公司運營模式詳解

1、第2頁 共18頁,任務(wù)研討背景,關(guān)于此份文件和結(jié)合我元旦前的介紹，我希望技術(shù)和運營部（含市場）在下周的11-12 號開始，安排時間去郊區(qū)，開專門的專題討論會： 1、 充分研究新的全國模式下的，公司運營（統(tǒng)稱）管理工作的定位、與辦事處和醫(yī) 院間的管理架構(gòu) 2、 在此架構(gòu)下的，公司運營（統(tǒng)稱）內(nèi)部工作內(nèi)容和功能 3、 可以考慮重新的部門設(shè)置或功能分工。有利于今后的有效和準(zhǔn)確的工作。 4、 此項工作由某某主導(dǎo)，要站在各自的部門之上來分析以上工作，不要局 限和本位，你們大家可以跨部門思考和提建議，要辨認(rèn)，敢于提出一種理想的管理結(jié) 構(gòu)。否則，會導(dǎo)致此次研討的失敗。 5、 要在研討中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中研討，也

2、把你們團(tuán)隊的對工作的統(tǒng)一起來，達(dá)成大家 共識。這也是我安排你們?nèi)ソ紖^(qū)的用意。 6、 你們討論以后的意見，我最后一天會過去，最后大家一起確定下來。我共給你們 兩天的時間。 7、 此項工作是春節(jié)前的最重要的工作，你們要高度重視并提前充分準(zhǔn)備。所有的文 字整理工作由某某負(fù)責(zé)。 8、 具體參加人員你們定，費用和地方等我會幫你們協(xié)調(diào)和安排。在去之前，我會給 大家開個預(yù)備會，時間可以安排在某省9號晚會之后或在回來的路上,第3頁 共18頁,全國運營模式,大運營管理大經(jīng)營的理念 運營管理-運營開發(fā)-運營支持-市場 某省監(jiān)護(hù)為戰(zhàn)略性的合作 全國數(shù)據(jù)中心和局部省分?jǐn)?shù)據(jù)中心相兼容 省級以辦事處派出方式管理 重點區(qū)域

3、突破與全國市場的展開 利益合作和體現(xiàn)是模式的原動力,第4頁 共18頁,運營管理,運營是業(yè)務(wù)的研究、分析、挖掘、定義、宣傳、指導(dǎo)、修正和服務(wù)的支持單位。 全國各單元必須把思想全部統(tǒng)一上來。即取之于單元，反之于單元。 取即調(diào)研，反即服務(wù),運營管理-提高到經(jīng)營管理上來,運營思想,日常管理,細(xì)節(jié)管理,完整的經(jīng)營思想,全面的開拓管理,體系的經(jīng)營管理,積極的指導(dǎo)管理,服務(wù)管理,質(zhì)量的客觀流程,溝通流程,第5頁 共18頁,運營的四大職能,運營的四大職能,第6頁 共18頁,經(jīng)營開發(fā),開發(fā)新的經(jīng)營項目和服務(wù),挖掘監(jiān)護(hù)服務(wù)的新價值,開發(fā)醫(yī)院的自有資源,開發(fā)用戶群體的增值服務(wù),開發(fā)新的全國和省內(nèi)的新的應(yīng)用群體,研究

4、各項的經(jīng)濟(jì)效益分析,制定公司模式運營的整體戰(zhàn)略,制定公司模式運營的新策略,平衡經(jīng)營模式下計劃匹配度,第7頁 共18頁,經(jīng)營管理,提取一線的各類管理數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)和鍛煉基層管理和經(jīng)營人才,研究以最優(yōu)的成本創(chuàng)造最優(yōu)的效益,指導(dǎo)和幫助辦事處做好日常的管理工作,處理各類日常的運營和經(jīng)營工作,考慮建設(shè)客戶服務(wù)工作,提供各類經(jīng)營的管理和商務(wù)執(zhí)行文件,第8頁 共18頁,市場戰(zhàn)略和推廣,制定運營和經(jīng)營下的公司市場戰(zhàn)略和推廣策略,研究和分析公司的市場和目標(biāo)人群,把公司的整體價值通過不同渠道宣傳給社會,對產(chǎn)品進(jìn)行有效和中長期的定義,企業(yè)的外部社會資源的關(guān)系建設(shè),公司對外聯(lián)絡(luò)、宣傳、定位、培訓(xùn)、資料接口,幫助

5、辦事處實現(xiàn)其經(jīng)營和市場目標(biāo),對競爭對手的分析和研究,第9頁 共18頁,運營系統(tǒng)支撐和服務(wù),系統(tǒng)建設(shè)和usb等的技術(shù)開發(fā)和建設(shè),保證項目建設(shè)和技術(shù)支撐服務(wù),前瞻性的技術(shù)體系的研究和開發(fā),考慮對病理數(shù)據(jù)的研究和開發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化的各類技術(shù)體系文件的編制,建立可靠的全國維護(hù)網(wǎng)點和中心遠(yuǎn)程監(jiān)控體系,第10頁 共18頁,拓展圖,用戶,管理模型,省級 辦事處,地市醫(yī)院,分級 合作醫(yī)院,省級 樣板醫(yī)院,病人,數(shù)據(jù)采集,利益分中心,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,分布,分布,分布,省級 辦事處,省級 辦事處,第11頁 共18頁,省監(jiān)護(hù)系統(tǒng)模式,第12頁 共18頁,系統(tǒng)分成模式-非排他性,備注: 此分

6、成模式核心點在關(guān)聯(lián)性,具體的分成比例未定,非排他性,第13頁 共18頁,系統(tǒng)分成模式-排他性,備注: 此分成模式核心點在關(guān)聯(lián)性,具體的分成比例未定,第14頁 共18頁,某省辦事處利益來源點,第15頁 共18頁,全國監(jiān)護(hù)中心網(wǎng)-公司,標(biāo)志性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,第16頁 共18頁,運營模式比較,終端產(chǎn)品,終端產(chǎn)品,用戶,終端產(chǎn)品,終端產(chǎn)品,監(jiān)護(hù)中心,公司,同類產(chǎn)品,競爭,第17頁 共18頁,工作核心和思想,市場工作：以經(jīng)濟(jì)和社會效益推廣為核心。 技術(shù)工作：以心電研究為核心。 運營工作：以用戶滿意為核心，處理好與辦事處的定位,前移，前瞻性，控制性管理和服務(wù),圍繞核心，做好團(tuán)隊管理和工作