力求積極主動(dòng)，對來機(jī)關(guān)辦文辦事的的同志，做到積極、迅速、優(yōu)質(zhì)；在對內(nèi)服務(wù)上，我們力求周到細(xì)致，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；在對外服務(wù)上，我們力求優(yōu)質(zhì)高效，對外單位來機(jī)關(guān)辦事的同志，全局實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，辦公室延伸為主動(dòng)詢問制，做到了微

8、笑服務(wù)和引導(dǎo)服務(wù)，是本室辦理的及時(shí)辦理，是其他科室辦理的，要帶領(lǐng)其到相應(yīng)科室并幫助辦理。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立了良好的部門形象。在服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)方面，我們圍繞縣委縣政府制定的“創(chuàng)建山水園林中等城市”的目標(biāo)，全方位開展工作，按照“黨政主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、強(qiáng)力推進(jìn)”的工作機(jī)制，采取積極有效的措施促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一是全面完成了從刊水庫病害工程的除險(xiǎn)加固整治工作和竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。二是青巖子灌區(qū)水利骨干工程建設(shè)已全部竣工，近期將接受國家有關(guān)部門驗(yàn)收。三是全面完成了水土保持“長治”五期工程建設(shè)任務(wù)，2004年5月24日接受了市局領(lǐng)導(dǎo)和專家組代“長委”驗(yàn)收。四是田家、龍項(xiàng)等場鎮(zhèn)人畜飲水

9、工程和臥佛鎮(zhèn)文曲村、梓潼鎮(zhèn)衛(wèi)星村、上和鎮(zhèn)團(tuán)山村等農(nóng)村面上改水工程已竣工，解決了2.008萬人的飲水困難。三、圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理辦公室工作千頭萬緒，為保證各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行，我們建立健全了機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，形成了“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局，在完善管理體制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理上做到了“三個(gè)到位”：一是完善管理制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)到位。我們以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作，制度化約束，文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)機(jī)關(guān)實(shí)際完善了潼南縣水利農(nóng)機(jī)局機(jī)關(guān)工作制度。為確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，由我辦牽頭對各科室實(shí)行了目標(biāo)管理，量化考核，并對機(jī)關(guān)干部職工定崗定責(zé)，從而增強(qiáng)了干

10、部職工的愛崗敬業(yè)意識(shí)和組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)了干部職工完成工作任務(wù)的緊迫感，改進(jìn)了干部工作作風(fēng)，提高了工作效率。二是樹立公仆意識(shí)，后勤服務(wù)到位。服務(wù)是辦公室后勤工作的靈魂和核心。我們從小事入手，放眼長遠(yuǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，平日做到了機(jī)關(guān)水電暢通，各項(xiàng)設(shè)施無破壞，安全防范無遺漏，車輛行駛無事故，讓機(jī)關(guān)人員在舒適的環(huán)境中工作，在工作中得到良好的服務(wù)。年底，做到干部職工的福利待遇不斷提高，從而實(shí)現(xiàn)了“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡哪繕?biāo)。三是多方籌措資金，機(jī)關(guān)建設(shè)到位。2004年，我局克服種種困難籌措資金修建了機(jī)關(guān)綜合

11、大樓和職工宿舍，干部職工的辦公環(huán)境和生活條件得到根本性改變。同時(shí)，不斷加大精神文明建設(shè)的投入，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)文明建設(shè)，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)公民基本道德規(guī)范為重點(diǎn)，以黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體，廣泛深入地開展了系統(tǒng)精神文明建設(shè)。利用“五一”、“七一”、“十一”、“世界水日”、“中國水周”等重大節(jié)日，舉辦了諸如演講比賽、歌詠比賽、征文比賽、知識(shí)競賽，借助電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體，大力宣傳水利法規(guī)知識(shí)，宣傳建國以來特別是改革開放以來取得的水利建設(shè)成就，鼓舞了職工士氣，激勵(lì)了職工群眾奮發(fā)進(jìn)取的熱情。保持了市級文明單位的光榮稱號(hào)，局黨組被縣委表彰為“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”，農(nóng)機(jī)化目標(biāo)

12、考核連續(xù)10年被評為全市一等獎(jiǎng)，水利目標(biāo)綜合考核2004年獲得全市“三等獎(jiǎng)”，結(jié)束了10年來未被評到獎(jiǎng)的歷史。工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部連年被上級有關(guān)部門評為先進(jìn)集體；水政執(zhí)法、防洪抗旱、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等業(yè)務(wù)工作均連年受到上級業(yè)務(wù)主管部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，局機(jī)關(guān)黨支部獲得了“五好黨支部”和先進(jìn)基層黨組織的光榮稱號(hào)。三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。四、存在的問題回顧近年來的工作，在踏踏實(shí)實(shí)地完成了一些工作取得了一定成績之余，也還存在許多問題：1、部門技術(shù)力量還比較薄弱，職能分工還不夠明確，人手也較少，要更好地服務(wù)于社會(huì)，更好地開展全縣水利農(nóng)機(jī)工作，還需要增加人手，明確人員的分工和職責(zé)，進(jìn)

13、一步加強(qiáng)各方面的管理，努力鉆研專業(yè)技術(shù)。2、制度的實(shí)施還缺乏有效的監(jiān)督和督察。3、職能不夠全面，工作創(chuàng)新有待加強(qiáng)。辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，需要通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來加以解決。4、在起好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用方面，主動(dòng)性還不夠；主動(dòng)配合各職能部門開展階段性工作還有差距。這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。今后的工作中我們要繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的工作熱情，斗志不減，活力不衰，不斷開拓奮進(jìn)，不斷將辦公室的各項(xiàng)工作推向新的起點(diǎn)。1、大力實(shí)施“386655”工程，即正確發(fā)揮辦公室的中心、樞紐和窗口的3個(gè)地位作用；堅(jiān)持準(zhǔn)確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實(shí)際出發(fā)、精簡高效、嚴(yán)密科學(xué)和協(xié)作配合的8項(xiàng)基本原則；認(rèn)真履行辦公室的指導(dǎo)、管理、參謀咨詢、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督6項(xiàng)職能；努力提高學(xué)習(xí)、服務(wù)、全局、政務(wù)、事務(wù)和安全6項(xiàng)意識(shí)；做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為管理相對人服務(wù)、為職工生活福利服務(wù)5個(gè)服務(wù)到位；使辦公室的輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務(wù)性5性更好地相結(jié)合，切實(shí)做好辦公室工作。2、加強(qiáng)督察督辦工作。繼續(xù)做好深入調(diào)查研究等工作，切實(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況督促落實(shí)到位，及時(shí)將各方