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文檔簡介

1、意濃世界咖啡是您事業(yè)成功的搖籃!歡迎您加入意濃世界的隊伍!意濃世界咖啡加盟開店流程意濃世界咖啡YL World Coffee第一階段加盟階段一. 加盟咨詢1. 仔細瀏覽意濃世界咖啡網(wǎng)站,較為全面初步了解意濃世界;2. 通過意濃世界網(wǎng)站“在線咨詢”進行網(wǎng)上在線咨詢,總部招商部工作人員對所 提出的問題進行網(wǎng)上回復(fù);3. 如需詳細的意濃世界咖啡財富指南,可致電總部或網(wǎng)上留言索取。4. 上班時間可撥打招商電話63990103/63990096/63990097進行咨詢; 下班時間可致電招商負責(zé)人的電話進行咨詢。.市場分析根據(jù)所了解的基本情況,有針對性地對當(dāng)?shù)乜Х燃安惋嬍袌鲞M

2、行實地調(diào)研,理性分析當(dāng)?shù)厥袌?。? 提交加盟申請表1. 在公司網(wǎng)站上下載加盟申請表,按要求填寫加盟申請,或直接在網(wǎng)上填寫遞交。2. 通過電話申請。3. 總部審定投資商加盟資格。四. 多方店址甄選按總部對開店選址方面的要求,進行多方意向選址。在選址時,應(yīng)著重考慮如下 幾個方面的因素:(1)周邊人群總體消費水平分析;(2)店面形態(tài)分析;(3) 交通條件分析;(4)客流規(guī)律分析;(5)競爭對手分析;(6)城市規(guī)劃分析;(7)地點朝向分析;(8)廣告位、停車位等等。(參見附件一:意濃世界咖 啡咖啡店店址選擇技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))。我們相信有我們的專業(yè)保證,大多數(shù)業(yè)主都樂 意提供店面給“ YL.World Coff

3、ee”這個高品味的加盟品牌。五. 考察評估初步選好店址后,根據(jù)店面的大小交納10000元的預(yù)付定金,簽署預(yù)付定金合同。 (詳細細節(jié)見意濃世界預(yù)付定金合同)由總部派出專業(yè)人員前往當(dāng)?shù)剡M行考察, 攜帶籌備開業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書、意濃世界咖啡店店址選擇技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)及其他文本,對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行系統(tǒng)費用預(yù)算,規(guī)劃未來經(jīng)營方向。如經(jīng)過專業(yè)評估,店面地址不夠理想,則需要進一步再選址,進行再評估。(參見附件二:意濃世界咖啡連鎖加盟投資分析表)。六. 確定營業(yè)場所經(jīng)過科學(xué)評估合格后,投資加盟商與業(yè)主簽定房屋租憑合同。 簽訂正式房屋憑合同時,投資加盟商應(yīng)特別注意如下事項:1. 房屋的租金、押金及其交納方式,租金是否會

4、遞增、有無管理費和其它收費;2. 要有足夠的供水供電,供電要求達 80-100千瓦左右最好預(yù)留380伏電源、水每 月有400-600噸;3. 裝修時間充足,最好有2個月以上(根據(jù)店面大小而定);意濃世界咖啡YL World Coffee4. 排污、排煙管道鋪設(shè)方便;5. 租房的年限需達3年以上;6. 有足夠的停車位。七. 簽定特許加盟合同投資加盟商到北京總部考察洽談, 參觀北京意濃咖啡金牌店,與總部簽定特許加 盟合同,支付品牌加盟費、設(shè)備器具款項。領(lǐng)取品牌使用授權(quán)書、授權(quán)牌匾、籌 備開業(yè)計劃書、裝修設(shè)計案、VI系統(tǒng)設(shè)計光盤等資料。合同生效后,即進入 開店的籌備階段,總部將全程跟進籌備工作。第二

5、階段籌備階段一. 工程裝修1. 工程設(shè)計總部提供門頭設(shè)計,投資加盟商將總部提供的基本裝修方案及VI元素設(shè)計光盤交付給當(dāng)?shù)卦O(shè)計師或裝飾工程公司, 由當(dāng)?shù)卦O(shè)計師參照其要求進行設(shè)計, 在設(shè)計 時必須保正整體風(fēng)格的一致性,其基本元素(尤其是門頭招牌)必須按要求體現(xiàn) 在設(shè)計中。當(dāng)?shù)卦O(shè)計師在設(shè)計過程中應(yīng)經(jīng)常性地與總部設(shè)計師進行E-MAIL或電話溝通,待設(shè)計完畢后,應(yīng)將平面圖、效果圖和施工圖一并交付總部,經(jīng)總部總 設(shè)計師審定同意后方可施工。2. 工程裝修施工在設(shè)計期間,投資加盟商應(yīng)廣泛聯(lián)系裝修公司,待設(shè)計圖紙完成后再進行工程招 標(biāo),選擇合適的施工方,并開始工程施工。裝修竣工后,經(jīng)總部監(jiān)理人員及消防 部門驗收

6、合格后方可投入運營。二. 人員招聘、培訓(xùn)在店面進入裝修后,投資加盟商就應(yīng)開始進行店長、吧臺長、廚師長、領(lǐng)班、服 務(wù)員等人員的招聘工作。在裝修全部竣工前 10天左右(大面全部做好,只差打 掃等收尾工作),經(jīng)投資加盟商申請,總部派出培訓(xùn)人員前往當(dāng)?shù)兀M店進行系 統(tǒng)培訓(xùn)。附件:意濃世界咖啡總部培訓(xùn)老師員工作日程表)。三. 器具、物品米購在總部培訓(xùn)老師員的指導(dǎo)、協(xié)助下,與總部提供的吧臺、廚房所需要的設(shè)備、器具、原輔料進行安裝、調(diào)試,同時進購本地原輔料。四. 店面管理制度出臺并實施由總部帶店管理人員主持,與加盟商一同制定適合當(dāng)?shù)氐?意濃世界店務(wù)管理規(guī) 程并制定店面管理的事項規(guī)章制度,進行崗位劃分,責(zé)任到

7、人,嚴格管理。五. 辦理證照A i* m 悍意濃世界咖啡 YL World Coffee在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門辦理營業(yè)執(zhí)照,進行稅務(wù)登記,同時辦理消防、城管、衛(wèi)生、勞 動保險等相關(guān)手續(xù),(參見附件六:意濃世界咖啡辦理執(zhí)照須知。六市場推廣在試營業(yè)展開之前,開展市場營銷推廣策劃,在當(dāng)?shù)孛襟w展開廣告宣傳。(加盟商自主選擇)七.進行試營業(yè)試營業(yè)期間,發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行解決。第三階段運營階段一. 制定市場宣傳、營銷推廣方案在總部的指導(dǎo)協(xié)助下,在當(dāng)?shù)卣归_市場推廣宣傳,推出本店特色的產(chǎn)品和活 動方案,(參見附件七:意濃世界咖啡店開業(yè)初期營銷方案)。二. 隆重開業(yè)由總部派出的培訓(xùn)老師協(xié)助店內(nèi)的三長主持店務(wù)工作,

8、試營業(yè)一周后進行正試營業(yè)(試營業(yè)可根據(jù)實際情況而定)。尊重當(dāng)?shù)厝宋奶攸c,舉行相對隆重 的開業(yè)儀式,擴大市場影響,并做進一步宣傳推廣。培訓(xùn)老師在帶店過程中一方面要做好本職工作保證加盟店的正常運營,另一方面要重點培養(yǎng)三長及骨干人員,做好交接工作的準(zhǔn)備。三. 營業(yè)評估及市場策略調(diào)整針對前期營業(yè)期間內(nèi)出現(xiàn)的問題,及時進行問題癥斷,并做出調(diào)整,解決問 題。四. 不間斷即時跟蹤督導(dǎo)總部市場督導(dǎo)人員(包括培訓(xùn)老師)對店面進行跟蹤指導(dǎo),有效提升店面經(jīng) 營管理、市場推廣的力度,切實提高店面管理水平,提升經(jīng)營業(yè)績。附件一意濃世界咖啡YL World Coffee意濃世界咖啡店店址選擇技術(shù)標(biāo)咖啡店未來經(jīng)營的成功,較

9、大程度上取決于店址的選擇。理想合適的店址能較早 確立咖啡在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚?,盡快提高其經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)占領(lǐng)當(dāng)?shù)乜Х仁袌龅哪?標(biāo)。一 意濃世界咖啡店店址的區(qū)域位置選擇根據(jù)投資規(guī)模、意定的目標(biāo)消費群體、確立的經(jīng)營方向與策略因素選擇咖啡店適 宜的區(qū)域位置,綜合說來,有四種類型的區(qū)域位置可供參考。1. 中央高業(yè)區(qū):所在城市最主要最繁華的高業(yè)區(qū),城市主要大街貫穿其間,周 邊云集眾多現(xiàn)代化的商場、飯店、劇院、寫字樓等現(xiàn)代設(shè)施。該區(qū)域車流密 度大,店址輻射力強,商圈范圍比較廣泛。2. 城市步行街、商業(yè)街、大型超市、購物中心、城市廣場等集中購物、休閑娛 樂區(qū):城市夜間、節(jié)假日等時段該區(qū)域人流如潮,時尚消費集中明顯

10、,日營 業(yè)時間長。3. 大學(xué)校園附近、音樂廳、圖書館、體育館等文化體育區(qū):人流素質(zhì)相對成本 較高,崇尚咖啡文化的消費,消費量較大。4. 城市集中居民區(qū)及邊沿區(qū)商業(yè)中心:前者消費目標(biāo)群體穩(wěn)定,后者經(jīng)營成本 低,具備各自發(fā)展優(yōu)勢。二意濃世界咖啡店具體店址選擇主導(dǎo)因素分析決定具體店址,取舍的主導(dǎo)因素集中在周邊人群總體消費水平、店面形態(tài)、交通條件客流規(guī)律、競爭對手、城市規(guī)劃和地點朝向等七個主要方面:1. 周邊人群總體消費水平分析:消費水平是影響咖啡店日營業(yè)額的宏觀主要因 素,準(zhǔn)確分析便于正確的市場定位。2. 店面形態(tài)分析:考慮如下主要因素:A、店面如屬于租賃狀態(tài),必須充分慎 重了解租賃細節(jié):房產(chǎn)權(quán)是否

11、屬于出租人;目前房產(chǎn)法律狀態(tài),有無抵押、 封存、出租概念或可能性;B、租賃期限,期滿能否續(xù)租;C、租金、押金、 交付方式、水電費及其它費用規(guī)定;D、店面經(jīng)營面積、樓層;3. 交通條件分析:決定了咖啡店經(jīng)營的順利開展和顧客消費者行為的順利實現(xiàn), 對其評估主要考慮兩個方面:A、在開設(shè)地點或附近,是還有足夠的停車位 可以利用;B、咖啡店貨物進出是否方便。4. 客流規(guī)律分析:包括現(xiàn)有客流和潛在客流,每一個咖啡店開設(shè)地點,總是力 求在保證現(xiàn)有客流的前提下,力求店面處在潛在客流量多、最集中的地點, 以實現(xiàn)多數(shù)人就近消費。客流類型分三種: A、自身的客流:開店既定的目意濃世界咖啡YL World Coffe

12、e標(biāo)消費群體;B、分享客流:依托就近別的消費源,而獲得的一部分客流; C、派生客流指那些順路進店消費的顧客所形成的客流。5. 競爭對手分析:對競爭對手的分析,可以分為業(yè)內(nèi)競爭和行外競爭兩種形式。 業(yè)內(nèi)競爭主要指與同一城市、同一區(qū)域其它品牌咖啡店的競爭;行外競爭主 要指與其它餐飲類型諸如茶館、冰淇淋店、快餐店等非專業(yè)性咖啡經(jīng)營主體 的競爭。分析競爭對手以業(yè)內(nèi)競爭為主,充分了解對手,便于確立自己正確 的市場定位與經(jīng)營方向。6. 規(guī)則分析:由于加盟期較長,屬長線投資,因此要求在選擇店址時要分析城 市建設(shè)的規(guī)劃,做到既考慮短期規(guī)劃,又考慮長期規(guī)劃,在了解該地區(qū)內(nèi)的 交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅及其

13、它建設(shè)或改造項目的規(guī)則前提下, 做出最佳地點的選擇。7. 地點朝向分析:分析地形特點,就是要選擇能見度高的地點設(shè)店,增強能見 度,盡可能多設(shè)出入口,多設(shè)臨街廣告標(biāo)識,提高知名度。三. 意濃世界咖啡店店址綜合評估備選店址一旦選取定,就需要著手進行評估,評估工作應(yīng)該具體,首先是要確定 評估項目,其次是進行實地考察評估,最后做出相關(guān)綜合分析并選定店址。附件五意濃世界總部培訓(xùn)老師員工作日程表時間工作內(nèi)容負責(zé)人備注第1-2天考察加盟商工程進展情況,人員配置情況,物料,器具準(zhǔn) 備情況,當(dāng)?shù)厥袌銮闆r(同行業(yè)人員工資水平,同行的生 意情況,當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)與其它地方不同之處等等)培訓(xùn)老師,加盟 商第3天制定籌備計劃

14、,同時與加盟商溝通并確定計劃和營業(yè)時 間,并進行籌備工作。培訓(xùn)老師,加盟 商第4天三長與加盟商一起溝通并確定菜單、飲品單和價格。培訓(xùn)老師,加盟 商第5天制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)與激勵方案,加盟店的人員配置方案。同加 盟商溝通并確定方案。培訓(xùn)老師,加盟 商第6天制定開業(yè)廣告宣傳計劃和實行計劃的預(yù)算資金。培訓(xùn)老師,加盟 商第7天列出廚房所需的物料,列出清單。在當(dāng)?shù)刭徺I。培訓(xùn)老師,加盟 商第8天制定招聘簡章,并在當(dāng)?shù)胤比A地點張貼,并盡快落實相關(guān) 人員到位。培訓(xùn)老師,加盟 商第9天令店長列出外場所需物品和損耗品清單。 令廚師長、吧臺 長制定工作計劃。培訓(xùn)老師,加盟 商第10天列出所有需廣告公司制作的物品清單,數(shù)量

15、。培訓(xùn)老師,加盟 商4 敢 m R.意濃世界咖啡YL World Coffee第11天會同店長、吧臺長、廚師長、加盟商、主管或助理碰頭會, 宣布店長、吧臺長、廚師長、主管或助理的工作職責(zé)。分 派各自任務(wù),作營業(yè)前的倒計時分配。培訓(xùn)老師,加盟 商第12天會同店長、吧臺長、廚師長、選購需本地采購的物料、器 具。培訓(xùn)老師,店方 人員第13天制定培訓(xùn)計劃,令店長、吧臺長、廚師長制定本部門的培 訓(xùn)計劃。培訓(xùn)老師,店方 人員第14天會同店長、廚師長、吧臺長、主管或助理面試應(yīng)聘人員, 各部門選定人員,并通知培訓(xùn)時間。培訓(xùn)老師,店方 人員第15-31天會同店長、吧臺長、廚師長對全體員工進行集訓(xùn)。培訓(xùn)老師,店方

16、 人員第32-33天會同店長、廚師長、吧臺長整理資料,制定工作程序和崗 位職責(zé)。會同加盟商,采購,定制工服,聯(lián)系收銀機供應(yīng) 商,訂購收銀機。令供應(yīng)商將收銀機設(shè)定好供應(yīng)單位, 要 求在指定時間內(nèi)送到指定場所。并進行設(shè)備、器具的安裝 測試。培訓(xùn)老師,店方 人員第34-38天第1天到第2天打掃營業(yè)場所衛(wèi)生,第3天到第4天所有 器具,物料及窗簾、臺布、橫幅、彩虹門、綠色植物等到 位。督促加盟商試營業(yè)辦妥營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生和消防等相關(guān) 手續(xù)。培訓(xùn)老師,店方 人員第39天試營業(yè),總結(jié)試營業(yè)狀況并及時改進不足。培訓(xùn)老師,店方 人員第40天開業(yè)典禮(開業(yè)后與店面管理層作交流并交接相關(guān)工作, 安排好后續(xù)工作在總部規(guī)

17、定的時間內(nèi)及時回京報到)培訓(xùn)老師,店方人員意濃世界咖啡YL World Coffee制表人:相關(guān)工作人員簽字:意濃世界咖啡YL World Coffee附件六意濃世界咖啡辦理執(zhí)照須知一 商標(biāo)使用許可備案公司提供意濃世界咖啡商標(biāo)使用授權(quán)書,到當(dāng)?shù)毓ど叹值怯泜浒付? 營業(yè)執(zhí)照到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭郑ㄒ詡€人獨資或合資形式辦理)申請登記注冊經(jīng)營內(nèi)容: 咖啡、冷熱飲、調(diào)酒、點心、西式簡餐等;通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門核準(zhǔn)。二.消防證件備全套裝修規(guī)劃設(shè)計圖、裝修方案施工圖、電路分布圖,報請當(dāng)?shù)氐慕ㄖO(shè)計院 批準(zhǔn)蓋章,聯(lián)系相當(dāng)資質(zhì)的施工單位后,再報當(dāng)?shù)毓簿只蛟诠簿值南揽粕?請,核發(fā)建筑裝修設(shè)計審核意見書,工程

18、完工后驗收、核準(zhǔn),發(fā)驗收報告書(或 消防意見書)。四. 環(huán)保許可證(一般均要求排煙、排污、噪音)準(zhǔn)備平面圖、吧臺圖、廚房圖紙(特別是下水道部分)各一份,到當(dāng)?shù)丨h(huán)保局填 寫申請表格,做環(huán)境影響評價表,工程按圖紙施工完畢后審核、核準(zhǔn)。五. 衛(wèi)生許可證(一般要求廚房衛(wèi)生、消毒設(shè)施)需準(zhǔn)備房屋租賃合同、法人代表身份證或暫住證(若為已婚人士另需計劃生育 證),到區(qū)衛(wèi)生防疫站或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局填寫申請表格;員工體檢,辦理健康證(因 健康證的范圍受區(qū)域限制,因此需當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局辦理方可)。六. 治安許可證(場地經(jīng)營許可證)因各地要求不同,若需辦理則根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進行(持消防驗收報告書或消防 意見書至當(dāng)?shù)毓簿洲k理)

19、。七. 申請稅務(wù)登記證持營業(yè)執(zhí)照,至當(dāng)?shù)囟悇?wù)局辦理稅務(wù)登記證后,購買發(fā)票。Ah a附件七意濃世界咖啡YL World Coffee意濃世界咖啡店開業(yè)初期營銷方案營銷策略對于一個咖啡店的銷售狀況起著至關(guān)重要的作用, 在意濃世界咖啡店的 開業(yè)初期,縈繞在加盟商心中最急需解決的問題就是如何把顧客吸引進來。 下面 我們就這個問題提供幾種方案,以供您的選擇。一充分利用當(dāng)?shù)孛襟w優(yōu)勢為了能吸引住更多人的眼球,我們一定要充分借助當(dāng)?shù)孛襟w的優(yōu)勢資源, 選擇在 當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ碾娕_、電視臺、報紙、雜志等進行合作,高調(diào)進入市場。例如可 以在開業(yè)的時候,邀請各大媒體前來報道,造成轟動效應(yīng)?;蚺c當(dāng)?shù)氐囊恍┲卮?活動、慶典

20、等結(jié)合,既能提高意濃世界咖啡的品牌形象, 還能起到很好的宣傳效 果。二打折促銷對于顧客來說,最實際的促銷方式就是打折了,這也是餐飲行業(yè)在開業(yè)初期普遍 采用的一種促銷模式。開業(yè)初期人氣是很重要的,這時候用適當(dāng)?shù)淖尷麃砭蹟n人 氣,對咖啡店來說應(yīng)該是最好的宣傳方式了。1 咖啡券、代金券投放A 根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M群體結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、確定咖啡券的投放范圍。投放方式 以郵遞、報紙夾放或人工投放為主。B投放范圍以高檔住宅樓、寫字樓、賓館酒店、企事業(yè)行政單位、教育機構(gòu) 為主。C. 高檔住宅以人工投放入郵箱或直接送達住戶家中,用找零袋套咖啡券、代 金券以200元左右的券為佳。D. 根據(jù)城市電話黃頁確定咖啡店附近的行

21、政企事業(yè)單位;方式以邀請函的形 式郵遞咖啡券、代金券以500-1000元的券為佳。使用規(guī)則:每人帶券消費可注明需 10元人民幣現(xiàn)金消費,每人每次限用券 一張;券的使用日期以一至二個月為佳。2. 返券促銷一般以消費100元送多少券,消費200元送多少券,具體額度根據(jù)實際情況 自行制定A. 這種促銷一般適應(yīng)開業(yè)前期和節(jié)假日期限間使用。B. 拉大型模幅配合宣傳效果更好。C. 使用這種促銷活動根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況決定發(fā)放促銷券時間長短,如果營業(yè)狀況良好暫緩發(fā)放促銷券。3. 儲值卡促銷劭敕JN粘意濃世界咖啡 YL World Coffee 可以找專業(yè)制卡公司制作儲值卡以400元、500元、1000元、200

22、0元、5000元 為限;400元現(xiàn)金可500元的消費卡、800元的現(xiàn)金可買1000元的消費卡、1500 元可買2000元的消費卡、3800元可買5000元的卡。根據(jù)消費卡的金額適當(dāng)饋 贈小禮物如名片夾、香煙盒、皮帶。賣卡的好外:A 可以幫助我們迅速的建立客戶檔案,客戶檔案能幫助服務(wù)人員認識我們的 持卡客戶和老客戶,店里可以申請短信群發(fā)功能,在生日、節(jié)假日短信問 候老客戶、持卡客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。B.能帶動客戶群,每個能買卡的客戶背后都有 10個潛在的消費群。C 能減少每次客戶掏現(xiàn)金的煩擾、有身份和有錢客戶不大喜歡帶現(xiàn)金消費, 制兒精美的儲值卡也是一種身份的向征。4 大型商場、超市促

23、銷找附近高檔市場、大型買場商談,由我們提供咖啡券以購物滿100元送兩張咖啡 券展開活動。這種活動的好處A 能一次以在超市購滿100元的生活水準(zhǔn)不會太差。B. 能幫我們很快的在當(dāng)?shù)貥淞⑵放浦?。C. 超市的人流以家庭主婦為主,家庭主婦的傳播能力是不可低估的。5.貴賓卡、會員卡A .以“消費滿200元免費贈送會員卡”等之類的方式進行。B. 貴賓卡或會員卡可以提供給客人實際的折扣優(yōu)惠,還能給他們以被尊 重的感覺。C. 這能夠幫助我們留住客人,并最終把這些客人變成我們的忠實顧客。三. 體驗式營銷咖啡對于大部分中國人來說可能還不是一個經(jīng)常光顧的地方,為了吸引到更多的客人,我們與其在哪里搖旗吶喊,不如讓

24、消費者親身體驗一下。我們所提供 的不僅僅是咖啡,還有舒適的空間、獨特的氛圍、悠揚的音樂、異域風(fēng)情的感受 和身心的放松。顧客來到店里消費,一旦這種獨特的體驗得到了滿足,他就會很 想把這種體驗告訴他人,并且會帶著別的顧客到店里來,因此這種人帶人的宣傳 效應(yīng)可以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。體驗式營銷有很多方式,比如我們可以在店門口搭建一個小吧臺, 讓我們的 吧員現(xiàn)場表演花式咖啡的制作,并準(zhǔn)備一些小紙杯,盛滿咖啡供路人免費品嘗, 這樣咖啡的芳香會彌漫開來,這種迷人香味會讓路人駐足,并最終把他們吸引進 我們的咖啡館。四. 打造口碑產(chǎn)品品碑產(chǎn)品對于一個咖啡店來說有著舉足輕重的地位,口碑產(chǎn)品可以牢牢地抓住客人的胃,

25、進而抓住客人的心。在開業(yè)初期限,可以通過買贈、特惠等促銷推 出一些極具意濃世界特色以符合當(dāng)?shù)厥袌龅娜^產(chǎn)品, 并最終讓這些產(chǎn)品變成我劭敕JN粘意濃世界咖啡YL World Coffee們的口碑產(chǎn)品。一旦形成了咖啡店獨具特色的口碑產(chǎn)品,就等于是不停地在為我 們做免費廣告,顧客會一傳十,十傳百,源源不斷地為咖啡店帶來新的客人。意濃世界總部對加盟商的支持與服務(wù)一加盟前的支持在您獲得翔實的咨詢,確定加盟意濃世界品牌并有意準(zhǔn)備簽定合同時, 意濃世界 總部將會向您提供及時周到的協(xié)助與服務(wù),我們將針對您的具體情況,進行詳細 市場調(diào)研,在如下方面給出最切實的支持與幫助。店面選址:市場拓展部將提供科學(xué)的選址標(biāo)準(zhǔn)

26、,派遣專業(yè)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)您如 何選址提供詳細的選址評估報告,協(xié)助分析您所在地區(qū)市場狀況。店面設(shè)計:由工程規(guī)劃設(shè)計部派遣資深專業(yè)設(shè)計團隊現(xiàn)場勘察、規(guī)劃、設(shè)計、并 在后期裝修施工中實施不間斷的工程監(jiān)理。投資分析:市場營運部將協(xié)助您制定精確投資分析, 提交給您開店投資整體預(yù)算 及可行性分析報告。推廣計劃:公共關(guān)系部將制定并提交在您當(dāng)?shù)氐牡赇侀_業(yè)及前期限推廣策劃方案 一份,讓您有備而戰(zhàn)。人員配置:專業(yè)培訓(xùn)部根據(jù)您的實際情況,提供人員配置方面的咨詢支持,讓您 在開業(yè)前做到心中有數(shù)。二.加盟后的支持1 當(dāng)管理成為的障礙時,顧客關(guān)系部將提供成熟的解決方案意濃世界咖啡確保大家庭中的每一個新成員都有機會接受專業(yè)的培訓(xùn), 以掌握有 效的管理店面的知識與程序包括咖啡知識、 庫存控制、員工管理、產(chǎn)品銷售、 市場促銷、管理報告以及顧客需求反饋處理等專業(yè)知識。這些獨特有效的2.當(dāng)營銷成為你的障礙時,公共關(guān)系部能讓溝壑變通途 在意濃世界,你可以獲準(zhǔn)使用我們特有的市場營銷和推廣工具 營銷工具可以保證你在短時間內(nèi)迅速入門并發(fā)展事業(yè)。3.當(dāng)營運成為你的障礙時,市場營運部能讓你的管理順理成章意濃世界在解決問題方面擁有一支訓(xùn)練有素的運營支持團隊, 他們?yōu)榧用松堂媾R 的市場營銷與競爭提供最好的決

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