2019收費站監(jiān)控員個人總結(二篇)

1、工作總結參考范本2019 收費站監(jiān)控員個人總結 (二篇 )目錄：2019 收費站監(jiān)控員個人總結一2019 收費站管理人員年終工作總結二- 1 -收費站監(jiān)控員個人總結一自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件對闖口 . 逃費 . 拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員 . 疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行二對收費員 . 疏導員的文明收費 . 規(guī)范疏導進行監(jiān)控對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件

2、全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間三對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件 . 刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員 . 交通派出所等部門查找丟失車輛 . 違章車輛 . 犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索四把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生五愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整

3、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用. 操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用六保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明 . 地凈 . 墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗七按時交接班，不遲到不早退嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持 . 有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感2展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好32018 收費站管理人員年終工作總結 光荏苒， 20xx 年很快就要 去了，回首 去的一年，內心不禁感慨萬千 如梭， 眼 又將跨 一個年度之坎，回首望， 沒有 烈烈

4、的 果，但也算 了一段不平凡的考 和磨礪。非常感 管理 我 個成 的平臺，令我在工作中不斷的學 ，不斷的 步，慢慢的提升自身的素 與才能，回首 往，管理 陪伴我走 人生很重要的一個 段，使我懂得了很多， 我的支持與關 ，令我明白到人 的溫情，在此我向管理 的 以及全體同事表示最衷心的感 ，有你 的 助才能使我在工作中更加的得心 手，也因 有你 的幫助，才能令到公司的 展更上一個臺 ，在工作上， 管理 的中心工作， 照相關 準， 以律己， 好的完成各 工作任 。在作 上，能遵章守 、 同事、 真求 、 上 ，始 保持 真的工作 度和一 不茍的工作作 ，勤勤 ，任 任怨。在生活中 苦樸素、勤 耐

5、、 于助人的 良 ，始 做到老老 做人，勤勤 做事，勤 樸的生活， 格要求自己，在任何 候都要起到模范 作用。今后努力的方向：隨著公司 iso9001 的 行，可以 料我 的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知 也更高更廣。 此，我將更加勤 的工作，刻苦的學 ，努力提高文化素 和各種工作技能， 公司做出 有的 獻。即將 去的 一年，在公司 及各部 的正確 與 助下，我 的工作著重于公司的 方 、宗旨和效益目 上， 重點展開微笑服 工作，在 的微笑服 工作之余，我 管理 在今年五月份 的拓展 ，不 加 建 , 而且 大家繁忙的工作減 了一點 力。作 一個管理者，除了熟悉 外， 需要 具體的工作

6、及 ，首先要以身作 ， 才能保 在人 偏 的情況下，大家都能 主 承擔工作。 此我向 做如下：4一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處 11 月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司 11 月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經熟練操作系統(tǒng)。二、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：(1) 認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。(2) 領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想