茶葉營銷項(xiàng)目計(jì)劃書

1、方 案 目 錄一、企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境二、競爭對(duì)手的基本情況競爭對(duì)手概括三、市場分析 四、項(xiàng)目的定位項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持五、市場定位1、 目標(biāo)市場定位及理論支持點(diǎn)2、 輔助市場定位及理論支持點(diǎn)六、營銷策略1、企劃策略：企劃概念2、渠道策略：渠道的選擇3、促銷策略：促銷總體思路4，推廣思路1、企劃客體環(huán)境、1、企劃宏客環(huán)境茶葉是源于中國的傳統(tǒng)飲品，經(jīng)過幾千年的不斷發(fā)展， 現(xiàn)已成為我國重要的經(jīng)濟(jì)作物，其面積、產(chǎn)量、出口量分 別列世界的第一、二、三位，茶業(yè)發(fā)展既充滿機(jī)遇，又面 臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn).中國茶葉出口到 120 個(gè)國家和地區(qū)，幾千家企業(yè)在行業(yè)里競爭，沒有顯而易見的行業(yè)

2、龍頭企業(yè)，知名品牌。一個(gè)行業(yè)里面沒有龍頭企業(yè)，沒有行業(yè)霸主，就是典型的低集中度行業(yè)。最主要的特征就是門檻低，利潤高，競 爭混亂沒有秩序。茶葉行業(yè)各企業(yè)不知道自己的對(duì)手是誰， 企業(yè)各做各的市場。賺錢比較容易，規(guī)模不大照樣能夠賺 錢。市場處于“非競爭狀態(tài)”，行業(yè)門檻低，所以茶行業(yè)小規(guī)模企業(yè)很多。特別是普洱茶，經(jīng)歷了一場非理性的過山車式熱炒之后， 保守估計(jì)市場上庫存的普洱茶就有180億，很多普洱茶企業(yè)的庫存也不會(huì)低于市場存量。企業(yè)面臨生存還是毀滅的抉 擇。其它茶葉，近幾年來各茶葉產(chǎn)區(qū)，大面積擴(kuò)大種植面積， 大部分已到豐產(chǎn)期，使茶葉產(chǎn)能高速增長。48的種植上 升，76的產(chǎn)量上升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了消費(fèi)上升的速

3、度。即使 前幾年的增長期，茶葉銷售增長頂多也只在10-20左右,供求失衡的壓力勢必造成行業(yè)整合洗牌?！安衩子望}醬醋茶”，茶葉有必需品的性質(zhì)，但又不具備柴米油鹽那樣的剛性需求。在金融危機(jī)中，茶葉企業(yè)誰能暖身過冬無疑是一場考驗(yàn)。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境目前保山常住人口 247 萬，保山茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)行為與其他地區(qū)有著許多共同點(diǎn),但由于保山地處滇西南、連接杭瑞高速公路，在建昆明瑞麗鐵路,多民族各種文化在這里匯集,保山茶葉市場消費(fèi)者行為又有其自身的特點(diǎn).近幾年， 由于政府等因素，相對(duì)于以前橫行于世的酒文化，保山茶文化大有后來者居上之勢，各種企業(yè)，店鋪，百姓家里 “多姿多彩”的茶桌如雨后春筍般的嶄露頭角，

4、茶葉需求量迅速增長，各地方的茶廠也陸續(xù)隨風(fēng)而出，但細(xì)數(shù)龍陵本地甚至于保山地區(qū)，專業(yè)，高品質(zhì)，高要求的生態(tài)茶廠屈指可數(shù)，在此情況下，龍陵本地老品牌茶廠龍眉茶葉再次強(qiáng)勢出擊，致力于打造高中端市場的精品茶葉。二、競爭對(duì)手的基本情況競爭對(duì)手概括：小河茶葉：經(jīng)過在龍陵本地市場的調(diào)差走訪，本地茶業(yè)的老牌企業(yè)小河茶業(yè)在本地特產(chǎn)店，茶行中銷售量銷售額領(lǐng)先于于其他品牌，其小河紅茶知名度較高。品牌定位也輸中高端市場。其不足之處在于產(chǎn)量有限，不足于提供市場所需小農(nóng)自產(chǎn)自銷型：這類屬于小型茶廠，追求成本低廉， 產(chǎn)品粗放。進(jìn)價(jià)低有一定利潤，但文化水平低，營銷缺乏 統(tǒng)籌，發(fā)展規(guī)模有限，最終隨著產(chǎn)業(yè)體系成熟失去市場競 爭力

5、。三、市場分析茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無名牌”。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路。我們面臨的最大競爭對(duì)手要數(shù)茶區(qū)客商的價(jià)位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號(hào).所以我們應(yīng)突出利用我們的有機(jī)綠色老品牌優(yōu)勢。3.1 經(jīng)濟(jì)方面：一方面物價(jià)不斷飆升，另一方面人們的收入也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷增加，人們正常的消費(fèi)的購買力在上升。3.2 政策法律：中國政局處于非常敏感時(shí)期，反腐倡廉， 提倡節(jié)約的風(fēng)氣不會(huì)減少，這也在一定程度上為我們打掉許多依靠政府和作關(guān)系差的競爭者，誰能占據(jù)市場，抓好

6、老百姓，做好企業(yè)供應(yīng)，高端市場才是王道。3.3 知識(shí)因素：茶行業(yè)普遍大環(huán)境是從業(yè)者學(xué)歷低，素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)人才，和成熟體系可以借鑒，這對(duì) 于我們龍眉茶業(yè)都不是問題，在此我們可以說我們龍眉茶， 文化素質(zhì)在保山都屬頂尖，具體分析：。3.4 人口環(huán)境：越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到喝茶的重要性， 喝茶的嗯越來越多，追求高品質(zhì)的飲茶者數(shù)量也急劇上升， 其中不乏很多年輕人，茶不再是為了解渴，很多養(yǎng)生，休閑，甚至生意都離不開茶葉，在這個(gè)酒文化很深的保山， 甚至云南茶文化在慢慢取而代之。3.5 社會(huì)文化環(huán)境：對(duì)于煙酒的限制，以及人們?cè)絹碓街匾暽钯|(zhì)量，無論物質(zhì)生活還是精神生活來說，茶都是一種非常好的媒介。四、

7、項(xiàng)目的定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持。項(xiàng)目分級(jí)定位終端+代銷銷售形式2、理論支持1,項(xiàng)目分級(jí)定位，指的是按照客戶群體，消費(fèi)水平，地域等因素分等級(jí)來銷售，體現(xiàn)出低中高段茶葉的每個(gè)層級(jí)的量身服務(wù)。對(duì)這個(gè)有需求，而且目前從事這個(gè)行業(yè)的人不是很多且不夠?qū)I(yè)化。2, 產(chǎn)品的需求量很大茶葉已被國家列為儲(chǔ)備物資，需求量逐年上升。3,市場大。目前市場上雜牌較多，精致品牌不多4,利潤空間不錯(cuò)。6,需要做很多行政管理工作，需要良好的售后服務(wù)。只有一個(gè)動(dòng)作銷售就是賺錢，管理多表示銷售時(shí)間少， 賺錢就少。五、市場定位1、主市場（目標(biāo)市場）定位及理論支持點(diǎn)以隆陽區(qū)龍陵縣為市場中心，向周邊縣市區(qū)輻射代理， 銷售商店2、副市

8、場（輔助市場）定位及理論支持點(diǎn)以隆陽區(qū)龍陵縣各大酒店、娛樂場所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費(fèi)作為輔助場從而增加品牌知名度，擴(kuò)大市場占有率。六、營銷策略1、經(jīng)營理念：物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。龍眉茶葉認(rèn)為營銷的最高境界是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值， 也就是為每一位龍眉野茶客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)客戶而言，都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。服務(wù)理念：服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。2、渠道策略：茶葉消費(fèi)的形式有 9 種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐（賓）消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶

9、為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來往客人，由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費(fèi)：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料，勞保消費(fèi)的市場潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)市場的開拓工作。禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場紅火，茶禮 品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。（重點(diǎn)部分）餐（賓）館消費(fèi)：一種是計(jì)費(fèi)的，一種是不計(jì)費(fèi)的。 不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主，計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費(fèi)。這塊市場消費(fèi)的茶葉檔次差

10、異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。（次重點(diǎn)）旅游消費(fèi)：包括泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)?，F(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。（次重點(diǎn)）公益消費(fèi)：在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。工業(yè)消費(fèi)：指作為茶葉深加工的茶葉原料，一般以低檔茶。茶葉銷售的渠道主要有 8 種，包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場、交易會(huì)、茶館銷售、商場專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。集市貿(mào)易：較原始。主要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。批發(fā)市場：它的形成，

11、一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限，不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò)；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場交易的客戶，產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主，銷區(qū)市場以中間商居多。交易會(huì)：有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。茶館銷售：泡茶又賣茶。茶館天地小，茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場專柜：方便顧客選購。專賣店：有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主。現(xiàn)在有兩個(gè)趨勢，一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng) 品牌轉(zhuǎn)變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。超市貨架:目前，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，知名度不高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知，很多品牌從超市中

12、淘汰出來。網(wǎng)上交易：包括郵購。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。由上得出，根據(jù)不同的產(chǎn)品定位，分為大客戶經(jīng)理（針對(duì)高端客戶）銷售精英（針對(duì)中端市場，如：經(jīng)銷商， 代理，企事業(yè)單位）銷售人員（低端市場，常規(guī)開發(fā)）PS:除此之外還可分地域。3、促銷策略：促銷總體思路1、建立客戶會(huì)員制，當(dāng)客戶消費(fèi)到特定的消費(fèi)額，將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，各大節(jié)日制定出詳細(xì)的促銷計(jì)劃。2、關(guān)系營銷型：由工藝決定，拿出部分中高端龍眉茶做特別銷售辦法，針對(duì)客戶獵奇心理，采取“三人成虎”謠傳方式來增加知名度。3,人流集中地點(diǎn)擺點(diǎn)宣傳4、優(yōu)良業(yè)績企業(yè)的茶盤點(diǎn)擺放代售。4.推廣思路；（一）全縣招募龍眉茶代言人

13、1、龍眉茶回家，評(píng)選出符合“正宗龍陵人”特質(zhì)，該評(píng)選非選美，無論男女老幼，高矮胖瘦。2、在龍陵各大微信平臺(tái)，信息交流處傳播評(píng)選活動(dòng)信息，請(qǐng)廣大龍陵民眾參與建議考核標(biāo)準(zhǔn)，形成“龍陵人” 考核標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)，在網(wǎng)絡(luò)，在各場所中公開征選，可以根據(jù)次標(biāo)準(zhǔn)報(bào)名參賽，可用投稿方式，將自我介紹，各項(xiàng)特產(chǎn)告知我們4、所有選手通過初賽復(fù)賽及決賽，通過線上線下選出最終代言人，獲得我企業(yè)送上的禮品 PS：可以根據(jù)需要決定該活動(dòng)規(guī)模。（二）茶話會(huì)1、因長期市場觀察，人脈及生意，組織高端茶話會(huì)。2、定期邀請(qǐng)購買我龍眉茶高端產(chǎn)品的企業(yè)老板負(fù)責(zé)人參與。3.我們品茶，輪生意。借此提高我龍眉茶高端市場宣傳范圍（三）煮茶論

14、英雄1、我國有幾千年的茶文化歷史，關(guān)于茶的故事典故如過江之旅?？勺霾┪拇筚?。2，通過茶葉網(wǎng)，政府機(jī)構(gòu)，發(fā)布該文章甄選，選取出各類好文章。后給于證書，獎(jiǎng)勵(lì)3、可根據(jù)不同主題設(shè)置文章，攝影等各類評(píng)比。app 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、項(xiàng)目摘要1.1 市場背景隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的日益龐大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正扮演著市場經(jīng)濟(jì)的重要角色。與此同時(shí)，信息時(shí)代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機(jī)，從通話手機(jī)到能獲取大信息量的智能手機(jī)，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)的變化。人們不會(huì)僅僅滿足手機(jī)只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機(jī)當(dāng)成接受訊息的工具，了解時(shí)事的工具，建立社交網(wǎng)絡(luò)的工具，便利生活

15、的工具，游戲娛樂的工具。而大學(xué)生對(duì)于各種信息平 臺(tái)的接受度和依賴度普遍非常強(qiáng)，但是市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜， 針對(duì)大學(xué)生的需求，以大學(xué)生的利益為基本出發(fā)點(diǎn)提供信息方便大學(xué)生的學(xué)習(xí) 生活的應(yīng)用軟件還少之又少。于是針對(duì)大學(xué)生群體的校園搜索 APP 也孕育而生了。1.2 產(chǎn)品簡介1、 APP 簡介APP 板塊：1、兼職 2、一元購 3、交流圈子 4、活動(dòng)專區(qū)5、美食 6、娛樂 7、本地服務(wù)(一元速遞以及 學(xué)生生活需要的其它的產(chǎn)品和服務(wù) ) 8、跳蚤市場 (以物易物、學(xué)生可以將自己的產(chǎn)品，在平臺(tái)上開設(shè)店鋪， 能夠給學(xué)生一種參與感，增加平臺(tái)與學(xué)生之間的粘性)(后期的板塊可以大家一起商議)APP

16、 宗旨：為學(xué)生省錢，讓學(xué)生掙錢，讓學(xué)習(xí)生活更方便! 1)生活指南周邊飲食：學(xué)校食堂的特有招牌菜，供應(yīng)窗口，供應(yīng)時(shí)間段，價(jià)格、學(xué)校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費(fèi)，點(diǎn)菜攻略，學(xué)長學(xué)姐推薦指數(shù)，餐館優(yōu)惠券，校內(nèi)外外賣店電話，菜單，餐點(diǎn)飲料搭配套餐;休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術(shù)館 等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動(dòng)、特色餐館， 特色酒店，團(tuán)購信息;二手物品轉(zhuǎn)讓：二手書，二手衣物，二手電子產(chǎn)品，二手自行車等; 兼職：校內(nèi)，校外兼職信息;校內(nèi)生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團(tuán)活動(dòng)，晚會(huì)舉辦等信息發(fā)布。2)學(xué)習(xí)指南選課指南，優(yōu)秀課程推薦

17、，選課攻略，選修學(xué)分搭配攻略四六級(jí)，計(jì)算機(jī)， 司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學(xué)習(xí)班報(bào)名，本校，周邊院校， 圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團(tuán)購，購買往屆同學(xué)的學(xué)習(xí)筆 記，學(xué)校補(bǔ)考，預(yù)修，交換生等信息發(fā)布。3)游玩指南周邊景點(diǎn)旅游攻略、同學(xué)聚會(huì)，日租房，器械出租等。4)其他報(bào)名駕?？荚?、各局開各種證明的流程等。1.3 實(shí)施計(jì)劃聯(lián)合周邊商戶，服務(wù)同學(xué)聯(lián)合學(xué)校周邊的一系列配套設(shè)施，飯店、旅店、 商鋪等，為其在 APP 里提供詳細(xì)信息和廣告，使其加盟大學(xué)生八戒校園 APP， 周邊商戶可在 APP 里提供電子優(yōu)惠券功能、團(tuán)購功能、二維碼功能吸引目標(biāo)用 戶。與學(xué)校聯(lián)合，校園信息和新生作

18、為重點(diǎn)，學(xué)校資訊提供方面肯定要和學(xué)校 有一定合作才能提供相應(yīng)的信息，可與學(xué)校談妥把學(xué)校的日常信息、介紹放進(jìn)APP 內(nèi)。與學(xué)校合作對(duì)于剛進(jìn)校的新生來做推廣，把其加進(jìn)開學(xué)教育內(nèi)容，對(duì)大一新生做全面的推廣，在學(xué)校醒目地方貼該 APP 應(yīng)用的二維碼讓學(xué)生們下載， 并在校內(nèi)網(wǎng)上做宣傳。之后與多個(gè)學(xué)校合作，推廣到各大高校組織。二、業(yè)務(wù)描述1.1 業(yè)務(wù)簡介校園 APP 是面向特定學(xué)校學(xué)生，旨在為學(xué)生提供本地化的學(xué)習(xí)、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機(jī)應(yīng)用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務(wù)、本地交友等各個(gè)方面，不僅可以為高校學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、娛樂中提供各種便捷服務(wù)，也為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了

19、一個(gè)良好的契機(jī)。2.2 發(fā)展前景隨著智能手機(jī)的迅速普及，基于智能手機(jī)的手機(jī) APP 近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的 APP 相比，面向高校學(xué)生的智能手機(jī) APP 又有著自身的特點(diǎn)。不同種類 APP 在具備自身所設(shè)計(jì)的應(yīng)用軟件功能同時(shí)一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。目前對(duì)國內(nèi)校園投入使用的APP 數(shù)量沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，可以肯定的是由于開發(fā) APP 的技術(shù)門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)需求的推動(dòng)下和國家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)下，投入使用的校園 APP 數(shù)量將進(jìn)入一個(gè)快速增長的階段三、產(chǎn)品與服務(wù)3.1 APP 的設(shè)計(jì)APP 部分分為

20、ios 系統(tǒng)與 Android 系統(tǒng)兩個(gè)版本，界面設(shè)計(jì)以簡潔明了的風(fēng)格為指導(dǎo)，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。功能部分是軟件功能實(shí)現(xiàn)的部分，包括關(guān)聯(lián)百度地圖提供導(dǎo)航，關(guān)聯(lián)微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關(guān)聯(lián)鬧鐘進(jìn)行提醒，信息推送系統(tǒng)，以及聯(lián)網(wǎng)獲得店鋪信息的系統(tǒng)，用戶和軟件反饋的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng);軟件反饋是對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)置以及用戶聯(lián)系軟件設(shè)計(jì)者的部分。包括軟件的基本設(shè)置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業(yè)聯(lián)系方式(需要宣傳的校園活動(dòng)通過此渠道與專人聯(lián)系)。同時(shí)也有對(duì)應(yīng)的 APP 后臺(tái)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理上傳的店鋪信息及各種及時(shí)更新的推送消息。同時(shí)記錄用戶的

21、搜素記錄等各種信息便于以后升級(jí)與完善。3.2 APP 的制作使用 JAVA 制作 Android 版，使用蘋果發(fā)布的 IOS 專用的 SDK 制作 IOS版3.3 APP 所提供的服務(wù)1. 校園周邊地圖及導(dǎo)航：、2. 校園及周邊的店鋪評(píng)價(jià)：對(duì)周圍的每個(gè)店鋪進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，參照其他的點(diǎn)評(píng) APP 給出初始評(píng)價(jià)，對(duì)每家店鋪給出兩個(gè)“特色名額”(如飯店為特色菜， 飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設(shè)一張宣傳用的實(shí)地照片，需要經(jīng)過驗(yàn)證才會(huì)通過。支持店鋪的收藏及分享;3. 常用地點(diǎn)的推薦：對(duì)網(wǎng)上各處的攻略貼進(jìn)行 APP 的特色化(地圖導(dǎo)航， 圖片預(yù)覽，評(píng)價(jià)及收藏信息)，并推出基于

22、特定活動(dòng)的(而不是地點(diǎn)本身的特點(diǎn)的)專門的推薦組(如：約會(huì)該去哪，班級(jí)活動(dòng)地點(diǎn)的選擇);4. 課表及教室指引功能：可以自主設(shè)定課程名稱，APP 內(nèi)自帶上課的時(shí)間段和教室位置供選擇，同時(shí)提供詳細(xì)的教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設(shè)定上課前多長時(shí)間提醒;5. 校園信息推送功能：實(shí)時(shí)推送各個(gè)校園網(wǎng)上的信息(各院網(wǎng)，校官網(wǎng)，貼吧，學(xué)工網(wǎng)，教務(wù)管理網(wǎng)等)對(duì)信息進(jìn)行分類并設(shè)置標(biāo)簽，用戶可以對(duì)各個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)注，將實(shí)時(shí)推送用戶關(guān)注的標(biāo)簽的信息(包括各類通知，成績發(fā)布時(shí)間， 新聞，講座信息等);6. 生活信息推送功能：對(duì)商家的優(yōu)惠活動(dòng)，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標(biāo)簽方

23、式進(jìn)行推送;7. 與身份相關(guān)的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組：具體細(xì)致的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組功能，更加符合校園學(xué)生的生活習(xí)慣，如班長，體委，新生，吃貨，運(yùn)動(dòng)達(dá)人等;8. 校園活動(dòng)宣傳窗口：建立一個(gè)由學(xué)生組織的校園活動(dòng)的宣傳平臺(tái)，活動(dòng)組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報(bào)等放置在軟件的宣傳頁。3.4 APP 的完善及發(fā)展方向?qū)ο鄬?duì)不太熟悉的婁職和瀟湘，衛(wèi)校等校區(qū)資料進(jìn)行補(bǔ)全; 對(duì)信息推送的來源網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)注，保證信息的實(shí)時(shí)性;四、市場與銷售4.1 市場開拓本項(xiàng)目將采取市場營銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等方式來促進(jìn)運(yùn)營。與此同時(shí)，我們將通過海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、自印宣傳單、與社團(tuán)聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務(wù)。4.2 營銷策略1、每年新生開學(xué)時(shí)在海園掛宣廣場傳橫幅并

24、且在一食堂前擺放宣傳展。2、開展掃二維碼送精美禮品活動(dòng)。3、發(fā)放宣傳單。4、設(shè)置消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實(shí)做到顧客是上帝。7、針對(duì)老顧客定期給予饋贈(zèng)。表達(dá)我們對(duì)其支持的感謝，同時(shí)推進(jìn)顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。4.3 市場聯(lián)絡(luò)為了讓廣大學(xué)生團(tuán)體了解本款 APP 的服務(wù)內(nèi)容，我們決定采取以下市場聯(lián)絡(luò)方式：對(duì)象方式媒介具體措施學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人文百度貼吧、校內(nèi)網(wǎng)、騰訊 QQ、飛信等發(fā)貼介紹本公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。宣傳單學(xué)校內(nèi)及學(xué)校周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊(cè)予等海報(bào)學(xué)校宣傳欄等可貼地帶制作精美個(gè)性、有特色的海報(bào)并張貼贊助學(xué)生活動(dòng)校級(jí)院級(jí)主辦的比賽和活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)為比賽活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)以店名冠名。網(wǎng)絡(luò)各熱門網(wǎng)站

25、登廣告、發(fā)帖進(jìn)行介紹橫幅學(xué)校內(nèi)及學(xué)校周邊地區(qū)等懸掛內(nèi)容新穎的橫幅進(jìn)行宣傳五、管理團(tuán)隊(duì)5.1 人員及主要職能5.1.1 人員設(shè)置總經(jīng)理 蔣亮營銷總監(jiān) 唐冠旗公關(guān)總監(jiān) 鄒銘科財(cái)務(wù)總監(jiān) 盧銘技術(shù)研究員 劉延瓊5.1.2 主要職責(zé)與分工一、總經(jīng)理1 全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。2 確保 APP 的正常營運(yùn)，審核營銷計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運(yùn)營 APP 的效果,對(duì) APP 應(yīng)用實(shí)施要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3 對(duì)銷售人員和研究員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。4 負(fù)責(zé)和學(xué)校周邊所需各類應(yīng)用商家做好協(xié)商達(dá)成合作、以及與學(xué)校方面進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生的所需數(shù)據(jù)開放方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。二、營銷總監(jiān)1.APP 在婁底校區(qū)的

26、推廣2.公司營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，3.八戒校園用戶的使用情況。三、公關(guān)總監(jiān)1 處理學(xué)校與公司的關(guān)系，獲得校方的支持，以及學(xué)校社團(tuán)的聯(lián)系。2 供應(yīng) APP 應(yīng)用服務(wù),為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，引領(lǐng)客人推廣使用。3 客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿足。四、財(cái)務(wù)總監(jiān)1 定期對(duì)公司營運(yùn)資金進(jìn)行整理和分析。2 對(duì)每月公司盈利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行資金管理。五、技術(shù)研究員1 著重進(jìn)行 APP 開發(fā)。2 網(wǎng)絡(luò)方面與其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)。5.2 公司員工守則一、基本準(zhǔn)則1、遵守法律、法規(guī)，社會(huì)公德及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。3、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)合作、精誠

27、團(tuán)結(jié)。4、秉公辦事、公私分明、平等待人。5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。6、更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。二、職業(yè)道德要求1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進(jìn)行業(yè)務(wù)往來;(2)不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進(jìn)公司;2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。(1)對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，且需要有兩人以上的人同行;(2)對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益; (3)對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn);3

28、、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。5、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情況：(1)投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè); (2)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益(3

29、)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為; 8、保守公司秘密：(1)公司涉密文件包括：標(biāo)有保密級(jí)的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程情況、投保況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據(jù))等;(2)對(duì)持有涉密的文件需妥善保存;(3)未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?(4)涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。六、財(cái)務(wù)分析6.1 贏利模式1、兼職： 線上線下相結(jié)合 (線上只發(fā)布信息吸粉，其他線下完成)成立一支只屬于我們的校園工作團(tuán)隊(duì)由我們團(tuán)隊(duì)與商家簽約，只在 APP 上發(fā)布兼職信息;將人員安排等問題交予我們的校園團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)組織與帶領(lǐng)。工資等問題由

30、我們結(jié)算。 給團(tuán)隊(duì)人員一部分提成。結(jié)算方式：銀行卡轉(zhuǎn)賬校園團(tuán)隊(duì)成員：絕對(duì)忠誠、盡責(zé)。2、交流：一句話廣告，收取宣傳費(fèi)用(線下)3、活動(dòng)：前期通過活動(dòng)來推廣 APP，只能靠商家贊助等形式來獲利，主要目的是吸粉。APP 一旦成熟，舉辦活動(dòng)時(shí)，可以采取 線上購票+商家贊助 等形式。4、一元購：線上支付 ，主要由商家贊助的免費(fèi)產(chǎn)品 ，在跟商家合作之前， 商家贊助我們部分產(chǎn)品。目的：吸粉(憑借邀請(qǐng)多少人下載贈(zèng)送)每天 11.00-12.00 準(zhǔn)時(shí)開搶 增加平臺(tái)粉絲的活躍度5、美食：在線支付+到店支付要求：商家給的價(jià)格必須低于團(tuán)購。6、娛樂在線支付+到店支付例如陽光 KTV ，APP 上寫明 ：下午、午夜

31、場大包原價(jià)：138 元火! 八戒校園專享價(jià)：35 元在線支付 5 元，憑借訂單到店支付 30 元即可通過 APP 上面的價(jià)格對(duì)比，突出我們的優(yōu)勢! 7、本地服務(wù)1、在線支付+到店支付2、統(tǒng)一的會(huì)員年費(fèi) + 店鋪位置費(fèi)用 (比如駕校)8、跳蚤市場學(xué)生通過聯(lián)系我們，提供具體信息及聯(lián)系方式，我們將他們發(fā)布在 APP 上， 免費(fèi)幫他們做宣傳開店鋪。這樣讓學(xué)生有參與感，增加粘性，同時(shí)可以利用他 們的力量，幫助我們進(jìn)行推廣。6.2 籌資來源資金前期來源為創(chuàng)辦人投資及外部投資，用于軟件開發(fā)和檢驗(yàn)，并在老生中試運(yùn)行，用于完善軟件。當(dāng)產(chǎn)品已成熟穩(wěn)定，各項(xiàng)運(yùn)行體制檢測完畢，引入風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款，以 2015 屆

32、新生入學(xué)為契機(jī)，增加宣傳力度，使軟件使用者的規(guī)模擴(kuò)大，搶占市場。1 創(chuàng)辦人集資：各自按占股比例出資。2 學(xué)校資助：該項(xiàng)目具有學(xué)校特色，預(yù)期得到學(xué)校支持，獲得 10000 元的資助。3 風(fēng)險(xiǎn)投資：由泉水網(wǎng)絡(luò)科技有限公司入資 200000 元。(5 萬已到位)6.3 成本規(guī)劃1.App 的開發(fā)App 的開發(fā)由團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，并邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)完善，總計(jì)預(yù)期花費(fèi) 15000 元。2.App 的線上測試尋找專業(yè)的測試公司，對(duì) App 的安全性穩(wěn)定性進(jìn)行全面測試，保證產(chǎn)品安全可靠，并拿到產(chǎn)品合格證明。總花費(fèi)預(yù)期在 10000 元。3.產(chǎn)品宣傳推廣產(chǎn)品主要針對(duì)新生，故線下宣傳部分僅集中在 9 月

33、份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進(jìn)行，故此部分開銷以年份記，預(yù)算初期每年宣傳部分花銷 5000 元，后期每月的宣傳花費(fèi)為總贏利的 1%，可累積。4.員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為 800 元， 提成為每月總利潤的 10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。5.App 維護(hù)所需費(fèi)用公司全部流動(dòng)資金的 80%作為維護(hù)資金，此部分資金全部用于 App 的維護(hù)和新功能的開發(fā)，保證 App 的運(yùn)行。6.公眾平臺(tái)及收費(fèi)平臺(tái)等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務(wù)平臺(tái)接軌，如進(jìn)入應(yīng)用商店， 獲得微信支付、支付寶等公眾支付平

34、臺(tái)的支持等，這部分的花銷初期為 2000， 后期每年拿出總收入的 5%作為拓展基金。6.5 收益預(yù)測支出部分除初次較多的啟動(dòng)基金外為每個(gè)月員工工資，軟件維護(hù)費(fèi)用，宣傳及產(chǎn)品維護(hù)基金;收入部分為每月會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)和新功能收費(fèi)，新功能按每月收費(fèi) 1 元計(jì)， 安裝率為 1%，每三個(gè)月推出一項(xiàng)新功能，會(huì)員率按每月 2%的速率遞增，在此條件下。收入、支出及結(jié)余情況如下圖：由圖可知，我們的在約 6 個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利，并穩(wěn)定增長，在一年半后，總盈利為元 8 萬元。當(dāng)公司可以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的基金，用于擴(kuò)大宣傳力度時(shí)，盈利費(fèi)用將大幅上升。風(fēng)險(xiǎn)投資的基金加入后，使得會(huì)員率的增長率從每月 2%增至 3%，廣告費(fèi)用增加為

35、 25 元，新功能更加強(qiáng)大，使用率從 1%增至 2%，則支出、收入、結(jié)余三者的關(guān)系將變?yōu)椋河蓤D可知，我們約 5 個(gè)月后開始盈利，一年半后盈利金額將達(dá)到約 14 萬。也可知，會(huì)員率、廣告費(fèi)及新功能使用率及新功能定價(jià)都將會(huì)對(duì)我們的贏利金額產(chǎn)生較大影響，因而通過一定的策略使得這幾項(xiàng)參數(shù)得到提高將有效增加贏利，做好資金積累，為日后拓展線下產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。七、風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)策7.1 市場風(fēng)險(xiǎn)7.1.1 APP 正對(duì)大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響隨著 APP 的大量開發(fā)和出現(xiàn)，在游戲、藝術(shù)品、零售等多個(gè)行業(yè)中，APP 正逐漸在改變?nèi)藗兘邮芎瓦M(jìn)入這些個(gè)行業(yè)的方式，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了在上班途中使用手機(jī)游戲的 APP 度

36、過空閑的時(shí)間，在手機(jī)上完成物品的采購或是預(yù)定。所以在貼近人們?nèi)粘Ｉ畹念I(lǐng)域，還有很大的空間可以通過 APP 來填補(bǔ)空白，所以在正確的思路指導(dǎo)下，APP 市場仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.2 APP 的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷缺乏不可替代性，大部分 APP 還只是停留在作為互聯(lián)網(wǎng)在電腦上的應(yīng)用基于手機(jī)開發(fā)出來的外延產(chǎn)品，單純的成為了“移動(dòng)”的互聯(lián)網(wǎng)，這會(huì)導(dǎo)致推廣渠道和應(yīng)用廣泛度的局限性。缺乏有效的盈利模式，暫時(shí)的 APP 盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對(duì)于投資方而言是最不愿意面對(duì)的結(jié)果。APP 應(yīng)用體驗(yàn)的下降和用戶需求標(biāo)準(zhǔn)的提升，當(dāng)越來越多的嵌入式廣告出現(xiàn)在 APP 的使用過程中，當(dāng)免費(fèi)試用的范圍越發(fā)縮小，面對(duì)的卻是經(jīng)歷了更多的 APP 應(yīng)用，對(duì)于應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)愈發(fā)苛刻的用戶群時(shí)，用戶滿意度的下降似乎已經(jīng)成為了不可避免的問題。7.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會(huì)遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，從而引發(fā)經(jīng)營危機(jī)。一方面我們要積極開展業(yè)務(wù)，獲得收入，提高資金