2021年[如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問——置業(yè)顧問工作說明及必備心態(tài)] 如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問

1、如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問置業(yè)顧問工作說明及必備心態(tài) 如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問 如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問 置業(yè)顧問工作說明及必備心態(tài) 成為一名置業(yè)顧問，首先要明白什么事置業(yè)顧問，通俗點(diǎn)講，置業(yè)顧問在每一次的顧問中，都會(huì)扮演到一下幾個(gè)角色： 1、 _家：在給客戶介紹 _的時(shí)候必須有十足的底氣，充分的準(zhǔn)備，以及渾厚的氣場(chǎng)，強(qiáng)大的影響力，一次來打動(dòng)你的客戶。 2、談判家：要有高超的談判技巧和心理分析能力，既不能對(duì)客戶完全坦誠(chéng)相告，也不能夸大其騙他，一切的說辭與溝通都要建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上，最終達(dá)成談判目的。 3、學(xué)者：房子不是一個(gè)小商品，每一次的成交都可能花費(fèi)一般客戶大半輩子的積蓄，因此客戶們不會(huì)

2、隨隨便便就相信并買下房子，我們必須擁有專業(yè)的素養(yǎng)與知識(shí)，以自己的專業(yè)為客戶做向?qū)А㈩檰?，在他們不明白的時(shí)候給他們做解答，在他們猶*不決的時(shí)候幫他們做決定。 4、演員：接待客戶的很多時(shí)候，我們不能完完全全變現(xiàn)得很自己，置業(yè)顧問本身就是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的職業(yè)，需要積累多方面的知識(shí)，所謂老少通吃，不管遇到誰，都要聊得開。 5、街頭小販：簡(jiǎn)單的概括下，就是膽大心細(xì)臉皮厚了。當(dāng)然這是他們的優(yōu)點(diǎn)。 明白了自己是什么之后，就要知道自己需要做什么了。 置業(yè)顧問不是菜場(chǎng)買菜的，必須具有很高的職業(yè)素養(yǎng)，工作室要充滿熱情，服務(wù)要專業(yè)，執(zhí)行能力強(qiáng)，要善于思考，一千的客戶，需要一千種應(yīng)對(duì)方法，再綜合以上5個(gè)身份，我們還需要

3、組略掌握營(yíng)銷學(xué)，心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)和談判學(xué)的知識(shí)，這些在工作中都是不可缺少的。 在案場(chǎng)工作的六個(gè)步驟：接待，洽談，逼定， _，簽約，交房。給我們上課的孫經(jīng)理說這不僅是我們工作的六個(gè)步驟，也是一部戀愛寶典，他自己就是按照這個(gè)流程追到自己的女朋友的，我對(duì)照了一下自己，貌似在逼定這個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題，需要好好反思。 接待，分為外場(chǎng)和內(nèi)場(chǎng)，外場(chǎng)主要指派單和巡展，而內(nèi)場(chǎng)就是我們平時(shí)所說的 _處了，內(nèi)場(chǎng)接待分為來電接聽，來人接待和回訪追蹤，每一步都需要用心去做。 洽談，其目的是為了在短時(shí)間內(nèi)和客服簡(jiǎn)歷新人，激發(fā)他們的 _欲望，然后通過發(fā)問抓住客戶的主要需求，引導(dǎo)他們。 逼定，這是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，客戶可能就被

4、你逼走了，也可能就 _了，這是一場(chǎng)心理與勇氣的博弈，很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售員都不敢逼定，導(dǎo)致了流失客戶。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須在心理，影響力和氣場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)，利用客戶的恐懼感和占便宜心理是他最終下定決心。 _，能走到這一步基本就是修成正果了，客戶交打定金，開單。 簽約，顧名思義了。 交房，最后一步，這是前期所有工作的試金石，一切的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和掌控的結(jié)果就在此時(shí)檢驗(yàn)，因此，要管好自己的最，說得比唱得好，但是不能信口雌黃，正所謂成也蕭何敗也蕭何。 最后是置業(yè)顧問所必備的心態(tài)，毋庸置疑， _肯定是第一位的，即要做到著裝整齊，精神抖擻，熱情洋溢，振振有詞。之后是勤奮，做任何事情光有一腔熱血肯定不夠，自己要有詳細(xì)的工作計(jì)劃，回訪 _，邀約老客戶回訪，都要認(rèn)真地做好。最后，必須提到的是忍耐，忍耐壓力，承受痛苦，著從我一開始選擇銷售這個(gè)工作就注定了，無論是我老子的強(qiáng)力 _，冷嘲熱諷，還是我老媽反復(fù)無常的態(tài)度，都注定了我要承受比其他人更多的壓力，對(duì)這個(gè)工作的理解和； 兩代人價(jià)值觀人生觀的