參展總結報告范本

1、參展總結報告2011年9月1日-5日為期五天的沈陽制博會 展在沈陽國際展館隆重舉行。參 展商高達1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領導參展 情況做如下匯報：（一 ）展位介紹：第一，我司展位位于W4館A17號（與E4館靠近主通道，位置一般）；第二，本次 參展展品內(nèi)容與搭建的主題風格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地 彰顯展品主題：如我 司主要展出的是中國（沈陽）嘉泰 工業(yè)裝備博覽城項目介 紹。室內(nèi)有6塊項目介紹及項目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項目地塊和業(yè)態(tài)分布圖， 分立四周，中間是項目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模 擬道路和模型隧道正在主干道上，設計非常新穎巧妙，連一

2、位外國觀都情不自 禁地 者E說:“I like the design of your company, very smart!（我喜 歡你們公 司的設計，非常精巧。）第三，我司 展位搭建的最高建筑高達6米，是全展館中最高的建筑，部分 區(qū)域 分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢彰顯我司的實力， 又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。（二）人員安排：本次展會全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部 門領導及參展人員共計16位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標 準都 是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過15元每人次的 標準（廣州的飯、水消費

3、水準普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚了艱苦奮斗的精神， 開展前一天和開展第一天晚上，在顯 示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)?體人員集合后召開了總結大會，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有 探討；大家大力發(fā)揚了團隊協(xié)作的精神，對領導提出的問題都有學習和改進， 做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。（三）協(xié)調(diào)工作：24人分前后兩批赴廣州國際展會，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊， 并負責全體人員的車票、飲食、酒店 住宿及與主辦方、搭 建商、展品運輸商的 溝通和現(xiàn)場問題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無違反紀律、敗壞公 司聲譽及懶散不聽調(diào)動等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運輸 商的部分問題也得到了

4、妥 善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊，負責參展16人的往返 乘車及路途飲食問題的工作，雖然是個女孩子，但是 給予了總協(xié)調(diào)人周能能很 好的協(xié)助，因全 體人員達到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代 表全體參展人員 向其致一聲：辛苦了，感謝?。ㄋ模┎颊构ぷ鳎猴@示部4人，照明部2人，僅用了不到兩天半的時間，就將P6屏49個箱體, P16屏48個箱體，總重約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢, 由于箱體太重，人員 少，安裝工作著實困難，全體安裝人員都應該接受燎原全 體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個小插曲，其一，當 布展人員于2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車抵達展館后，展品運

5、輸商與搬運工私自達成 協(xié)定，強制要求我司使用搬運工并支付600元搬運費才能將樓下的展品運至二 樓的展位，我司 搭建人員據(jù)理力爭并拿到運輸車輛進館通行證，強制坐上運輸 商的車讓司機進館運至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰，最后 重達5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨，既維護了我們山東人的 氣節(jié)，又為 公司節(jié)省了開支，為本次順利參展討了 一個好頭彩。其二，因我司 展會的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問題，經(jīng)后 期協(xié)調(diào)人員 與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭 的燈桿，并且就該問題我司未出分文額外費用，順利開展。（五）開展期間：為期4天的

6、展會，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個接待臺，3 名前臺，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務員，接待工作都有點 應接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計，海外部共接待外國人約300人，顯示部前臺接待約800 余人，網(wǎng)絡部綜合接待臺共接待約400余人（僅含交換過名片或登記人士）。（六）展會出現(xiàn)問題：第一、由于 展會前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容 上會出現(xiàn)微小不到位，工作 進度 也受影響，例如 照明部展出的路燈配備的相應燈桿，搭建 商并未提前準備，而 我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗以為展商提供，展會前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該 問題證明與搭建商的溝通上還不夠細致。第二、布展 問題，兩個顯示屏安裝后都有少許拼

7、縫，稍微 影響視覺效果，一方 面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術正在成長， 時間緊，安裝設備不全也是部分原因。照明的噴畫，因相 關負責人未做詳細審 圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。第三、接待 人員專業(yè)素質問題。此次 參展，由于 部分員工都是新人，對產(chǎn) 品知 識還不是很熟知，尤其是海外部員工，大 部分是即將畢業(yè)的大學生，無論 是英 語口語還是產(chǎn)品介紹上都需要進一步學習和提升。第四、團隊協(xié)作問題?？傮w來說，這個24人的團隊分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但 也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉 快，比如當客戶很多的時候，一些 辦公 用品成為公用，就不 能完全

8、按部門分開使用，部分部門對此比較介懷，今后因 以大局為重，不要斤斤計較。第五、參展人員個人素質問題。外出需帶上身份證等有效證件，無論男女，這 是基本常識問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應該盡心維護，小心保管， 應該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護公司的利益。另外, 按時回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須 遵守的紀律之一。（七）今后參展建議：第一、展會 工作和行政后勤工作分開進行，展會相關工作一般由銷售部專人統(tǒng) 管，票務、參展物品、展品運輸、宣傳冊、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可 提高整體工作效率，更好 的開展組織協(xié)調(diào)工作，也不 會

9、因 為參加一個展會而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。第二、參展 人員審核。確定 參展后，經(jīng)公 司最高領導部門商議，對各 部門參展 人員數(shù)量擬定指標，各部 門主管領導按指標選派參展人員，這 樣可避免因部門 不同、人員 數(shù)量不同而起爭執(zhí)，各部 門內(nèi)部形成隱形競爭，擇 優(yōu)選派，讓 參展 人員更加體會公司的良苦用心，更加 重視參加展會的責任，從 而提高公司參展 的質量。第三、參展 人員名單確定后應該組織集體培訓，含現(xiàn) 場播放搭建效果圖，分析 接待人員現(xiàn)場布局，針對現(xiàn)場客人感興趣的問題有側重地培訓產(chǎn)品專業(yè)知識， 接待禮儀、語言 等培訓。只 有做好最全面和最充分的準備，才 不失去參展的意 義。第四、針對 參展人員差旅費用問題，除了 往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安 排,其他如地鐵公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天N元的標準， 待展會結束后以當月工資形式給予補助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡單 化，省去了找票據(jù)報銷的時間，又避免了因個人情況、習慣、口味、飯量不