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文檔簡(jiǎn)介

1、執(zhí)行力管理,1,p 1,執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn),衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是什么,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù),p 2,執(zhí)行力的檢查,案例:從韓國(guó)三星的崛起,反思我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度,3,分析:你如何檢查我們的執(zhí)行力,p 3,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,p 4,執(zhí)行力的重要性,一個(gè)人的成功,30%靠計(jì)劃和目標(biāo),40%靠執(zhí)行力,其他30%靠運(yùn)氣,運(yùn)氣無(wú)法教,但計(jì)劃、目標(biāo)和執(zhí)行力卻可以言傳,p 5,執(zhí)行力欠缺的原因,對(duì)執(zhí)行的偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要,p 6,執(zhí)行力欠缺的原因,7,個(gè)性上不追求完美,p 7,執(zhí)行力欠缺的原因,8,在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題,p 8,執(zhí)行力欠缺的原因,9,對(duì)要求標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持,p

2、9,執(zhí)行力的三個(gè)方面,明確目標(biāo) (方向正確,p 10,執(zhí)行力的三個(gè)方面,11,排序 (輕重緩急,p 11,執(zhí)行力的三個(gè)方面,12,過(guò)程控制 (修整、反饋,p 12,如何提升執(zhí)行力,自動(dòng)自發(fā):如果你永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度,你就會(huì)得到他人的稱許和贊揚(yáng),就會(huì)贏得老板的器重,同時(shí)也會(huì)獲得更多升遷和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì),注意細(xì)節(jié):蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),為人誠(chéng)信負(fù)責(zé):誠(chéng)信、敢于擔(dān)責(zé),p 13,如何提升執(zhí)行力,了解自己,14,觀念的改造,思想的改造,積極、樂(lè)觀心態(tài),p 14,

3、如何提升執(zhí)行力,自律、肯做、持續(xù)學(xué)習(xí),15,p 15,如何提升執(zhí)行力,培養(yǎng)毅力,16,1、多考慮長(zhǎng)期后果,不貪圖短期快樂(lè);2、當(dāng)惡習(xí)襲來(lái)時(shí),輕握拳頭可將注意力轉(zhuǎn)移到握拳上來(lái);3、確立切實(shí)可行的小目標(biāo);4、不餓肚子,保證充足睡眠。不吃飯而導(dǎo)致低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差;5、堅(jiān)持三周。新習(xí)慣的養(yǎng)成須通過(guò)三周過(guò)渡期,大腦才能將其視為日常活動(dòng),p 16,執(zhí)行力定義,企業(yè)員工執(zhí)行力: 員工為企業(yè)提供有價(jià)值的結(jié)果的能力 (沒(méi)有價(jià)值的執(zhí)行比不執(zhí)行還會(huì)產(chǎn)生更多的負(fù)面效果,p 17,執(zhí)行力不佳的原因,管理者不能常抓不懈(虎頭蛇尾) 管理者出臺(tái)制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)(朝令夕改) 制度本身不合理,執(zhí)行起來(lái)過(guò)于繁瑣 只

4、有形式上的培訓(xùn) -忘了改造人的思想和心態(tài),p 18,執(zhí)行力不佳的原因,缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 -沒(méi)有人檢查監(jiān)督,缺少方法 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 -沒(méi)有形成凝聚力,p 19,調(diào)查發(fā)現(xiàn):大部分人沒(méi)有高效地工作,5 的人不但看不出來(lái)在工作,反而是在制造矛盾。缺乏合理的績(jī)效管理,對(duì)工作對(duì)上級(jí)的公平性充滿抱怨,無(wú)事必生非=破壞性的做; 10的人正在等待著什么=不想做,沒(méi)有工作激情; 10的人沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,但卻是負(fù)績(jī)效勞動(dòng); 20的人正在為增加庫(kù)存而工作=蠻做、盲做、糊做,沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)與學(xué)習(xí),另外,經(jīng)營(yíng)與管理上缺乏科學(xué)性與合理性; 40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,但不會(huì)做;

5、15的人屬于正常范圍,但績(jī)效仍然不高=做不好,最大的浪費(fèi),p 20,執(zhí)行力:企業(yè)不能不長(zhǎng)期重視的問(wèn)題,為什么策略雷同,績(jī)效卻大不相同? 為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白? 為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助? 為什么思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了?說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)? 為什么激勵(lì)大會(huì),員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng),想想激動(dòng),回去不動(dòng)? 為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢? 為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升? 為什么?究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題,p 21,增強(qiáng)執(zhí)行力的原動(dòng)力是什么,要達(dá)到某個(gè)結(jié)果就必須要有達(dá)到這個(gè)結(jié)果的想法-也就是思想,然后你再?gòu)哪莻€(gè)地方下手。 執(zhí)行力也是一樣,要增

6、加員工的執(zhí)行力就必須要讓員工有增加執(zhí)行力的原動(dòng)力,p 22,員工執(zhí)行力的原動(dòng)力,增強(qiáng)員工執(zhí)行力的原動(dòng)力是什么呢? 答案很簡(jiǎn)單-解決他們的思想問(wèn)題 其實(shí)執(zhí)行力的講座哪個(gè)講都一樣,關(guān)鍵不是如何執(zhí)行,而是要有執(zhí)行的動(dòng)力 如何執(zhí)行大家都會(huì),但執(zhí)行的動(dòng)力不一定哪個(gè)都有,p 23,如何增加執(zhí)行力的原動(dòng)力,要解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題 一、為什么要執(zhí)行 二、執(zhí)行為了誰(shuí) 三、執(zhí)行誰(shuí)的 四、怎么執(zhí)行,p 24,思想決定命運(yùn),請(qǐng)小心你的思想,它會(huì)影響你的行為 請(qǐng)小心你的行為,它會(huì)影響你的習(xí)慣 請(qǐng)小心你的習(xí)慣,它會(huì)影響你的性格 請(qǐng)小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn) 想法-觸動(dòng)-行為-習(xí)慣,p 25,一、為什么要執(zhí)行,站在

7、公司層面 1、帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益, 2、提升企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 三種時(shí)代(工廠、市場(chǎng)、品牌) 品牌時(shí)代:在人思想上的競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以占領(lǐng)心志為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 人力資源公司=紅海,p 26,為什么要執(zhí)行,站在員工層面來(lái)看 1、增加收入,提高勞動(dòng)報(bào)酬 2、穩(wěn)定工作;依靠工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)理想;職務(wù)提升;為今后自立門戶進(jìn)行沉淀積累,p 27,二、執(zhí)行為了誰(shuí),企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力是為了企業(yè)本身的發(fā)展,別說(shuō)是為了員工。所以說(shuō)為了自身的發(fā)展應(yīng)該多考慮員工需要什么 員工要執(zhí)行是為了人個(gè)的成長(zhǎng),別說(shuō)為了企業(yè)。員工要為企業(yè)著想才能解決自己的實(shí)際問(wèn)題 員工和企業(yè)是互利互惠,對(duì)立統(tǒng)一 沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展談不上員工的福利,更沒(méi)有

8、再發(fā)展的空間;反之亦然,p 28,三、執(zhí)行誰(shuí)的,上司? 領(lǐng)導(dǎo)? 公司規(guī)定? 跟著大流走?不知道自己在做什么,為誰(shuí)做事,做了什么事情 管理的層次論,p 29,執(zhí)行誰(shuí)的,部隊(duì)執(zhí)行三大條令 內(nèi)務(wù)條令規(guī)定軍人職責(zé)、軍隊(duì)內(nèi)部關(guān)系和日常生活制度的法規(guī) ,主要包括軍人宣誓、軍人職責(zé)、內(nèi)部關(guān)系、禮節(jié)、軍人著裝、軍容風(fēng)紀(jì)、與軍外人員的交往、作息、日常制度、值班、警衛(wèi)、零散人員管理、日常戰(zhàn)備和緊急集合、后勤日常管理、裝備日常管理、營(yíng)區(qū)管理、野營(yíng)管理、常見(jiàn)事故防范、國(guó)旗軍旗軍徽的使用、附則 隊(duì)伍條令規(guī)定軍隊(duì)隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列隊(duì)形和隊(duì)列指揮的法規(guī) 紀(jì)律條令規(guī)定軍隊(duì)紀(jì)律的法規(guī),p 30,執(zhí)行誰(shuí)的,隊(duì)列條令,p 31,麥當(dāng)勞

9、公司量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),作為一家快餐公司,麥當(dāng)勞公司在中國(guó)的定位已經(jīng)完全脫離了快餐的概念和功能,而是向我們展示了一種美式生活和西方文化,消費(fèi)者喜歡它是因?yàn)樗摹捌焚|(zhì)、服務(wù)、整潔、價(jià)值”,這也是麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念,并不復(fù)雜,但關(guān)鍵是麥當(dāng)勞把這四個(gè)方面細(xì)化到企業(yè)管理的每個(gè)方面,落實(shí)到每個(gè)崗位,并做到了極致。這些我們從以下的規(guī)定中就能感受到: 吸管:粗細(xì)度當(dāng)能用母乳般的速度將飲料送入口中時(shí)顧客感覺(jué)最好; 面包:氣孔直徑為5mm厚度為17mm時(shí)放在嘴中咀嚼的味道才是最好的: 可樂(lè):溫度恒定在4度時(shí),口味最佳: 牛肉餅:重量在47克時(shí)其邊際效益達(dá)到最大值; 柜臺(tái):高度在92厘米時(shí)絕大多數(shù)顧客在掏錢付賬領(lǐng)取食品時(shí)

10、最感方便; 等待時(shí)間:不要讓顧客在柜臺(tái)邊等候30秒以上,這是人與人對(duì)話時(shí)產(chǎn) 生焦慮的臨界點(diǎn),p 32,執(zhí)行誰(shuí)的,紅海的量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn) (折紙游戲)-不是執(zhí)行力不夠,是我們的量化標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)致,p 33,執(zhí)行誰(shuí)的,工作流程=/=量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行誰(shuí)的-按規(guī)章制度辦事 規(guī)章制度要有可行性,可操作性,有監(jiān)督制約機(jī)制(上班指紋打卡制度;會(huì)議制度的執(zhí)行) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-調(diào)研論證-制度的制定-先試行-學(xué)習(xí)培訓(xùn)-正式實(shí)行-檢查監(jiān)督-獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí),p 34,四、如何執(zhí)行,p 35,如何執(zhí)行,儒家思想:做人做君子(個(gè)體) 用于個(gè)人修煉和道德自律 法家思想:管人管小人(企業(yè)) 用于治理社會(huì)和管理企業(yè),p 36,如何執(zhí)行,企業(yè)

11、應(yīng)該考慮如何將工作流程完善成 量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)(SOP,p 37,如何執(zhí)行,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 好學(xué)的概念-不恥下問(wèn)與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合 成年后的學(xué)習(xí)-三天打魚二天曬網(wǎng) 日本有名俗語(yǔ),p 38,如何執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)家庭(成家) 家庭經(jīng)營(yíng)理念 賞識(shí)教育:卡耐基說(shuō):“使人發(fā)揮最大能力的方法,就是贊美和鼓勵(lì)?!币簿褪琴p識(shí)。作為家長(zhǎng),應(yīng)對(duì)家人多加鼓勵(lì)和贊揚(yáng),p 39,如何執(zhí)行,成功的秘決(想要成功必備的素質(zhì)) 觀點(diǎn)一:人脈、教練、服務(wù) 觀點(diǎn)二:不要辯解、借口、接受批評(píng),p 40,如何執(zhí)行,個(gè)體而言 認(rèn)識(shí)自己-做最真實(shí)的自我欣賞自己-做最自信的自我感恩自己-做最幸福的自我激勵(lì)自己-做最強(qiáng)大的自我,p 41,認(rèn)識(shí)自己-做最真實(shí)的

12、自我,弗洛伊德的人格理論 自我 本我 超我,p 42,認(rèn)識(shí)自己-做最真實(shí)的自我,認(rèn)識(shí)自己首先要說(shuō)服自己(我是誰(shuí)) 自己是什么人?(個(gè)性性格、年齡、興趣愛(ài)好、) 自己需要什么?(需要的幾個(gè)層次) 自己的目標(biāo)定位?(目標(biāo)的設(shè)立,p 43,認(rèn)識(shí)自己-做最真實(shí)的自我,認(rèn)識(shí)自己還要肯定自己 肯定自己今天是最棒的 現(xiàn)在是最佳狀態(tài) 目前是最好的 今后會(huì)更好,p 44,欣賞自己-做最自信的自我,海倫凱勒說(shuō)過(guò)的一句話:“我只看我自己所擁有的,不看我沒(méi)有的 (海倫凱勒自幼因病成為盲聾啞人,但她自強(qiáng)不息,克服巨大困難讀完大學(xué)。一生寫了十幾部作品,同時(shí)致力于救助傷殘兒童,保護(hù)婦女權(quán)益和爭(zhēng)取種族平等的社會(huì)活動(dòng) ) 欣賞自己擁有的,p 45,感恩自己-做最幸福的自我,感恩是一種處世哲學(xué),也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人,不應(yīng)該為自己沒(méi)有的斤斤計(jì)較,也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩,為自己已有的而感恩,感謝生活給你的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)有一個(gè)積極的人生觀,總有健康的心態(tài),p 46,感恩自己-做最幸福的自我,幸福是什么? 定義:心理欲望得到滿足時(shí)的狀態(tài)。 一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的對(duì)生活的滿足和感到生活有巨大樂(lè)趣并自然而然地希望持續(xù)久遠(yuǎn)的愉快心情,p 47,感恩自己-做最幸福的自我,幸福是什么呢? 積極的心態(tài) 陽(yáng)光心態(tài) 要認(rèn)為我好、別人好、世界是好的,未來(lái)是好的,p 48,感恩自己-做最幸福的自我,幸福與成功

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