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1、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)特征碼標(biāo)簽:特征碼大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)(一)通常應(yīng)用于銷售行業(yè)中,企業(yè)為了便于管理,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)省市按區(qū)域進(jìn)行劃分。每個(gè)區(qū)域設(shè)經(jīng)理職位一名,下轄?zhēng)讉€(gè)省,省再設(shè)主管級(jí)別的這樣一種管理架構(gòu),如:華北區(qū),華南區(qū),華東區(qū),華中區(qū),西北區(qū)等。1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。2、制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對(duì)城市經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營(yíng)銷計(jì)劃提供支持。4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄區(qū)
2、域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運(yùn)行。6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。7、對(duì)所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)市場(chǎng)真空時(shí),有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)(二)崗位職責(zé):1、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo);2
3、、銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);4、市場(chǎng)開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)
4、占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo);5、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,()建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);7、銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定
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