《2021年度勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)理員個(gè)人工作總結(jié)》.doc

1、精品文章xx年度勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)理員個(gè)人工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好。我在勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)xx年度在區(qū)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心、支持幫助下，同事之間密切配合下，不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，圓滿(mǎn)地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了進(jìn)步，現(xiàn)將這一年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：常規(guī)工作依照勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)理員的工作職責(zé)，我在勞動(dòng)監(jiān)察一室的日常工作包括三個(gè)部分：一、協(xié)助監(jiān)察員的日常接待。1.日常接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做好初次登記、接待。雖然每天都是要面對(duì)同一類(lèi)人，但每天面對(duì)的情況卻不盡相同：拖欠克扣工資、不依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)、收取押金等。我在大量的接待中，摸索出一套能準(zhǔn)確快速有效

2、的分類(lèi)登記投訴情況的流程方法：符合大隊(duì)受理情況的，告知投訴人帶相關(guān)證件來(lái)填寫(xiě)投訴登記表；對(duì)于用工行為發(fā)生地不屬于青山區(qū)的，會(huì)及時(shí)告知來(lái)訪(fǎng)人去相應(yīng)的，所屬監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行投訴；對(duì)于投訴人反映的一些存在爭(zhēng)議，無(wú)法在我監(jiān)察大隊(duì)解決的問(wèn)題，告知投訴人前往勞動(dòng)仲裁進(jìn)行咨詢(xún)，申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁無(wú)論何種情況，在監(jiān)察一室我就要做好首問(wèn)負(fù)責(zé)，為來(lái)訪(fǎng)者指明辦事方向，不讓弱勢(shì)群體多跑冤枉路，及時(shí)找到相關(guān)部門(mén)為其服務(wù)。在接待中盡量講普通話(huà)，禮貌文明用語(yǔ)，語(yǔ)氣要溫和，認(rèn)真仔細(xì)的傾聽(tīng)當(dāng)事人所述的問(wèn)題，能迅速做出分析判斷。2.對(duì)12345市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)的信訪(fǎng)接待、回復(fù)工作。市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)的回復(fù)工作充分體現(xiàn)出勞動(dòng)保障監(jiān)察制度規(guī)范性和完整性，對(duì)于回

3、告內(nèi)容除了要固定的格式，更要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的用語(yǔ)，需要反復(fù)斟酌，修改，與當(dāng)事人幾方溝通在客觀公正的角度上做出有效回復(fù)。xx年全年完成回告395件，回復(fù)率百分之百。二、協(xié)助監(jiān)察員處理案件。協(xié)調(diào)處理、辦理各類(lèi)案件。xx年全年在監(jiān)察一室協(xié)助喻岑和曾韜辦理案件87件，追發(fā)工資200余萬(wàn)元，清退押金3萬(wàn)元，二倍工資支付5萬(wàn)余元，提供合同70余人次；督促社保登記60人次，補(bǔ)繳社保金額20余萬(wàn)元。三、協(xié)助監(jiān)察員日常巡查，清理整頓，排查工作。我們監(jiān)察一室下轄冶金街、新溝橋街、紅鋼城街、青山鎮(zhèn)街、工人村、武東、白玉山、北湖和八吉府共54家工地：1.全年對(duì)54家工地進(jìn)行四輪日常巡查；2.xx年3月-4月參加清理整頓人力

4、資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)；3.xx年5月-6月協(xié)助勞動(dòng)管理科進(jìn)行企業(yè)薪酬調(diào)查工作；4.xx年7月開(kāi)展塔吊行業(yè)勞動(dòng)用工情況進(jìn)行摸排調(diào)查，要求對(duì)塔吊工人簽訂勞動(dòng)合同。5.xx年9月對(duì)企業(yè)進(jìn)行高溫津貼待遇落實(shí)情況檢查；6.xx年11月起，按照統(tǒng)一部署于進(jìn)行農(nóng)民工工資支付情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。突發(fā)工作全年當(dāng)中有各類(lèi)突發(fā)群體性事件時(shí)有發(fā)生，由于突發(fā)案件存在突發(fā)性、危險(xiǎn)性、緊迫性、不確定性和復(fù)雜性，處理起來(lái)就異常棘手。在接到案件的時(shí)候及時(shí)匯報(bào)上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，通知相關(guān)部門(mén)和街道，做好記錄，協(xié)助工作。今年我共參與4起突發(fā)案件辦理。其他工作1.除了上述日?；竟ぷ魍?，作為一名協(xié)管員，還要配合勞動(dòng)保障檢查員開(kāi)展各季度的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，年底工地農(nóng)民工工資支付情況的巡查。2.后勤工作。為了讓大隊(duì)的同事們?cè)诟玫沫h(huán)境下工作，我協(xié)助楊主任當(dāng)起了大隊(duì)院子里的小管家：從路面墻面到水管電線(xiàn)，從飲水安全到空調(diào)使用，從辦公室到廚房，無(wú)論修補(bǔ)還是添減，我都盡職盡責(zé)，讓大家工作的安心舒心。也感謝同事們對(duì)我的信任，隨時(shí)反饋給我信息和意見(jiàn)，讓我能及時(shí)處理。今后我將一如既往的保持熱情，做好大隊(duì)的后勤事務(wù)。學(xué)習(xí)情況：在理論學(xué)習(xí)方面不斷充實(shí)，全年參加全市3次培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)并將這些理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在過(guò)去的xx年中我不斷充實(shí)業(yè)務(wù)新知識(shí)新技能，隨時(shí)調(diào)整工作方法，高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪巳甑墓ぷ?/p>