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文檔簡介
1、XXXX年人力資源培訓(xùn)整合模式研究(可編輯) 人力資源培訓(xùn)整合模式研究一、人力資源培訓(xùn)整合分析 當(dāng)今企業(yè)要贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢就必須注重提高員工的綜合素質(zhì)使其實現(xiàn)知識差異化、技能多樣化、能力綜合化增強其整體凝聚力和協(xié)同意識使企業(yè)成為一個密不可分的有機統(tǒng)一體。 而要實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高人力資源培訓(xùn)無疑是針對性強、遞進關(guān)系明確、可控性好、成效快的一個途徑。 企業(yè)員工在特定時期內(nèi)可能存在多方面的培訓(xùn)需求對人力資源培訓(xùn)者而言應(yīng)安排哪些培訓(xùn)、先安排哪類培訓(xùn)往往是需煞費苦心的事。 若將各類培訓(xùn)有機整合使各類培訓(xùn)并駕齊驅(qū)則既能提高培訓(xùn)效率減少培訓(xùn)投入的時間、精力與費用又能增加管理效益有效地對員工進行職業(yè)生涯
2、規(guī)劃從而實現(xiàn)員工目標(biāo)與組織目標(biāo)的有機吻合。 那么該如何進行人力資源培訓(xùn)的有機整合呢 為了研究人力資源培訓(xùn)的整合模式我們需先了解各類培訓(xùn)之間的相互關(guān)系及其實施模式。 一人力資源各項培訓(xùn)之間的相互關(guān)系 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的不同可對培訓(xùn)進行多種分類。 傅浙銘在培訓(xùn)經(jīng)典一書中將培訓(xùn)分為知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三類。 張志鴻、李俊慶等在現(xiàn)代培訓(xùn)實務(wù)里將培訓(xùn)分為程序培訓(xùn)、機械工藝培訓(xùn)、專門技能培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)、一般技能培訓(xùn)、主管技能培訓(xùn)、管理開發(fā)培訓(xùn)、行政發(fā)展培訓(xùn)、員工充實培訓(xùn)等九類。 本文在對培訓(xùn)目標(biāo)重新定位的基礎(chǔ)上將人力資源培訓(xùn)分為知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、心智培訓(xùn)和行為培訓(xùn)四大類。 知識培訓(xùn)主要是以知
3、識為基礎(chǔ)資源和對象的培訓(xùn)模式幫助員工獲取更多的知識。 它能使企業(yè)更多的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識并使員工個體的人力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的組織資本最終形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。 人們的行為方式需要通過知識培訓(xùn)來矯正其動機和理念需要通過它來強化。 技能培訓(xùn)主要著眼于進一步提高和增強員工現(xiàn)有的技能水平強化和拓展員工的各項能力。 心智培訓(xùn)主要是對員工心態(tài)、思維模式、理念、動機等素質(zhì)的培訓(xùn)與開發(fā)一個人有什么樣的理念、心態(tài)就會有什么樣的行為方式因此要善于從人的內(nèi)心世界挖掘“金山和“寶藏”。 而作為挖掘這種內(nèi)心寶藏的心智培訓(xùn)無疑越來越突顯出其獨特的重要作用。 通過心智培訓(xùn)提高員工個體的認知平衡能力和素質(zhì)修養(yǎng)把人的內(nèi)心開
4、發(fā)成一部能獨立工作的“發(fā)動機”作為影響員工行為改進、技能提高的不竭動力源泉。 而行為培訓(xùn)則著力于改善員工工作中的行為表現(xiàn)和工作績效從而更好地自我修煉和提升企業(yè)的整體形象。 各類培訓(xùn)之間的關(guān)系如圖所示。 圖各類培訓(xùn)之間的相互關(guān)系模型 為便于培訓(xùn)整合模式的分析將各項培訓(xùn)根據(jù)其顯性程度的不同分成三類分別用表示其中表示心智培訓(xùn)其主要針對人們的理念、思維模式、動機、態(tài)度等比較隱性的內(nèi)在秉性表示知識、技能培訓(xùn)其主要針對介于隱性和顯性之間的相對模糊但可以量化評估的層面表示行為培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容則有較強的外顯性相對更為形象化。 三者之間的表現(xiàn)形式可見圖所示。 圖各類培訓(xùn)顯隱層次圖 二人力資源培訓(xùn)實施模式分析、 根
5、據(jù)不同類型培訓(xùn)項目之間實施時間的先后以及相互作用關(guān)系我們可以把培訓(xùn)實施的模式分為以下四種: 分離式多種培訓(xùn)分開單獨進行。 先行式目口一種培訓(xùn)先于其他培訓(xùn)。 后行式目口一種培訓(xùn)后于另一種培訓(xùn)。 滲透式在一種培訓(xùn)中滲透著另一種培訓(xùn)。 鑒于這種指導(dǎo)思想和心智培訓(xùn)的獨特性、重要性根據(jù)上述對培訓(xùn)所作的分類本文以心智培訓(xùn)作為參照物確定三類培訓(xùn)之間的實施模式。 分離式 單獨進行互不影響 這類實施模式下各類培訓(xùn)項目之間各自為戰(zhàn)沒有充分發(fā)揮相互 間的促進作用適合于企業(yè)只需進行某類單獨培訓(xùn)。 心智先行式 這類實施模式將心智培訓(xùn)放在了首要位置但忽略了各種培訓(xùn)之間的相互影響、相互作用的互動關(guān)系未能充分實現(xiàn)有機整合。
6、心智后行式 這類實施模式將心智培訓(xùn)放在了次要地位而且也忽略了各種培訓(xùn)之間的相互作用關(guān)系沒有實現(xiàn)各類培訓(xùn)間的整合因此也不屬于培訓(xùn)的整合模式。 滲透式 這類實施模式中各類培訓(xùn)之間相互滲透相互作用交叉進行實現(xiàn)了培訓(xùn)的整合。 注上述表示先進行培訓(xùn)再進行培訓(xùn)旦表示培訓(xùn)滲透在培訓(xùn)中之意。 由于本文的分析以心智培訓(xùn)為切入點所以并行與之間的關(guān)系即并行與之間的關(guān)系即兩種情況下的實施模式我們不予以考慮。 三人力資源培訓(xùn)整合模式分析 由上分析滲透式實施模式體現(xiàn)了各類培訓(xùn)間的相互作用、相互整合過程而其它幾類實施模式都未能體現(xiàn)整合思想因此人力資源培訓(xùn) 的整合模式只有滲透式實施模式這一類。 但在這類實施模式中模式、只涉及
7、到兩類培訓(xùn)之間的互相滲透而沒有將三類培訓(xùn)都考慮進去。 模式、是實現(xiàn)三類培訓(xùn)有機整合的幾種模式但、都是比較理想化的模式由于其操作的復(fù)雜性、困難性以及實施的高成本特別是對培訓(xùn)師的要求和培訓(xùn)課程設(shè)計的要求相當(dāng)高所以相對而言其可行性較低。 而模式目口心智滲透式培訓(xùn)整合模式通過將心智培訓(xùn)融入到其它幾類培訓(xùn)中既能實現(xiàn)其它幾類培訓(xùn)的目標(biāo)又能貫穿健康心智、新型思維模式的思想、理念顯然是最可行、最有效的整合模式。 這種將心智培訓(xùn)滲透到其它幾類培訓(xùn)中的整合模式既能使各類培訓(xùn)并駕齊驅(qū)互相影向、互相作用保證知識的連貫性從而最大化地提高培訓(xùn)效益又能減少培訓(xùn)投入的時間、精力與費用從而提高培訓(xùn)的有效性。 本文第二部分就針對
8、這種整合模式進行應(yīng)用分析。 二、心智滲透式培訓(xùn)整合模式的應(yīng)用 l 為糾正這些問題該公司決定采取心智滲透式培訓(xùn)整合模式對員工進行心智開啟及能力提高、行為改善的培訓(xùn)。 公司聘請了一位資深的咨詢專家擔(dān)任培訓(xùn)師充分運用整合思想對心智培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和行為培訓(xùn)進行了有機整合把心智培訓(xùn)融入到其他兩項培訓(xùn)中。 在培訓(xùn)中培訓(xùn)師充分結(jié)合運用了各種培訓(xùn)方法比如課堂講授、團隊游戲、角色扮演、案例分析、小組討論等等充分實現(xiàn)了培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間的互動。 其具體實施方法為 先用企業(yè)文化、企業(yè)精神統(tǒng)一人們的思想意識強調(diào)企業(yè)是一個整體的思想用價值共識觀整合員工群體的禮儀規(guī)范 采取分組形式各組充分實現(xiàn)團隊合作、信息共享并與其它各
9、組進行比賽競爭由此培養(yǎng)團隊合作和自我管理能力宣揚競爭理念以及個人與集體的整體協(xié)同意識增強成員對團體的參與感、認同感與歸屬感 采取多種溝通方式進行網(wǎng)絡(luò)化溝通培養(yǎng)溝通技能 宣揚一種信任、責(zé)任的理念提高員工的人際關(guān)系處理技巧 鼓勵員工創(chuàng)新、進取培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力并構(gòu)建一個學(xué)習(xí)型組織 鼓勵員工主動參與討論和發(fā)言培養(yǎng)員工主動參與管理的意識。 各項培訓(xùn)之間交叉進行形成一個系統(tǒng)工程進行了有機的整合。 從員工的反應(yīng)、學(xué)習(xí)情況、行為改進以及經(jīng)營結(jié)果來看這種整合的培訓(xùn)確實別具一格效果不凡。 既能建立健康向上的心智模式極大地提高溝通能力和團隊合作精神同時也拓展和提高了員工多方面的知識、技能改善了員工的行為方式進而提
10、高組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力把整個企業(yè)有機結(jié)合成為一個密不可分的統(tǒng)一體。 二效益分析 由于心智滲透式整合培訓(xùn)有機結(jié)合了各類培訓(xùn)的優(yōu)勢培訓(xùn)內(nèi)容 安排更為系統(tǒng)、連貫培訓(xùn)方式別開生面講演結(jié)合避免枯燥乏味其產(chǎn)生的效益將遠遠超過獨立進行的三項培訓(xùn)帶來的不僅是培訓(xùn)成本的減少比如原先培訓(xùn)日寸間需要天而現(xiàn)在只需天投入時間、精力減少更重要的是促成了工作績效的改善和管理效益的提高。 本文分別從個人、團隊和組織三個層面與單獨進行的三項培訓(xùn)對比對心智滲透式整合培訓(xùn)進行效益分析具體內(nèi)容如下表所示。 綜上所述心智滲透式整合培訓(xùn)既能傳授知識、提高技能又能啟迪思想、鼓舞士氣使培訓(xùn)收益最大化幫助企業(yè)建設(shè)成為一個擁有高素質(zhì)員工、高發(fā)展
11、速度的企業(yè)。 同時協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不斷地向更高的目標(biāo)邁進! 三應(yīng)用中的注意點 當(dāng)然在實施滲透式整合培訓(xùn)過程中有一個問題不能忽視那就是其課程設(shè)計以及實施難度都比較大這就需要培訓(xùn)師具有淵博的知識、豐富的經(jīng)驗以及獨特的個人魅力。 只有精心挑選資深的培訓(xùn)師并根據(jù)企業(yè)存在的問題對癥下藥精心設(shè)計一套可行的培訓(xùn)課程才能事半功倍收到好的效益。 倘若培訓(xùn)師選擇不當(dāng)那只能是“賠了夫人又折兵”不僅勞神傷財而且降低組織員工士氣由此帶來的負面效應(yīng)將是深遠的。 三、結(jié)論 人力資源培訓(xùn)整合通過對各類培訓(xùn)項目的有機整合充分發(fā)掘各類培訓(xùn)的優(yōu)勢是提升員工綜合素質(zhì)和拓展職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的一種 可行有效的方法。 滲透式培訓(xùn)整合模式能以較低的成本獲得更優(yōu)的管理效益帶來更多的軟性效果這無疑符合企業(yè)管理的宗旨也正是企業(yè)追求的目標(biāo)。 心智滲透式培訓(xùn)整合模式是一種新型有效并且可行的整合培訓(xùn)它不僅能提高員工完成一定任務(wù)所
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