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1、什么是 fcb 方格?fcb 方格是 1980 年 foote cone & belding(博達(dá)大橋廣告公司)公司的 richard vaughn 開發(fā)的一個(gè)廣泛用來描述消費(fèi)者購(gòu)買決策行為特征的工具。編輯fcb 方格的具體內(nèi)容fcb 方格根據(jù)購(gòu)買者“高介入度低介入度”和“思考(認(rèn)知)感覺(情感)”兩個(gè)維度形成了四個(gè)方格,每一方格內(nèi)分布的產(chǎn)品,其購(gòu)買者有著不同的購(gòu)買決策行為特征。如圖所示:方格 1:消費(fèi)者類型是思考者(thinker)。特征是高介入、理性;購(gòu)買產(chǎn)品如汽車、住房、家具等。購(gòu)買決策遵循模式為:學(xué)習(xí)(learn)感覺(feel)行動(dòng)(do)。廣告應(yīng)重視足夠理性 的訴求支持,鼓勵(lì)試用比

2、較。方格 2:消費(fèi)者類型是感覺者(feeler)。特征是高介入、感性;購(gòu)買產(chǎn)品如香水、時(shí)尚服飾。決策模式為:感覺(feel)行動(dòng)(do)學(xué)習(xí)(learn)。廣告應(yīng)重視感性的打動(dòng)。方格 3:消費(fèi)者類型是行動(dòng)者(doer)。特征是低介入、理性;購(gòu)買產(chǎn)品是一些介入程度低的日用產(chǎn)品,多為求便性的習(xí)慣性購(gòu)買。決策模式為:行動(dòng)(do)學(xué)習(xí)(learn)感覺(feel)。廣告應(yīng)重視購(gòu)買后的認(rèn)同。方格 4:消費(fèi)者類型是反應(yīng)者(reactor)。特征是低介入、感性。購(gòu)買產(chǎn)品主要是滿足個(gè)人的特殊嗜好,如雪茄、電影等。決策模式為:行動(dòng)(do) 感覺(feel) 學(xué)習(xí)(learn)。廣告應(yīng)重視消費(fèi)者的體驗(yàn)和自我感覺。

3、fcb 方格的優(yōu)點(diǎn)及缺陷該模型通過引入“介入度”這個(gè)因素把傳統(tǒng)一個(gè)維度的消費(fèi)者決策過程解釋往前推進(jìn)了 一步,在現(xiàn)實(shí)中有著較好的應(yīng)用性。但是,該理論的缺陷是人為的把消費(fèi)者分為四種類型, 有割裂之嫌?!啊薄啊盿t the end, xiao bian gives you a passage. minand once said, people who learn to learn are very happy people. in every wonderful life, learning is an eternal theme. as a professional clerical and te

4、aching position, i understand the importance of continuous learning, life is diligent, nothing can be gained, only continuous learning can achieve better self. only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge, can employees from all walks of life keep up with the pace of enterprise development and innovate to meet the needs of the market. this document is also edited by my studio professionals, there may be e

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