(最新整理)信息工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識

1、(完整)信息工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識(完整)信息工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們對文中內(nèi)容進行仔細(xì)校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)信息工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識）的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改，如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱，最后祝您生活愉快 業(yè)績進步，以下為(完整)信息工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識的全部內(nèi)容。信息工程項目監(jiān)理基礎(chǔ)一、監(jiān)理簡介1。什么是信息工程項目監(jiān)理： 面向信息工程項目的監(jiān)督管理；受業(yè)主方委托

2、,代表業(yè)主的利益，保護投資、控制質(zhì)量、確保進度；站在第三方的立場,公平對待工程各方，確保公正性、公平性、公開性；2。信息工程監(jiān)理主要業(yè)務(wù) 信息工程項目監(jiān)理是一個新興的行業(yè).信息工程項目監(jiān)理受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益,對該單位信息工程項目的全過程或不同階段進行監(jiān)督管理，并站在第三方的立場上,公正地對待開發(fā)方，協(xié)調(diào)業(yè)主方和開發(fā)方的關(guān)系，以圓滿完成業(yè)主方的信息工程項目。 為政府、企事業(yè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源開發(fā)等項目的新建、升級和擴建工程項目提供咨詢、監(jiān)理服務(wù)。對系統(tǒng)（如應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和布線等）實施質(zhì)量、進度和費用的管理與控制，實現(xiàn)信息化建設(shè)全過程監(jiān)理。 按照信息工程的業(yè)務(wù)流程

3、，從需求調(diào)研和分析、可行性方案、招投標(biāo)、設(shè)計、工程實施到驗收的不同階段，擬定不同的監(jiān)理方案；在事前、事中和事后,對質(zhì)量、進度和費用實施控制和管理，確保整個信息系統(tǒng)工程順利完成。監(jiān)理方不同時承接與該信息工程項目有關(guān)的開發(fā)任務(wù)。開發(fā)方不能采取既開發(fā)又監(jiān)理的“同體監(jiān)理”行為。 3.回避原則: 避免“同體監(jiān)理”。即:監(jiān)理方不同時承接與該信息工程項目有關(guān)的開發(fā)任務(wù)。開發(fā)方不能采取既開發(fā)又監(jiān)理的“同體監(jiān)理行為. 4。監(jiān)理依據(jù)： 國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家和地方法規(guī)、雙方合同文件5.監(jiān)理的設(shè)備資源： 監(jiān)理的設(shè)備資源十分重要,監(jiān)理方為監(jiān)理項目的實施需要采購專用的檢測和監(jiān)理設(shè)備.二、監(jiān)理內(nèi)容信息工程項目

4、監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：1.三監(jiān)理事前監(jiān)理、事中監(jiān)理、事后監(jiān)理2.三控制質(zhì)量控制:采購進貨、網(wǎng)絡(luò)施工、軟件開發(fā)、測試和驗收投資控制：硬件投資、軟件投資、附屬設(shè)備投資進度控制：施工工期、軟件開發(fā)工期 3。二管理 合同管理:采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā) 信息管理：投資控制、設(shè)備控制、施工、軟件所有的合同和表格均納入管理范圍內(nèi) 4。一協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào)：現(xiàn)場、會議、實施，用戶、業(yè)主和監(jiān)理的三方協(xié)調(diào)制度三、監(jiān)理流程1.開始2。建設(shè)單位發(fā)出招標(biāo)邀請或委托監(jiān)理函 3。招標(biāo)文件或委托書是否通過評審4.確定總監(jiān)理工程師5.編制監(jiān)理投標(biāo)文件和監(jiān)理大綱6。中標(biāo)后接受委托，監(jiān)理費用等待用戶確定7.簽訂監(jiān)理合同8.組建監(jiān)理項目組

5、，組織參加監(jiān)理的人員9。編寫監(jiān)理計劃及細(xì)則，確定監(jiān)理時使用的儀器設(shè)備10.實施項目監(jiān)理,按監(jiān)理大綱實施現(xiàn)場監(jiān)理11。記錄監(jiān)理數(shù)據(jù)或結(jié)果，監(jiān)理工作總結(jié)，生成監(jiān)理報告12.資料提交與歸檔13.合同項目結(jié)束四、信息工程監(jiān)理委托申請表中必須提交的文檔及說明 一、網(wǎng)絡(luò)和實施方案 1) 項目背景：項目來源及其相關(guān)的背景材料； 2) 用戶需求:用戶對該項目提出的具體需求； 3） 網(wǎng)絡(luò)方案：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的整體方案,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)配置情況、分布狀況，網(wǎng)段的劃分情況vlan的劃分情況，internet接入等和項細(xì)節(jié). 二、施工結(jié)束后的布線系統(tǒng)竣工圖 1） 信息點情況； 2） 配線架情況； 3) 布線線路走

6、向情況; 三、實施后系統(tǒng)故障及維護記錄 1） 系統(tǒng)故障情況：系統(tǒng)發(fā)生故障的詳細(xì)情況，包括時間、地點、故障表現(xiàn)、解決方法、是否已解決、故障排除人員等各項有關(guān)情況； 2) 網(wǎng)絡(luò)日常維護記錄:日常監(jiān)察異常或更動情況記錄，設(shè)備啟動、關(guān)閉、升級、重裝及其操作人員等各項維護記錄. 四、網(wǎng)絡(luò)維護手冊 1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況：所使用的各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(含路由器、交換機、集成器、光電轉(zhuǎn)換器、服務(wù)器、工作站和等所有有關(guān)設(shè)備)具體信息，包括生產(chǎn)廠商、型號、具體硬體配置、購買日期、供應(yīng)商情況等； 2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置情況:所使用的各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件配置情況，如ip地址、端口配置、端口劃分、訪問控制、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管軟件等各項環(huán)境恢復(fù)所

7、需的詳細(xì)信息。 五、用戶使（試)用報告 1) 內(nèi)容至少應(yīng)包括使(試）用時間、范圍、使（試）用效果、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實際使用感受及評價（含改進建議和具體意見)等各實際情況; 2) 報告要加蓋用戶單位的公章。 注：若網(wǎng)絡(luò)委托是驗收測試，則須提供包含有項目具體技術(shù)要求及需求說明書的技術(shù)合同和相關(guān)附件。 五、信息工程監(jiān)理報告產(chǎn)生流程1.開始2。整理測試數(shù)據(jù)3。分析、統(tǒng)計測試數(shù)據(jù)4。起草報告5項目負(fù)責(zé)人.初審6.修改,再修改7。公司級審核，若需修改則退回8。通過后打印若干份，一份經(jīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后蓋章,遞交給委托方，一份存檔9.結(jié)束。監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)1、綜合布線監(jiān)理依據(jù)：a、國際標(biāo)準(zhǔn)：iso/iec 11801 i

8、nformation technologygeneric cabling for customer premises 1995ansi/tia/eia 568-a commercial building telecommunications cabling standard 1995ansi/tia/eia 569 commercial building standard for telecommunications pathway 1990ansi/tia/eia tsb67 transmission performance specification for fieldtesting of

9、 unshielded twisted pair cabling system 1994ansi/tia/eia tsb-72 centralized optical fiber cabling guidelines 1995ansi/tia/eia tsb75 additional horizontal cabling practices open offices 1996b、歐洲標(biāo)準(zhǔn)：en5016水平布線電纜標(biāo)準(zhǔn)en50168工作區(qū)布線電纜en50169主干布線電纜標(biāo)準(zhǔn)c、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) yd/t 926。1-1997 大樓通信綜合布線系統(tǒng)中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb

10、5017493 電子計算機機房設(shè)計規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb288789計算站場地技術(shù)條件中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb936188計算站場地安全要求中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb50057-94建筑物防雷設(shè)計規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb925488 信息技術(shù)設(shè)備的無線電干擾極限值和測量方法中華人民共和國建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn) jgj/t16-92民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gbj1188 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范中國工程建筑標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)cesc72:97.5建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（修訂本）中國工程建筑標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)cesc89:97.5建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工和驗收規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)

11、gb50307-2002智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb50311-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)gb503122000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范d、國家、地方法規(guī)和雙方文件:中華人民共和國合同法中華人民共和國有關(guān)工程監(jiān)理的政策、法規(guī)等文件信息工程監(jiān)理委托合同書業(yè)主和承包方的合同書 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3。1 建設(shè)單位 employer信息系統(tǒng)工程項目法人以及為實施工程項目而設(shè)置的管理機構(gòu)。3。2 監(jiān)理單位 supervision company在工商行政管理部門登記注冊， 取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照， 并取得信息行業(yè)行政管理

12、部門頒發(fā)的監(jiān)理單位資質(zhì)證書， 為建設(shè)單位提供信息工程監(jiān)理服務(wù)的單位。3.3 承建單位contractor具有獨立法人資格， 與建設(shè)單位簽訂工程合同, 具備信息系統(tǒng)集成有效資質(zhì)， 實施信息系統(tǒng)工程項目的企事業(yè)單位； 承建單位根據(jù)工程實際可實行工程分包。3.4 工程分包 subcontract 根據(jù)工程合同約定或經(jīng)建設(shè)單位的認(rèn)可， 承建單位可以將其實施工程的一部分或部分設(shè)備按有關(guān)規(guī)定分包給相關(guān)的企業(yè)， 并應(yīng)由承建單位與其簽訂工程分包合同。3.5 項目監(jiān)理機構(gòu) site supervision devision 監(jiān)理單位派駐信息系統(tǒng)工程項目現(xiàn)場、負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同的組織機構(gòu).3。6 總監(jiān)理工程師gen

13、eral supervision engineer 由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)， 全面負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的總負(fù)責(zé)人。3。7 總監(jiān)理工程師代表 general supervision engineers representative經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意， 由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)， 代行總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力的代表人。3。8 監(jiān)理工程師certified supervision engineer根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令， 負(fù)責(zé)實施某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作， 具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理人員。3。9 監(jiān)理員 site assistant經(jīng)過監(jiān)

14、理業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 具有信息工程相關(guān)專業(yè)知識， 從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。3.10信息安全監(jiān)理工程師 information security engineer 根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令， 負(fù)責(zé)實施工程全過程的信息系統(tǒng)安全方面的監(jiān)理工作, 具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理人員。3。11 項目監(jiān)理規(guī)劃 supervision pianning在總監(jiān)理工程師的主持下編制， 并經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)用來指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件3.12 項目監(jiān)理實施方案 supervision manner of execution根據(jù)項目監(jiān)理規(guī)劃, 由監(jiān)理工程師編寫, 并經(jīng)總監(jiān)理工

15、程師批準(zhǔn)， 針對具體的信息系統(tǒng)工程項目中某一專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作的操作性文件。3。13 工程例會 site meeting由項目監(jiān)理機構(gòu)主持的， 在工程實施過程中針對“ 五控兩管一協(xié)調(diào)” 等事宜定期召開的， 由有關(guān)單位參加的會議。3.14 工程變更works variation在工程項目實施過程中， 按照合同約定的工作程序?qū)Σ糠只蛉抗こ痰膶嵤┓桨傅确矫孀龀龅母淖儭?。15 工程量核定 evaluation of quantities 根據(jù)設(shè)計文件及工程合同中關(guān)于工程量計算的規(guī)定， 項目監(jiān)理機構(gòu)對承建單位申報的已完工程的工程量進行核驗的監(jiān)理活動。經(jīng)監(jiān)理單位核定的工程量是建設(shè)單位支付工程款的依

16、據(jù)。3。16 現(xiàn)場督導(dǎo) site supervision在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工作程序的實施過程中， 由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的監(jiān)督活動。3。17 巡檢works inspection監(jiān)理人員對工程合同涉及的實施過程的現(xiàn)場進行定期或不定期的監(jiān)督檢查活動。3.18 監(jiān)理測試 supervision test 項目監(jiān)理機構(gòu)可根據(jù)監(jiān)理合同、利用一定的檢查或檢測手段, 在承建單位自檢的基礎(chǔ)上, 按照一定的比例獨立進行的測試活動。5 項目監(jiān)理機構(gòu)及工作條件5.1 項目監(jiān)理機構(gòu)5。1.1 項目監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置監(jiān)理單位執(zhí)行信息工程委托監(jiān)理合同（ 以下簡稱監(jiān)理合同） 時， 應(yīng)在工程實施地點建立工程項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)

17、在完成監(jiān)理合同約定的監(jiān)理任務(wù)后方可撤離工作地點。5.1.2 項目監(jiān)理機構(gòu)職責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理合同開展工作， 并對合同執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)。5.1。3 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同約定的服務(wù)內(nèi)容、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、實施工期和實施環(huán)境等因素確定。監(jiān)理單位應(yīng)于監(jiān)理合同簽訂后七天內(nèi)將項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設(shè)單位。5。2 項目監(jiān)理人員5。2.1 項目監(jiān)理人員構(gòu)成 a） 總監(jiān)理工程師； b） 總監(jiān)理工程師代表（ 必要時配備）； c） 信息安全監(jiān)理工程師（ 可以由監(jiān)理工程師以上的人員兼任); d） 監(jiān)理工程師

18、; e） 監(jiān)理員和其他人員?？偙O(jiān)理工程師的任職應(yīng)在監(jiān)理過程中保持穩(wěn)定； 確需調(diào)整時， 應(yīng)征求建設(shè)單位的意見；調(diào)整后， 應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承建單位。5.2.2 監(jiān)理人員職責(zé)5。2.2.1 總監(jiān)理工程師的職責(zé) a） 對信息工程監(jiān)理合同的實施負(fù)全面責(zé)任; b) 主持項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作， 并定期向監(jiān)理單位報告; c） 確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工； d) 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作, 根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配, 對不稱職的人員進行調(diào)換； e） 主持編寫工程項目項目監(jiān)理規(guī)劃及審批項目監(jiān)理實施方案； f） 主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)， 主持編寫工程質(zhì)

19、量評估報告； g） 組織整理工程項目的監(jiān)理資料； h) 主持監(jiān)理工作會議, 簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)重要文件和指令； i） 審定承建單位的開工報告、系統(tǒng)實施方案、系統(tǒng)測試方案和進度計劃； j） 審查承建單位竣工申請， 組織監(jiān)理人員參與工程項目的竣工預(yù)驗收和竣工驗收， 并簽署竣工驗收有關(guān)文件; k） 審核簽認(rèn)予系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗收記錄； l) 主持審查和處理工程變更； m） 審批承建單位的重要申請和簽署工程款支付證書n） 參與工程質(zhì)量事故調(diào)查； o） 協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位的合同爭議， 處理索賠， 審批工程延期;p) 負(fù)責(zé)指定專人記錄工程項目監(jiān)理日志。5。2.2.2 總監(jiān)理工程師代表職責(zé)a） 按

20、總監(jiān)理工程師的授權(quán)， 行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力；b） 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表:1） 監(jiān)理人員調(diào)配和調(diào)換；2) 主持編寫工程項目項目監(jiān)理規(guī)劃及審批項目監(jiān)理實施方案；3） 簽發(fā)工程開工0 復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程項目的竣工驗收文件； 4） 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 5） 調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議， 處理索賠， 審批工程延期。5.2.2。3 信息安全監(jiān)理工程師職責(zé) a） 根據(jù)批準(zhǔn)的信息系統(tǒng)安全設(shè)計文件編制項目監(jiān)理規(guī)劃中系統(tǒng)安全監(jiān)理的內(nèi)容; b） 按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對工程進行巡檢、現(xiàn)場督導(dǎo)、監(jiān)理測試或確認(rèn)見證數(shù)據(jù)， 對系統(tǒng)安全測試的結(jié)果進行確

21、認(rèn)， 負(fù)責(zé)單元工程驗收; c） 對涉及信息安全的工程階段驗收提出意見； d) 負(fù)責(zé)承建單位提交的系統(tǒng)實施方案中有關(guān)系統(tǒng)安全內(nèi)容的審核; e） 負(fù)責(zé)審核申請及變更中的系統(tǒng)安全部分， 并向總監(jiān)理工程師提出報告； f） 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全監(jiān)理工作的實施并做監(jiān)理日記； g） 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全監(jiān)理資料的收集、匯總及整理。參與編寫監(jiān)理月報； h) 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的工作。5。2.2.4 監(jiān)理工程師職責(zé)a) 參與編制項目監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分， 并負(fù)責(zé)本專業(yè)項目監(jiān)理實施方案的編寫; b） 按專業(yè)分工并配合其它專業(yè)對工程進行巡檢、現(xiàn)場督導(dǎo)、監(jiān)理測試或確認(rèn)見證數(shù)據(jù)， 負(fù)責(zé)本專業(yè)的測試審核、單元工程驗收， 對本專

22、業(yè)的子系統(tǒng)工程驗收提出驗收意見； c） 負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實施方案中的本專業(yè)部分； d） 負(fù)責(zé)審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更， 并向總監(jiān)理工程師提出報告； e) 負(fù)責(zé)核查本專業(yè)進場設(shè)備、配件、材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其實物的質(zhì)量情況。必要時應(yīng)對進場設(shè)備、配件、材料進行檢驗； f） 負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量核定， 審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證； g) 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理， 參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報。5。2。2.5 監(jiān)理員職責(zé)a) 在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作; b） 檢查承建單位投入工程項目的軟、硬件設(shè)備、人力、材料、施工設(shè)備及其使用、運行情況,

23、并做好檢查記錄; c） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； d） 按詳細(xì)設(shè)計圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 對承建單位的實施過程或工序進行檢查和記錄， 對安裝、調(diào)試過程及測試結(jié)果進行記錄； e） 擔(dān)任現(xiàn)場督導(dǎo)工作， 發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告； f） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。5。3 項目監(jiān)理機構(gòu)的工作條件項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)具備下列工作條件： a) 建設(shè)單位應(yīng)提供監(jiān)理合同約定的滿足監(jiān)理工作需要的辦公、交通、通訊和生活設(shè)施等, 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)妥善使用建設(shè)單位提供的設(shè)施， 并應(yīng)在完成監(jiān)理工作后移交建設(shè)單位； b） 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程項目所

24、在地的環(huán)境條件， 按監(jiān)理合同的約定， 配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)測試設(shè)備和工具； c) 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)實施監(jiān)理工作的計算機信息管理。6 項目監(jiān)理規(guī)劃及實施方案6.1 項目監(jiān)理規(guī)劃編制項目監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)針對項目的實際情況， 確定項目監(jiān)理機構(gòu)的具體工作目標(biāo)和任務(wù)， 規(guī)定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施， 并可操作.6。1.1 編制項目監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)a） 與工程相關(guān)的法律、法規(guī)及項目審批文件； b） 與工程項目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件、技術(shù)資料； c） 監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項目相關(guān)的合同文件。6.1。2 編制項目監(jiān)理規(guī)劃的程序 a） 編制項目監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始，

25、 完成后應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)， 并應(yīng)在第一次監(jiān)理例會前報送建設(shè)單位； b） 項目監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)、專業(yè)監(jiān)理工程師參加。6。1。3 項目監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容項目監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： a） 工程項目概況； b） 監(jiān)理依據(jù)； c） 監(jiān)理范圍; d） 監(jiān)理目標(biāo)； e） 監(jiān)理內(nèi)容； f） 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式； g） 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃; h） 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé)； i） 監(jiān)理工作程序; j) 監(jiān)理工作方法及措施；k） 監(jiān)理工作制度；l） 監(jiān)理設(shè)施。在監(jiān)理實施過程中， 如發(fā)生重大變化確需調(diào)整項目監(jiān)理規(guī)劃時， 應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改， 按

26、原報審程序經(jīng)過批準(zhǔn)后報建設(shè)單位。6。2 項目監(jiān)理實施方案項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)編制項目監(jiān)理實施方案。項目監(jiān)理實施方案應(yīng)符合項目監(jiān)理規(guī)劃的要求， 并應(yīng)結(jié)合工程項目的專業(yè)特點， 做到詳細(xì)具體、可操作。6.2。1 編制項目監(jiān)理實施方案的依據(jù)a) 已批準(zhǔn)的項目監(jiān)理規(guī)劃; b） 與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料； c） 工程實施方案。6。2。2 編制項目監(jiān)理實施方案的程序 a) 項目監(jiān)理實施方案應(yīng)在相應(yīng)工程實施開始前編制完成， 并應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)； b) 項目監(jiān)理實施方案應(yīng)由監(jiān)理工程師編制。6.2。3 項目監(jiān)理實施方案的內(nèi)容項目監(jiān)理實施方案應(yīng)包括下列主要內(nèi)容a） 專業(yè)工程的特點；b) 監(jiān)理流程；c）

27、 監(jiān)理的控制要點及目標(biāo)；d） 監(jiān)理方法及措施.在監(jiān)理實施過程中,項目監(jiān)理實施方案應(yīng)根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。7 項目監(jiān)理的實施7。1 項目監(jiān)理的階段劃分與方法7。1。1 監(jiān)理階段劃分監(jiān)理工作是從建設(shè)單位和監(jiān)理單位簽訂監(jiān)理合同開始， 到完成系統(tǒng)質(zhì)保期結(jié)束為止。一般分為四個階段： a） 系統(tǒng)設(shè)計階段； b） 系統(tǒng)實施階段； c) 系統(tǒng)驗收階段； d） 系統(tǒng)質(zhì)保期階段.監(jiān)理的目標(biāo)、方法和程序都貫穿在這四個階段的監(jiān)理實施中。7。1.2 監(jiān)理工作方法7.1。2.1 質(zhì)量控制在監(jiān)理工作的各個階段應(yīng)嚴(yán)格審查關(guān)鍵性過程和階段性結(jié)果， 檢查其是否符合預(yù)定的質(zhì)量要求; 整個監(jiān)理實施中應(yīng)強調(diào)對工程質(zhì)量的事前

28、控制、事中監(jiān)管和事后評估。7.1.2。2 進度控制在工程進行過程中應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的工程進度計劃嚴(yán)格審查工程進度, 確保工程的工期。7。1.2。3 成本控制信息系統(tǒng)工程實施過程中， 應(yīng)嚴(yán)格審查和控制工程成本； 在工程中若出現(xiàn)重大變更， 應(yīng)嚴(yán)格審查， 核定變更費用, 確保資金的合理使用。7。1。2.4 系統(tǒng)安全控制在信息系統(tǒng)工程項目實施過程中, 應(yīng)逐階段審核系統(tǒng)安全方案的實施情況, 以及對系統(tǒng)安全的監(jiān)理； 通過技術(shù)和管理手段加強信息系統(tǒng)的安全性.7.1.2。5 知識產(chǎn)權(quán)保護控制在項目監(jiān)理的整個過程中, 對建設(shè)單位和承建單位有關(guān)技術(shù)方案、軟件源代碼及有關(guān)技術(shù)秘密等涉及知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行檢查、監(jiān)督和保護。

29、7。1。2.6 工程例會7。1.2。6。1 監(jiān)理例會在工程合同實施過程中， 總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持由合同各方參加的監(jiān)理例會， 監(jiān)理例會應(yīng): a） 檢查上次例會決定事項的落實情況， 分析未完事項的原因； b) 檢查工程施工進度計劃完成情況， 分析進度滯后或提前的原因； c） 討論工程質(zhì)量和技術(shù)方面存在的問題， 明確改進措施； d） 協(xié)調(diào)工程有關(guān)各方的分歧； e） 其它與工程有關(guān)的事項。7。1。2。6.2 專題會議為解決工程實施中的專項問題, 由總監(jiān)理工程師主持， 合同各方與專題有關(guān)的負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員參加的不定期會議。會議應(yīng)做記錄， 并形成會議紀(jì)要， 會議紀(jì)要應(yīng)由與會各方代表會簽, 并發(fā)至合同有關(guān)

30、各方。7.2 各階段監(jiān)理的實施7.2。1 系統(tǒng)設(shè)計階段的監(jiān)理7。2.1.1監(jiān)理依據(jù) a) 有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及主管部門審批文件； b) 招投標(biāo)文件； c) 有關(guān)合同文件； d） 需求分析報告； e） 設(shè)計計劃書； f） 系統(tǒng)設(shè)計方案等技術(shù)文檔.7.2.1。2 監(jiān)理內(nèi)容7。2。1.2。1 審核設(shè)計文件 a） 有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及主管部門審批文件； b) 設(shè)計文檔； c） 設(shè)計變更書； d) 設(shè)計計劃書等。7。2.1。2。2 審查系統(tǒng)設(shè)計方案a） 設(shè)計組織、人員與職責(zé)的審查； b) 設(shè)計方案與需求分析符合性審查； c） 技術(shù)風(fēng)險分析、技術(shù)經(jīng)濟分析; d） 設(shè)計進度的檢查； e） 系統(tǒng)邊界清晰、

31、完整性審查； f） 系統(tǒng)安全性審查; g) 知識產(chǎn)權(quán)保護建議等。7.2.2 系統(tǒng)實施階段的監(jiān)理項目實施時承建單位應(yīng)向建設(shè)單位提交工程實施方案報審表和工程開工報審表； 監(jiān)理單位應(yīng)向承建單位提交工程進度計劃審核表和簽發(fā)開工令。7.2。2.1 監(jiān)理依據(jù)a) 有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及主管部門審批文件；b） 招投標(biāo)文件;c) 有關(guān)合同文件；d） 工程設(shè)計文件；e) 工程實施方案；f) 項目監(jiān)理規(guī)劃等.7.2.2.2 監(jiān)理內(nèi)容7。2。2.2.1 軟件系統(tǒng)的監(jiān)理本條款中的軟件系統(tǒng)是指計算機系統(tǒng)平臺上的軟件, 一般通過定購獲得。如， 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件開發(fā)工具、中間件等。軟件系統(tǒng)的監(jiān)理包括: a) 計劃

32、書審查； b） 技術(shù)經(jīng)濟分析；c） 采購過程監(jiān)理;d) 實施過程巡檢、督導(dǎo)、監(jiān)理測試和簽認(rèn);e） 適用性、維護性審查；f) 測試方案及測試記錄審查;g） 技術(shù)文檔審查;h) 安全性核查；i） 知識產(chǎn)權(quán)保護建設(shè)；j） 階段驗收。7.2。2。2.2 硬件系統(tǒng)的監(jiān)理本條款中的硬件系統(tǒng)是指計算機及外圍設(shè)備.硬件系統(tǒng)的監(jiān)理包括:a） 計劃書審查；b） 采購過程監(jiān)理；c） 進場過程監(jiān)理；d） 實施過程巡檢、督導(dǎo)、監(jiān)理測試和簽認(rèn);e) 調(diào)試方案及調(diào)試記錄審查;f） 技術(shù)文檔審查；g） 安全性核查；h） 知識產(chǎn)權(quán)保護建議;i） 階段驗收.7.2.2.2。3 網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理本條款中的網(wǎng)絡(luò)工程包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以

33、及相應(yīng)的設(shè)施.網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理包括：a） 計劃書審查；b） 采購過程監(jiān)理；c） 進場過程監(jiān)理;d) 風(fēng)險分析及技術(shù)經(jīng)濟分析；e） 物理環(huán)境審查；f) 管線及綜合布線工程監(jiān)理;g） 開發(fā)環(huán)境審查；h） 實施過程巡檢、簽認(rèn)、監(jiān)理測試；i）調(diào)試方案及調(diào)試記錄審查；j） 技術(shù)文檔核查；k） 安全性核查;l）知識產(chǎn)權(quán)保護建議；m)階段驗收。7.2。2.2。4 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)理本條款中的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是指為用戶定制、開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)， 包括應(yīng)用軟件和專用設(shè)備。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)理包括： a） 計劃書審查； b） 需求報告書分析及技術(shù)經(jīng)濟分析； c） 采購、定制過程監(jiān)理； d） 進場過程監(jiān)理；e） 實施過程巡

34、檢、簽認(rèn)、監(jiān)理測試；f) 調(diào)試方案及調(diào)試記錄核查;g） 技術(shù)文檔審查；h） 安全性核查；i）知識產(chǎn)權(quán)保護建議；j） 階段驗收。7.2。2。2。5 系統(tǒng)信息安全的監(jiān)理系統(tǒng)信息安全監(jiān)理包括：a） 系統(tǒng)管理安全性核查;b） 系統(tǒng)工程實施前期的安全性核查；c） 采購過程的安全性核查；d） 資源外包的安全性核查；e) 實施過程的安全性核查;f） 災(zāi)難恢復(fù)方案的核查；g） 系統(tǒng)環(huán)境的安全性核查；h） 系統(tǒng)可靠性核查;i) 知識產(chǎn)權(quán)保護建議。7.2。3 系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理監(jiān)理單位應(yīng)在收到承建單位提交的報驗申請表后方可開始驗收。7.2.3。1 監(jiān)理依據(jù)： a） 有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及主管部門審批文件； b)

35、有關(guān)合同； c) 工程文檔資料等。7.2。3.2 系統(tǒng)試運行監(jiān)理當(dāng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢， 經(jīng)承建單位自檢、技術(shù)文檔齊備后即可進入系統(tǒng)試運行階段， 試運行階段應(yīng)檢查系統(tǒng)的功能、技術(shù)指標(biāo)以及系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性, 并對系統(tǒng)工作情況做詳細(xì)記錄， 發(fā)現(xiàn)問題進行整改.7.2.3.2。1 監(jiān)理內(nèi)容a） 協(xié)助建設(shè)單位觀察系統(tǒng)運行情況, 記錄系統(tǒng)運行時的異?，F(xiàn)象;b） 將系統(tǒng)異?，F(xiàn)象通知承建單位， 并協(xié)助分析產(chǎn)生的原因；c） 協(xié)助建設(shè)單位審核承建單位提出系統(tǒng)試運行期間異常情況整改方案。7.2.3。2.2 文檔管理文檔管理包括：a） 在監(jiān)理日志中，記錄系統(tǒng)運行狀況；b） 提交系統(tǒng)試運行狀況報告;c） 承建單位

36、提出的系統(tǒng)試運行期間異常情況整改方案.7。2。3.4 系統(tǒng)預(yù)驗收監(jiān)理7。2。3。4.1 監(jiān)理內(nèi)容 a） 協(xié)助建設(shè)單位審查承建單位提出的預(yù)驗收申請，如果符合預(yù)驗收條件,準(zhǔn)備系統(tǒng)預(yù)驗收;否則,向承建單位提出系統(tǒng)整改意見； b） 審核承建單位提出的預(yù)驗收測試方案； c) 同承建單位協(xié)商形成最終的預(yù)驗收測試方案; d） 協(xié)助建設(shè)單位、承建單位進行預(yù)驗收測試，并記錄相應(yīng)的預(yù)驗收測試結(jié)果; e） 會同建設(shè)單位和承建單位確定系統(tǒng)預(yù)驗收整改進度，重新進行相關(guān)的測試，直至問題得到徹底的解決； g）如果所有測試內(nèi)容達到要求，參與簽署系統(tǒng)預(yù)驗收合格書。7.2。3.4。1 文檔管理文檔管理包括:a） 承建單位提交的預(yù)

37、驗收申請書；b) 預(yù)驗收測試內(nèi)容及測試指標(biāo)；c） 預(yù)驗收測試方案；d） 各項預(yù)驗收測試結(jié)果記錄;e） 預(yù)驗收測試報告；f） 系統(tǒng)整改意見；g） 簽署后的預(yù)驗收合格書;h） 所有會議紀(jì)要。7。2。3。5 系統(tǒng)竣工驗收監(jiān)理7.2.3.5.1 監(jiān)理內(nèi)容 a) 協(xié)助建設(shè)單位審查承建單位提出的竣工驗收申請，如果符合竣工驗收條件，準(zhǔn)備系統(tǒng)竣工驗收；否則，向承建單位提出系統(tǒng)整改意見； b） 協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收機構(gòu)； c） 協(xié)助竣工驗收機構(gòu)提出測試內(nèi)容及相關(guān)指標(biāo)（可包括：系統(tǒng)的功能驗證，性能測試,以及培訓(xùn)效果測試等），審核承建單位提出的竣工驗收測試方案和文檔清單; d） 協(xié)助竣工驗收機構(gòu)審查竣工驗收測試

38、方案的合理性，并同承建單位協(xié)商形成最終的終驗測試方案; e） 協(xié)助建設(shè)單位、承建單位進行竣工驗收測試，并記錄相應(yīng)的測試結(jié)果； f） 根據(jù)測試結(jié)果，對竣工驗收測試過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)提交竣工驗收整改意見書，并會同建設(shè)單位和承建單位確定整改進度表,重新進行相關(guān)的測試,直至問題得到徹底解決; g） 若竣工驗收測試內(nèi)容均達到測試要求,承建單位提供的文檔完整，合同其他條款得到明確的落實（ 例如：人員技術(shù)培訓(xùn)和其他優(yōu)惠條件等）， 經(jīng)竣工驗收機構(gòu)驗收通過后, 參與簽署系統(tǒng)竣工驗收合格證書; h） 向建設(shè)單位提交所有監(jiān)理文檔。7.2.3.5.2 文檔管理文檔管理包括：a） 竣工驗收申請書；b) 竣工驗收機構(gòu)組成

39、名單;c） 竣工驗收測試內(nèi)容及測試指標(biāo)；d） 竣工驗收測試方案；e) 各項竣工驗收測試結(jié)果；f） 竣工驗收測試報告；g) 必要時，提交系統(tǒng)竣工驗收整改意見書,同時敦促承建單位提交系統(tǒng)竣工驗收整改方案和系統(tǒng)竣工驗收整改進度表； h） 竣工驗收合格書； i） 監(jiān)理總結(jié)報告； j） 所有會議紀(jì)要。7.2。4 系統(tǒng)質(zhì)保期監(jiān)理系統(tǒng)質(zhì)保期的監(jiān)理內(nèi)容包括: a） 監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)保期規(guī)定的時間、范圍和內(nèi)容開展工作。b) 監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承建單位進行修復(fù)的工程質(zhì)量進行驗收,合格后予以簽認(rèn)。c） 監(jiān)理人員應(yīng)對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定

40、責(zé)任歸屬,對非承建單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實修復(fù)工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位.8 工程合同管理8.1 工程合同的特點信息系統(tǒng)工程具有以下特點：a） 信息系統(tǒng)工程的工程設(shè)計與實施難以分離；b） 設(shè)計優(yōu)化的活動貫穿于工程生命周期的全過程；c） 工程實施地點分散；d) 信息系統(tǒng)工程合同多為包干合同.信息系統(tǒng)工程合同管理， 應(yīng)有相適應(yīng)的原則與措施.8.2 信息系統(tǒng)工程合同管理原則信息系統(tǒng)工程合同管理的原則為： 事前預(yù)控、實時糾偏、充分協(xié)商、公正處理。8.3 工程變更管理8.3。1 工程變更處理程序項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序處理工程變更： a) 工程設(shè)計單位對原方案設(shè)計存在

41、的缺陷提出的工程變更， 應(yīng)編制方案設(shè)計變更文件； 工程建設(shè)單位或工程承建單位提出的工程變更， 應(yīng)提交總監(jiān)理工程師， 由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師審查， 審查同意后， 應(yīng)由工程建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原方案設(shè)計單位編制方案設(shè)計變更文件。當(dāng)工程變更涉及信息安全、消防、環(huán)保等方面時， 應(yīng)按規(guī)定經(jīng)主管部門審批.b） 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)了解實際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料。c） 總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)實際情況、設(shè)計變更文件和其它有關(guān)資料， 按照工程合同的有關(guān)條款，在指定監(jiān)理工程師完成下列工作后， 對工程變更的費用和工期做出評估： 1） 確定工程變更項目與原工程項目之間的類似程度和難易程度；2) 確定工程變更項目的工程量；

42、3） 確定工程變更的單價或總價。d） 總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費用及工期的評估情況與承建單位和建設(shè)單位進行協(xié)調(diào)。e） 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單，工程變更單應(yīng)包括： 1） 工程變更要求； 2） 工程變更說明； 3） 工程變更費用和工期; 4） 必要的附件等內(nèi)容， 有設(shè)計變更文件的工程變更應(yīng)附設(shè)計變更文件。f） 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承建單位實施。8。3.2 工程變更處理要求工程變更應(yīng)按下列要求處理： a） 項目監(jiān)理機構(gòu)在工程變更的質(zhì)量、費用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)后， 總監(jiān)理工程師應(yīng)按工程合同規(guī)定與承建單位進行協(xié)商， 達成一致意見后， 總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向建設(shè)單位通報， 并由

43、建設(shè)單位與承建單位在變更文件上簽字; b） 在項目監(jiān)理機構(gòu)未能就工程變更的質(zhì)量、費用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)時， 總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位和承建單位進行協(xié)商， 并達成一致意見; c） 在建設(shè)單位和承建單位未能就工程變更的費用等方面達成協(xié)議時， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)提出一個暫定的價格, 作為臨時支付工程進度款的依據(jù)， 該項工程款最終結(jié)算時， 應(yīng)以建設(shè)單位和承建單位達成的協(xié)議為依據(jù)； d） 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單之前， 承建單位不得實施工程變更； e） 未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實施的工程變更， 項目監(jiān)理機構(gòu)不得予以計算工程量.8。4 工程暫停及復(fù)工管理8。4。1 工程暫停條件在發(fā)生下列情況之

44、一時, 總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令： a） 建設(shè)單位或承建單位要求項目工程暫停實施、且工程需要暫停實施; b） 為了保證工程質(zhì)量而需要進行停工處理； c) 發(fā)生了應(yīng)暫時停止實施的緊急事件或危及信息安全的事件; d) 項目承建單位未經(jīng)許可擅自實施， 或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理。8。4.2 工程暫停管理工程暫停應(yīng)按下列要求進行管理： a） 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時, 應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程序， 確定工程項目停工范圍。b） 由于非項目承建單位且非上述原因停工時， 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前， 應(yīng)就有關(guān)工期和費用等事宜與承建單位進行協(xié)商。c） 由于工程建設(shè)單位原因， 或其他非項目承

45、建單位原因?qū)е鹿こ虝和r， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)如實記錄所發(fā)生的實際情況。8.4。3 工程復(fù)工管理工程復(fù)工應(yīng)按下列要求進行管理： a） 總監(jiān)理工程師應(yīng)在實施暫停原因消失， 具備復(fù)工條件時, 及時簽署工程復(fù)工令， 指令工程承建單位繼續(xù)實施.b） 由于項目承建單位原因?qū)е鹿こ虝和? 在具備恢復(fù)實施條件時， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)審查工程承建單位報送的復(fù)工申請及有關(guān)材料， 同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工令， 指令工程承建單位繼續(xù)實施.c) 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復(fù)工報審表之間的時間內(nèi)， 宜會同有關(guān)各方按照工程合同的約定， 處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關(guān)的問題。8.5 工程延期及工程延誤的

46、處理8。5。1 工程延期管理工程延期應(yīng)按下列要求進行管理： a） 當(dāng)承建單位提出工程延期要求符合工程合同文件的規(guī)定條件時， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)予以受理.b) 當(dāng)影響工期事件具有持續(xù)性時， 項目監(jiān)理機構(gòu)可在收到承建單位提交的階段性工程延期申請表并經(jīng)過審查后， 先由總監(jiān)理工程師簽署工程臨時延期審批表并通報建設(shè)單位.當(dāng)承建單位提交最終的工程延期申請表后， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期及臨時延期情況， 并由總監(jiān)理工程師簽署工程最終延期審批表.c） 項目監(jiān)理機構(gòu)在做出臨時工程延期批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前, 均應(yīng)與建設(shè)單位和承建單位進行協(xié)商。8.5。2 確定工程延期時間項目監(jiān)理機構(gòu)在審查工程延期時， 應(yīng)依下

47、列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時間： a） 工程合同中有關(guān)工程延期的約定； b） 工期拖延和影響工期事件的事實和程度; c） 影響工期事件對工期影響的量化程度。8.5.3 工程延期費用的索賠處理工程延期費用的索賠應(yīng)按下列要求管理: a） 工程延期導(dǎo)致承建單位提出費用索賠時, 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按本規(guī)范第*+ 節(jié)的規(guī)定處理。b) 當(dāng)承建單位未能按照工程合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按工程合同規(guī)定從承建單位應(yīng)得款項中扣除誤期損害賠償費。8。6 處理費用索賠8。6.1 費用索賠的處理依據(jù)項目監(jiān)理機構(gòu)處理費用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容：a）國家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程項目所在地的地方法規(guī);b）國家

48、、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件;c）本工程的工程合同文件； d)工程合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證。8。6.2 受理費用索賠的條件當(dāng)承建單位提出費用索賠的理由同時滿足以下條件時, 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)予以受理: a） 索賠事件造成了承建單位直接經(jīng)濟損失； b) 索賠事件是由于非承建單位的責(zé)任發(fā)生的； c） 承建單位已按照工程合同規(guī)定的期限和程序提出費用索賠申請表, 并附有索賠憑證材料.8.6。3 索賠處理程序承建單位向建設(shè)單位提出費用索賠， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序處理： a） 承建單位在工程合同規(guī)定的期限內(nèi)向項目監(jiān)理機構(gòu)提交對建設(shè)單位的費用索賠意向通知書； b） 總監(jiān)理工程師指定監(jiān)理工程師

49、收集與索賠有關(guān)的資料； c) 承建單位在承包合同規(guī)定的期限內(nèi)向項目監(jiān)理機構(gòu)提交對建設(shè)單位的費用索賠申請表; d） 總監(jiān)理工程師初步審查費用索賠申請表， 符合本規(guī)范第8。6.2 條所規(guī)定的條件時予以受理; e） 總監(jiān)理工程師進行費用索賠審查， 并在初步確定一個額度后， 與承建單位和建設(shè)單位進行協(xié)商； f） 總監(jiān)理工程師應(yīng)在工程合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費用索賠審批表， 或在工程合同規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出要求承建單位提交有關(guān)索賠報告的進一步詳細(xì)資料的通知， 待收到承建單位提交的詳細(xì)資料后， 按本條款的第(d）、（e） 款的程序進行。8。6.4 索賠的具體處理索賠的具體處理應(yīng)按下列要求進行管理a) 當(dāng)承建單位的

50、費用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時，總監(jiān)理工程師在做出費用索賠的批準(zhǔn)決定時，應(yīng)與工程延期的批準(zhǔn)聯(lián)系起來，綜合做出費用索賠和工程延期的決定。b） 由于承建單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向承建單位提出費用索賠時,總監(jiān)理工程師在審查索賠報告后, 應(yīng)公正地與建設(shè)單位和承建單位進行協(xié)商， 并及時做出答復(fù)。8.7 調(diào)解合同爭議8.7.1 合同爭議的調(diào)解程序項目監(jiān)理機構(gòu)接到合同爭議的調(diào)解要求后應(yīng)進行以下工作:a） 及時了解合同爭議的全部情況，包括進行調(diào)查和取證； b) 及時與合同爭議的雙方進行磋商; c） 在項目監(jiān)理機構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進行爭議調(diào)解; d) 當(dāng)調(diào)解未能達成一致時，總

51、監(jiān)理工程師應(yīng)在工程合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭議的意見； e） 在爭議調(diào)解過程中,除已達到了工程合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)要求工程合同的雙方繼續(xù)履行工程合同。8。7。2 合同爭議處理合同爭議應(yīng)按下列要求處理： a） 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭議處理意見后， 建設(shè)單位或承建單位在工程合同規(guī)定的期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議, 在符合工程合同的前提下， 此意見應(yīng)成為最后的決定， 雙方應(yīng)執(zhí)行。b） 在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，項目監(jiān)理機構(gòu)接到促裁機關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向仲裁機關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。8.8 違約處理工程合同的解除應(yīng)符合法律程

52、序.8.8。1 建設(shè)單位違約管理當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致工程合同最終解除時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)就承建單位按工程合同規(guī)定應(yīng)得到的款項與建設(shè)單位和承建單位進行協(xié)商,并應(yīng)按工程合同的規(guī)定從下列應(yīng)得的款項中確定承建單位應(yīng)得到的全部款項，并書面通知建設(shè)單位和承建單位： a) 承建單位已完成的各項工作所應(yīng)得的款項；b) 按合同規(guī)定采購并交付的設(shè)備、工程材料、軟硬件產(chǎn)品的款項;c） 合理的利潤補償；d） 工程合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。8.8。2 承建單位違約管理由于承建單位違約導(dǎo)致工程合同終止后， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序清理承建單位的應(yīng)得款項， 或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項， 并書面通知建設(shè)單位和承建單位： a

53、） 工程合同終止時，清理承建單位已按工程合同規(guī)定實際完成的工作所應(yīng)得的款項和已經(jīng)得到支付的款項； b） 施工現(xiàn)場余留的材料、軟硬件設(shè)備及臨時工程的價值; c) 對已完工程進行檢查和驗收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費用； d） 工程合同規(guī)定的承建單位應(yīng)支付的違約金； e） 總監(jiān)理工程師按照工程合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和承建單位協(xié)商后，書面提交承建單位應(yīng)得款項或償還建設(shè)單位款項的證明.8.8。3 其它違約管理 由于不可抗力或非建設(shè)單位、承建單位原因?qū)е鹿こ毯贤K止時， 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按工程合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜.9 文檔管理9。1 文檔管理要求a） 監(jiān)理資料應(yīng)及

54、時整理、真實完整、分類有序；b） 監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)， 并指定專人具體實施;c） 監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔;d） 監(jiān)理檔案的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.2 監(jiān)理文件監(jiān)理文件主要指：a) 工程合同及監(jiān)理合同；b） 項目監(jiān)理規(guī)劃；c） 項目監(jiān)理實施方案；d） 分包單位資格報審表；e） 實施方案報審表；f） 工程開工( 復(fù)工報審表及工程暫停令；g） 工程進度計劃;h) 工程材料、軟硬件產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；i) 工程變更資料；j）工程進度和工程款支付證書;k） 監(jiān)理工程師通知單；l) 監(jiān)理工作聯(lián)系單;m） 報驗申請表;n） 會議紀(jì)要；o） 來往函件；p） 監(jiān)理日記；q） 監(jiān)理月報;r） 分項工程、單位工程等驗收資料;s） 索賠文件資料；t） 竣工結(jié)算審核意見書;u) 監(jiān)理專題報告；v