IPD研發(fā)管理體系介紹資料講解

1、 I理發(fā)DP研管體介系 紹 21世紀(jì)企業(yè)研發(fā)體系面臨的挑戰(zhàn)： 產(chǎn)品生命周期大幅度縮短 1. 客戶需求多樣化、個(gè)性化，對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量及性能的要求越來(lái)越高 2. 技術(shù)發(fā)展迅猛 3. 4. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)持續(xù)下滑 5. 關(guān)鍵人才短缺 是什么原因造成了企業(yè)研發(fā)體系競(jìng)爭(zhēng)力不足？ 研發(fā)體系存在的下述種種問(wèn)題卻使企業(yè)在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)并不能做到游刃有余： 1. 未形成正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念 2. 缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃（沒(méi)有平臺(tái)化、系列化地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品） 產(chǎn)品線規(guī)劃（被動(dòng)的響應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)，未充分考慮資源的平衡） 3. 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏投資決策評(píng)審 4. 職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門(mén)

2、的協(xié)作 5. 不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 6. 項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等） 7. 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運(yùn)作機(jī)制 8. 缺乏CBB（共用模塊）及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和共享機(jī)制 9. 缺乏有效的培養(yǎng)機(jī)制（尤其是針對(duì)關(guān)鍵人員及新進(jìn)人員），研發(fā)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素 質(zhì)有待提高 10. 缺乏有效的研發(fā)考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制 （點(diǎn)擊上圖可放大） 企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的研發(fā)體系？ 要解決研發(fā)管理中的問(wèn)題，打造高效的研發(fā)管理體系，企業(yè)需要系統(tǒng)性的研發(fā)管理解決方案。漢捷咨詢?cè)谖諊?guó)內(nèi)外最佳研發(fā)管理理論和實(shí)踐IPD（Integrated Product Development：集成產(chǎn)

3、品開(kāi)發(fā)）體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的研發(fā)管理現(xiàn)狀，提出了漢捷研發(fā)管理解決方案，其核心思想如下： 1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為 2. 基于市場(chǎng)的創(chuàng)新 3. 基于平臺(tái)的異步開(kāi)發(fā)模式及重用策略 4. 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離 5. 跨部門(mén)協(xié)同 6. 結(jié)構(gòu)化的并行開(kāi)發(fā)流程 7. 產(chǎn)品線、資源線并重 職業(yè)化的人才梯隊(duì)建設(shè) 8. 漢捷研發(fā)管理體系的內(nèi)容主要包括： 產(chǎn)品戰(zhàn)略體系 1. 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系 3. 4. 產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開(kāi)發(fā)體系 5. 研發(fā)項(xiàng)目管理體系 6. 研發(fā)組織結(jié)構(gòu) 7. 研發(fā)人力資源管理體系 咨詢與評(píng)估 8. CMM/CMMI漢捷通過(guò)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，向企業(yè)傳授

4、方法論、工具、模板，引導(dǎo)企業(yè)建立有競(jìng)爭(zhēng) 力的研發(fā)管理體系，同時(shí)提升其內(nèi)部人員的研發(fā)管理能力。 2、 為什么需要產(chǎn)品戰(zhàn)略？ 產(chǎn)品戰(zhàn)略是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)，指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將缺乏明確的方向和目標(biāo)，也難以找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和公司可能成 功的原因。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將盲目進(jìn)入過(guò)多的產(chǎn)品領(lǐng)域，導(dǎo)致產(chǎn)品線過(guò)多、資源分散，因此喪失 在一些重要領(lǐng)域獲得成功的機(jī)會(huì)。 缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將眼光過(guò)分集中于個(gè)體產(chǎn)品，而對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的重視不夠，不能共享技術(shù)和組件，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率低下。 產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？ 產(chǎn)品戰(zhàn)略是一個(gè)分層次的戰(zhàn)略體系，包括：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略和產(chǎn)品線戰(zhàn)略，為具體的產(chǎn)品線規(guī)劃和

5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作指明方向。 如何建立產(chǎn)品戰(zhàn)略體系？ 漢捷通過(guò)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立明確的核心戰(zhàn)略愿景；幫助企業(yè)分析核心 技術(shù)要素及其發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品平臺(tái)架構(gòu)，建立產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略；幫助企業(yè)分析并明確優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng) 域，明確產(chǎn)品線戰(zhàn)略。同時(shí)向企業(yè)傳授產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的產(chǎn) 品戰(zhàn)略規(guī)劃能力。 3、 為什么需要市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃？ 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃是落實(shí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法。 缺乏市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略仍停留在紙面上，或者停留在公司領(lǐng)導(dǎo)的頭腦 中，無(wú)法落實(shí)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作中去。 缺乏市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將缺乏總體路線，企業(yè)總是試圖同

6、時(shí)開(kāi)發(fā)過(guò)多的 產(chǎn)品，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏優(yōu)先順序，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主次不清、重點(diǎn)不突出。缺乏市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃， 產(chǎn)品升級(jí)換代也缺乏妥善的時(shí)間順序安排。 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃是什么？ 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃是一套系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃主要包括理解市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、組合分析、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃四大步驟： 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)及客戶的要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)則，對(duì)要投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇和優(yōu)先級(jí)排序，通過(guò)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)先級(jí)、分析細(xì)分市場(chǎng)客戶需求特征，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，產(chǎn)

7、生新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)思，最終制定可盈利、可執(zhí)行的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路標(biāo)規(guī)劃，以指導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品包的開(kāi)發(fā)。 企業(yè)如何建立市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系 漢捷通過(guò)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立規(guī)范的市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程，建立起 負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃工作的組織機(jī)構(gòu)和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)。向企業(yè)傳授市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃的方 法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃能力。 4、 高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)具有以下特征： 全面支持產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等工作開(kāi)1. 展。 高效的決策2. 3. 組織間能夠十分有效、又非常自如地進(jìn)行溝通 4. 有利于多項(xiàng)任務(wù)并

8、行開(kāi)展和運(yùn)行 高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的形式 跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)是高效研發(fā)體系普遍采用的組織模式，常見(jiàn)的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)包括：IPMT 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的決策團(tuán)隊(duì) 1. PMT 負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃的組合管理團(tuán)隊(duì) 2. PDT 3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) 等。 4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)TDT是一個(gè)三層結(jié)構(gòu)的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，分別為：核心小跨部門(mén)研發(fā)團(tuán)隊(duì)示例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) PDT 組組長(zhǎng)、核心組、外圍組。PDT團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)如下圖所示： PDT團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 如何建立高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu) 漢捷咨詢幫助企業(yè)建立高效運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，建立起各個(gè)跨部門(mén)團(tuán) 隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，明確跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)

9、與職能部門(mén)之間的關(guān)系，從而保障產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng) 管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作的高效運(yùn)作。 5 為什么要建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程？ 企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程往往結(jié)構(gòu)化程度明顯不足： 統(tǒng)一方法”； 1. 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)“ 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是局限于研發(fā)工作的部門(mén)流程，而不是面向市場(chǎng)、面向客戶的全流程； 3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是基于職能部門(mén)分割的串行的流程； 4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程缺乏明確的階段劃分和層次劃分； 5. 職責(zé)界定不清晰，理解不統(tǒng)一； 6. 術(shù)語(yǔ)和定義不一致。 當(dāng)面臨這些問(wèn)題時(shí)，建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程成為必然。通過(guò)建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流 程：客戶需求，有效管理需求變更，縮短/

10、 1. 建立面向市場(chǎng)、面向客戶的全流程，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期； 2. 串行開(kāi)發(fā)流程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿虚_(kāi)發(fā)流程； 3. 有助于通過(guò)建立工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作產(chǎn)品與過(guò)程進(jìn)行檢查與控制，保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量； 4. 有助于制定準(zhǔn)確的計(jì)劃并依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)了解項(xiàng)目狀況，并采取糾正措； 5. 有助于降低溝通和澄清理解偏差的成本。 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 1. 采用分層分級(jí)的思想，綱舉目張地呈現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程； ）及其運(yùn)作機(jī)制2. 建立跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)（PDT/IPMT 3. 建立規(guī)范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審流程及操作指導(dǎo)； 4. 識(shí)別出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的里程碑點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)（業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)DCP、技術(shù)評(píng)

11、審點(diǎn) 事件點(diǎn)，如：模具評(píng)審點(diǎn)、長(zhǎng)交期物料的認(rèn)證等等）；/、關(guān)鍵里程碑TR 5. 明確各階段的交付件及進(jìn)入退出準(zhǔn)則，并建立相應(yīng)的模板和表單。 研發(fā)項(xiàng)目管理體系 及跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的IPD流程）為基礎(chǔ)的，集成了項(xiàng)目管理模式、IT 1. 建立以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（ 研發(fā)項(xiàng)目管理體系； ）的項(xiàng)目計(jì)劃體系，并分層實(shí)施、分層監(jiān)控；建立跨部門(mén)的、端到端（ 2. E2E 建立全面的項(xiàng)目管理體系，涵蓋質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等； 3. 分層實(shí)施、分層監(jiān)控 流程）與項(xiàng)目管理的關(guān)系IPD 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（ （點(diǎn)擊上圖可放大） 6、 什么是產(chǎn)品平臺(tái)？ 產(chǎn)品平臺(tái)是整個(gè)系列產(chǎn)品所采用的共同要素，特別是基本的決定性技術(shù)的集合，平臺(tái)組成

12、要素包括公用的系統(tǒng)架構(gòu)，關(guān)鍵技術(shù)，可重用的、支撐該架構(gòu)的組件、零部件。下圖勾勒出技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)支撐產(chǎn)品線、進(jìn)而支持具體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的通用方案。 為什么要建立產(chǎn)品平臺(tái)、實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)？ 1. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略使得公司高層聚焦于關(guān)鍵的決策，而不是個(gè)別產(chǎn)品，可以產(chǎn)生杠桿的作用； 2. 產(chǎn)品平臺(tái)決定了產(chǎn)品的主要差異性和成本結(jié)構(gòu)，從根本上決定產(chǎn)品成敗，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素之一； 3. 產(chǎn)品平臺(tái)涵蓋了系列產(chǎn)品的大量公用要素，具體產(chǎn)品所需的新開(kāi)發(fā)工作量迅速下降，節(jié)省研發(fā)的資源投入，縮短產(chǎn)品上市周期，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少維護(hù)工作量，提高用戶滿意度； 4. 技術(shù)開(kāi)發(fā)先于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的異步開(kāi)發(fā)模式，有利于關(guān)鍵技術(shù)在

13、公司范圍內(nèi)獲得重用，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和相互依賴性。 漢捷如何幫助客戶建立產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開(kāi)發(fā)體系？ 針對(duì)企業(yè)普遍存在的缺乏明確產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、平臺(tái)薄弱和缺少核心技術(shù)、平臺(tái)的繼承性不 夠、缺乏技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)制、未能將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)相分離等問(wèn)題，漢捷咨詢根據(jù)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀思想，總結(jié)了一整套產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)施的方法，幫助企業(yè)建立并管理自己的產(chǎn)品平臺(tái)， 包括技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的建立、平臺(tái)有效性的評(píng)估和度量、平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制、技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、重用機(jī)制，以及平臺(tái)化開(kāi)發(fā)的組織運(yùn)作模式，并注意將產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)開(kāi)發(fā)體系與集成產(chǎn)品開(kāi)CBB發(fā)框架的其他要素，包括市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)等有

14、機(jī)結(jié)合，共同構(gòu)建 企業(yè)高效的研發(fā)體系。 7、 研發(fā)人力資源管理總體目標(biāo) 針對(duì)研發(fā)工作及研發(fā)人員的特點(diǎn)，建立研發(fā)人員的素質(zhì)模型和技術(shù)晉升通道，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià) 和激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的研發(fā)人才梯隊(duì)。 研發(fā)人員的特點(diǎn)和素質(zhì)模型 研發(fā)人員的特點(diǎn)：邏輯思維能力強(qiáng)、獨(dú)立貢獻(xiàn)者很多、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、流動(dòng)意向明顯、績(jī) 效差異巨大。 研發(fā)人員的素質(zhì)模型（素質(zhì)模型：是在特定的工作環(huán)境中，工作績(jī)優(yōu)者的特征）往往包含以 下幾種素質(zhì)： 不同企業(yè)，研發(fā)人員的素質(zhì)模型也會(huì)有較大差異。企業(yè)識(shí)別出素質(zhì)模型后，可充分運(yùn)用于對(duì) 人才的招募、培養(yǎng)、晉升管理等方面。 研發(fā)人員的任職資格管理和第二晉升通道 不同研發(fā)人員的技能和績(jī)效差別巨大，需要建立技術(shù)晉升通道，以利研發(fā)人員的培養(yǎng)和激 勵(lì)。 研發(fā)人員的晉升通道（舉例）： 研發(fā)績(jī)效管理 針對(duì)以下三類主體建立相應(yīng)的績(jī)效管理體系1. 公司/BU的研發(fā)績(jī)效更注重結(jié)果績(jī)效，并體現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo) 項(xiàng)目級(jí)的研發(fā)績(jī)效結(jié)果績(jī)效與過(guò)程績(jī)效并重 研發(fā)人員的績(jī)效管理側(cè)重過(guò)程績(jī)效 2. 研發(fā)KPI的設(shè)計(jì) KPI設(shè)計(jì)“七步法”要點(diǎn)是基于上級(jí)戰(zhàn)略，并體現(xiàn)流程導(dǎo)向 （點(diǎn)擊上圖可放大） 研發(fā)人員的激勵(lì) 應(yīng)建立以任職等級(jí)為基礎(chǔ)的薪酬體系，如下示意圖： 薪酬結(jié)