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文檔簡(jiǎn)介
1、超市實(shí)踐心得感悟 社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。下面由我為大家整理了關(guān)于超市實(shí)踐心得感悟,供大家參考。#超市實(shí)踐心得感悟1#_超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖:_超市成立于2002年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。_超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員
2、工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。_超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營(yíng)有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,_超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。實(shí)習(xí)過
3、程:第一階段:7月3日上午9:00-11:30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。_超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)
4、商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在_超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。_超
5、市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見:在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前_超市需要改善的地方:第一,提升員工的責(zé)任心。_超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才
6、能完成。第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在_超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。第五,面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)
7、量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),_超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在_超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。特別創(chuàng)意:_超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,培養(yǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與_超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)
8、學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)習(xí)感想:、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。、作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤
9、旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。#超市實(shí)踐心得感悟2#一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年_月_日20_年_月_日實(shí)習(xí)單
10、位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于19_年_月。20_年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20_年躍居中國(guó)連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),截止20_年_月,人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20_年銷售額突破100億元。20_年_月_日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)
11、代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。(二)實(shí)習(xí)具體過程實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段,03
12、月16-03月_日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段,04月_日-04月_日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三
13、個(gè)階段,04月_日05月_日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市
14、物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持
15、商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影
16、響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了_年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不
17、是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑
18、戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。(三)建議與想法這次實(shí)習(xí)使我提升不少,很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:(1)在人人樂工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說
19、是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。(2)學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。(3)對(duì)我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時(shí)還無法決斷,這時(shí)候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷。#超市實(shí)踐心得感悟3#摘要 本次實(shí)踐活動(dòng)為超市發(fā)海報(bào),在此次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我認(rèn)識(shí)到了干任何
20、工作都要講究方式方法,發(fā)海報(bào)也不是件容易的事情,在發(fā)傳單的過程當(dāng)中,我也學(xué)習(xí)到了很多的東西,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些東西并不是錢才能都買到的,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會(huì)到,在以后的學(xué)習(xí)生活里,我也會(huì)向身邊的人好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)為人處世事。實(shí)踐報(bào)告正文這個(gè)暑假我在超市找到了一份工作,起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,勞動(dòng)強(qiáng)度不算很大,那就是為_超市發(fā)送海報(bào),這個(gè)工作并不是站在街頭沿街發(fā)送,而是往小區(qū)發(fā)送,既可挨家挨戶發(fā)送,也可根據(jù)地址派送,關(guān)于工資則是按件計(jì)費(fèi),剛找到這個(gè)工作的時(shí)候,感覺到這個(gè)工作不是輕而易舉,就憑我的速度,一天賺上四五十那不是玩似的,當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金,與負(fù)責(zé)人簽了一
21、份合同,規(guī)定要干夠一定時(shí)間才能辭職,也就是說提前辭職的話押金就不會(huì)給了,這個(gè)流程跟我寒假的家政工作是一樣的,都是為了保證工作人員固定性。在負(fù)責(zé)人的安排下,很快我辦理了工作證,這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū),據(jù)我了解并不似每家每戶都定了的海報(bào),因此各個(gè)小區(qū)也并不是隨便進(jìn)入的,只有給這小區(qū)上交易部分業(yè)務(wù)費(fèi)才準(zhǔn)進(jìn)入,為之工作的小公司雖然對(duì)外說是專發(fā)的海報(bào),但他也會(huì)接受其它做小買賣的人的傳單,負(fù)責(zé)人也是受益不淺,也可以說是雙贏吧我也理解那些小區(qū)住戶的苦惱與厭煩,每天看不完的小廣告,甚至都貼到了家門口,所起我們這種海報(bào)的投遞方式,我們集思廣益,針對(duì)防盜門,我們會(huì)把海報(bào)塞在門縫中,高度深度都是有要求的,但是道高
22、一尺魔高一丈,很多住戶專門在門縫中塞上木條就是為了防我們的,這也難不倒領(lǐng)導(dǎo),讓我們隨身帶上透明膠帶,至于那些實(shí)在是塞不進(jìn)去的,你就往門上貼。當(dāng)我剛剛開始工作時(shí),跑的挺帶勁,抱著海報(bào)一層一層的跑樓房,一個(gè)小區(qū)還沒跑完,我的步伐也慢了,呼吸也上氣不接下氣了,胳膊也沒勁了,但海報(bào)看著也沒發(fā)多少身體上的勞累還是次要的,發(fā)傳單時(shí)遇到那種不講理的人你啥辦法也沒有,就等著他奚落你一頓吧,你呢也只能有苦難言,但經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨練,也就不會(huì)當(dāng)回事了盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題,時(shí)常也感覺到無助尷尬,在同事的幫助下一切都迎刃而解了通過這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到,人的一生當(dāng)中學(xué)校并不是
23、真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè)那就是社會(huì),大學(xué)生實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì)了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì),也是出事大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐,就是把
24、我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,
25、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。通過本次實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己,在實(shí)踐中成長(zhǎng),另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),但在實(shí)踐過程當(dāng)中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟,書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密的問題,我們回到學(xué)校之后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好的服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。#超市實(shí)踐心得感悟4#生活的節(jié)奏總是那么快,似乎就在我們不經(jīng)意的那一間溜走.暑假生活如期而至,我該怎樣度過呢?告別了枯燥無味的學(xué)習(xí),開始了自由而又輕松的暑假.要不要考慮出去工作賺取自己
26、的生活費(fèi)呢?想想肯定會(huì)很費(fèi)勁,畢竟在學(xué)校我們只是學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的理論知識(shí),而非一些實(shí)踐,或許是時(shí)候給自己一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)了。恩,說辦就辦,給自己加油!選擇就近原則,去附近的超市問問。很開心的是,正好最近有一個(gè)推銷員請(qǐng)假了,我正好可以做一下替補(bǔ),偷著樂一會(huì),竟然找工作時(shí)這么容易,還是我比較幸運(yùn),管他呢,反正工作是有著落啦,接下來就看我的表現(xiàn)吧。上班第一天,我緊張得不敢靠近顧客,自己平時(shí)膽子就很小,挺羞澀內(nèi)向的,此時(shí)的我就像上臺(tái)前的演員一樣緊張,不知所措,不敢去接近顧客,看著顧客一個(gè)個(gè)從我身邊離去,又有一份不甘涌上心頭,我為什么不可以呢?硬著頭皮,咬咬牙,接待了我的第一位顧客,都說顧客至上,我至少得有
27、笑容在臉上啊,嘴角上揚(yáng),微笑的對(duì)顧客,果然不錯(cuò),顧客留了下來,聽我耐心的講解我們產(chǎn)品的介紹,不過,最后他還是離開了,但我沒有放棄,我對(duì)自己說繼續(xù)加油,既然已經(jīng)邁出了第一步,那就堅(jiān)持下去,加油加油加油!我在想為什么我沒有把顧客留下,我用心的觀察身邊走過的顧客,我發(fā)現(xiàn)推銷員這個(gè)工作需要我們敏銳的觀察力,我們要善于發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而不是盲目的一味去按自己的想法去想顧客。站了好久又迎來了下一位顧客,對(duì)于顧客的問題我認(rèn)真地回答講解,盡可能的讓顧客很好的了解產(chǎn)品,站在顧客的角度述其利處。果然皇天不負(fù)有心人,顧客買了我推銷的產(chǎn)品,還夸我服務(wù)態(tài)度很好,口才也不錯(cuò),顧客也很開心的離去,我開心地笑了,我的努力和堅(jiān)
28、持沒有白費(fèi),我成功了。萬事開頭難,接下來的幾天表現(xiàn)都很不錯(cuò),因?yàn)樽约郝辛私?jīng)驗(yàn),不會(huì)再手忙腳亂暈場(chǎng)。最后因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出還得到了老板的好評(píng),讓我很是自豪,也讓我更好的看到了自己的實(shí)力,讓自己更有自信,我不再是一個(gè)社會(huì)白癡,我在努力的適應(yīng)校園以外的社會(huì)生活,這對(duì)我來說很重要,這次實(shí)踐不僅滿足了我的物質(zhì)生活,它對(duì)我而言更是一筆寶貴的隱性財(cái)富,是我以后的墊腳石,我覺得石頭不在大小,只要堅(jiān)持,不放棄,總會(huì)有成功的那一天。暑假也伴著我打工生活的尾聲要結(jié)束啦,這里面有喜有悲,有開心也有眼淚,艱辛的付出總會(huì)讓我們有所收獲,一分耕耘一分收獲,堅(jiān)信努力總會(huì)有回報(bào),哪怕不是現(xiàn)在。在這次暑假打工生活中,我明白了人
29、與人之間的相處之道,我們以微笑示人,必會(huì)贏得別人的微笑,溝通的前提是站在同一個(gè)對(duì)待方式上。還有,我們要勇于面對(duì)自己的不足,并勇敢的去挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝它,更好的完善自己,而不是一味的逃避,這樣就永遠(yuǎn)沒有進(jìn)步。在生活中我們需要有敏銳的觀察力,不是盲目的生活,要知道自己需要什么。我們無論做什么都要有信心,相信自己的能力,勇于發(fā)現(xiàn)自己的能力?,F(xiàn)在我只想說我的暑假生活很充實(shí)很有意義,我相信在以后的日子里我會(huì)堅(jiān)持多參加一些社會(huì)活動(dòng),更多的接觸社會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)校園以外的知識(shí)。#超市實(shí)踐心得感悟5#今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從_年07月15日至_年08月15日,我在_超市擔(dān)任售貨員。剛開
30、始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上
31、貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完
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