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文檔簡介

1、煤礦安全管理理念,1,煤礦安全管理,楊 偉,煤礦安全管理理念,2,題記,知識(shí)的問題是一個(gè)科學(xué)的問題,來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲 -毛澤東 科學(xué)鑄就輝煌 -格萊格里-弗 態(tài)度決定一切 -米盧蒂諾維奇,煤礦安全管理理念,3,管理基礎(chǔ)知識(shí),一、什么是管理?管理是指管理者為達(dá)到既定目標(biāo),在特定環(huán)境下由專門的管理人員運(yùn)用專門的知識(shí)、技術(shù)和方法對(duì)其管轄范圍內(nèi)的活動(dòng)進(jìn)行決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。 其他一些說法: (1)“管理就是利用別人將事情辦成” 這種定義代表了實(shí)用主義的看法,他們將管理看成是怎么利用別人來替自己辦事的一種方法 (2)“管理就是如何指導(dǎo)人,激勵(lì)人的方法與技術(shù)” 這種價(jià)值觀基本代表了人本理論的

2、觀點(diǎn),將管理看成是發(fā)揮人的積極的方法 (3)“管理就是如何使資源收益最大化” 這種價(jià)值觀是典型的效益最大化的代表。 “簡單與復(fù)雜,煤礦安全管理理念,4,把誰扔下去,故事: 美國一家著名的報(bào)社以1000美金向全國征求最佳答案:有一艘船載著三個(gè)人:一個(gè)是美國著名的物理學(xué)家,另外兩個(gè)是著名的生物學(xué)家和數(shù)學(xué)家。不料在海上發(fā)生了意外,為了挽救另外兩個(gè)人的生命,把損失降到最小,必須把一個(gè)人扔下去,那么應(yīng)當(dāng)把誰扔下去呢? 這件事引起美國人民的極大興趣,引發(fā)大討論 全國陷入對(duì)物理、生物、數(shù)學(xué)哪一個(gè)更重要的大規(guī)模爭論中,誰也無法說服誰。 最后,獎(jiǎng)金的得主竟是一個(gè)年僅十歲的小孩 他的答案很簡單:把那個(gè)最胖的扔下去

3、! 生活其實(shí)是很簡單的,就如這個(gè)簡單的答案一樣,復(fù)雜起來的原因往往是我們自己人為造成的,煤礦安全管理理念,5,二、管理的職能,計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo)(指揮) 協(xié)調(diào) 控制,煤礦安全管理理念,6,1) 計(jì)劃 ( Planning ) 對(duì)未來活動(dòng)所進(jìn)行的預(yù)先籌劃。 一般包括:調(diào)查與預(yù)測、制定目標(biāo)、選擇活動(dòng)方式等一系列工作。 2) 組織 ( Organizing ) 把計(jì)劃落實(shí)到組織的每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作過程。 一般包括:設(shè)計(jì)與建立組織結(jié)構(gòu)、合理分配職權(quán)與職責(zé)、選拔與配置人員、推進(jìn)組織的協(xié)調(diào)與變革等,煤礦安全管理理念,7,3) 領(lǐng)導(dǎo)( Leading ) 指揮和影響下屬去有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 一般包括:

4、選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式、運(yùn)用權(quán)威實(shí)施指揮、激勵(lì)下屬調(diào)動(dòng)其積性以及進(jìn)行有效溝通等。 4)控制(Controlling ) 管理者為保證系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的工作。 一般包括:制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作、糾正出現(xiàn)的偏差等一系列工作過程,煤礦安全管理理念,8,三、管理的本質(zhì) (1)管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)。即使個(gè)人的努力與組織的預(yù)期目標(biāo)相一致;人、財(cái)、物等要素有效結(jié)合。 (2)協(xié)調(diào)的中心是人 “占道模型”-以人為中心的管理,要讓人能過的去,煤礦安全管理理念,9,四、管理理念,一)因時(shí)、因地、因人而異 (二)管理要有目的性,且不能墨守陳規(guī) (三)管理要有創(chuàng)新性 (四)管理要有層次性,煤礦安全管理理念,10,一)因時(shí)

5、、因地、因人而異,在企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期、不同社會(huì)文化領(lǐng)域、不同人群之中形成的企業(yè)管理內(nèi)容和方法各不相同。 “沒有完全相同的兩片樹葉,煤礦安全管理理念,11,有一個(gè)故事講的是一群商人在一條船上談生意,船在行進(jìn)中出了故障,漸漸下沉,必須讓乘客跳水。船長深諳世事,知道這些商人的文化背景不同,必須采取不同的方式分別去說服他們。 他對(duì)英國商人說:“跳水是一種體育運(yùn)動(dòng)”,英國人崇尚體育,聽罷即跳; 他對(duì)法國商人說:“跳水是一種時(shí)髦,你沒看見已經(jīng)有人在跳了嗎?”法國人愛趕時(shí)髦,遂跟著跳下; 他對(duì)德國商人說:“我是船長,我命令你跳水”,德國人嚴(yán)于紀(jì)律,服從了命令; 他對(duì)意大利人說:“乘坐別的船遇險(xiǎn)可以跳水,但在

6、我的船上不行”,意大利人多有逆反心理,說不讓跳他偏要跳; 對(duì)非常現(xiàn)實(shí)的美國人說:“跳吧,反正有人壽保險(xiǎn),不跳就死定了”; 對(duì)中國商人則說:“你家中還有80歲的老母,你不逃命怎么對(duì)得起她老人家的養(yǎng)育之恩!” 從這一不無夸張的幽默中,我們可以悟出受不同文化、環(huán)境熏陶的人,其人生哲學(xué)、追求、價(jià)值觀迥然各異,對(duì)其管理也應(yīng)有所不同,煤礦安全管理理念,12,二)管理要有目的性,1、目的性原則 例:獵狗與兔子 一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景,譏笑地對(duì)獵狗說:你們兩個(gè)之間小的反而跑得快很多。獵狗回答說:你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,而他卻為

7、了性命而跑呀。 點(diǎn)評(píng):目的不同,努力程度也不同,煤礦安全管理理念,13,故事繼續(xù)獵人想,獵狗說的對(duì)的。我要想得到更多的獵物,就的想個(gè)好辦法。于是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中抓到兔子的,就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有骨頭吃。這一著果然奏效,獵狗們紛紛努力去追兔子,因?yàn)檎l也不愿意看見別人吃骨頭,自己沒有的吃。 點(diǎn)評(píng): “引入了競爭機(jī)制” “大家為榮譽(yù)而工作,煤礦安全管理理念,14,故事繼續(xù)過了一段時(shí)間,問題又出現(xiàn)了,大兔子非常難抓,而小兔子好抓,抓到了大兔子得到的獎(jiǎng)賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗中善于觀察的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門,專門去抓小兔子,慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。獵人對(duì)

8、獵狗們說,最近你們抓的兔子越來越小了,為什么?獵狗說,反正不會(huì)有太大區(qū)別,為什么要去抓大的呢? 點(diǎn)評(píng):骨頭只有短期的誘惑力。上有政策,下有對(duì)策; 政策也要不斷地完善,煤礦安全管理理念,15,故事繼續(xù)獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時(shí)間,就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評(píng)價(jià)獵狗,決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了,獵人很開心。 但是過了一段時(shí)間,獵人發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗,獵狗說“我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您,主人,但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老,

9、當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候,您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?” 點(diǎn)評(píng):長期的骨頭,農(nóng)民工也要養(yǎng)老保險(xiǎn),煤礦安全管理理念,16,故事繼續(xù)獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興,大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時(shí)間過后,終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量,這時(shí),其中有一只獵狗說:我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了。 點(diǎn)評(píng):骨頭與肉兼而有之,煤礦安全管理理念,17,故事繼續(xù)獵人意識(shí)到

10、獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。 情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。 野狗說:“獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉??!”,接著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔!不然也不至于被你誘惑?!?于是獵人進(jìn)行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,可獲得其所獵兔肉總量的n%,而且隨著服務(wù)時(shí)間加長,貢獻(xiàn)變大,該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。 點(diǎn)評(píng):只有永遠(yuǎn)的利益,沒有永遠(yuǎn)的朋友,煤礦安全管理理念,18,故事還在繼續(xù)日子一天一天地過去,

11、冬天到了,兔子越來越少,獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長的老獵狗們老得不能捉到兔子,但仍然在無憂無慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受,把他們掃地出門,因?yàn)楂C人更需要身強(qiáng)力壯的獵狗 . . 被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金,于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗,向野狗們傳授獵兔的技巧,他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費(fèi)。當(dāng)賠償金幾乎全部用于廣告后,他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后,他們收購了獵人的家當(dāng).,煤礦安全管理理念,19,故事還在繼續(xù) MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司

12、n%的股份。這實(shí)在是太有誘惑力了。這些自認(rèn)為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音:終于做公司的主人了,不用再忍受獵人們呼來喚去的不快,不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對(duì)這些野狗來說,這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone,一些在獵人門下的年輕獵口也開始蠢蠢欲動(dòng),甚至很多自以為聰明實(shí)際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了,BoneEase,B,ChinaBone.一時(shí)間,森林里熱鬧起來,煤礦安全管理理念,20,故事還在繼續(xù)獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路,最后千辛萬苦要與Micr

13、oBone公司談判的時(shí)候,老獵狗出人意料的順利答應(yīng)了獵人,把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經(jīng)營公司,轉(zhuǎn)而開始寫自轉(zhuǎn)老獵狗的一生,又寫:如何成為出色的獵狗,如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗獵狗成功秘訣成功獵狗500條窮獵狗,富獵狗,并且將老獵狗的故事搬上屏幕,取名獵狗花園,四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星, 收版權(quán)費(fèi),沒有風(fēng)險(xiǎn),利潤更高。 點(diǎn)評(píng): 干活的總是拿得少的,拿得多的都是不干活的,煤礦安全管理理念,21,啟示,1、管理不能墨守成規(guī)、一成不變,因?yàn)楸还芾碚咴谧儭?2、要居安思危,沒有一種優(yōu)勢是永恒的,要放遠(yuǎn)眼光。 3、明白自身的生存空間有多大.可伸縮度有多少。 4、

14、要將短暫的優(yōu)勢演變成長期的優(yōu)勢 。 5、利用所處階段的優(yōu)勢來創(chuàng)造另一階段所需的優(yōu)勢,環(huán)環(huán)相扣,良性循環(huán)。 6、錢的確不是唯一標(biāo)準(zhǔn),但卻是體現(xiàn)價(jià)值的重要指標(biāo),煤礦安全管理理念,22,2、如何設(shè)立目標(biāo)(1,籃球架子”原理: 籃球架子為什么要做成現(xiàn)在這么高,是有道理的。 為什么不是像兩層樓那樣高? 不難想象,對(duì)著兩層樓高的籃球架子,幾乎誰也別想把球投進(jìn)籃圈,也就不會(huì)有人犯傻了; 為什么不是跟一個(gè)人差不多高? 跟一個(gè)人差不多高的籃球架子,隨便誰不費(fèi)多少力氣便能“百發(fā)百中”,大家也會(huì)覺得沒啥意思。 正是由于現(xiàn)在這個(gè)跳一跳,夠得著的高度,才使得籃球成為一個(gè)世界性的體育項(xiàng)目,引得無數(shù)體育健兒奮爭不已,也讓許

15、許多多的愛好者樂此不疲。 啟示:一個(gè)“跳一跳,夠得著”的目標(biāo)最有吸引力,對(duì)于這樣的目標(biāo),人們才會(huì)以高度的熱情去追求。因此,要想調(diào)動(dòng)人的積極性,就應(yīng)該設(shè)置有著這種“高度”的目標(biāo),煤礦安全管理理念,23,一中學(xué)教師的實(shí)踐 中學(xué)教師王某有個(gè)女兒,上小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候,期中考試成績是全班第36 名。 王給她提出的下學(xué)期奮斗目標(biāo)是進(jìn)入前20名,實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的獎(jiǎng)賞是假期里游泰山。她覺得這個(gè)目標(biāo)不算太高,經(jīng)過努力不難實(shí)現(xiàn)。在新學(xué)期里,它滿懷信心向著這一目標(biāo)奮斗,結(jié)果取得了全班第19 名的成績,并實(shí)現(xiàn)了登上泰山的夢想,同時(shí)也對(duì)自己的潛能有了更多的認(rèn)識(shí)。 王不失時(shí)機(jī)的提出了下學(xué)期進(jìn)入前10 名的要求,結(jié)果是全班第9

16、 名。 第三個(gè)目標(biāo)是進(jìn)入前3 名,結(jié)果是全班第2 名。 第4 個(gè)目標(biāo)是在小學(xué)畢業(yè)時(shí)爭取第1 名,結(jié)果也如愿以償。到初中一年級(jí)的時(shí)候,她已經(jīng)是全年級(jí)第1 名了,煤礦安全管理理念,24,要熱誠而且慢慢來” 在巴普洛夫臨終前,有人向他請教如何取得成功,他的回答是:“要熱誠而且慢慢來?!?我理解這個(gè)“慢慢來”包含兩層意思: 一是力所能及; 二是不斷提高。 也就是說,既要讓人有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到成功的欣慰,不至于望著高不可攀的“果子”而失望,又不要讓人毫不費(fèi)力地輕易摘到“果子”?!疤惶瑝虻弥?,就是最好的目標(biāo),煤礦安全管理理念,25,三)管理要有創(chuàng)新性,1、達(dá)維多夫定律(前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫提出) 沒有創(chuàng)

17、新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)執(zhí)行者。 說明:只有敢為人先的人,才最有資格成為真正的先驅(qū)者。 2、卡貝定理(美國電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝) 放棄是創(chuàng)新的鑰匙。 說明:在未學(xué)會(huì)放棄之前,你將很難懂得什么是爭取,煤礦安全管理理念,26,3、要學(xué)會(huì)放棄,在亞洲,有一種捉猴子的陷阱,他們把椰子挖空,然后用繩子綁起來,接在樹上或固定在地上,椰子上留了一個(gè)小洞,洞里放了一些食物,洞口大小恰好只能讓猴子空著手伸進(jìn)去,而無法握著拳頭伸出來,于是猴子聞香而來,將它的手伸進(jìn)去抓食物,理所當(dāng)然地,緊握的拳頭便縮不出洞口,當(dāng)獵人來時(shí),猴子驚慌失措,更是逃不掉。沒有任何人捉住猴子不放,它是被自己的執(zhí)著所俘虜,它只需將手放開

18、就能縮回來。心中的欲念使我們放不下,內(nèi)心的欲望與執(zhí)著,使我們一直受縛,我們唯一要做的,只是將我們的雙手張開,放下無謂的執(zhí)著,就能逍遙自在了,煤礦安全管理理念,27,3、要學(xué)會(huì)放棄,一個(gè)老人在高速行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說:“這一只鞋無論多么昂貴,對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!” 啟示:成功者善于放棄,善于從損失中看到價(jià)值,煤礦安全管理理念,28,4、也談田忌賽馬,田忌賽馬中齊王為什么輸了? 對(duì)陣方式說 情報(bào)說(創(chuàng)新的說法) 田忌勝利的關(guān)鍵不是對(duì)陣方式

19、,而是事先掌握了齊王的打算和馬的情況,煤礦安全管理理念,29,5、三個(gè)和尚-三個(gè)廟三個(gè)和尚三種辦法,有一名老話,叫“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃”。如今,這三個(gè)觀點(diǎn)過時(shí)了。 現(xiàn)在的觀點(diǎn)是: “只要有創(chuàng)新 ,三個(gè)和尚水多得吃不完?!?故事:有三個(gè)廟,這三個(gè)廟離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問題呢,煤礦安全管理理念,30,第一個(gè)廟,和尚挑水路比較長,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三個(gè)和尚商量,咱們來個(gè)接力賽吧,每人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路停下來休息,第二個(gè)和尚繼續(xù)挑,又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚,挑到缸里灌進(jìn)去,空桶回來再接著挑,大家都不累,水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法,也叫“機(jī)制

20、創(chuàng)新,煤礦安全管理理念,31,第二個(gè)廟,三和尚商定立下了新的廟規(guī),要引進(jìn)競爭機(jī)制。三個(gè)和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰水挑得少,吃白飯,沒菜。三個(gè)和尚拼命去挑,一會(huì)兒水就挑滿了。這個(gè)辦法叫“管理創(chuàng)新”。 第三個(gè)廟,三個(gè)小和尚商量,天天挑水太累,咱們想想辦法。山上有竹子,把竹子砍下來連在一起,竹子中心是空的,然后買了一個(gè)轆轤。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去,第二個(gè)和尚專管倒水,第三個(gè)和尚在地上休息。三個(gè)人輪流換班,一會(huì)兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。 煤礦安全方面也要有這三種創(chuàng)新: “機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、 “技術(shù)創(chuàng)新,煤礦安全管理理念,32,五)管理要有層次性,層次性是系統(tǒng)的一個(gè)重要

21、特點(diǎn),也叫等級(jí)差異性。 一般說來,人的位置不同、閱歷不同,其所在的層次也是不同的,煤礦安全管理理念,33,1、層次性是普遍存在的,舉例: 社會(huì)系統(tǒng):有個(gè)體、群體、單位、社區(qū),直到省市、國家(層次序列); 古人的層次概念:例如:歷史上官分九品,爵分五等;天分九重,地分十八層;周易八卦也具有層次結(jié)構(gòu),道生一、一生二、二生三、三生萬物,既是分化過程同時(shí)也體現(xiàn)了過程的層次。 學(xué)校:小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)。大學(xué)內(nèi)還有博士、碩士、本科、專科等層次; 人的認(rèn)知:有感覺、感知、悟性、理性的不同認(rèn)識(shí)層次; 方法論:有工藝方法、技術(shù)方法、經(jīng)驗(yàn)方法、理論方法、哲學(xué)方法,逐步由具體進(jìn)入抽象、由個(gè)別上升為一般,形成了有差異的等級(jí)。 藝術(shù)領(lǐng)域:有“楊春白雪”和“下里巴人”之分; 教師崗貼:九級(jí)崗,煤礦安全管

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