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文檔簡(jiǎn)介
1、 精編范文 平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)措施溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)措施 本文關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè), 績(jī)效, 審計(jì), 平衡, 措施平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)措施 本文簡(jiǎn)介:摘要:現(xiàn)階段, 我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快, 國(guó)有企業(yè)也獲得了更多發(fā)展機(jī)遇。國(guó)有企業(yè)為了占據(jù)穩(wěn)固地位, 就要建立健全的績(jī)效審計(jì)指標(biāo)體系, 并且對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析, 引入現(xiàn)代化的平衡記分卡模式, 進(jìn)而編制長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。本文從基于平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)存在的問題展開分析, 并以此為依據(jù), 提出從多個(gè)維度設(shè)
2、計(jì)平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)措施 本文內(nèi)容:摘要:現(xiàn)階段, 我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快, 國(guó)有企業(yè)也獲得了更多發(fā)展機(jī)遇。國(guó)有企業(yè)為了占據(jù)穩(wěn)固地位, 就要建立健全的績(jī)效審計(jì)指標(biāo)體系, 并且對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析, 引入現(xiàn)代化的平衡記分卡模式, 進(jìn)而編制長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。本文從基于平衡記分卡國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)存在的問題展開分析, 并以此為依據(jù), 提出從多個(gè)維度設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo), 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控力度, 希望為相關(guān)人士提供參考。關(guān)鍵詞:平衡記分卡;國(guó)有企業(yè);績(jī)效審計(jì);財(cái)務(wù)因素傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)局限在企業(yè)內(nèi)部, 將短期財(cái)務(wù)指標(biāo)為評(píng)價(jià)基本準(zhǔn)則, 導(dǎo)致企業(yè)管理人員經(jīng)常注重短期利潤(rùn)增長(zhǎng), 沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度對(duì)獲利能
3、力進(jìn)行分析?;谄胶庥浄挚ū尘? 國(guó)有企業(yè)績(jī)效審計(jì)模式需要從財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)與內(nèi)外環(huán)境等多個(gè)角度, 開展審計(jì)工作, 進(jìn)而幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于汽車行業(yè)的固有特征, 可能受到企業(yè)信用因素與安全駕駛等方面的社會(huì)責(zé)任因素影響。所以, 制定一套屬于汽車企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系十_大企業(yè)市場(chǎng)份額占比, 獲得更高利潤(rùn)。在利用平衡記分卡時(shí), 要得到企業(yè)員工認(rèn)可, 并完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng), 促進(jìn)各個(gè)部門員工溝通與交流。在明確基本職責(zé)的同時(shí), 制定出不同績(jī)效衡量指標(biāo)。在完善汽車企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)的同時(shí), 基于汽車行業(yè)的基本特征, 根據(jù)可操作性與合理性的原則, 設(shè)計(jì)績(jī)效審計(jì)基本指標(biāo), 并對(duì)企業(yè)信用水準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、(二)社會(huì)責(zé)任維度指標(biāo)從社會(huì)責(zé)任維度指標(biāo)入手, 對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面進(jìn)行考核, 通過對(duì)專門機(jī)構(gòu)、政府以及顧客方面的調(diào)查研究來進(jìn)行考核。我國(guó)汽車總量已趨于飽和, 在汽車保有量增長(zhǎng)的背景下, 呈現(xiàn)出了一系列問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)貫徹節(jié)能降耗、安全駕駛的意識(shí), 并且行使自身社會(huì)職責(zé), 在我國(guó)社會(huì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中, 扮演積極角色。此外, 按時(shí)上繳稅費(fèi), 并且為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自身貢獻(xiàn)。所以責(zé)任維度指標(biāo)主要包括安全駕駛、環(huán)境保護(hù)及稅費(fèi)等。(三)財(cái)務(wù)維度指標(biāo)財(cái)務(wù)維度主要體現(xiàn)在維護(hù)企業(yè)股東基本權(quán)益, 并將企業(yè)業(yè)績(jī)反應(yīng)出來。企業(yè)戰(zhàn)略最終目標(biāo)就是獲得更高經(jīng)濟(jì)效益, 科學(xué)化財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)能夠?qū)己苏哌M(jìn)行引導(dǎo), 并且編
5、制出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃, 加速企業(yè)現(xiàn)金回流速度, 使管理者能夠更加積極的創(chuàng)造尋求價(jià)值的機(jī)會(huì), 這是財(cái)務(wù)管理與績(jī)效考核核心內(nèi)容。在汽車企業(yè)不斷更新與發(fā)展中, 淘汰了各種類型汽車產(chǎn)品。汽車企業(yè)可以通過不斷推出新產(chǎn)品的形式, 進(jìn)而占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。只有合理減少運(yùn)營(yíng)成本支出, 并且將年度銷售額作為基礎(chǔ)財(cái)務(wù)指標(biāo), 對(duì)毛利率進(jìn)行跟蹤計(jì)算, 才能將國(guó)有企業(yè)成本支出控制在合理范圍內(nèi)。所以, 根據(jù)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行分析, 企業(yè)要利用不同財(cái)務(wù)指標(biāo), 開展績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)工作。(四)客戶維度指標(biāo)客戶維度指標(biāo)考核評(píng)價(jià)是國(guó)有企業(yè)要樹立的形象, 才能夠達(dá)成既定目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果不僅僅取決于內(nèi)部環(huán)境, 還與客戶有直接關(guān)系。只有真正了
6、解客戶想法, 滿足客戶需求, 才能夠不斷擴(kuò)大市場(chǎng), 進(jìn)而增強(qiáng)營(yíng)業(yè)收入。汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下, 汽車售后服務(wù)是客戶關(guān)注重點(diǎn)。企業(yè)要將客戶置于首要位置中, 并了解到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)與留住客戶的含義, 提供高質(zhì)量售后服務(wù), 解決顧客難題, 逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。客戶對(duì)服務(wù)需求需要伴隨整個(gè)使用過程, 只有提供良好售后服務(wù), 才能夠穩(wěn)固與客戶之間的關(guān)系, 提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。從市場(chǎng)份額、客戶滿意度及服務(wù)等方面入手, 開展綜合性的評(píng)價(jià)工作。在此基礎(chǔ)上, 增強(qiáng)與客戶信息溝通與交流, 爭(zhēng)取更多訂單。(五)內(nèi)部流程維度指標(biāo)企業(yè)對(duì)外提供服務(wù)與產(chǎn)品, 企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量最為重要, 所以要不斷優(yōu)化價(jià)值鏈管理。企業(yè)內(nèi)部
7、資源是稀缺與有限的, 要合理利用各個(gè)環(huán)節(jié), 創(chuàng)造持久全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。汽車企業(yè)價(jià)值鏈主要是生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)等流程。只有從物流能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力及科研研發(fā)能力等多方面入手, 設(shè)置基礎(chǔ)指標(biāo), 才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)能力的考察工作, 并對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行合理評(píng)價(jià)與審計(jì)。在完善內(nèi)部流程之后, 汽車企業(yè)可以引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與管理理念, 便于不斷提升運(yùn)營(yíng)效率與存貨周轉(zhuǎn)率, 不斷降低缺貨成本支出。在后續(xù)銷售中, 明確如何開展交付工作, 并且將新產(chǎn)品推入到市場(chǎng)當(dāng)中。通過不斷提升客戶滿意度, 降低企業(yè)成本支出。(六)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)企業(yè)管理者越來越認(rèn)同學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的維度指標(biāo), 既要強(qiáng)調(diào)企業(yè)未來投資重要性, 又不應(yīng)該局
8、限在傳統(tǒng)投資范圍中。所以, 企業(yè)要增強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力, 開展對(duì)福利與薪酬滿意度、對(duì)管理者滿意程度等考核工作, 設(shè)立明確業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系, 審計(jì)依據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。企業(yè)要采取合理的措施對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì), 幫助員工提升專業(yè)能力, 變相提高產(chǎn)品質(zhì)量, 才能夠吸引到更多客戶, 逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)。通過對(duì)因果關(guān)系鏈的分析, 合理利用平衡記分卡進(jìn)行練習(xí), 才能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo), 并創(chuàng)造出更高經(jīng)濟(jì)價(jià)值。最后, 國(guó)有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展, 就需要通過制定長(zhǎng)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo), 借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn), 逐步強(qiáng)化績(jī)效管理力度, 定期開展員工培訓(xùn)活動(dòng), 以不斷提升員工綜合素質(zhì), 將其工作價(jià)值發(fā)揮出來, 為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn), 績(jī)效審計(jì)從平衡記分卡角度實(shí)現(xiàn)新的突破口。三、結(jié)束語平衡記分卡能夠?qū)?zhàn)略績(jī)效評(píng)估與戰(zhàn)略管理進(jìn)行融合, 并且在保留傳統(tǒng)審計(jì)工作基礎(chǔ)上, 引入內(nèi)部經(jīng)營(yíng)層面、顧客層面及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新層面, 并為國(guó)有企業(yè)設(shè)立明確發(fā)展目標(biāo), 引入信用維度與社會(huì)責(zé)任制, 增強(qiáng)與員工交流和溝通, 樹立財(cái)務(wù)管理與顧客雙重管理機(jī)制。在實(shí)現(xiàn)全方位業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上, 更加系統(tǒng)地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核工作, 并保證績(jī)效管理工作順利進(jìn)行, 逐步為汽車企業(yè)創(chuàng)造出更高的
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