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1、 培訓(xùn)的考核訓(xùn)后考核是目前困惑企業(yè)和人力資源的大問題(我們常在協(xié)會和商會討論或沙龍此話題),我就我們使用的辦法共享與你,希望能夠有用。 第一 明確訓(xùn)后考核目的(是考核的關(guān)鍵) 第二 明確訓(xùn)后考核范圍(是考核對象的確立) 第三 明確培訓(xùn)的目的(考核預(yù)期要求) 第四 明確培訓(xùn)內(nèi)容(考核項目確立的基本要素) 第五 分崗位、分培訓(xùn)項目分析考核條件(一般采取不同崗位獨立分析模式,這樣容易被被考核者接受,主要是可比性差) 第六 建立獎懲制度(訓(xùn)后結(jié)果轉(zhuǎn)化,可以設(shè)置成晉級、評優(yōu)或降級、處罰的條件) 第七 擬定可行考核管理辦法,設(shè)置相應(yīng)流程,鼓勵自學(xué)或主動學(xué)習(xí),主動接受考核。 注意事項: 1、多與人溝通個人發(fā)

2、展與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)性,他/她本人目前的差距; 2、方案要結(jié)合企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵,不能偏激; 3、明確考核的意義,必要時公司要拿出誠意來;訓(xùn)后考核要及時,結(jié)果評定最好不超過1周,成立內(nèi)部講師或老師隊伍,并且給以榮譽。 課堂講授法 這種方法是學(xué)校教育的主要方式,因執(zhí)行簡單、針對性較強(qiáng),因而在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中也最為常用由于這種方法以教師向?qū)W生單方面講授為主,所以師資力量對培訓(xùn)效果影響很大課堂講授法的缺點是方式上整齊劃一,不適應(yīng)多樣化的要求,所以常和其他方法結(jié)合使用。 程序化教授法 這是一種通過教科書或計算機(jī)傳授工作技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)方法。這種方法首先提出問題或陳述事實,要求接受培訓(xùn)者做出回答,然后立即對其回

3、答的問題給予反饋。程序化教授法的優(yōu)點主要有二:一是克服了課堂講授法的“單向灌輸”的缺點,使受訓(xùn)者可以通過反饋機(jī)制更好地掌握所學(xué)知識;二是這種方法困進(jìn)度統(tǒng)一,程序化教授,可以減少培訓(xùn)時間。這種培訓(xùn)方法的缺點是制作符合企業(yè)程序化教授的教學(xué)手冊和軟件有時要花費很大的成本。 案例研究法 這是一種為接受培訓(xùn)人員提供有關(guān)一個企業(yè)問題的書面描述(即案例),然后讓其在分析案例的基礎(chǔ)上提出解決問題的辦法并相互交流的培訓(xùn)方法。案例研究法具體實行起來又可分為兩種:一種是討論法,即在給出案例后,采取討論的方式,由受訓(xùn)者(一般是中層以上的管理者)自由討論各抒己見,達(dá)到提高認(rèn)識的目的;另一種是情節(jié)演繹法,即首先舉出某一特

4、定時間的真實情節(jié),針對受訓(xùn)者的推理、想象和預(yù)見能力,提出一系列問題,讓其回答使情節(jié)逐步擴(kuò)展,直至描繪出事件的全貌。最后再通過討論歸納解決對策。 模擬培訓(xùn)法 這是一種側(cè)重對操作技能和敏捷反應(yīng)的培訓(xùn)方法,它通過把受訓(xùn)者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,讓受訓(xùn)者反復(fù)操作訓(xùn)練,以解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題,為進(jìn)入實際工作崗位打下基礎(chǔ)利用模擬培訓(xùn)法可以減少培訓(xùn)開支、提高學(xué)習(xí)效率和降低危險性 這種方法的缺陷有三:一是適用范圍限于操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn);二是模擬現(xiàn)實工作環(huán)境也需要一定的成本;三是接受此法培訓(xùn)的受訓(xùn)者要想勝任實際工作應(yīng)輔以實際實地訓(xùn)練。 影視培訓(xùn)法 即運用電影、閉路電視、VCD、錄像等手段對員工進(jìn)行的培訓(xùn)。影視培訓(xùn)法的主要優(yōu)點有三:一是可以通過影視手段的動作靜止、快速和慢速播放以及回放來描述一段時間內(nèi)應(yīng)遵循的特定次序;二是可以向受訓(xùn)者展示一般講座中難以表明的真實場景;三是在對整個組織的人進(jìn)行多次內(nèi)容重復(fù)的培訓(xùn)時可以減少成本。這種培訓(xùn)方法的缺點主要是不具備交互式,受訓(xùn)者往往按自己的理解取舍情節(jié),從而影響培訓(xùn)效果。 現(xiàn)場培訓(xùn)法 這種方法是指讓受訓(xùn)者通過實際干某項工作來學(xué)會干這項工作,也就是說,上級管理者和老資格員工一方面作為領(lǐng)導(dǎo)者,指揮和組織部下或新員工完成工作任務(wù);同時作為教育者,在工作過程中向部下或新員工傳授技能和知識?,F(xiàn)場培訓(xùn)的優(yōu)

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