幾種網(wǎng)上商城的物流配送比較

1、幾種網(wǎng)上商城的物流配送比較學院：專業(yè)：班級：姓名：一淘寶淘寶的物流配送淘寶網(wǎng) C2C 電子商務模式下貨物配送的基本流程為:賣家選擇并聯(lián)系快遞公司，快遞公司上門取貨， 快遞公司配送貨物給買家， 買家確認貨物無誤， 簽收。若有誤，在淘寶網(wǎng)上與賣家協(xié)商“退款”或“退貨”，退貨物流費用由協(xié)商結(jié)果決定。淘寶網(wǎng) C2C 電子商務模式下的物流配送與商品特性，買賣雙方、快遞公司與 C2C 電子商務企業(yè)在整個交易流程中扮演的角色有著直接的關(guān)系。目前與淘寶網(wǎng)合作的快遞公司包括郵政速遞服務公司、 申通 E 物流、圓通速遞、 中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地 (上海同城 )等十余家國內(nèi)外物流企業(yè)，覆蓋了

2、中國全部消費區(qū)域。優(yōu)點淘寶網(wǎng)與上述快遞公司合作，采取了“推薦物流”、“網(wǎng)貨物流推薦指數(shù)”等策略，賣方可以在C2C 平臺上面通過比較各個推薦快遞公司的運費，選擇價格最低的快遞公司， 也可以綜合考慮快遞公司的服務質(zhì)量，參考“網(wǎng)貨物流推薦指數(shù)”再做選擇。 賣方可以選擇使用淘寶推薦的快遞公司的報價，也可以視自己的快遞業(yè)務量與快遞公司協(xié)商取得更加低廉的價格。淘寶網(wǎng)同時注重在其網(wǎng)站教育欄目“淘寶大學”開展教育C2C 平臺用戶如何更好的選擇和使用物流商，已經(jīng)與其 C2C 平臺用戶取得良好的互動效果。缺點由于電子商務市場還不成熟，C2C 模式的復雜性，物流配送方面的問題層出不窮。 CNNIC 數(shù)據(jù)顯示，因物流

3、問題導致的用戶不從事網(wǎng)上交易比例正在逐年遞增。而支付寶高層表示， 物流已經(jīng)成為網(wǎng)上購物最大的投訴熱點。不合理運輸大量存在，浪費社會資源。大型C2C 電子商務平臺面向的是全國市場，市場幾乎完全由“一支看不見的手”在調(diào)控，所以大量存在供求“舍近求遠”的狀況。物流配送買賣雙方地位不平等。 在淘寶網(wǎng)上的交易方式是由賣家最初設定的，主要有“一口價”和“拍賣”兩種方式，對應的物流費用分別由買家和賣家承擔。貨物配送過程中責任界限不明確、操作流程混亂。 快遞公司配送覆蓋面不到位。物流公司上門取貨不及時，派送延誤。配送終端不能有效銜接。雖然快遞公司都在各自網(wǎng)站平臺上提供查詢物流單號運作狀態(tài)的服務，但是由于快遞公

4、司無法準確預測貨物送到的時間， 所以在配送終端送貨上門的時候，經(jīng)常遇到買家不在家的情況。此時，買家只能請人代為簽收，或要求快遞公司下次再配送上門。二卓越卓越的物流配送卓越亞馬遜在成立之初，以圖書為主要經(jīng)營品種，隨著近些年的發(fā)展，商品種類由過去的 6 大類擴大到如今的20 大類，在售商品超過100 萬種，百貨、 3C產(chǎn)品、家用電器等物品紛紛進入卓越亞馬遜的庫房。眼下，隨著新運營中心的啟用， 1200 多萬件單品被收于其中。“可以看得出，卓越亞馬遜對未來市場的信心很大。按照其目前的庫存量來看，也許2 萬平方米就夠用，但他們卻要建4萬平方米，足以說明其未雨綢繆?！辈茱w指出。的確如此，記者在參觀卓越亞

5、馬遜新運營中心的時候， 發(fā)現(xiàn)一些貨架并未擺滿。 趙強對此也表示， 卓越亞馬遜有可能會繼續(xù)增加物貨種類。優(yōu)點如今的世紀卓越快遞公司,已從剛成立時的20 多人增長到百余人 ,所有的快遞業(yè)務人員都經(jīng)過相應的電子商務培訓,讓其熟悉送貨上門的業(yè)務流程,并長期進行綜合能力的考核?？爝f公司的技術(shù)部還設計了一套配送信息系統(tǒng),可以實時監(jiān)控訂單配送貨的流程信息， 卓越建有自己的物流配送系統(tǒng)，這樣在一定程度上方便統(tǒng)一管理合理調(diào)度。 擁有自己獨立的快遞配送系統(tǒng)，并在北京、上海和廣州擁有自己的倉庫快遞公司的技術(shù)部還設計了一套配送信息系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控訂單配送貨的流程信息。 在亞馬遜收購卓越后采用的物流系統(tǒng)，在貨架和商品

6、上貼著的條碼就是各件商品的“定位儀”。方便了貨物的查找。 卓越亞馬遜上門送貨收款可以刷卡缺點一直以來 ,卓越網(wǎng)都有著自己獨特的商業(yè)模式: “,全精場選庫品存種,快捷配送” , 即通過在庫房里維持足夠的庫存來保證配送的順暢。雖然卓越也是選擇性的涉足百貨業(yè)務 ,但以每月新增近千種商品的速度,原先那種局限于圖書、影視、音樂、游戲、軟硬件、禮品等六大門類 5000 余種左右產(chǎn)品的選品路線,被改變了很多 ,卓越網(wǎng)以往所堅守的“精品路線”似乎已越來越模糊。以前的主要業(yè)務是賣書，現(xiàn)在變?yōu)榘儇泿?，由于消費者已經(jīng)習慣以前在別的網(wǎng)站上購買生活用品，所以會沒有其他相同業(yè)務的網(wǎng)站盈利高。由于采用了物流系統(tǒng)， 加大了投

7、資， 所以所售貨價格稍微有點高。三當當當當?shù)奈锪髋渌彤敭斉c卓越同時作為中國比較成功的網(wǎng)上商城，兩個有許多相同的地方。 現(xiàn)在已經(jīng)從書庫發(fā)展成為一個綜合性的百貨庫的網(wǎng)上商城。在物流配送方面有自己獨特的方式。建有自己的物流配送系統(tǒng)，優(yōu)點當當遵循著分類碼放原則，并將20 個區(qū)按照商品暢銷程度分為ABC 三類?！癆 類代表暢銷； B 類代表一般； C 類代表滯銷。電腦已經(jīng)就這些訂單為其設計好一條最短路線。 當當?shù)纳唐返膬r格總體上比卓越的便宜。當當網(wǎng)在中國的物流體系建設的比較早， 擁有完整的物流配送網(wǎng)絡和先進的管理方法。當當網(wǎng)物流大提速，特別是 4 小時特快專遞物流商圈， 這絕對不是一個小項目。 首先后臺

8、技術(shù)操作與物流供應鏈要非常緊密的結(jié)合，無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部合作要求都相當高；其次還要有抵抗風險的能力，當當網(wǎng)能做到這一點， 無疑已經(jīng)打通了快速物流各個環(huán)節(jié)的綠色通道，由此可見當當網(wǎng)物流配送實力的確不可小覷。缺點當當網(wǎng)更多是在忙于“眼前之事”，對供應鏈管理的長期打算至少目前還顧及不了太多。當當應加強企業(yè)內(nèi)部的管理， 曾因送貨時間延后而引起客戶不滿，配送環(huán)節(jié)上的失誤無疑會有損此類網(wǎng)上零售企業(yè)的形象。與卓越一樣，在下單到最后把訂單送到物流系統(tǒng)處理中間有空留時間，會流失一部分消費者。四凡客誠品凡客誠品的物流配送自建物流體系， 在北京建立自己的物流公司。 他們要在網(wǎng)購人群集中的一線城市，依靠“自己人”

9、送貨。 其訂單將通過系統(tǒng)自動處理，首先會根據(jù)訂單中的商品編號，計算出貨物的擺放位置、 顏色以及尺碼， 接著到企業(yè)自己的物流公司郊外庫房中心的打印機會自動打印出揀貨單，讓工作人員配貨。優(yōu)點 VANCL 此前就已經(jīng)在北京、上海建立了自己的物流隊伍，這為打破傳統(tǒng)被動服務模式，推出“個性化服務”提供了可能。VANCL 此番全面提升物流配送，體現(xiàn)了其對網(wǎng)購用戶消費心理的深刻洞悉，物流配送的速度、 個性化服務等是網(wǎng)購體驗式網(wǎng)民十分在意的地方。物流配送的速度、 質(zhì)量決定了網(wǎng)購企業(yè)在消費者心目中的地位。 VANCL 在電子商務行業(yè)率先推廣的24 小時物流圈、 12 小時物流、定時定點服務等， 對電子商務行業(yè)整

10、體發(fā)展的影響是深遠的。同時個性化服務應為消費者定位的年齡段跨度比較大，可以吸引更多的消費者缺點第三方物流與自建物流成本比較高昂的成本以價格相對便宜的申通和圓通來說，一單收費5 到 6 元。在北京為當當送貨的金安達投遞公司，今年給了這個大戶一個優(yōu)惠價 4 元。以此推算， 即使加上 4 元的倉儲成本， 當當一個訂單要比凡客誠品自己送便宜3 到 4 元。有業(yè)內(nèi)人士估算過，凡客誠品一件99 元的襯衫，設計、采購和生產(chǎn)就花去70 元，廣告宣傳費花去10 元，配送環(huán)節(jié)將花去 12 元，到手的只有 7 元，還不算上交稅以及運營成本，如果達不到大規(guī)模銷售，凡客誠品根本沒錢可賺。 而由于要打造自己的品牌， 所以在價位上有點偏高。五淘寶，卓越，當當，凡客誠品的區(qū)別當當網(wǎng)在費用上比卓越省。 在送貨時間上卓越網(wǎng)要比當當網(wǎng)快一點。卓越網(wǎng)擁有了亞馬遜先進的管理理念和世紀卓越快遞公司的發(fā)展，而當當網(wǎng)在這一點上要做著差一點?？傮w上說還是當當網(wǎng)更好一些?？偟膩碚f，當當網(wǎng)在中國的物流體系建設的比較早， 擁有完整的物流配送網(wǎng)絡和先進的管理方法。從總體來考慮， 當當網(wǎng)在物流系統(tǒng)的建設和應用上要比卓越網(wǎng)好一些，但隨著亞馬遜先進的管理理念的注入，卓越網(wǎng)的發(fā)展也很迅