微信營銷文獻綜述

1、 精準營銷新渠道微信營銷 文獻綜述 一、摘要 微博營銷方興未艾，微信又迅速成為眾品牌商除官方微博外另一互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地。自2012年8月18日微信公眾平臺正式上線后，媒體、品牌商及名人使用更多的手段向他們的粉絲推送各種信息，微信的營銷效果越來越不可忽視。微信營銷，逐漸蔓延至國內(nèi)的各個行業(yè)銷售領域之中，并為改變現(xiàn)有的營銷模式發(fā)揮著重要的作用。本文是對前人有關微信營銷研究進行的歸納總結(jié)，經(jīng)過分析說明，總結(jié)有關學者對微信營銷的研究成果。對微信營銷的模式，利弊，前景以及微信營銷存在的問題和對策進行綜述，并提出自己的思考方向。 二、主題 1.微信營銷模式的誕生 近幾年來，雖然國內(nèi)的各個企業(yè)在電子營銷方面都

2、的帶了大幅度的提升但那是其依舊會受到社會環(huán)境的影響和制約。當企業(yè)在市場銷售過程中產(chǎn)生風險的時候，那么因為風險而產(chǎn)生的費用就會得到提升，而產(chǎn)品的銷售也會一同受到影響，這對企業(yè)而言是十分危險的。怎樣采用較小的投資方式獲得較大的銷售回報，也成為了企業(yè)所需要考慮的關鍵問題，微信的出現(xiàn)則是成為了解決企業(yè)營銷模式的靈丹妙藥。微信公眾平臺進行傳播的主要方式就是二維碼，二維碼的出現(xiàn)對于國內(nèi)外的眾多企業(yè)而言是一個具備創(chuàng)造性的變革，其也為營銷廣告和媒體傳播行業(yè)等帶來了新的發(fā)展動力。在市場競爭日益激烈的今天，微信、二維碼這些成本低、見效快的網(wǎng)絡營銷方式很快被眾多企業(yè)所采用。 從目前開通微信企業(yè)來看，他們會把經(jīng)銷商拉

3、到微信陣營來，企業(yè)可以讓一些骨干員工參與，組建起一支企業(yè)的微信大軍。從發(fā)布的信息來看，主要以品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動、官方網(wǎng)站、促銷活動等，其實都是為企業(yè)宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建了良好平臺。 2.關于微信營銷模式的探討 (1)關于微信營銷模式被人們所熟知的是以下四種模式： (2)LBS+“查看附近的人”功能，挖掘潛在客戶群，開拓企業(yè)銷售新渠道； (3)O2O+“二維碼掃描”功能，助推品牌病毒式傳播，打通企業(yè)線上和線下的關鍵入口； (4)微信公眾平臺+“朋友圈”新功能，打造全新社交關系鏈，開創(chuàng)企業(yè)口碑宣傳新方式； (5)互動式推送微信，通過一對一的推送，品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動

4、活動，提供更加直接的互動體驗。 張莉（2013）在分析企業(yè)微信的營銷應用時，認為對企業(yè)來說，微信營銷的以上的營銷模式必須區(qū)別使用，對于不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品服務，要采用不同的營銷方式，如O2O+掃描二維碼模式適用于餐飲，娛樂等產(chǎn)品或服務與用戶緊密相聯(lián)系的企業(yè)；她還指出微信營銷的營銷成本低，潛在客戶多等優(yōu)勢。 3.關于微信營銷的定義與傳統(tǒng)模式的對比 微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。 韓梅（2013）講微信定義為新媒體，網(wǎng)絡營銷的新渠道，并以微信為例，通過對比微信平臺相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡平臺的特色和優(yōu)勢，分析了企業(yè)通過微信平臺開展的營銷活動的三個特點即口碑傳播，內(nèi)容定位精準營銷，地理位營銷。接受度高和內(nèi)容精準是利用微信平臺進行網(wǎng)絡營銷的兩大特色，而二者正是傳統(tǒng)營銷模式中的大眾傳播欠缺的。 陸靜宇（201