服務(wù)承諾書模板錦集8篇

1、【精華】服務(wù)承諾書模板錦集8 篇xx 有限公司公司承諾如下：本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌” 的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針， 以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按 iso9001 國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求， 為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾： 1 、技術(shù)質(zhì)量保證1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。 按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要

2、求的技術(shù)資料和圖紙， 指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。2 、質(zhì)量信譽(yù)保證我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善， 檢測(cè)手段完備， 保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求， 確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。3 、銷售服務(wù)保證我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24 小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前

3、、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在 1 小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或 24 小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4 、所需原材料的質(zhì)量保證對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20xx 質(zhì)量管理體系要求對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)， 確保不合格原材料不投入安裝。5 、交貨期保證我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨， 按合同規(guī)定備齊貨源， 以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶

4、送貨到指定地點(diǎn)。6 、其他事項(xiàng)若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題， 供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前 2 天及以上書面通知需方，需方在收到通知后 3 天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾，我們將信守?zé)o誤。一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。二、質(zhì)量保證 : 我方提

5、供設(shè)備全部為全新設(shè)備 ( 包括零部件 ) ，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵， 設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。三、包裝 : 我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好， 并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。 由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、 損壞和損失均由我方承擔(dān)。四、驗(yàn)收 : 我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題， 我方將嚴(yán)格按照國家 “三包”政策執(zhí)行。五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:1 、我方承諾設(shè)備直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)， 實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)

6、定 ( 以下稱“國家三包規(guī)定” ) 中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則 :1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障退貨自您購買產(chǎn)品之日 ( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)， 以下稱“購機(jī)日”)起 7 日內(nèi) ( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價(jià)格 ( 以正式購機(jī)為準(zhǔn)，下同 ) 一次性退清貨款。2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障修理或換貨自購機(jī)日起第 8 日至第 15 日內(nèi) ( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。3).整機(jī)

7、一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可更換自購機(jī)日起一年內(nèi) ( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障， 且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。 如您選擇整機(jī)更換， 憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。3 、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購單位的操作、 維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名 “四懂四會(huì)”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。4 、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備 ( 自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起 ) 清華同方電腦提供五年整機(jī)保修和五年上 _;DELL 筆記本和D-LINK 交換機(jī)提供三年保修和

8、三年上 _;TCL 網(wǎng)線提供十五年保修和五年上 _ 。質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算， 扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。5 、“一站式”服務(wù) : 即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打 靖江萬維 ) ，不需要打其他電話， 接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上 _ 、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。6、0 小時(shí)電話響應(yīng)， 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0 小時(shí)內(nèi)

9、響應(yīng)，30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。7 、24 小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起 24 小時(shí)內(nèi) ( 含) 修復(fù)故障，如果超出 24 小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。8 、7 天*8 小時(shí)工作制授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時(shí)間是:每周一至周日，每天8 小時(shí)( 以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn) ) ，節(jié)假日照常。9 、熱線咨詢服務(wù)10 、備件更換服務(wù)本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了 2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)， 一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障， 售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。 如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方

10、承擔(dān)。11 、特別提示為保證您的數(shù)據(jù)安全， 請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12 、用戶回訪計(jì)劃為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于 100 臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。13 、保修期外服務(wù)承諾保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天 *8 小時(shí)工作制， 0 小時(shí)響應(yīng)， 30 分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上 _ 費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)

11、際成本收取。15 、投訴電話清華同方投訴電話 :xxx ，聯(lián)系人 :xxx16 、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)為策應(yīng)我市加速推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標(biāo)， 促使政協(xié)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作規(guī)范化、 程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系、匯集力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的作用，為爭(zhēng)當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵作出新的貢獻(xiàn)。二、努力做好會(huì)議協(xié)商工作。全年安排 4 次常委會(huì)、 12 次主席會(huì)，召開專題協(xié)商會(huì)議 3 次，并形成專題協(xié)商報(bào)告，供市委市政府決策參考。三、加強(qiáng)民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實(shí)開展好

12、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反映人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，做好理順關(guān)系、化解矛盾的工作。五、堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生。關(guān)心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學(xué)生。六、加強(qiáng)委員履職的各項(xiàng)服務(wù)工作。宣傳履職成效，擴(kuò)大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件 15 篇以上。七、進(jìn)一步做好政情通報(bào)工作， 為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。八、加強(qiáng)政協(xié)對(duì)外聯(lián)誼交流活動(dòng)。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝心聚力。九、進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè)。以建設(shè)“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，完善落實(shí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，形成整體合力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和

13、水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理老年人優(yōu)待證工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定， XX區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對(duì)象作如下公開承諾：一、認(rèn)真履職。工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意的服務(wù)。二、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在 5 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批； 對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，

14、一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。三、首問負(fù)責(zé)。來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問題耐心細(xì)致，清晰明了。無法及時(shí)辦理事項(xiàng)， 主動(dòng)說明原因。 若詢問事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。四、 _ 。嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、 有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、 程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識(shí)， 端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。

15、對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務(wù)到位。六、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來電來訪登記，及時(shí)處理，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平， 推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化，營造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：1. 堅(jiān)持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。2. 堅(jiān)持政務(wù)公開。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通

16、過電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。3. 堅(jiān)持高效服務(wù)。實(shí)施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制 , 建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。4. 堅(jiān)持文明服務(wù)。實(shí)行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范， 加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn)， 提升窗口人員形象和工作效率。5. 堅(jiān)持清正廉潔。堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定， 遵紀(jì)守法，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹立良好形象。為了維護(hù) xx 文明城市形象，推動(dòng)文明交通行為習(xí)慣和道路安全暢通，本人

17、愿自覺遵守交通安全法規(guī)，努力爭(zhēng)當(dāng)文明駕車人。在此，我鄭重承諾：一、 牢記安全第一，預(yù)防交通事故。不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機(jī)；二、 遵守交通信號(hào)，做到按燈停走。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定；三、 增強(qiáng)文明意識(shí)，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭(zhēng)道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物；四、 維護(hù)公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違規(guī)停放車輛，不影響別人正常通行；五、 遵守社會(huì)公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)不鳴喇叭，不亂開遠(yuǎn)光燈 , 遇路面積水減速慢行；六、 恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況良好，保持車廂內(nèi)外整潔；七、 爭(zhēng)當(dāng)文

18、明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳，營造文明和諧交通環(huán)境。一、樹立崗位奉獻(xiàn)精神，熱愛本職，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二、模范執(zhí)行街道規(guī)章，立足崗位，創(chuàng)造性地開展工作；三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)， 爭(zhēng)當(dāng)行家里手， 學(xué)而不怠，更新觀念；四、加強(qiáng)崗位技能鍛煉，精通相關(guān)專業(yè)技能，矢志追求，不懈努力；嚴(yán)格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作；五、廉潔自律，執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定，不違反廉政紀(jì)律；六、牢固樹立宗旨意識(shí)，吃苦在前，享受在后；七、全心全意服務(wù)街道工作大局，提高工作質(zhì)量。做到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有進(jìn)取心；八、時(shí)刻接受群眾對(duì)自己的監(jiān)督，時(shí)時(shí)警示自己，在崗位上做有標(biāo)準(zhǔn)，行有規(guī)范，強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮先鋒模范作用

19、。企業(yè)法人代表簽章：企 業(yè) 名 稱（章）：年 月 日一、保證提供給貴單位的全部材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；二、保證所從事的此項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；三、無條件接受貴單位的監(jiān)督檢查，保證垃圾在清運(yùn)過程中不出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象；四、派專人檢查、督促現(xiàn)場(chǎng)的垃圾清運(yùn)情況，及時(shí)收集貴單位的反饋意見并及時(shí)處理；五、在垃圾清運(yùn)工作時(shí)應(yīng)做到安全、 有序，自覺遵守管理制度。清運(yùn)人員在垃圾清運(yùn)工作時(shí)， 發(fā)生傷亡等安全事故， 均由我公司自行承擔(dān)；六、我公司如沒有履行日常垃圾清運(yùn)工作，或日常垃圾清運(yùn)工作不能按貴單位要求保質(zhì)保量完成的， 貴單位有權(quán)扣除我公司相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費(fèi)；七、我公司負(fù)責(zé)安排車輛和裝卸垃

20、圾工作人員，施工垃圾清運(yùn)過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括人工費(fèi)、車輛維修維護(hù)費(fèi)等）由我公司自行承擔(dān)；八、我公司自行安排負(fù)責(zé)清運(yùn)車輛，每車裝載標(biāo)準(zhǔn)為滿載；九、清運(yùn)車輛運(yùn)行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛(wèi)生。若因封閉措施等不到位、清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門予以處罰，所需之手續(xù)、罰金，由我公司負(fù)全部責(zé)任；我司將嚴(yán)格遵守本承諾， 如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受處罰。醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象， 今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生

21、行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。二、堅(jiān)持誠實(shí)守信服務(wù)， 規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。三、堅(jiān)持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。五、專家出門診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度

22、醫(yī)療。七、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒絕的錢物 24 小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。十、不利用介紹病人到其他單位檢查、 治療或購買藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提成。十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無效藥品。十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。巴彥淖爾市國土資源局：1 、在接到勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)后，第一時(shí)間成立勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組，具體如下： 5 萬

23、畝以上項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于 6 人； 1 萬畝至 3 萬畝項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于4人；1 萬畝以下項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于3 人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過類似項(xiàng)目的有經(jīng)驗(yàn)的工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。工作小組中至少配備勘測(cè)、土地、農(nóng)田水利、工程預(yù)算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達(dá)自述要求，自愿被處以勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用 10%的罰金。2 、除了測(cè)量人員外，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人也每一天跟蹤測(cè)量， 真正的做到深入現(xiàn)場(chǎng)、 真實(shí)全面的了解項(xiàng)目區(qū)實(shí)際狀況；測(cè)量的過程中在現(xiàn)場(chǎng)就對(duì)項(xiàng)目區(qū)做初步的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以確保設(shè)計(jì)的深入和可靠。根據(jù)實(shí)際狀況原則上

24、計(jì)劃： 5 萬畝以上項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于 30 天（每一天 10 人）； 3 萬畝至 5 萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于 25 天（每一天 8 人）； 2 萬畝至 3 萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于20 天（每一天 6 人）；1 萬畝至 2 萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于 15 天（每一天 5 人）；1 萬畝以下項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于 10 天（每一天 3 人）。確保技術(shù)人員力量能夠滿足項(xiàng)目勘測(cè)、 設(shè)計(jì)的需要，并制作現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作記錄及影像資料。 如在現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)過程中未到達(dá)自述要求， 自愿被處以勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用 10%的罰金。3 、項(xiàng)目實(shí)地測(cè)量和規(guī)劃設(shè)計(jì)期間用心主動(dòng)與業(yè)主、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、村社（嘎查）代表和當(dāng)?shù)赝恋?、水利專家溝通，廣泛征求意見，及時(shí)處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的