QIP(質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃)

1、QIP規(guī)范手冊(cè)第4次發(fā)行2014年04月25日修正：文U英日期：25/04/2014O E:伍景彤日期：.08/05/2014V P:李錦洪日期：08/05/2014CEO :ST. Lei日期：09/05/2014手冊(cè)大綱、QIP定義、適用范圍三、規(guī)范手冊(cè)的制定及修改權(quán)限四、QIP活動(dòng)特點(diǎn)五、公共信息六、團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)七、QIP立項(xiàng)八、QIP項(xiàng)目運(yùn)行九、QIP項(xiàng)目關(guān)閉十、QIP項(xiàng)目審核十一、QIP項(xiàng)目評(píng)選十二、QIP激勵(lì)制度十三、總流程 十四、附件文件修訂總覽表版本日期原作者備注01版25/07/2008李冬潔初次發(fā)行02版25/06/2012江勇03版04/09/2013劉英1增加QIP公

2、共信息內(nèi)容（如查詢網(wǎng)址、OE看板等），以 便查詢了解QIP相關(guān)信息2增加QIP團(tuán)隊(duì)職責(zé)內(nèi)容3增加QIP流程圖4增加QIP表格附件，以便查詢和使用5.依新的組織架構(gòu)，對(duì)此手冊(cè)所涉及到的部門、職位描述 進(jìn)行更新04版25/04/2014劉英更新激勵(lì)制度：一等獎(jiǎng)由500元/份變更為600元/份二等獎(jiǎng)由300元/份變更為400元/份.、八、-刖言：為充分鼓勵(lì)雇員參與 QIP改善活動(dòng)，明確 QIP活動(dòng)的運(yùn)行流程和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以及持續(xù)的改善流程，改善公司管理，提高經(jīng)營效益。體現(xiàn)公司優(yōu)無止境的核心文化，特制定本條例。一. QIP活動(dòng)定義1. QIP : Quality Improvement Planing，

3、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。此處的質(zhì)量含義還包括：效率、成本、交期和相關(guān)的活動(dòng)等，亦即覆蓋了公司各個(gè)層面、各個(gè)流程中所有存在改善機(jī)會(huì)的活動(dòng)。QIP與持續(xù)改進(jìn)的關(guān)系可以這樣理解：以持續(xù)改進(jìn)的方式進(jìn)行質(zhì)量績效改進(jìn)；2. QIP項(xiàng)目必須是跨部門的項(xiàng)目，可以是解決的問題牽涉到多個(gè)部門，且其預(yù)期改善成果也是影響到多個(gè)部門的；3. QIP改善的問題不能只是解決單個(gè)的問題，而是對(duì)一系列的問題進(jìn)行解決，這些問題往往是長期存在的，系統(tǒng)性的，而非突發(fā)性的問題；4. 一個(gè)典型的QIP項(xiàng)目，時(shí)間跨度一般在1-3個(gè)月間，個(gè)別項(xiàng)目可申請(qǐng)更長或更短的時(shí)間；5. 進(jìn)行QIP項(xiàng)目，應(yīng)預(yù)先制訂項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍和行動(dòng)計(jì)劃，采用PDCA/DMAI

4、C 的方法，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中予以監(jiān)控和修正；6. QIP項(xiàng)目著重的是方法，工藝及流程的改善，或設(shè)備的改造，盡量避免大量的資金投放或昂貴設(shè)備的 增加，具有明顯的直接/間接收益（以一年為期計(jì)算）；7. 項(xiàng)目成員在3人以上；8. 屬于本部門的工作職責(zé)范圍內(nèi)的改善不能列為QIP；9. 與Kaizen的區(qū)別：屬于跨部門的改善，改善周期更長，參與人員更多，一般投入更大，有專家的專 業(yè)指導(dǎo)，用項(xiàng)目管理的方法來進(jìn)行。二. 適用范圍此規(guī)范手冊(cè)適用于瑞德公司各相關(guān)部門參與OE QIP改善活動(dòng).三. 本規(guī)范手冊(cè)的制定及修改權(quán)本規(guī)范手冊(cè)的制定及改定權(quán)屬于OE部門及QIP評(píng)審小組四. QIP活動(dòng)的特點(diǎn)序號(hào)項(xiàng)目主要參與

5、對(duì)象改善內(nèi)容改善投入收益提出方式參與人數(shù)改善周期實(shí)施人員1QIP所有職 員流程、工藝、設(shè) 備、環(huán)境、安全 等較大/大萬兀/萬兀以上小組3-10 人90-120天以內(nèi)提出小組五. 公共信息1. 在每個(gè)樓層懸掛 OE看板，OE看板包括QIP內(nèi)容，公告板的尺寸、內(nèi)容、格式由OE統(tǒng)一制定。2. 在內(nèi)部質(zhì)量網(wǎng) 21:8080/index.jspOE 模塊內(nèi)開辟 QIP 專欄。3. OE每月/半年度/年度以簡報(bào)/張貼宣傳欄等形式向全體雇員及管理層匯報(bào)情況。六. 團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)1. QIP 委員會(huì) 為使 QIP 能順利正確的進(jìn)行， 各 Site 成立 QIP 委員會(huì)對(duì) QI

6、P 項(xiàng)目進(jìn)行審查考評(píng) .權(quán)責(zé)規(guī)定如下： 參加 QIP 管理的人員應(yīng)回避對(duì)自己管理單位所提改善方案的審查、考評(píng)； 監(jiān)控 QIP 項(xiàng)目，確保其按計(jì)劃運(yùn)作，在合適的時(shí)機(jī)判斷是否應(yīng)中止某些項(xiàng)目； 當(dāng) QIP 項(xiàng)目由個(gè)別的部門提出時(shí)， QIP 委員會(huì)負(fù)責(zé)審核并批準(zhǔn)立項(xiàng)， 同時(shí)將該項(xiàng)目納入委員會(huì)的管理 之下； 負(fù)責(zé) QIP 的復(fù)審、評(píng)定等事項(xiàng)； QIP 改善獎(jiǎng)勵(lì)辦法的研究修訂事項(xiàng)； 對(duì) QIP 實(shí)施后的成果的研究討論事項(xiàng)； 評(píng)估 QIP 項(xiàng)目的績效，并向管理層匯報(bào)；2. QIP 成員由QA負(fù)責(zé)人、PIE負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、Operation，包括 Manufacture , PMC; Purchasing

7、,及其它合適 的部門代表組成。組長選擇 QIP 項(xiàng)目，邀請(qǐng)專家指點(diǎn) ,考慮其立項(xiàng)的可能性，并組建有 3-10 人的團(tuán)隊(duì)；3. 贊助者（一般由管理層擔(dān)當(dāng)） 形成遠(yuǎn)景的共識(shí) 指導(dǎo)執(zhí)行項(xiàng) 排除成功的障礙 核準(zhǔn)完成的項(xiàng)目4. QIP 組長 發(fā)展并管理項(xiàng)目計(jì)劃 主導(dǎo)和統(tǒng)籌管理的實(shí)施過程 負(fù)責(zé)成立小組,項(xiàng)目結(jié)束的維持和跟進(jìn) 定期召開會(huì)議,跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度,必要時(shí)邀請(qǐng) QIP 委員會(huì)或?qū)＜覅⒓? 帶領(lǐng)小組運(yùn)用統(tǒng)計(jì)和分析工具,以及提出 /實(shí)施解決問題的方法 監(jiān)控關(guān)鍵成功因素,減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 在項(xiàng)目運(yùn)行當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)目標(biāo)需要修改,或項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間需要延遲,應(yīng)及時(shí)向QIP 委員會(huì)申請(qǐng); 在合適的時(shí)機(jī)向 QIP 委員會(huì)

8、/贊助者 /管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展 /結(jié)果 QIP 項(xiàng)目關(guān)閉后,需編寫成果報(bào)告,并進(jìn)行改善前后對(duì)比,結(jié)果要推廣和標(biāo)準(zhǔn)化。5. 組員 提供流程有關(guān)的專業(yè)知識(shí) 搜集分析資料 執(zhí)行改善工作 參加會(huì)議 協(xié)助組長完成項(xiàng)目6專家不屬于項(xiàng)目小組的正式成員 , 一般不參加小組的活動(dòng) ,當(dāng)受到項(xiàng)目小組邀請(qǐng)時(shí) ,提供以下專業(yè)領(lǐng)域的指導(dǎo)： QIP 計(jì)劃書和項(xiàng)目成果報(bào)告的初步審核，并提出改善意見 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 各類管理及分析工具的應(yīng)用 相關(guān)的專業(yè)技能的指導(dǎo) 從項(xiàng)目管理的角度，對(duì) QIP 項(xiàng)目展開的思路指導(dǎo)七 . QIP 立項(xiàng)1. 組長選擇 QIP 項(xiàng)目，邀請(qǐng)專家指點(diǎn)，考慮其立項(xiàng)的可能性，并組建團(tuán)隊(duì)。2. 選擇QIP專家

9、，為整個(gè)QIP的運(yùn)行做指導(dǎo)，目前建議大家選擇 QIP專家為：0E經(jīng)理、MFG 經(jīng)理、QA經(jīng)理、PIE經(jīng)理、FI經(jīng)理等；3. 組長確定該項(xiàng)目立項(xiàng)后， 提交QIP計(jì)劃書和QIP項(xiàng)目進(jìn)度表給 QIP委員會(huì)； 計(jì)劃書填寫請(qǐng)注意以下事項(xiàng)： QIP 提出的原因及理由，請(qǐng)列舉具體某個(gè)時(shí)間的現(xiàn)狀，并盡量用數(shù)據(jù)說明； QIP 的目標(biāo)請(qǐng)以量化的數(shù)據(jù)來衡量； 其他效益：除了可以量化的目標(biāo)外，能在其他方面帶來卻無法用數(shù)據(jù)衡量的效益； QIP的成本效益，可采用兩種方式：以一年為期計(jì)算效益，一次性產(chǎn)生的效益； QIP 關(guān)鍵品質(zhì)特性：影響 QIP 項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)； QIP 的預(yù)期進(jìn)度，一般要求 QIP 的時(shí)間在

10、1-3個(gè)月，個(gè)別項(xiàng)目可申請(qǐng)更長或更短的時(shí)間； 使用公司 FM0377 QIP 項(xiàng)目計(jì)劃書中正規(guī)表格； QIP 計(jì)劃書提交之前由專家進(jìn)行初次評(píng)估； QIP 的效益計(jì)算要考慮全面； 同時(shí)附上 QIP 的項(xiàng)目進(jìn)度表。QIP 委員會(huì)每月定期評(píng)審 QIP 計(jì)劃書和項(xiàng)目進(jìn)度表， 認(rèn)為其可以立項(xiàng)的， 給予各 Site-GM/VP 簽字確認(rèn)后， 提交紙檔給 0E 部門簽字確認(rèn)，簽署完成后給予其 QIP 編號(hào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)為其不能立項(xiàng)的，將退回 原部門重新修改評(píng)審。八. QIP項(xiàng)目運(yùn)行1. 項(xiàng)目運(yùn)行過程中應(yīng)使用到一些 IE 或品質(zhì)方面的手法、方法、工具等，并請(qǐng)相關(guān)專家提供支持；2. 定期召開會(huì)議，須邀請(qǐng) QI

11、P 委員會(huì)人員或?qū)＜覅⒓樱?. 項(xiàng)目運(yùn)行過程當(dāng)中，如發(fā)現(xiàn)目標(biāo)需要修改，或項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間需要延遲，應(yīng)及時(shí)向QIP 委員會(huì)申請(qǐng)。否則視為自動(dòng)放棄，同時(shí)要做出書面解釋給 QIP 委員會(huì)；4. QIP委員會(huì)根據(jù)QIP小組提供的項(xiàng)目進(jìn)度表，對(duì)其進(jìn)行審核。九. QIP項(xiàng)目關(guān)閉在 QIP 項(xiàng)目報(bào)告關(guān)閉當(dāng)月，編寫成果報(bào)告，請(qǐng)專家提供指導(dǎo)： 并進(jìn)行改善前后對(duì)比，結(jié)果要推廣和標(biāo)準(zhǔn)化。1. 請(qǐng)盡量使用公司 QIP 項(xiàng)目成果報(bào)告模版；2. 以 PDCA 的運(yùn)行模式進(jìn)行，如有需要，也可使用 DMAIC 方式；3. 項(xiàng)目成果報(bào)告請(qǐng)使用圖表和圖片，并改善前后進(jìn)行對(duì)比；4. 包含 QIP 運(yùn)行過程當(dāng)中的會(huì)議記錄；5. 結(jié)果需有

12、文件支持；6. 項(xiàng)目結(jié)果必須有穩(wěn)定運(yùn)行后的數(shù)據(jù)來支持項(xiàng)目改善的情況;7. 結(jié)果要推廣與標(biāo)準(zhǔn)化。十.QIP項(xiàng)目審核1.各Site-QIP委員會(huì)對(duì)正在進(jìn)行的，將要關(guān)閉的和已關(guān)閉的QIP項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場審核，查看其是否符合報(bào)告所描述的內(nèi)容，審核結(jié)果將作為評(píng)選的依據(jù)之一。十一 . QIP項(xiàng)目評(píng)選1. 月度評(píng)選每月的QIP項(xiàng)目成果報(bào)告提交到各 Site-QIP委員會(huì)后，再安排時(shí)間對(duì)該QIP項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場審查，并召開QIP委員會(huì)會(huì)議對(duì) QIP項(xiàng)目成果報(bào)告進(jìn)行分享，根據(jù)現(xiàn)場審查和會(huì)議分享情況對(duì)該QIP項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，并推薦到瑞德論壇上展示。2. 季度評(píng)選各Site QA部QIP負(fù)責(zé)人整理一個(gè)季度 QIP的評(píng)選情況，推薦一等獎(jiǎng)的QIP項(xiàng)目給OE, OE組織召開QIP委員會(huì)，對(duì)推薦的 QIP項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，最終評(píng)選出符合一等獎(jiǎng)的項(xiàng)目。3. 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)QIP項(xiàng)目的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有以下八點(diǎn)： 項(xiàng)目的重要性（占15%） 實(shí)施的難度（占15%） 獨(dú)創(chuàng)性（占10%） 節(jié)省金額（占15%） 演示的效果（占10%） 客戶滿意度（占10%） 推廣性（占10%） 優(yōu)化流程并文件化（占15%）十二.QIP激勵(lì)制度1. 季度表彰設(shè)定兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)：600元二等獎(jiǎng)：400元。2. 半年度表彰評(píng)岀最佳QIP獎(jiǎng)：600元3. 年度表彰3.1. 年度最佳Q