2019收費(fèi)站監(jiān)控員個人總結(jié)(二篇)

1、工作總結(jié)參考范本2019 收費(fèi)站監(jiān)控員個人總結(jié) (二篇 )目錄：2019 收費(fèi)站監(jiān)控員個人總結(jié)一2019 收費(fèi)站管理人員年終工作總結(jié)二- 1 -收費(fèi)站監(jiān)控員個人總結(jié)一自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件對闖口 . 逃費(fèi) . 拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員 . 疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行二對收費(fèi)員 . 疏導(dǎo)員的文明收費(fèi) . 規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件

2、全面記錄；對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯錢，對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間三對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件 . 刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員 . 交通派出所等部門查找丟失車輛 . 違章車輛 . 犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索四把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生五愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整

3、通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用. 操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用六保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明 . 地凈 . 墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗七按時(shí)交接班，不遲到不早退嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持 . 有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感2展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好32018 收費(fèi)站管理人員年終工作總結(jié) 光荏苒， 20xx 年很快就要 去了，回首 去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 如梭， 眼 又將跨 一個年度之坎，回首望， 沒有 烈烈

4、的 果，但也算 了一段不平凡的考 和磨礪。非常感 管理 我 個成 的平臺，令我在工作中不斷的學(xué) ，不斷的 步，慢慢的提升自身的素 與才能，回首 往，管理 陪伴我走 人生很重要的一個 段，使我懂得了很多， 我的支持與關(guān) ，令我明白到人 的溫情，在此我向管理 的 以及全體同事表示最衷心的感 ，有你 的 助才能使我在工作中更加的得心 手，也因 有你 的幫助，才能令到公司的 展更上一個臺 ，在工作上， 管理 的中心工作， 照相關(guān) 準(zhǔn)， 以律己， 好的完成各 工作任 。在作 上，能遵章守 、 同事、 真求 、 上 ，始 保持 真的工作 度和一 不茍的工作作 ，勤勤 ，任 任怨。在生活中 苦樸素、勤 耐

5、、 于助人的 良 ，始 做到老老 做人，勤勤 做事，勤 樸的生活， 格要求自己，在任何 候都要起到模范 作用。今后努力的方向：隨著公司 iso9001 的 行，可以 料我 的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知 也更高更廣。 此，我將更加勤 的工作，刻苦的學(xué) ，努力提高文化素 和各種工作技能， 公司做出 有的 獻(xiàn)。即將 去的 一年，在公司 及各部 的正確 與 助下，我 的工作著重于公司的 方 、宗旨和效益目 上， 重點(diǎn)展開微笑服 工作，在 的微笑服 工作之余，我 管理 在今年五月份 的拓展 ，不 加 建 , 而且 大家繁忙的工作減 了一點(diǎn) 力。作 一個管理者，除了熟悉 外， 需要 具體的工作

6、及 ，首先要以身作 ， 才能保 在人 偏 的情況下，大家都能 主 承擔(dān)工作。 此我向 做如下：4一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處 11 月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司 11 月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：(1) 認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。(2) 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想