IC卡單機版軟件培訓

1、智能表管理系統(tǒng)單機版簡要使用說明（單機版）泰安輕松表計有限公司一、軟件安裝二、軟件操作培訓1、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置2、操作員管理3、計費價格定義4、 智能表類型定義 錯誤!未指定書簽5、開戶6、銷戶7、制作工具卡8、補卡9、換表10、銷售11、作廢612、查詢?nèi)⒅悄鼙淼幕臼褂?四、軟件常見故障處理1 提示通訊方式失敗2 電腦重裝系統(tǒng)或系統(tǒng)被還原3、軟件換新的電腦安裝一、軟件安裝“下一步”，選擇“我接受協(xié)議條款”然后單擊下一步，再單擊下一步，按照提示繼續(xù)單擊下一步， 再單擊下一步， 再單擊下一步， 再單擊下一步， 再單擊安裝，最后單擊結(jié)束。安裝完成。雙擊桌面圖標【切記：打電話時一定要一字不錯的說清單

2、位名稱和校驗碼】、軟件操作培訓1、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：該部分主要對單位名稱、系統(tǒng)號、讀卡器類型、端口號等進行設(shè)置，用管理員賬號“ SA登錄，打開基本信息設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，打開開戶窗口，“單位名稱”將顯示在銷售票據(jù)的標題部分；“卡類型”為默認值“射頻卡小”；“系統(tǒng)號”由廠家人員設(shè)定，用戶不可隨意修改?！岸丝谔枴睘樽x卡器所連接的端口號，如果該端口設(shè)置錯誤，將不能正常讀寫卡。如果選中“是否打印發(fā)票”，在銷售時將同時打印銷售票據(jù)，否則不會打印。2、操作員管理此處設(shè)置操作員登錄賬號和密碼，如上圖。本系統(tǒng)操作員分為“管理員”和“銷售員”兩類，“管理員”可以進行系統(tǒng)設(shè)置、操作員管理、補卡換表等高級功能操作，但不

3、能進行銷 售；“銷售員”主要進行銷售以及報表查詢等操作，但不能進行系統(tǒng)設(shè)置、補卡換表等。添加操作員方法：用管理員賬號“ SA登錄，打開基本信息設(shè)置-操作員管理，操作員 管理界面中點擊增加按鈕添加新操作員，依次輸入“操作員代碼”“操作員姓名”，在“權(quán)限”中選擇該操作員是管理員還是銷售員，然后點擊保存即可。重新登錄系統(tǒng)，即可用剛添 加的新操作員賬號登錄，進行相應(yīng)操作?！安僮鲉T管理”界面中，選中操作員所在行，點擊修改按鈕可以修改其信息，點擊刪除 按鈕則刪除當前選中的操作員。3、計費價格定義用管理員賬號“ SA登錄，打開“基本信息設(shè)置”-“計費價格定義”，打開窗口，此處 定義系統(tǒng)所用到的價格及價格名稱

4、，如圖。添加方法：先點擊窗口上方的修改按鈕,上方窗口進入編輯狀態(tài)，在下邊的空行中輸入 價格名稱，如“優(yōu)惠價格”，按順序輸入編號“ 03”，再選擇客戶類型“普通用戶”，點擊保存 即可。確保選中正確的價格名稱所在行，點擊窗口下方的增加按鈕,在新增的空行中輸入“價 格”一欄，直接點擊窗口下方的保存即可。若只改變計費方式的名稱，點擊窗口上方的修改 按鈕，選中相應(yīng)的“計價方式名稱”更改，然后點擊保存即可。4、智能表類型定義用管理員賬號“ SA登錄，打開基本信息設(shè)置-智能表類型定義，此處定義所使用表的類型名稱和對應(yīng)的費用名稱，如圖用戶可以修改“智能表名”和“費用名稱”兩項，其它項目不能被編輯。此處定義的

5、“費 用名稱”即為銷售時打印的票據(jù)的收費項目名稱。點擊修改按鈕后，即可進入編輯狀態(tài)，直 接選擇要修改的行進行編輯即可，修改后點擊保味存按鈕5、開戶用管理員賬號“ SA登錄，打開用戶管理T開戶，打開開戶窗口，如圖。開戶方法：(1) 、首先設(shè)置“開表情況”。 在窗口下方，填寫新開用戶所用的表類型、計費方法銷售限量等信息。正確設(shè)置完成后，點擊設(shè)為默認值”按鈕，則下次打開開戶窗 口時，會自動調(diào)用“開表情況”信息，無需重復設(shè)置。(2) 、點擊新開戶按鈕,自動顯示新增用戶的編號，并且編號旁邊顯示一個藍色的“新”字，代表這是還沒保存的新用戶。(3) 窗口右上角有“保存后立即制卡”選項，如果選中該項，則保存新

6、用戶資料時同時制作用戶卡，點保存按鈕之前，讀卡器上要提前放好空白卡；如果未選中該項， 則點擊保存按鈕時只保存用戶資料但不制卡，用戶卡可通過補卡操作完成制卡。 該項默認為選中狀態(tài)(推薦)。(4) 輸入用戶姓名、住址等資料，并在讀卡器上放上空白卡，點擊保存衛(wèi)到蜂鳴聲且屏幕提示“制卡成功”后，取下用戶卡，此用戶開戶完成。重新點擊|新開戶并在讀卡器上放上空白卡，進行下一戶開戶即可。6銷戶操作方法：用管理員賬號“ SA登錄，打開用戶管理4銷戶，插入用戶卡，點擊讀卡窗口中將出現(xiàn)用戶信息，然后點擊銷戶即可7、制作工具卡智能E世圭覽岡一卡通累盹用丁 hE-F回收席一卡逋用十抄呱智譎曲晦Y誦蠱71貳用干智能傳蠱

7、兀伸用購一卡誼說明 用于罰和次啟械用 用干衙職育怙片満壽仲用舟卡嘗犁k詡怖?？ㄐ有驮V示卡英型 仇一卡追 亞一刊I用管理員賬號“ SA登錄，打開日常操作T制工具卡，打開開戶窗口，如圖。工具卡包 括：設(shè)置卡、恢復卡、累加卡、換表卡（不常用）。制作設(shè)置卡：在“智能卡類型定義”里點擊“射頻設(shè)置卡”如上圖，若是制作電表的設(shè) 置卡，需要選中下方的“電表設(shè)置”。然后分別輸入報警量、選擇合適的表名稱，放上空白卡 點擊制卡按鈕即可。制作恢復卡：在“智能卡類型定義”里點擊“一通恢復卡”，放上空白卡點擊制卡按鈕即可。制作累加卡：在“智能卡類型定義”里點擊“一卡通累加卡”，在下方輸入累加量（若是 電表在下方點擊“純凈

8、水/電表累加”），放上空白卡點擊制卡按鈕即可。8、補卡用管理員賬號“ SA登錄，打開日常操作斗補卡/換表|,打開開戶窗口 ,如下圖.如果原用戶卡損壞或丟失，為用戶補新卡，可直接在“用戶編號”中輸入用戶的編號后 敲回車鍵，即可調(diào)出用戶資料及上次的購買信息，無需手工輸入補卡量，核對無誤后，直接 放上空白卡點擊補卡按鈕即可。補卡后一定要向各表中重新刷卡，否則不能進行下次銷售9、換表打印T1Z為用戶換表時，應(yīng)進行如下操作：用管理員賬號“ SA登錄，打開日常操作-補卡/換表，插入用戶卡，點擊讀卡，I然后點擊換表I.在要更換的表前打勾后，窗口下方 的“新表登記”中會自動顯示新表的信息，只需在對應(yīng)行中填寫“

9、原表內(nèi)余量”，核對各信息無誤后直接點制卡即可。執(zhí)行“換表”操作后，一定要向各表中重新刷卡，否則不能進行下次銷售。（做換表處理后，需要對將要刷用戶卡的表先刷恢復卡和設(shè)置卡，再刷用戶卡）10、銷售用銷售員進入：默認代碼：111密碼：111;打開日常操作卞銷售，在銷售窗口中，可 以通過點擊讀卡或直接輸入用戶編號調(diào)出用戶資料，但是只有通過點擊讀卡調(diào)出客戶資料后 才能進行銷售操作。如果系統(tǒng)啟用了“回讀”功能，如果用戶上次購買后未向表中刷卡或刷卡不成功，則系 統(tǒng)會提示讓用戶重新回去刷卡，且不能進行本次銷售。如果遇到特殊情況，在提示“上次未刷卡或刷卡不成功”的情況下，也必須進行銷售的， 可點擊保存/寫卡按鈕

10、，出現(xiàn)如圖所示提示后，再點擊“是”，進行強行銷售。11、作廢如果在銷售完成后，因操作錯誤或其它原因需要撤銷本次銷售，可在“銷售報表” 中查詢到要作廢的銷售記錄然后選中，將用戶卡放到讀卡器上，點擊作廢按鈕即可。注意：成功作廢銷售記錄的條件：1. 上次銷售完成后，用戶還未向其表中刷卡，即要撤銷的購量還存在卡中。2. 執(zhí)行作廢操作時，系統(tǒng)將讀取用戶卡信息，卡中的信息必須與要作廢的 銷售記錄一致才能作廢。12、查詢用于查詢相關(guān)的信息，用戶查詢：在主界面點擊用戶管理一耐查詢，輸入查詢項目，點擊查詢（可根據(jù)提示：輸入要查詢的條件，點擊查詢匚銷戶查詢：用戶管理斗銷戶查詢，輸入查詢項目，點擊查i 報表查詢：點擊報表查詢，點擊要查的報表，輸入要查詢的條件，點擊查詢按鈕。三、智能表的基本使用智能表使用方法：智能表開始使用前，必須先刷恢復卡，再刷設(shè)置卡，然后刷用戶卡。注意：刷完用戶卡智能表正常使用后，千萬不要再刷恢復卡或設(shè)置卡（智能表若是電表：每次刷卡首先顯示 good，然后顯示F1 F5F1剩余電量 F2本次購電量 F3總用電量 F4報警量 F5用戶編號）四、軟件常見故障處理1提示通訊方式失敗解決方法：用管理員賬號“ SA登錄，單擊基本信息設(shè)置一系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置端口號改為正確的com口即可。2電腦重裝系統(tǒng)或系統(tǒng)被還原解決方法：將原安裝文件中的文件夾（默認是 D： /IC卡管理系統(tǒng)）下