服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)——產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃

1、文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-17產(chǎn)品實現(xiàn)7.1齪買浹的玉劃本公司對產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程及其順序予以規(guī)定(通常以流程工藝單的形式)，并對各個過 程所需要的資 源、質(zhì)量要求進(jìn)行規(guī)定，在策劃時也考慮到與本公司 IS09001質(zhì)量管理體系要 求的一致性，同時兼顧了以下 幾點要求：(1) .： ；(2) 二.：:(3) 對于產(chǎn)品的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視檢驗和試驗活動的要求， 以及產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求(4) 以質(zhì)量記錄的形式對實現(xiàn)過程及產(chǎn)品合格提供證據(jù)的 要求。7.2耳歐茗応圭汽疋沁與產(chǎn)品有關(guān)的要求確定在公司有關(guān)部門(如市場部)或人員與顧客就訂單/ 合同進(jìn)行溝通接觸時，應(yīng)明確顧客對

2、產(chǎn)品 的要求，包括:(1) 顧客規(guī)定的要求，如規(guī)格、式樣、質(zhì)量等，包括交付 和支援服齊上的要求等。(2) 顧客雖然沒有規(guī)定，但卻是規(guī)定的用途或已知的預(yù)期 用途所需的要求。文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-2(3)與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要 求.(4)把這些識別出來的要求記錄在相應(yīng)的記錄里 (一般為 訂貨確認(rèn)書)。與產(chǎn)品有關(guān)的要朮的評審本公司向顧客承諾提供產(chǎn)品以前，對已識別出的客 戶要求及自身確定的額外要求進(jìn)行評審確(1) . . : . ? (2) 訂單/合同中任何與以前的表述(如報價、交貨期等) 不一致的要求已得到解決。(3) 公司有能力滿足這

3、些規(guī)定的要求，若不能滿足，則應(yīng) 繼續(xù)與顧客溝通，直到能達(dá) 成一致，否則不能接受訂 單/合同&顧客溝通公司通過識別顧客的溝通要求，由市場部具體負(fù)責(zé) 溝通實施的安排并予以完成，主要包括：(1) 產(chǎn)品信息，如型號、顏色、質(zhì)量要求、數(shù)量、交貨期、 價格等。(2) . . . .(3) 顧客反饋，包括顧客投訴與退貨，有關(guān)產(chǎn)品信息反饋 等，以及對后續(xù)處理結(jié)果的；】一支持性文件(1) . .(2) : .m.丨.:（3）孤強(qiáng)尋汀：（4）生產(chǎn)計劃、物料控制程序文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊（部分）電子文件編碼ZLAL008頁碼9-37.3設(shè)計和開匸本公司對產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行策劃并形成文件予 以控制。設(shè)計部在進(jìn)行設(shè)計和

4、開發(fā)策劃時，必須予以識別并確定。役計和開發(fā)策劃：(1) - . (2) 使評審、驗證和確認(rèn)活動適合每個設(shè)計和開發(fā)階段。(3) 相關(guān)部門(如市場部、生管部、品管部等)在設(shè)計和開 發(fā)活動中的職責(zé)，包括策劃 內(nèi)容、策劃更新的內(nèi)容都 要經(jīng)過總經(jīng)理的批準(zhǔn)設(shè)計和開發(fā)的輸入本公司在設(shè)計和開發(fā)時確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，并予記錄，主要有：(1) 功能和性能的要求：包括本公司顧客提出的特殊要求。(2) 相關(guān) 1 ； .(3) _ ；:. I .(4) 設(shè)計和開發(fā)所必需的其他要求，如資源、生產(chǎn)工藝能 力等心公司設(shè)計部必要時對有關(guān)設(shè)計輸入進(jìn)行必要的評 審，看其是否完整、清楚，是否與其他要求.設(shè)計和開發(fā)的輸出公司設(shè)計

5、部在設(shè)計和開發(fā)過程中確保其輸出體現(xiàn)在：； 為采購、生產(chǎn)和服務(wù)的動作提供適當(dāng)?shù)男畔?，包括產(chǎn)品 的技術(shù)圖紙、物料單、生 產(chǎn)工藝文件、包裝方法等等。文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-4 一 ；(4)規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用及至關(guān)重要的產(chǎn)品特性。公司規(guī)定所有設(shè)計輸出資料在發(fā)放前應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)設(shè)計和開發(fā)的評審在產(chǎn)品開發(fā)的適當(dāng)階段，公司設(shè)計部應(yīng)組織本公司 與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段有關(guān)的所有部門代表參加對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評審戾評審內(nèi)容包括：(1) .(2):丄評審的結(jié)果及采取的改善措施予以記錄。 i殳計和開發(fā)驗證(1) 公司為滿足設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求，公司設(shè)計部組織相

6、關(guān)人員對設(shè)計|(2) 公司對設(shè)計開發(fā)的驗證對樣品進(jìn)行評審的方式進(jìn)行。(3) 、: 一 :.- i殳計和開發(fā)的確認(rèn)(1) 為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的 要求，公司根據(jù)策劃的安排 對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。(2) 設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn)可以通過對試產(chǎn)產(chǎn)品的評審及將試 產(chǎn)樣品投入市場試銷的方式進(jìn)行，設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn) 應(yīng)在產(chǎn)品交付以前進(jìn)行(3) 設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn)應(yīng)予以記錄并保存。文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-5設(shè)計和開發(fā)的更改(1) 在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的各個階段，若發(fā)現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期要求，應(yīng)進(jìn)行設(shè)計更改。(2) 設(shè)計和開發(fā)的更改必須重新得到評審、驗證和確認(rèn)， 并在實施

7、前得到總經(jīng)理批準(zhǔn):(3) I .-一以上詳細(xì)內(nèi)容參見產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計控制程序O支持性文件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計控制程序。7.4 :社采購過程本公司為確保采購的物品符合要求， 對采購過程進(jìn)行識別 并建立文件進(jìn)行控制，包括：(1) 公司對所采購的物品對生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度進(jìn)行 分類，并按分類情況進(jìn)行控I(2) 公司根據(jù)按要求提供物品的能力評價和選擇供方，評價和選擇以及再評價的標(biāo)準(zhǔn) 主要是質(zhì)量要求、交貨期、服務(wù)、 價格等，對供方評價結(jié)果及采取措施予以記錄，詳細(xì)過程 見采購控制程序.采購信息(1) 公司的采購資料中明確采購產(chǎn)品的信息，如名稱、規(guī) 格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要 求、技術(shù)要求、價格等。(2) 米購信息在發(fā)

8、出前必須進(jìn)行審批，合格后方可發(fā)出，詳細(xì)要求參見生產(chǎn)過程、/ -.:文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-6采購產(chǎn) 的驗證公司所米購產(chǎn)品的驗證均米用來料檢驗的方式進(jìn)行，以確保采購的用來生產(chǎn)的物品滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求,詳細(xì)過程參見來料檢驗控制程序.本公司目前不存在到貨源處進(jìn)行驗證的活動，所以不予描述支持性文件(1) ;I(2) I -:(3) 1丨7.5上產(chǎn)口艮簧扭供生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制公司通過以下方式對生產(chǎn)和服務(wù)提供進(jìn)行控制：(1) 得到規(guī)定產(chǎn)品特性的信息，如型號、數(shù)量、顏色等，在生產(chǎn)計劃和流程工藝單中/咬期氷(2) 公司各相關(guān)部門編制工作指示，并在實際操作中按要 求執(zhí)行也(

9、3) 使用必要的生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)備。并對其進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)也(4) .(5) 實施規(guī)定的放行和交付要求，并對交付后的活動過程 進(jìn)行有效控制。文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-7具體參見生產(chǎn)過程控制程序和產(chǎn)品交付控制程序.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)本公司通過對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行識別，把生產(chǎn)過程中的噴油工序規(guī)定為特殊過程，按下列要求進(jìn)行控制：(1) 對過程進(jìn)行必要的評審和批準(zhǔn)，如工藝參數(shù)、工藝改 進(jìn)等，(2) 對設(shè)備和人員進(jìn)行認(rèn)可，設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的控制與管理， 人員由公司對其資格進(jìn)行認(rèn)可，無相應(yīng)資格的人員不 能從事本工序的操作。(3) =:.,(4) 在需要的時候本公司

10、對特殊工序的控制與管理進(jìn)行再 確認(rèn)。詳細(xì)參見生產(chǎn)過程控制程序&標(biāo)識和可追溯性(1) 公司對生產(chǎn)過程中的有關(guān)產(chǎn)品(物料、半成品、成品) 予以標(biāo)識，同時對檢驗/驗 證過的物料、半成品、成品 的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，以防止不合格品流入下道工序或交付 使用。(2) 在有可追溯性要求時，公司對追溯的方式進(jìn)行規(guī)定， 并控制和記錄產(chǎn)品的惟一性詳細(xì)過程參見標(biāo)識和可追溯性控制程序O顧客財產(chǎn)文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-8本公司把顧客財產(chǎn)分為三類：提供的使用在顧客產(chǎn) 品上的物料、技術(shù)資料和樣板。公司建立顧客財產(chǎn)控制程序?qū)ζ溥M(jìn)行控制，包括：(1) .：,! 、(2)當(dāng)顧客財產(chǎn)損壞或發(fā)現(xiàn)不適用

11、情況時予以記錄，并向 顧客報告，協(xié)商處理方法。詳細(xì)過程參見顧客財產(chǎn)控制程序q產(chǎn)品防護(hù)在公司貯存、生產(chǎn)和交付到指定目的地的過程中，應(yīng)對符合客戶要求的產(chǎn)品(合格產(chǎn)品)、物料、半成品作 好相應(yīng)的保護(hù)工作，包括標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和交付, 防止產(chǎn)品在這些過:.支持性文件(1) - - ! : . I .(2) 一 I(3) :-:(4) .1(5) -7.6點祝忙擁忙苜旳總氈公司為證實產(chǎn)品符合要求，對檢驗產(chǎn)品的方法及需要的監(jiān) 視 和測量(測量和監(jiān)控)-.對公司所使用的測量和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行有效控制，以保證測 量能力與測量要求相一致。文件名服裝業(yè)質(zhì)量手冊（部分）電子文件編碼ZLAL008頁碼9-9本公司使用的測量和監(jiān)控設(shè)備是都能溯源到國際或國家標(biāo) 準(zhǔn):；L . ：(1) 規(guī)定的時間間隔并到國家計量機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)、調(diào)試， 并以此為基準(zhǔn)心(2) 對用于檢驗/測量/監(jiān)控的設(shè)備，依基準(zhǔn)